增強(qiáng)供應(yīng)鏈管理 提高企業(yè)競爭力

摘 要：隨著全球市場競爭的不斷加劇，單個(gè)企業(yè)之間的競爭已逐漸演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭。由于具備各自可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的成員企業(yè)，以共創(chuàng)價(jià)值工程為紐帶，在有效的利益均衡機(jī)制下，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息高效共享，以有機(jī)整體的形式共同參與市場競爭，供應(yīng)鏈具備了強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，需要企業(yè)之間建立合作和協(xié)調(diào)機(jī)制，在此基礎(chǔ)上，實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造戰(zhàn)略（BPR），突出企業(yè)核心競爭力，并通過知識管理和協(xié)同（協(xié)同商務(wù)鏈），最終打造企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；核心競爭力

中圖分類號：TB.488 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4117（2011）12-0090-01

一、供應(yīng)鏈的內(nèi)涵

（一）供應(yīng)鏈的概念。所謂供應(yīng)鏈，是指以核心企業(yè)為中心，通過對信息、資金以及物流的管理，從原材料的采購開始，經(jīng)一系列加工制造過程后得到最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商連成一個(gè)整體的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。所謂供應(yīng)鏈管理（Supply chain management， SCM），是指企業(yè)通過對上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系的改善，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流，從而提高企業(yè)的競爭力，確保客戶的要求得到滿足。

管理滲透進(jìn)供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，因此在對供應(yīng)鏈進(jìn)行嚴(yán)格管理時(shí)，必須重視七個(gè)原則：根據(jù)不同客戶的具體需求將客戶進(jìn)行詳細(xì)的分類，為客戶提供適合的供應(yīng)鏈服務(wù)；按著客戶的不同，對服務(wù)和利潤制定不同的標(biāo)準(zhǔn)；建立整體的跨行業(yè)市場的綜合預(yù)測模式；讓產(chǎn)品貼近客戶，不斷對供應(yīng)鏈進(jìn)行整合；優(yōu)化供應(yīng)鏈資源，降低總成本；不斷開發(fā)引進(jìn)供應(yīng)鏈新技術(shù)，確保業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新；采用各種措施使用戶真正得到實(shí)惠，以客戶的利益為中心。

（二）供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀分析。目前我國許多企業(yè)陷入了一個(gè)怪圈，產(chǎn)品通過了ISO認(rèn)證，不可謂不好，價(jià)格一降再降，不能說不低，但企業(yè)利潤空間卻在逐年下降。事實(shí)上，在當(dāng)前的競爭環(huán)境下，僅僅通過產(chǎn)品差價(jià)來賺取利潤是很困難的。企業(yè)應(yīng)該調(diào)整思路，想要贏利，就必須從產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)、庫存、后勤服務(wù)等問題上來深入思考。企業(yè)的目光應(yīng)該從傳統(tǒng)管理的“向內(nèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟?nèi)外兼修”，從單打獨(dú)斗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c伙伴

二、供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢的組成要素

供應(yīng)鏈要想在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，那么它就需要具備以下要素：

1、供應(yīng)鏈必須是以一個(gè)完整的體系在市場中進(jìn)行競爭，它需要將供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商有機(jī)組合起來。

2、供應(yīng)鏈要不斷引入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)和信息交換技術(shù)，確保業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新。一個(gè)有競爭優(yōu)勢的供應(yīng)鏈必須能夠?qū)π枨蟆⑸a(chǎn)計(jì)劃等信息準(zhǔn)確掌握，及時(shí)對市場的需求做出反應(yīng)，保持企業(yè)在市場競爭中的高靈敏度。因此，這就要求不斷開發(fā)供應(yīng)鏈新技術(shù)，特別是要重視網(wǎng)絡(luò)和信息交換技術(shù)的開發(fā)。

3、要注意平衡供應(yīng)鏈中供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商的利益。這些成員都需要以獲得一致的利益為合作前提，但同時(shí)又要最大化追求自己的利益，因此要注意掌握平衡。

4、供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商都有各自的優(yōu)勢，要將這種優(yōu)勢長期保持。

5、供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售是用價(jià)值聯(lián)系起來，要獲得價(jià)值，就必須不斷的對現(xiàn)行思維方式進(jìn)行創(chuàng)新，用創(chuàng)新的思維來看待和解決市場競爭中出現(xiàn)的各種問題，最終達(dá)到價(jià)值增值和成本降低的目的。

