醫(yī)院里的革新

您理想中的醫(yī)院是什么樣子?環(huán)境清新，儀器先進(jìn)，醫(yī)術(shù)高超，還是親切如家?隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，許多想象都逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

每年，美國(guó)各醫(yī)院出院總?cè)藬?shù)達(dá)三千四百萬。這些人住進(jìn)醫(yī)院的原因大多為分娩、肺炎、充血性心力衰竭，冠心病和骨關(guān)節(jié)炎。疾病的治療和護(hù)理方案，似乎很長(zhǎng)時(shí)間都不會(huì)發(fā)生多大變化。其實(shí)，醫(yī)院里的革新一直在不斷發(fā)生，悄悄地改善著患者們的就醫(yī)體驗(yàn)。

科技革新

1 電子病歷

近年來，醫(yī)院開始逐漸從手寫病歷時(shí)代過渡到電子病歷時(shí)代。電子病歷可以極大降低信息的錯(cuò)誤率，使病歷信息的管理變得更加規(guī)范有條理。同時(shí)，電子病歷也方便了全國(guó)各地的醫(yī)護(hù)人員共享醫(yī)療數(shù)據(jù)。電子病歷系統(tǒng)的終端可以是臺(tái)式電腦、筆記本電腦、平板電腦，甚至智能手機(jī)。醫(yī)生可以方便地利用這些電子設(shè)備在線開具處方，查詢化驗(yàn)結(jié)果，查看×光等影像檢查的圖片，大大提高了醫(yī)生綜合和分析各種醫(yī)療信息的效率。

2 手術(shù)機(jī)器人

也許機(jī)器人永遠(yuǎn)都無法完全取代外科醫(yī)生。但是，作為助手，手術(shù)機(jī)器人可以幫助醫(yī)生實(shí)現(xiàn)高精度的定位和長(zhǎng)時(shí)間的穩(wěn)定性。醫(yī)生甚至可以遠(yuǎn)程遙控機(jī)器人，在千里之外實(shí)施手術(shù)。目前美國(guó)一些醫(yī)院中，機(jī)器人輔助技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到了髖關(guān)節(jié)置換、前列腺切除、腎移植等各種復(fù)雜的手術(shù)當(dāng)中。

3 遠(yuǎn)程診療

現(xiàn)代信息技術(shù)也極大改善了偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)院的服務(wù)水平。通過遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)，醫(yī)學(xué)專家可以為許多偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者進(jìn)行診斷．或者提供咨詢服務(wù)。

和一般的視頻會(huì)議不同，遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)不但能通過問診了解病情，還能獲取各種檢查的數(shù)據(jù)。醫(yī)生甚至可以遙控一些機(jī)器人設(shè)備進(jìn)行更細(xì)致的檢查。分散在全國(guó)各地的專家也可以實(shí)時(shí)溝通，共同分析病情。

4 電子藥房

電子藥房也是醫(yī)院信息系統(tǒng)的重要組成部分。利用計(jì)算機(jī)管理藥品的分類和擺放，極大地減輕了藥劑師的負(fù)擔(dān)。通過掃描條形碼信息，接收電子處方，配藥的精確性比人工時(shí)代大大提高。有了這些技術(shù)，用錯(cuò)藥或用錯(cuò)量的問題就可以大大減少了。

5 環(huán)境設(shè)計(jì)

醫(yī)院的環(huán)境也會(huì)影響治療的效果。美國(guó)一些醫(yī)院已經(jīng)引入了科學(xué)的環(huán)境設(shè)計(jì)。例如，先進(jìn)的空氣凈化系統(tǒng)和排水系統(tǒng)可以幫助降低院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)。噪聲控制技術(shù)可以保證住院病人良好的睡眠。病房里裝配背景音樂系統(tǒng)、保證充足采光，窗外布置優(yōu)美的自然景觀，不論是對(duì)病人還是對(duì)醫(yī)務(wù)人員。這些設(shè)計(jì)都是一種美的享受。

管理革新

1 家人陪伴

醫(yī)院里傳統(tǒng)的探視制度十分嚴(yán)格。親友探望的人數(shù)和時(shí)間都有限定，更不可能配備專門的設(shè)施供家人留宿。某種程度上，這種制度可以方便管理，減少干擾。但是．對(duì)正經(jīng)受痛苦的患者和其家庭來說，親情帶來的心理安慰可能產(chǎn)生更加積極的治療效果。當(dāng)前，一些醫(yī)院已經(jīng)開始設(shè)置更適合家人陪護(hù)的私密病房。同時(shí)也放寬了探視制度。從此．漫漫長(zhǎng)夜，患者終于不用與孤獨(dú)相伴了。

2 母嬰同室

傳統(tǒng)的產(chǎn)科病房里，孩子們一出世就被安置到專門的新生兒室。母親則在另外一問病房休養(yǎng)。過一段時(shí)間，醫(yī)院就會(huì)安排這一家人帶著一罐罐的配方奶粉出院了。如今，待產(chǎn)、分娩、恢復(fù)這整個(gè)過程都可以在同一問病房完成。孩子一出世就和媽媽在一起。醫(yī)學(xué)專家認(rèn)為，母嬰之間的肌膚接觸可以刺激母乳分泌，幫助產(chǎn)婦身體恢復(fù)。

3 健康配餐

傳統(tǒng)的醫(yī)院病號(hào)餐可能只是單純地保證能量供給。在美國(guó)，還有一些連鎖快餐店獲準(zhǔn)開進(jìn)了醫(yī)院。如今，美國(guó)醫(yī)院的餐飲部已經(jīng)成為健康飲食的模范單位。醫(yī)院不斷開發(fā)出心臟健康餐、糖尿病健康餐和素食套餐等各種營(yíng)養(yǎng)餐，滿足不同病人的需求。

4 患者代理

就醫(yī)之前，患者都希望有一個(gè)代理人能替自己去詢問有關(guān)醫(yī)院和治療的情況。通常．這些代理人都是他們的親朋好友。現(xiàn)在有些患者會(huì)雇傭?qū)I(yè)的信譽(yù)好的代理人。這些代理人將代表患者的權(quán)益，監(jiān)督醫(yī)院的診療過程。如同一個(gè)人要進(jìn)法院打官司．就會(huì)聘請(qǐng)律師一樣，美國(guó)一些醫(yī)院已經(jīng)開始嘗試提供患者代理人的服務(wù)。