
2008年,吳健宇加入默克雪蘭諾時無法想像現在的很多事情:公司業績成為在中國跨國制藥公司中增長最快的;在北京亦莊有上千平米的實驗室,擁有100多人的專業醫學支持部門,中國區能夠幾乎參與研發全鏈條的工作。而作為中國區首席醫學執行官,她憑借自信和執著參與了這些夢想的實現。
三年半前,接到獵頭打來電話的時候,吳健宇最開始并沒有一絲激動。因為那時候她擔任部門總監的公司是跨國制藥企業在中國市場的第一名,手下項目管理著100多人,并且準備去美國培訓。而默克雪蘭諾在全球還是一家新公司,2007年由全球著名化工醫藥企業默克公司收購全球生物技術領先的瑞士雪蘭諾公司,并與默克原有處方藥業務整合成立。在中國市場起步,更是遠遠落后于其他跨國藥企。
在獵頭的說服下,她決定來看看:走進公司,看到辦公室桌椅全是空的,團隊算上她也才7個人。而作為藥品銷售企業,需要有專業化的醫學事務部支持,當時默克雪蘭諾連一名醫學專家也沒有,通常排名前五的制藥企業醫學部都在三、四十人的規模。
很少有人會做這種“天翻地覆”的改變,吳健宇本能拒絕了。但面試中,默克雪蘭諾中國區總經理的雄心勃勃、果斷自信給她留下了深刻印象。吳健宇深知,這種心態以及同步的人才儲備,是一家跨國公司在華成功的基礎所在。“我找不到不成功理由就加入了。”吳健宇#8202;說。
首要任務就是建設專業化隊伍,因為藥物是專業化極強的產品,藥物有什么療效、如何更合理用藥幫助患者,可以說最終在市場上拼的是科學,因此沒有醫學專家、醫學事務部是不可想象的。開創工作很艱巨,吳健宇很多事都需要親力親為,包括自己打電話找人、招聘,連助理都是兩個月后才招到。
當時需要一份藥品說明書的翻譯件,同事告訴吳健宇需要花一個月時間。因為沒有醫學支持,需要先把文件寄送到公司新加坡辦公室,而他們看完這四頁紙需要兩個星期。“不用了,我可以兩個小時干完。”她自己動手。那時候就是這樣,她既需要做事務性工作,又需要招聘、完成部門建設,前三個月每天都是晚上九、十點鐘才回家。
吃苦不要緊,但三個月后吳健宇面臨了最大的挑戰—自身的挫敗感。從一家上規模、成熟的公司轉到一個新公司,她就好像一個從未來穿越而來的人:下一步會發生什么全都知道,手頭做的工作以前都做過。但她覺得既然自己做出了選擇,就應該尊重,而不是遇到困難就退縮。記得那天晚上大概9點多獨自走出辦公室,她不禁捫心自問:如果不想重復,應該做什么?給自己的期限是多久?“我當時決定給自己半年時間,半年后我要做些自己從來沒做過的事。”吳健宇對《環球企業家》回憶說。
沿著這樣的思路軌跡,吳健宇開始把不同的研發職能部門帶到中國。一些之前都在總部的研發工作可以在中國開展了,從注冊申請實驗室研究到醫學臨床試驗,全程參與,這不僅提高效率,而且也順應了跨國公司在中國加大研發投入的趨勢。默克雪蘭諾中國第一年的招聘職位中有三十多個是醫學專業職位,當初只有兩個職能的醫學支持部門現在發展成為了有十個職能團隊、110人的完善部門。2011年8月底,默克雪蘭諾位于中國研發中心的首個實驗室正式啟用,為中國及亞洲國家藥物研發提供支持。中國研發中心是默克雪蘭諾繼德國、瑞士、美國之后第四個全球研發中心,也是其在亞洲唯一的研發中心。
