建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊,破解接班人難題

拉姆·查蘭指出，企業(yè)應(yīng)該引入“領(lǐng)導(dǎo)梯隊模型”，使每一級員工都可以在恰當(dāng)?shù)膷徫坏玫脚囵B(yǎng)鍛煉。

管理咨詢大師拉姆·查蘭在其著作的《領(lǐng)導(dǎo)梯隊：全面打造領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動型公司》一書，提出了“領(lǐng)導(dǎo)梯隊模型”，指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)各層級管理者職責(zé)、就任者能力等特點，有針對性的進行匹配訓(xùn)練，從大量案例中梳理出了不同層級管理者最容易出現(xiàn)的適應(yīng)崗位問題，從領(lǐng)導(dǎo)技能、時間管理能力、工作理念三個方面進行了分析，提出了改進建議，對中國企業(yè)尤其具有指導(dǎo)意義。

拉姆·查蘭在再版的《領(lǐng)導(dǎo)梯隊：全面打造領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動型公司》導(dǎo)論中寫道，當(dāng)今，對領(lǐng)導(dǎo)力的需求遠遠大于供給，且供不應(yīng)求的現(xiàn)象十分普遍，甚至被描繪為“人才戰(zhàn)爭”，這就造成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團隊中的優(yōu)秀成員很可能隨時被競爭對手、其他行業(yè)發(fā)展前景更好的企業(yè)挖走，企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)、指導(dǎo)力量很難及時培養(yǎng)出能填補空缺的優(yōu)秀人才，單從外部又很難找到合適的“空降兵”，陷入高層職位或關(guān)鍵崗位無人可用的窘境。拉姆·查蘭指出，盡管企業(yè)規(guī)?？赡艽嬖诓町?，但均有必要學(xué)習(xí)通用電氣公司的做法，引入“領(lǐng)導(dǎo)梯隊模型”，致力于推進各級領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型、建立動態(tài)化的整個領(lǐng)導(dǎo)梯隊建設(shè)，使每一級員工都可以在恰當(dāng)?shù)膷徫坏玫脚囵B(yǎng)鍛煉。

“領(lǐng)導(dǎo)梯隊模型”以體系層級相對健全的跨國大公司為模板，劃分出從普通員工到首席執(zhí)行官的六個領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段，即從普通員工到業(yè)務(wù)經(jīng)理，再逐次到部門總監(jiān)、事業(yè)部副總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、集團高管、CEO六步。每一步、晉升到每一個新的層級，都將使人面臨以往未曾遇到、無需考慮但現(xiàn)在必須正視的面臨領(lǐng)導(dǎo)力問題，如果企業(yè)敏銳地意識到這些問題，采取針對性的培養(yǎng)方案，不僅會解決問題，還將使領(lǐng)導(dǎo)者完成能力培養(yǎng)，為下一步晉升創(chuàng)造條件。

在第一個發(fā)展階段，即普通員工晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理的過程中，也常出現(xiàn)讓人失望的情況，不少工作業(yè)績突出的普通員工被提升為經(jīng)理后，仍然延續(xù)過去的工作思維。實際上，許多企業(yè)并不重視這個層級的員工的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，而是寄望于通過嚴苛的制度管理，削除一線員工的自由裁量權(quán)、壓縮其問題解釋空間，再輔以可觀的利益誘導(dǎo)來達成工作目標；甚至在一些企業(yè)中，這兩級員工壓根就不會被納入提拔的范疇。拉姆·查蘭指出，公司必須高度重視初任經(jīng)歷的培訓(xùn)和指導(dǎo)，通過相關(guān)機制的建立確?；鶎右痪€不斷踴躍出響應(yīng)使命愿景、具有可塑性和培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀員工，為公司人力資源戰(zhàn)略實踐奠定起碼的基礎(chǔ)。

在第二個發(fā)展階段，部門總監(jiān)有別于層級相對較低的另兩級，必須樹立全局戰(zhàn)略思維，負有向基層員工和分支機構(gòu)闡釋公司戰(zhàn)略、公司政策的重要職責(zé)；在第四個發(fā)展階段，事業(yè)部總經(jīng)理就需要考慮更多的外部因素，包括客戶、競爭者、經(jīng)濟趨勢、其他外部利益相關(guān)方等，想方設(shè)法為由自己主管并負責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。

《這樣的干部辭職吧》

[日]富山芳雄 著

東方出版社

2011年8月第1版

假如你想知道你手下的干部層水平如何，不妨讀讀本套叢書，這本管理經(jīng)典里總結(jié)了干部必備的七種基本能力作者認為，如果缺乏這七種能力，那么無論他擔(dān)任何種職務(wù)都是不稱職的，

《營銷革命》

[美]阿爾·里斯、杰克·特勞特 著

《機械工業(yè)出版社》

2011年8月版

在作者看來，成功的營銷專家應(yīng)該像一位深入前線，把握戰(zhàn)情的戰(zhàn)術(shù)指揮官在競爭激烈的營銷戰(zhàn)場上創(chuàng)造出自己的營銷戰(zhàn)術(shù)，營銷的終端“前線”是消費者的大腦。

《閣樓里的暴君》

[荷]曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯 著東方出版社

2011年6月版

當(dāng)代管理大師結(jié)合祖魯文化的背景用現(xiàn)代心理學(xué)剖析獨裁者夏卡的統(tǒng)治生涯，借古喻今，對當(dāng)今世界有重要警示作用，本書采用傳記小說與精神分析的結(jié)合，充滿趣味，適合有獵奇心理的讀者。