賓至如歸

那年，公司組織小組去英國推銷。領(lǐng)簽證護(hù)照時，窗口里的主任關(guān)切地問：“在倫敦呆多久啊?”組長說：“一周左右。”主任面露喜色：“好!我推薦一個吃住的好去處，相當(dāng)于汽車旅館，是老鄉(xiāng)開的，老板姓侯。收費合理，條件舒適，保證你們有一種賓至如歸的感覺。”

踏上了去英國的飛機(jī)。一路上，大家為在哪里“下榻”爭論不休，最后組長一錘定音：“與其在外面‘打游擊’，還不如就找侯老板。溝通方便，生活上也好有照應(yīng)。”

在機(jī)場，撥了侯老板的電話，那頭熱情的鄉(xiāng)音傳了過來：“家鄉(xiāng)貴客，歡迎歡迎。千萬別打車。倫敦的出租車挺貴的。我馬上開車來接你們。”

身處異國他鄉(xiāng)。溫暖頓時包圍了我們。一個多小時后，一輛豐田面包車停在面前。

侯老板精瘦，頭上幾乎“寸草不生”。開車時，他熱情介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。說其旅館只接待國內(nèi)來的游客和貿(mào)易小組等。大家不要拘謹(jǐn)，可以在廚房自己做飯，房間里空調(diào)、熱水器、沙發(fā)床等一應(yīng)俱全。電話隨便打，外出辦事有司機(jī)送。一條龍服務(wù)，放心、舒心。

我們被老鄉(xiāng)的熱情所感染。問及如何收費，他大度地擺擺手：“都是一家人，好說好說。”

跨入旅館的大門，服務(wù)臺正上方掛著一幅“迎客松”國畫，“賓至如歸”四個大字遒勁雄渾，顯得分外親切。到“家”了。安頓好后，果然能自己開伙，冰箱里雞鴨肉蛋，時令蔬菜樣樣全。侯老板還差伙計天天買新鮮牛奶和水果。房間里電話可以直撥全球各地。出門談業(yè)務(wù)。有一個洋小伙負(fù)責(zé)接送。七天的商務(wù)活動在輕松愉快的氛圍里一晃而過。

結(jié)算時，侯老板列出一條長長的收費細(xì)目，組長頓時傻了眼：“打長途咋要忒高的服務(wù)費?廚房的碗碟、炊具還收清洗和折舊費?一雙一次性的拖鞋就收半歐元。太離譜吧!”

面對我們的置疑和抱怨，侯老板像老外一樣聳聳肩，不屑地說：“這可是發(fā)達(dá)國家哦!房租、水電費、員工的工資哪樣不高?我還要交很重的營業(yè)稅。拿發(fā)票回去報銷不就是結(jié)了，又不要自己掏腰包。請快點結(jié)賬，我馬上還要去機(jī)場接另一撥國內(nèi)來的賓客……”

見候老板“開趕”，我們心里拔涼拔涼的，仿佛掉進(jìn)了冰窟窿。回來后，去過倫敦的同行告訴我們，按在侯老板那里的花費，足可以住四星級酒店。

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