質(zhì)量文化對(duì)高校生存與發(fā)展的影響

摘要高校的質(zhì)量文化應(yīng)該是關(guān)于人的文化，是高校關(guān)于人的培養(yǎng)目標(biāo)與手段相協(xié)調(diào)的文化，是操作層面的技術(shù)文化與理念層面的精神文化的統(tǒng)一，要解決的是培養(yǎng)怎樣的人和怎樣培養(yǎng)人的問題。作者明確闡述了高校質(zhì)量文化的特點(diǎn)，就高校質(zhì)量文化建設(shè)的策略提出了幾點(diǎn)自己的看法。

關(guān)鍵詞高校 質(zhì)量文化 質(zhì)量監(jiān)控體系

中圖分類號(hào)：G521 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

The Influence of Quality Culture to College's Survival and Development

XU Xuefei

(Jiangxi Normal University of Science andTechnology， Nanchang， Jiangxi 330000)

AbstractThe quality of university culture， the culture should be about people， is the goal of college training on human culture and means of coordination is the operational level of technology and culture and the concept of the unity of spiritual and cultural aspects， how to solve is to train people and how to cultivate people's problems. Articulated the quality of the cultural characteristics of universities， universities mass culture on the strategy put forward their points of view.

Key wordsuniversity; quality culture; quality control system

高等教育的質(zhì)量受到各國(guó)普遍重視，各國(guó)都在積極探索提高辦學(xué)質(zhì)量的方法。但我國(guó)很多高校質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，質(zhì)量文化落后，沒有自己的質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，因此辦學(xué)質(zhì)量一直在低層次徘徊。今后高校要想生存和發(fā)展就必須提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，必須注重辦學(xué)質(zhì)量，走以質(zhì)量求效益、以質(zhì)量求發(fā)展的辦學(xué)之路。因?yàn)榧訌?qiáng)高校質(zhì)量文化建設(shè)，有助于高校強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí) ，營(yíng)造濃厚的質(zhì)量氛圍，促使大家進(jìn)一步更新教育質(zhì)量觀念 ，并自覺構(gòu)建教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保證體系，促成教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)中有升。

那什么是質(zhì)量文化呢？它是指是一個(gè)組織保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的根基，是推動(dòng)組織質(zhì)量體系建立和發(fā)展的工具。對(duì)于高校而言，質(zhì)量文化是指以人才培養(yǎng)質(zhì)量為中心，以教學(xué)質(zhì)量為主題，以教育教學(xué)過程為主線的一種文化，它的價(jià)值導(dǎo)向決定著一個(gè)人會(huì)做什么，以及如何去做。高校質(zhì)量文化往往直接顯現(xiàn)為教學(xué)質(zhì)量、管理和工作質(zhì)量，集中表現(xiàn)了一所高校整體素質(zhì)的高低。

1 高校質(zhì)量文化的特征

1.1 物質(zhì)與精神的統(tǒng)一

任何一所高校的質(zhì)量文化都不是憑空產(chǎn)生的，它是精神活動(dòng)、精神行為和物化產(chǎn)品的統(tǒng)一，是在物質(zhì)與精神的高度統(tǒng)一下產(chǎn)生的，是在長(zhǎng)期教育教學(xué)過程中，自覺形成的與質(zhì)量相關(guān)的價(jià)值觀念、規(guī)章制度、道德規(guī)范等的總和。是具有高等教育特色的意識(shí)形態(tài)和與之相適應(yīng)的物質(zhì)特征的總和，是質(zhì)量管理層面的技術(shù)文化與質(zhì)量理念層面的精神文化的統(tǒng)一。

1.2個(gè)性與共性的統(tǒng)一

不同類型的高校，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，因此各個(gè)高等院校對(duì)質(zhì)量文化的認(rèn)同也會(huì)不一樣，因此，不同高校的質(zhì)量文化由于辦學(xué)風(fēng)格、模式、理念的不同而有著鮮明的個(gè)性。但無論是哪所高校，它的質(zhì)量文化都是以人才培養(yǎng)質(zhì)量為中心，以教學(xué)質(zhì)量為主題的，這是他們的共性，所以質(zhì)量文化是個(gè)性與共性的統(tǒng)一。

1.3理論與實(shí)踐的統(tǒng)一

任何一所高校的質(zhì)量文化在初始階段都是借鑒其他行業(yè)的一些相關(guān)理論，伴隨著長(zhǎng)期的教育教學(xué)實(shí)踐，逐漸形成了與質(zhì)量相關(guān)的校園文化、辦學(xué)理念、管理風(fēng)格、倫理道德和傳統(tǒng)作風(fēng)，加工之后融合成為一個(gè)有機(jī)整體，進(jìn)而形成質(zhì)量文化意識(shí)。同時(shí)質(zhì)量文化又反過來影響教育教學(xué)實(shí)踐，離開了教學(xué)實(shí)踐，質(zhì)量文化就是一句空話。