三、提高供應(yīng)鏈管理水平，打造企業(yè)核心競爭力

供應(yīng)鏈管理水平的高低，對于企業(yè)的競爭力有著至關(guān)重要的影響，具體說來要做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）供應(yīng)鏈中涉及的企業(yè)要緊密合作，化競爭為合作。供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)和發(fā)展，使得傳統(tǒng)的企業(yè)間的競爭演變?yōu)楣?yīng)鏈間的競爭。在這種背景下，企業(yè)就不能只重視自身的發(fā)展，它必須與供應(yīng)鏈中的其它企業(yè)建立戰(zhàn)略性合作關(guān)系，在不斷加強(qiáng)自身競爭力的同時(shí)也要關(guān)注合作伙伴的發(fā)展，使得各個(gè)企業(yè)最大化的發(fā)揮自身優(yōu)勢，最終達(dá)到共贏的局面。

（二）基于供應(yīng)鏈的BPR戰(zhàn)略。BPR戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)在發(fā)展時(shí)，不能要求面面俱到的發(fā)展，要通過調(diào)研和分析放棄企業(yè)本身不擅長且無競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展自身擅長且競爭優(yōu)勢強(qiáng)的核心業(yè)務(wù)，讓自己在供應(yīng)鏈中成為頗具影響力的成員。在具有競爭優(yōu)勢的供應(yīng)鏈中，要求的是供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商各自在自己的位置上具有很強(qiáng)的競爭力，而不是一個(gè)面面俱到但卻什么都不強(qiáng)的企業(yè)。具有競爭優(yōu)勢的供應(yīng)鏈，要求所有成員建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過內(nèi)部的交流和溝通，最終制定出共同的決策。有競爭優(yōu)勢的供應(yīng)鏈，重視權(quán)利的分散，使得各個(gè)成員都能最大限度的發(fā)揮自身的優(yōu)勢。隨著供應(yīng)鏈的出現(xiàn)和發(fā)展，企業(yè)的只能從多遠(yuǎn)化逐漸演變?yōu)楹诵幕Ｒ虼嘶诠?yīng)鏈的BPR戰(zhàn)略，能夠促使企業(yè)轉(zhuǎn)型，使得企業(yè)能夠依照自身的核心職能和與合作伙伴的關(guān)系，制定出適合自身的發(fā)展規(guī)劃，詳細(xì)劃分業(yè)務(wù)范圍和流程，放棄企業(yè)本身不擅長且無競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展自身擅長且競爭優(yōu)勢強(qiáng)的核心業(yè)務(wù)，讓自己在供應(yīng)鏈中成為頗具影響力的成員。在管理過程的重新規(guī)劃階段，流程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化并非只限于企業(yè)內(nèi)部，它更重視企業(yè)外部的資源建立配置聯(lián)系，放眼于整個(gè)供應(yīng)鏈，重構(gòu)流程以實(shí)現(xiàn)多贏。

（三）構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)是以追求利益的最大化為經(jīng)營目標(biāo)的，這就決定了企業(yè)必須與市場緊密結(jié)合，密切關(guān)注市場動態(tài)，及時(shí)調(diào)整自身的發(fā)展規(guī)劃，在不斷鞏固國內(nèi)目標(biāo)客戶群體時(shí)，還要重視開發(fā)國外的用戶。市場要求企業(yè)不斷審視與客戶、供應(yīng)商、采購商和經(jīng)銷商之間的關(guān)系，與他們建立緊密合作，形成以競爭合作為中心的供應(yīng)鏈管理。在這種背景下，“供應(yīng)鏈”——“市場鏈”——“供應(yīng)鏈”的管理，使得企業(yè)達(dá)到利潤增值和成本降低的目的。同時(shí)，國際化進(jìn)程的不斷加快，促使企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的形成和完善。企業(yè)從單純的供應(yīng)鏈演變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)鏈，應(yīng)該制定怎么的發(fā)展規(guī)劃來保持自己的競爭優(yōu)勢呢？此時(shí)，企業(yè)企業(yè)要不斷進(jìn)行創(chuàng)新，將產(chǎn)品的生產(chǎn)到交付結(jié)合形成一個(gè)完整的鏈條，同時(shí)加入科學(xué)合理的管理，不斷進(jìn)行自身的創(chuàng)新，始終在激烈的市場競爭中保持自身的競爭優(yōu)勢。

作者單位：中冶葫蘆島有色金屬集團(tuán)有限公司

參考文獻(xiàn)：

[1]馬士華.新編供應(yīng)鏈管理[M].北京:中國人民大學(xué)出版社，2008.

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