能夠在短短兩、三年時間,決策投資并開始運營研發中心,速度是超前的。吳健宇認為自身很幸運,從2008年經濟危機開始,跨國公司紛紛開始堅信中國市場的前景,公司高層看到了更多的機會,這讓她更有底氣去推動總部。然而,企業把資源投入到最有效率的市場,可能就意味著在其他地方資源的減少。因此,吳健宇在與一些中層管理者、下層執行者打交道的時候也遭遇到了碰壁、不理解,她必須提出值得信服的策略觀點,憑借得體自信的言談去贏得尊重,消除他們的焦慮擔憂。
有一段時間工作極其緊張,除了擴充隊伍、職能部門建設,還要和總部不斷溝通,很多天醒來她發現自己都是緊握著拳頭。“在大公司,你總會遇到傲慢、固執的人,你也會緊張恐懼,下次不想和他談。”看上去溫婉、和氣的吳健宇說,“但你的能力、開放的思想最終會贏得理解。”她說其實骨子里她也很強勢,而這股動力常常來自就讀于中歐商學院時讀到杰克·韋爾奇的《贏》。
《贏》就是吳健宇工作中的“圣經”,當感覺到困惑、挫敗的時間她都會翻看,書上還留有她用筆標注的段落。她反復閱讀的一段話就是韋爾奇關于人才的“4E+1P”理論:E(energy):精力;E(energize):激勵他人的能力;E(edge):決斷力;E(execute):執行力;P(passion):激情。對照一下,她會自我打氣說“我哪條不符合?這就是我!”而韋爾奇對“高級人才”判定的一條標準是“真實、正直”,這點對于吳健宇影響很大。她不會掩飾自我的猶豫、脆弱。
“有時候決策很艱難,但往往秉承真實、正直理念去做,結果就是對的。”她說,“誠信也是默克雪蘭諾的信條。”記得有一次項目上發現了不良反應報告,是否立刻報告國家藥監局,團隊等待她做出決策。在那個特殊的案例上,沒有明確的規定。如果晚一、兩個星期提交可能不會影響到項目進展,但是早提交可能會產生重要的影響。吳健宇主張立刻提交,她認為:盡管公司都有商業利益,也希望新藥盡快進入中國市場,但自己都不能證明安全性,廠商也就喪失了自身公開透明、正直的原則。結果團隊在提交報告同時也做了充分的材料準備,國家部門經過充分了解、溝通后,所有批件都順利通過#8202;了。
吳健宇像其他女人一樣,喜歡靠逛街、美容來釋放壓力,不過她還有一個“獨門秘笈”:寫作。她通常把國際航班十幾個小時花在創作上,迄今已經累計寫作了20多萬字,幾乎都是中篇愛情悲劇小說,讀者僅限密友。朋友們對于故事的真假成分的好奇,她從來不予以回應。“寫作是一種梳理、療傷的過程,什么人物、情節不重要,關鍵是通過它表達情感、表達你的人生觀、世界觀。”她說。像典型的天蝎座兩級化一樣,她在文字中釋放的悲情、宿命情緒,與工作中積極進取截然不同。偶爾工作中出現的沮喪,還是被前老板的寓言故事點醒。在美國工作的前老板打來問候電話,正趕上她工作處于極其艱辛的時刻,她就回答了一句話:“難!什么都做不成!”第二天前老板郵件發了一則故事:上帝造海,給了所有魚魚鰾,它們可以想游就游,想停就停。唯獨鯊魚沒有得到,只好不停的游泳,從而成了海里最強悍的魚。
這給了吳健宇很大啟示:處于發展中國家,語言、物質等先天條件不如人,就必須要像鯊魚一樣有動力。目前,她還在繼續努力推動把更多研發創新轉移到中國來,包括針對中國人多發疾病肝癌的藥物已經有兩個項目在立項研究。“從來沒有人告訴我該怎么做。作為當地專家,就需要提出自己的設想。”她會秉持“鯊魚精神”不斷實現自己的理想。