淺議出版業集團信息化解決方案

［摘要］ 本文結合出版行業的特點對如何建立和完善集團化企業信息化進行分析，提出外購通用軟件和進行自主開發兩種解決方案，同時對兩種方案的優缺點進行點評。

［關鍵詞］ 出版業； 集團； 信息化； 方案

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 20. 041

［中圖分類號］F270.7 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673 - 0194（2011）20- 0069- 02

伴隨著我國經濟體制改革的深化，為了在市場競爭中占據優勢，集中有利資源，降低管理成本，提高市場份額，更多的出版企業選擇了集團化發展模式。集團化發展有利于發揮規模效應，但同時也對管理信息的及時性和完整性提出了更高的要求，由于集團公司內各分公司信息系統存在差異性，如何經濟高效地實現集團公司信息的分析和匯總就成為企業面臨的一個重要問題。本文針對出版業特點，就集團公司信息化的解決方案加以探討。

１出版企業信息化系統的特點

（１） 部門之間軟件系統相對獨立，數據共享性差。出版企業通常按照業務分為編務、出版、發行和財務等部門，除編務信息化程度較低外，其他業務部門基本上都有各自的管理軟件，由于使用軟件的時間和要求不同，通常各自軟件系統都是獨立的，數據的通用性不強。當前出版企業信息管理結構如圖１所示。

（２） 出版企業成立時間長，歷史數據較多。除少數出版企業外，現有出版企業大多成立２０年以上，使用軟件管理也有１０年以上。

（３） 軟件使用人員整體素質不高，年齡偏大，熟練應用新軟件的能力較弱。

２出版企業集團管理信息化實施方案分析

２．１方案一：購買通用商業化軟件，替換原有信息系統

２．１．１實施方法

（１） 選擇管理軟件。選擇可采用招投標的形式，也可以參考同行業其他出版集團成功案例，進行性價比分析，確定合理的功能模塊，在考慮行業特點的同時，還應考慮到軟件的可擴展性。如出版行業財務核算以圖書成本核算為主，對成本核算有很多特殊要求，一般的通用軟件很難滿足要求，在選擇軟件時應該注意。

（２） 全面實施信息化。①構建硬件系統。按軟件公司要求配置服務器，連接網絡，設置客戶端。②軟件安裝調試。③原系統數據導入新系統。④全員培訓。

新軟件的使用涉及企業管理的各個方面，需要對使用軟件的全體人員進行培訓；同時還應培訓一批系統維護人員，對信息系統進行常規的維護。

（３） 信息化系統驗收。在軟件實施階段結束后，由企業對整個系統進行試運行，試運行不但應該檢驗數據的完整性、準確性和安全性，還應該對是否符合企業內部控制制度的要求進行測試。

２．１．２優點

（１） 軟件成熟度高，無需過多調試。

（２） 由軟件公司負責實施和培訓，對企業技術部門要求不高。

（３） 全面信息化實施時間較短。

２．１．３缺點

（１） 購置管理軟件，需要資金投入較大（通常需要上百萬元）。

（２） 廢棄原有軟件，造成浪費。

（３） 實施期間需要進行全員培訓，對生產有一定影響。

（４） 后期維護及擴展升級成本大。

商業軟件的維護是需要按維護人員每人每日收費的，費用較高；另外，企業如有其他軟件擴展需求同樣也要收取費用。

２．２方案二：通過自主研發，將現有各公司信息系統進行整合

２．２．１實施方法

（１） 組建開發團隊。挑選或聘用專業的技術人員和熟悉企業業務流程的人員組建技術開發部門。自主研發對技術的要求較高，同時還要對行業特點及企業情況比較了解，如果企業不具有這樣的人員，就需要從外部引進。

（２） 進行需求分析，確定信息系統架構及開發工具。① 首先對現有的軟件進行分析，通過黑箱測試等方法了解原有軟件數據庫結構及數據處理過程。② 確認企業內部信息系統橫向和縱向需要進行數據接口的項目。③ 根據需求確認網絡架構、后臺數據庫和開發工具，通常廣域網采用Ｂ／Ｓ架構，局域網采用Ｃ／Ｓ架構。

（３） 進行軟件開發。對不同軟件系統進行整合的關鍵就是數據接口。出版行業以單品種圖書為單位進行管理，以書號發放、印刷到發行、回款都是圍繞著圖書進行的，這就要求每一本書在編務、出版、財務、發行等部門信息應該是一致的。實際情況是多數企業中各個部門之間都是各自為政，如果想了解一本書的情況，需要到各個部門分別查詢，不方便也不準確。所以需要在系統間建立數據接口，連接各個管理部門。

（４） 安裝測試。

（５） 正式使用。

２．２．２優點

（１） 自主研發，資金投入不大，維護成本低（開發人員工資）。

（２） 知識產權歸企業所有，便于日后進行擴展性開發。

（３） 利用原有軟件，基本不需要全員的軟件培訓，對少數人員進行培訓即可。

２．２．３缺點

（１） 軟件成熟度不夠，一定時期內穩定性較差。

（２） 對開發人員要求較高，如果開發人員離開，會給企業帶來損失。

（３） 從需求分析到正式使用時間較長。

２．３方案比較

購買通用商業軟件提高信息質量通常出現在成熟期的企業當中，投入大，但成功后效果較好，有一定的風險，失敗原因很多，水土不服占多數，畢竟在中國企業個體差異較大，通用軟件有時需要企業對管理結構作較大調整，企業接受不了。很多處在成長期的企業選擇了投入和風險都相對較小的自主研發方案，既能緩解資金的壓力，又可以隨著企業發展逐步完善和加強企業信息化建設，但是信息化實施的效果遠不及選擇購買商業軟件。