基于心理特點的教師管理

摘要教師在工作過程中，其心理活動和所處的心理環境直接影響著他的行為方式和行為結果。學校管理者只有掌握教師的心理特征，有效地運用心理學這個“神秘武器”，才能創造出適合教師工作的心理環境，調動教師工作積極性。所以，研究作為辦學主導力量的教職工的職業心理特征及其管理策略，對學校的有效管理有著極大的幫助。

關鍵詞教師 心理特點 管理

中圖分類號：G443文獻標識碼：A

Teacher Management Based on the Psychological Characteristics

CHEN Haiyan

(College of Education， Southwest University， Chongqing 400715)

AbstractIn the process of the teachers' work， their phychological activity and environment have a direct infruence on the behavior and behavior results. It can be produce mental environment fit to the teachers and can be transfer their positive of work when the school managers master the teachers' phychological characteristics and use the mysterious weapon-psychology in effect. So， research the staffs' professional phychological characteristics and management strategy who be dominant force in school， that can be a great help for effecacious management in school.

Key wordsteacher; psychological characteristics; management

教育重在管理，責任重于泰山。架構管理者與被管理者之間一個有效溝通橋梁的便離不開心理學，因此，可以從這個層面來說，管理其實是對心理的管理。管理心理學是管理中的一部分，也是有效管理或者說成功管理所必不可少的。所謂管理心理學就是把心理學的知識應用于分析、說明、指導管理活動中的個體和群體行為的工業心理學分支，是研究管理過程中人們的心理現象、心理過程及其發展規律的科學。現代教師管理要追求效率至上，就要思索教師在想什么、有什么心理需要，清楚地掌握他們的心理需要和心理特點。

1 教師的心理特點分析

1.1 自尊心強，渴望被尊重

馬斯洛需要層次理論中認為，自尊的需要的到滿足后，就會使人感到自信、有價值、有能力并適于生存。心理學家認為：“教師最大的精神滿足是希望在學生面前樹立威信領導尊，希望領導尊重自己，希望自己的工作得到領導的肯定。”在工作中，沒有比在學生面前損老師威信更傷面子的了，同時，領導對教師的尊重、肯定、信任是推動教師努力的精神動力。

1.2 渴望求知

“知識就是力量”。在知識經濟時代，文化知識是社會發展的需要，是跟上時代步伐以至于不被淘汰的必要因素。所以，教師不但要有豐富而扎實的專業知識，還需學習很多與專業相關的知識，要能認識時代對自己學科教學的要求，在教學中要有較強的應變能力，要有一定的科研能力。這些工作上的要求，促使教師重視學識，渴望知識。

1.3 成就感很強

從心理學角度來說，當個體在某種活動中感受到愉快、成功、有成就感時，便會對該項活動產生興趣，進而以更高的熱情投入到活動中去。成就感是自己的內心體驗，但這種體驗從來少不了外在因素：肯定和褒揚。中國教師成就感的主要來源大概是如下方面：上級及領導的肯定和表揚、學生及家長的贊揚、各種教學評比獲得名次、較好的收入。可是，大面積的教師體驗不到成就感，這一現象所昭示的是教師工作興趣的喪失。

2 針對教師的心理特點實行更好的管理

教師是辦學之本，教師是教育之根，本固則枝繁，根深則葉茂。所以，學校要調動教師的積極性，使教師真正成為管理的主體。

2.1 管理者要尊重和理解教師

泰羅認為，真正的科學管理就在于勞資雙方的一場徹底的心理革命，即雙方長期的互相尊重。根據教師的心理特點及（1）尊重教師人格，給教師一定的“自由度”。監禁管理、高壓管理、威嚇管理不僅不利于教師身心舒暢放開手腳工作、提高業務水平和科研能力。且不說這對教師的自尊心和積極性是一個極大的挫傷，在社會經濟開放發展的今天，學校如果仍以這種封閉的形式來管理，又如何能培養出開放型的創造性人才？當然建立一些考勤制度、工作規則是必要的，但不可太多太嚴，只有在合情合理的條件下，為教師工作提供一定的自由度，才能使教師的積極性和創造性得到充分發揮。管理應嚴而活，尤其要在“活”字上下功夫，實現制度化與人性化相融合的管理模式。

（2）以說服取代馴服，實現以人為本的管理。一位教育家曾這樣說過：“人都愿意獲得教育，但都誠于說服，恥于‘馴服’。所謂“柔性管理”，其要義含于其中。柔性管理是指，在研究人們心理和行為規律的基礎上，采用非強制方（下轉第101頁）（上接第95頁）式，在人們的心目中產生一種潛在的說服力，從而把組織意志變為團隊自覺行為的一種管理方式。學校管理的對象是有血有肉、有情感、有自尊的教師。學校管理中的“靈魂”——校長，他的管理地位更多的是由學識與人格魅力所支持的，而不是由“位置”或“權力”所支撐的。所以，更需要在學校管理過程中堅持“以人為本”、“以德為先”。

（3）加強人際溝通，營造一種舒暢的心理環境。溝通是管理中的一個重要環節。學校領導應改善上下溝通，讓教職工知道領導想做什么、做了什么。同時，領導要常深入群眾、了解情況聽取意見，增進彼此的尊重和理解。管理者要重視與教師心理上的互換，傾聽教師呼聲與要求，經常與教師交心，多做溝通，努力造就一個學校關心教師、教師支持領導的融洽環境。

2.2 管理者要多激勵教師

馬斯洛認為，當人的某一層次需求得到相對的滿足后，較高一層次的需求才會成為驅動人的行為的主要動力。所以，學校管理者可針對教師未滿足的或正在追求的需要提供誘因，進行激勵。比如：學校可以制定學術休假積分制度；可以用證書、獎狀、紀念章來認可出色完成教學任務的老師。管理者應賦予教師必要的決策權和職責，及時對其工作中的成績或進步多做表揚和肯定，避免職業倦怠。

2.3 管理者對教師要一視同仁

人不管職務大小、學歷高低、年齡老幼、性格差異，在人格上是平等的。管理者要一視同仁，將心比心。在評價人時，切忌極端的二值邏輯語言，要避免要么肯定要么否定的評價；更不能犧牲一部分人的積極性來換取另一部分人的積極性，要調動廣大教職工積極性，并注意積極性的穩定和發展。對學校工作的管理過程，既要看結果，更要看過程，及時肯定教職工在工作過程中的點滴成績，不偏袒，處著公平原則對待每一位教師，使領導的激勵行為及時得到強化。

2.4 管理者要培植教師的健康心理

境由心造，情由心生。不論是叱咤政壇、揚帆商海，還是耕耘農田、教書育人，只要是對社會有意義，就會有成就感。作為教師，從事的是“天底下最光輝的事業”，只要認識到自身工作的價值，任何教師心中的成就感都會油然而生的。教師應掌握心理保健的知識和方法，學會自我調節，自我放松，自我成長，用健康的心理去看待教育教學工作。 這就需要管理者對教師進行思想政治教育工作，幫助其調整心態，培養正確的成就感心理。

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