2 高校質(zhì)量文化建設(shè)的策略

2.1強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，確立質(zhì)量文化建設(shè)目標(biāo)是高校質(zhì)量文化建設(shè)的首要內(nèi)容

一所高校教學(xué)質(zhì)量的高低，首先取決于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與廣大教職員工是否有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，要使廣大教職員工具有濃厚的質(zhì)量意識(shí)，高校必須強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量的信念和意識(shí)，確立質(zhì)量文化建設(shè)目標(biāo)，高校質(zhì)量文化的目標(biāo)是: 以學(xué)生為中心，師生共同形成質(zhì)量?jī)r(jià)值觀。以此為目標(biāo)在高校質(zhì)量文化建設(shè)中取得成功。

2.2 制定正確的質(zhì)量政策方針，構(gòu)建和完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是高校質(zhì)量文化建設(shè)的核心

高校的質(zhì)量政策方針決定了質(zhì)量文化的方向，是質(zhì)量管理的推動(dòng)力，而構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是質(zhì)量政策方針實(shí)施中的關(guān)鍵，也是高校質(zhì)量文化建設(shè)的核心內(nèi)容。高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建，能對(duì)教學(xué)質(zhì)量起到明示、調(diào)節(jié)、糾正和保證作用，能有效地促進(jìn)教學(xué)改革，從而提高教學(xué)質(zhì)量。此外還應(yīng)建立與健全有效溝通的信息網(wǎng)絡(luò)，完善信息分析，了解師生員工的各類信息，特別是了解用人單位在人才使用中對(duì)高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)，有利于高校采取有針對(duì)性的措施進(jìn)行整改，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

2.3 建立健全的質(zhì)量文化制度是高校質(zhì)量文化建設(shè)的基礎(chǔ)

2.3.1 建立教育質(zhì)量預(yù)警制度

教育質(zhì)量預(yù)警機(jī)制建立的目的在于以一種積極的態(tài)度監(jiān)測(cè)教育質(zhì)量環(huán)境，預(yù)測(cè)教育質(zhì)量危機(jī)，防患于未然，減少對(duì)學(xué)校形象及辦學(xué)聲譽(yù)的危害，質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)包括對(duì)各種質(zhì)量危機(jī)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)、為處理質(zhì)量危機(jī)制定有關(guān)的策略、監(jiān)督有關(guān)質(zhì)量方針的正確實(shí)施、在質(zhì)量危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行指導(dǎo)等。

2.3.2 建立教職員工質(zhì)量利益機(jī)制

高校的教職員工是開展質(zhì)量文化建設(shè)的主力軍，對(duì)他們不能單獨(dú)使用質(zhì)量體系文件或質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法，更不能簡(jiǎn)單地使用行政手段來解決問題，而應(yīng)把教職員工的利益與其工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及質(zhì)量行為密切聯(lián)系起來，形成完善的按質(zhì)量效益分配的利益機(jī)制，并以此形成質(zhì)量制度，并內(nèi)化為自覺抓教育教學(xué)質(zhì)量的長(zhǎng)期行為。

高等教育的所有職責(zé)與活動(dòng)是一個(gè)多層面的概念，不僅僅只與教學(xué)有關(guān)，高校應(yīng)摒棄整齊劃一的質(zhì)量觀，突出特色，體現(xiàn)多元化、多樣化合多層次的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，既著眼于整體的質(zhì)量，也著眼于不同辦學(xué)層次的相對(duì)質(zhì)量。由以上分析論證可知，高校質(zhì)量文化不是游離于高校的教育教學(xué)管理之外的，實(shí)際上它與高校的管理是融合在一起的，其培育成果是體現(xiàn)在人才培養(yǎng)的質(zhì)量與為國(guó)家和社會(huì)服務(wù)的工作之中的，它能使高校的綜合競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)、提高自身的知名度和美譽(yù)度。在高等教育競(jìng)爭(zhēng)愈來愈烈之時(shí)，積極培育高校質(zhì)量文化既有鮮明的實(shí)踐意義，又有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)緊迫性。文明教學(xué)以德取勝，優(yōu)良服務(wù)以質(zhì)取勝，質(zhì)量文化的培育已成為高校發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，各高校應(yīng)積極主動(dòng)地培育適合自身特色的質(zhì)量文化，以此推動(dòng)辦學(xué)質(zhì)量的提高，爭(zhēng)取在未來的競(jìng)爭(zhēng)中把自己發(fā)展為具有特色的一流高校。

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