中國式“生育”:嬰兒潮生意大爆發(fā)

千年以降，生孩子這件事一直是中國人的主流傳統(tǒng)生活方式，但沒想到，進入21世紀(jì)，生育高峰如此蔚然壯觀。這一波00后嬰兒潮不僅將深刻改變中國的商業(yè)和社會面貌，他們自身也孕育了一個爆發(fā)性增長的生育行業(yè)。

就在你的身邊，一批新型生育服務(wù)公司正悄然生長，它們共同構(gòu)建了一條覆蓋孕婦學(xué)校、私立母嬰醫(yī)院、月子會所、月子餐、月嫂培訓(xùn)I等各個環(huán)節(jié)的新生育產(chǎn)業(yè)鏈，這條產(chǎn)業(yè)鏈后向與早教產(chǎn)業(yè)對接，重塑了“中國式生育”。

“現(xiàn)在這個行業(yè)正處于爆發(fā)前夕，”中國最早的母嬰網(wǎng)站之一寶寶樹CEO王懷南說，“未來1-3年會是這個行業(yè)的爆發(fā)點。”

做月子的高端品牌

2006年，郭曉丹懷孕了，因為不滿公立醫(yī)院服務(wù)，她轉(zhuǎn)而尋求私立醫(yī)院。當(dāng)時國內(nèi)純民曹高端品牌有2家，但口碑不好；外資品牌和睦家口碑不錯，收費卻在10萬元以上，最終她選擇了新生的中外合資的美中宜和婦產(chǎn)醫(yī)院。

5年過后，郭曉丹成為一家母嬰網(wǎng)站——愛敗媽媽的創(chuàng)始人，美中宜和成為投資人眼中最看好的民曹婦產(chǎn)醫(yī)院。5年來，美中宜和已進行了兩次擴建。在北京，僅去年就有4家類似的醫(yī)院誕生。5年之前，困惑郭曉丹的是選擇公立還是私立醫(yī)院；現(xiàn)在，困惑愛敗媽媽用戶的是到底選擇哪家私立醫(yī)院。

走進美中宜和婦產(chǎn)醫(yī)院大廳，幾乎感覺不出這是一家醫(yī)院，入口的一側(cè)是一組藤編沙發(fā)，可以在這里喝杯茶或是聊天。二樓住院區(qū)，如果不是房間內(nèi)那張可調(diào)節(jié)高低的床，會誤以為進入了一家賓館。而診療部的兒童區(qū)，看起來更像一個小型兒童樂園。

“來這里生孩子的人已經(jīng)預(yù)約到明年初”，美中宜和一位工作人員說。優(yōu)越的外部環(huán)境及人性化的服務(wù)成為了民曹婦產(chǎn)機構(gòu)的必殺技。

美中宜和的前臺放了兩份宣傳單，一份是臍帶血存儲，提供這一眼務(wù)的公司已在海外上市；另一份是月子會所禧月閣，坐落在五星級行政公寓，單個產(chǎn)婦享有120平米的私有空間。成立僅1年，禧月閣也開始了擴張之路，將一期的20張床位擴大到二期的60張。這種擴張速度自有底氣，成立僅2月，禧月閣產(chǎn)房就預(yù)訂一空，現(xiàn)在的客戶預(yù)約已排到2個月后。

如今，禧月閣已被美中宜和的投資人看重，將其收至麾下，成為美中宜和業(yè)務(wù)的延伸與補充。事實上，在“中國式生育”產(chǎn)業(yè)鏈上，各個機構(gòu)互相依托，共同成長。鮮有人知的是，美中宜和的第一個大單來自愛敗媽媽的團購，那時的愛敗媽媽還是一個只有50人的00群，那一單為美中宜和貢獻了100多萬元的曹收。目前美中宜和的一半客戶來自愛敗媽媽，而美中宜和等機構(gòu)的優(yōu)惠又促成了愛敗媽媽的成長。

以愛敗媽媽為圓點，一個典型的注冊用戶的經(jīng)歷是：先去知媽堂等孕婦學(xué)校進行孕期學(xué)習(xí)，之后進入美中宜和等私立醫(yī)院生孩子，再之后進入禧月閣等月子會所坐月子，預(yù)定的是廣禾堂等月子餐公司的專業(yè)配餐。當(dāng)然，這—切都花費不菲。以美中宜和為例，價格約在5萬元左右，禧月閣、馨月匯等月子會所的消費則在5萬10萬元以上，更有某上海電視主持人的月子花費高達近40萬元。

目前，這還只是少數(shù)人能享有的服務(wù)。以北京高端私立婦產(chǎn)醫(yī)院床位計算，月新生兒不超過千人，月子機構(gòu)的床位也不過千張。市場還是冰山一角，需要更多人來開墾。

85后媽媽的長尾效應(yīng)

一個有趣的現(xiàn)象是，“中國式生育”機構(gòu)中，相當(dāng)一部分由孕婦創(chuàng)辦。

愛敗媽媽的誕生是因為郭曉丹想要了解美中宜和的信息；愛敗媽媽的一位用戶在懷孕期間，因為需要海外購物，成立了一家代購網(wǎng)站；還有一位愛敗媽媽的用戶正在找人一起做一家更好的早教機構(gòu)來教育自己的孩子。上海月子喜喜的創(chuàng)始人徐贊同樣是在懷孕時發(fā)現(xiàn)了商機。

