從頂崗實習談高職學生的職業素質

職業素質是指學生在就業時應具備的與職業有關的性格、價值觀、知識和溝通能力等基本素質、專業素質和通用能力，是在職業活動中起決定作用的、內在的、相對穩定的基本品質。職業素質將直接影響學生的求職就業和職業成就，對每一個將要走出校門踏入職場的學生來說非常重要。實踐證明，職業素質高的人，就業容易且受到用人單位的重視，職業成就大；職業素質低的人，職業成就和貢獻小。職業素質的提高不是一蹴而就的，而是要通過專業學習、職業實習、崗位實踐活動進行。

一、頂崗實習過程中存在的問題及成因分析

一是職業期望較高，崗位意識較差。在實習過程中，有學生對實習不能認同，認為自己是大學生，不應該從事簡單的沒有技術含量的勞動。有學生不愿意從事艱苦的勞動，認為將來自己就業不可能選擇勞動強度大的職業或崗位。對基層勞動的輕視和就業期望較高是學生中普遍現象。同時學生在生產中的崗位意識較差，沒有把工作放在第一位，而把自己的所謂“尊嚴”放在首位。

二是合作意識較差，人際交往和溝通能力有待提高。在生產實習過程中，由于合作意識較差，有學生不能恰當地表達自己的意思和不能正確理解別人的意思，往往造成一些誤解，產生一些糾紛。

三是吃苦耐勞、腳踏實地的工作品質需要提升。學生頂崗實習多數從事最基層的生產勞動，而且勞動時間相對較長，要完成生產任務必須有吃苦耐勞的精神和堅強的意志。對于剛剛走出校門的學生來說，確實是一個挑戰。

四是勞動紀律和崗位責任意識需要加強。在實習上崗前，雖然經過了崗前培訓，對企業的相關制度和規定有所了解，比如請假制度，安全生產制度等，但在實際的生產過程中，仍然存在一部分學生不能遵守企業的制度和紀律而受到相應的處罰。甚至有學生在操作的過程中，沒有按照崗位規范的程序操作而造成事故。

五是動手能力需要進一步提高。在頂崗實習過程中，全真的崗位，復雜的工作環境，定額的生產量，都需要學生較強的動手能力。有學生一方面認為操作過程非常簡單，另一方面對動手干活心理壓力較大，也不能完成生產定額。這種眼高手低的狀況，直接影響生產效率，影響將來的求職就業和職業成就。

二、提升高職學生職業素質的途徑與對策

一是幫助學生正確認識自己，認識職業，建立切合實際的職業期望。首先，通過職業生涯規劃，幫助學生學會正確認識自己和個人所處的客觀環境，了解社會，認識職業，從而確定自己的理想目標和行動方向。這種建立在對自己和社會認知基礎上的職業期望克服了盲目性，使學生不再“眼高手低”。其次，組織學生進行職業人物訪談，聽取具有一定職業經驗的人員對職業情況的認識，幫助學生更深刻地認識和了解職業情況，建立合理的職業期望。

二是加強日常管理，增強學生的紀律觀念和責任意識。學生的紀律觀念和遵守紀律的習慣是在日常生活和工作中逐漸形成的，學校應該把培養學生遵守紀律作為常規的教育來抓，使學生認識到遵紀守法的好處以及違反紀律所要承擔的責任，樹立遵守勞動紀律和崗位規范的觀念，培養學生的責任心。同時，組織學生參加具有開放性的活動，促進學生自發萌生規范意識，體驗規范和紀律的重要性。

三是開展豐富多彩的課外活動，培養學生的團隊精神，拓展學生的職業素質和能力。團隊精神是人的社會屬性在當今社會團體的重要體現。現在用人單位一般都把個人能力和團隊精神作為兩個最重要的評估標準，而對于后者更加強調。團隊精神的培養只有在活動中進行，校園內外的活動，是培養團隊精神的最佳途徑。學校可以組織學生進行拓展訓練，情境模擬練習，鼓勵學生多參加各種社會活動，承擔相應的責任，提高自己的能力。

四是改革課堂教學模式，在課堂上提高學生的語言表達能力、交流溝通能力。課堂教學不僅僅是傳授知識，更重要的是提高學生的能力。特別是高職院校，更應該把學生能力的培養作為課堂教學的首要目標。教師在教學中要改革教學模式，始終把學生作為課堂的主體。教師根據教材內容，在設計活動與場景時，以學生為主體，引導學生積極參與各種活動，把課堂的舞臺最大限度地留給學生，讓學生積極主動地發表自己的觀點，將自己的意思清楚地表達出來，提高學生的交流溝通能力。改變課堂教學結構，強化操作，采用任務工作法等措施，改善課堂教學的質量。通過分組教學，組間交流等形式，培養學生的溝通能力。

五是加強社會實踐、實習活動，提高學生的綜合職業能力和職業素質。職業能力和職業素質的提高、檢驗必須通過職業實踐進行。頂崗實習活動，在全真的職業環境中讓學生履行其實習崗位的所有職責，獨當一面，具有很大的挑戰性。通過頂崗實習，學生的視野開闊了，知識面拓寬了。頂崗實習活動，提高了學生處理人際關系的能力和團隊意識。

總之，高職院校的目標就是要使學生能夠適應社會和工作崗位的要求，成為應用型、技能型、實用型的人才。搞好頂崗實習對提高學生職業素質和職業能力具有重要意義，對學生的求職擇業和創業有極大的促進作用。

（作者單位：安陽職業技術學院）