乘“灰狗”游美國

“灰狗”長途巴士，又名灰狗巴士，是美國跨城市的長途商營巴士，客運于美國與加拿大之間，開業于1914年美國明尼蘇達州希賓市，在1929年成為有限公司。現在的公司總部在得克薩斯州達拉斯。

作為美國最著名的全國性長途汽車公司，在美國各地都有班車服務。

“灰狗公司”現在共有“灰狗”近千輛，其中大部分是美國八九十年代所生產的陳舊車輛。這些車輛車廂外面全被涂畫上了一些抽象的、妙趣橫生的灰色漫畫，看上去令人忍俊不禁。一些富有聯想和幽默的美國人便冠以其“灰狗”的別名。不料言者無意，聽者有心，該公司欣然以“灰狗”命名。這一別出心裁的“策劃”和“創意”，使得“灰狗”聲譽大噪，名聞全國，就是在當今世界也享有相當高的知名度，現在已經成為美國旅游交通行業的一支重要的營運力量。

灰狗巴士的車身非常高大，上面繪著一條奔馳著的灰狗。車身下部有巨大的空間，專門用來裝載行李。車廂內部座位寬敞，每個座位靠背均可調整角度，讓乘客舒服地躺下歇息。車窗采用特制玻璃，從車外望去黑黝黝的，從里向外看卻是一清二楚。車內有空調設備，每個座位旁有調節角度和亮度的小燈。最方便的是，車身尾部還設有廁所。

在美國旅游，乘灰狗巴士可說是最方便又節約的了。與乘飛機相比，它的價錢要便宜一半。同開小汽車相比，它可以免去自己動手開車、搬運行李之勞。而且乘坐灰狗巴土，售票時只問最終目的地，以及在出發地點的上車日期和班次，沿途則任由乘客下車觀光，愿定哪條路線都可，只要自己計算好時間，搭乘任意班次的灰狗巴士在半個月之內到達終點站就行?！盎夜贰保疵绹拈L途旅游大巴士，是當今美國旅游業舉足輕重的交通工具，并享有良好的口碑。

現在，眾多的美國人從美國西部到南部去旅游，都非常樂意乘坐“灰狗”。因為這種旅游大巴士，不僅票價低廉，而且服務也十分周到、可靠。一個行駛旅程約為3天3夜。

據美國旅游部門的最新調查表明，國內游客乘坐這家“灰狗公司”的長途旅游大巴士到美國各地去旅游觀光，要比自己駕車容易方便得多。因為用不著擔心車輛在中途拋錨或路檢等，情緒自然也非常愉快。在“灰狗”的行駛過程中，旅客可以結識許多素昧平生的朋友，在旅途中可以盡情地相互交談。

“灰狗”每行駛6小時為一站，這時便會停下來更換司機?！盎夜贰惫镜闹贫葒栏褚幎?，每行駛一站，就得更換司機。因為“灰狗”在州際公路上是以每小時90公里的速度行駛，一旦超過6小時，司機就會顯得疲憊或體乏，精神也就難以集中了。正是這一更換司機之招，因而使得旅客的安全感、信任感大為增強，“灰狗”的形象也因此不斷地添光增色。

與此同時，“灰狗”每到一站，站上的服務生便會利用這一間隙講解、宣傳旅客要注意的有關事項。例如：游客們只能在“灰狗”車廂后面所指定的地方位置才能吸煙；禁止吸雪茄煙和煙斗煙，因為這兩種煙的煙霧太大；收聽收音機、錄音機的游客，必須佩戴上耳機欣賞，這樣做是減少噪音；不得吸食毒品；不得說夾帶有過多色情性質的段子，避免使女游客產生反感……如果一經發現有違反者，服務生便會馬上電話通知當地警察署，請違反者下車思過。如果發現累計有3次違反上述事項的游客，就不準許其繼續乘坐“灰狗”。這些系列苛刻的規定，得到了絕大部分游客的贊賞和擁護。

“灰狗公司”長期以來沒有賺到什么錢，因為乘坐“灰狗”的游客大多數者是已經退休的老人，正在讀書的學生以及中下等階層的人們，他們因為沒有較多的錢去購買飛機票、火車票等，只能選擇乘坐“灰狗”。而“灰狗”公司的票價僅是飛機票、火車票價格的四分之一、二分之一。不過，目前“灰狗公司”也開始了大刀闊斧的改革，即由司售人員按路站“承包行駛”，這樣一來，在近幾個月里出現了略有盈余。眼下，“灰狗公司”面對競爭激烈的旅游交通市場，又進行了改制，采用鼓勵雇員購買公司股票的手段和方法，實行股份制。此舉極大調動了員工們敬業愛崗的積極性。