不難發(fā)現(xiàn)，這是有錢的孕婦在創(chuàng)業(yè)。新富階層的誕生，使得她們有能力去享受這一新型生育服務(wù)，如果市場沒有這樣的服務(wù)，她們也有能力創(chuàng)造出這樣的服務(wù)。“我們這樣的家庭可以承受去私立醫(yī)院生孩子”，一位投資人說。以美中宜和為例，2006年的住院價格約在4萬元，現(xiàn)在為5萬元。而在這5年間，很多中產(chǎn)家庭的年收入幾乎翻番，可以承受的家庭數(shù)量大大增加。

然而，“這個產(chǎn)業(yè)想要成功，需要走下神壇，推出更多人能消費的產(chǎn)品，”王懷南說。以廣禾堂為例，現(xiàn)在月子餐的價格從1萬元到3萬元不等，廣禾堂如果能推出5000元的套餐，甚至更便宜的單品時，才能獲得更大的成功。在浙江等地，開始出現(xiàn)了一些2萬元左右價位的月子公司。許多孕婦入住的理由很簡單，家里房子不大，算上父母的住宿費用及保姆費用，這個價格已相差不大。

“母嬰產(chǎn)業(yè)有約10年的培養(yǎng)周期，國內(nèi)剛好經(jīng)歷了這10年時間，”王懷南說。從超高端品牌和睦家的示范效應(yīng)，到美中宜和等高端品牌的崛起，產(chǎn)業(yè)鏈的多個環(huán)節(jié)剛好完成了其市場教育。高端品牌的示范效應(yīng)打開了市場的成長空間。

和上一代媽媽相比，80后媽媽文化層次相對較高，她們渴望更專業(yè)的服務(wù)，而以中國每年1500萬人的新生人口來計，能夠享受這一服務(wù)的用戶比例還不到千分之一。月子喜喜創(chuàng)始人徐贊認(rèn)為，觀念的轉(zhuǎn)變會促使工薪階層也愿意享用生育服務(wù)，“與花十幾萬元結(jié)婚相比，坐月子更實在，而且是花在自己身上的。”

資本助推“慢生意”

2007年，母嬰社區(qū)寶寶樹成立不久即獲得了投資，這是母嬰產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的一個信號。同一年，月子會所開始在上海、北京等一線城市出現(xiàn)，之后美中宜和、馨月會、廣禾堂等多個機構(gòu)均獲得了投資。如今，即便只有8個人的規(guī)模，愛敗媽媽也得到了投資人的關(guān)注。

“優(yōu)秀的公司要得到大量資本的助推。”王懷南說。無論建醫(yī)院、還是月子機構(gòu)，初期硬件建設(shè)需要大量投資，單靠創(chuàng)業(yè)公司的自身積累，難以實現(xiàn)快速擴張。此話沒錯，然而生育服務(wù)產(chǎn)業(yè)的諸多特性，卻與要求快跑的資本難以相容。

首先是服務(wù)的品質(zhì)難以快速、大規(guī)模復(fù)制。徐贊對此深有體會，她的月子喜喜有6家店，“有了很多分店后，就需要系統(tǒng)化，但生育服務(wù)比較難做，因為用戶需求是不同的，你可能提供了90分的服務(wù)，但客戶覺得只有70分。”

不久前，月子喜喜護理的一些嬰兒感染了紅眼病，被媒體大肆渲染。原先希望他們“快跑”的投資人都打了退堂鼓，因為這正是快速擴張時監(jiān)控跟不上出現(xiàn)的問題。“我們明年打算開5-6家分店，這個速度在業(yè)內(nèi)是最快的了，但許多投資人還是認(rèn)為太慢。”徐贊說。

這個行業(yè)快不起來的另一個原因是：缺少足夠的專業(yè)人才。以醫(yī)護人員為例，優(yōu)秀的婦產(chǎn)醫(yī)生大多來自公立醫(yī)院，私立醫(yī)院利用醫(yī)生可多點執(zhí)業(yè)的政策，邀請知名醫(yī)生來走穴，但各省市及各醫(yī)院在此問題上均保有不同態(tài)度。即便是普通的護理人員，就算是從醫(yī)院里挖來的，也不可能立刻適應(yīng)，如果是完全沒有經(jīng)驗的新人，起碼要三個月才能上手，要變成熟手則至少要1—2年才行。

不過，徐贊認(rèn)為，這個慢生意正在“加速跑”，而且今后會越來越快。“現(xiàn)在生育服務(wù)覆蓋的產(chǎn)婦連1％都不到，而海外發(fā)達市場的比例是30％左右，大約3-5年后就會快起來，再加上資本的力量，就會更快。”在這條產(chǎn)業(yè)鏈上，要想持續(xù)領(lǐng)先，必須不斷創(chuàng)新。其中，硬件不是最重要的因素，盡管顧客現(xiàn)在仍看重這點。再過幾年，大家比拼的將是軟實力，比如月子會所的母乳喂養(yǎng)率是多少?能否做到無痛開奶?現(xiàn)在拿錢不是最急迫的事情，苦練內(nèi)功才是最重要的。