傳輸MSTP以太網業務維護點滴

摘要：從原有的PDH/SDH維護到目前的MSTP維護，我們需要學習的知識不要僅僅局限于傳輸專業基本原理，更需要我們掌握數據專業的原理知識。只有建立了一整套的數據通信知識體系，并同傳輸知識體系有機的結合，站在業務角度、網絡角度來思考問題理解問題，我們才能在日常MSTP維護中快速的定位故障，解決故障，提升MSTP網絡的質量。

關鍵詞：傳輸網絡維護；以太網業務；帶寬型業務

中圖分類號：TN948 文獻標識碼：A

文章編號：1672－0407(2011)12－013－03 收稿日期：2011－10－9

隨著大客戶帶寬型業務的不斷增長，數據IP城域網對網絡穩定性要求的不斷提高，NGN業務需求，MSTP業務的數據安全性、帶寬可擴展性、高可靠性和完善的QoS保證等方面優點成為組網的首選。MSTP業務在網絡中所占的帶寬比重已經遠遠超過了原有的PDH/SDH業務接入方式。作為傳輸網絡維護人員，MSTP業務的維護將是一個全新的技術概念和維護方式。以下將介紹本人對MSTP以太網業務日常維護經驗點滴：

一、維護故障案例

1.某銀行客戶MSTP以太網業務中斷。

網絡拓撲：

故障現象：

某銀行客戶反映中心站點A到F網點的以太網專線業務中斷，網管顯示對應設備無任何SDH、MSTP告警。

故障分析：

以太網業務中斷可能原因為：用戶端設備故障、以太網業務配置出錯或SDH業務故障。由于網管無任何告警，無法提供判斷依據，所有只能通過以太網性能數據來判斷故障原因。

處理過程：

(1)通過網管的以太網RMON測試性能數據發現，兩端MSTP卡板接收用戶數據正常，無發向用戶的數據包，故排除用戶設備原因。

(2)重新上載網元配置數據，仔細核查以太網配置業務，發現業務配置正常，TAG屬性與用戶端一致，故排除配置數據引起的故障。

(3)檢查SDH業務配置正常，PP環與無保護鏈均無異常告警，仔細核查保護子網發現：E站點由于設備(華為155/622A)硬件條件限制，無法創建SNCP保護，所以存在PP環任意光纜中斷均致使該業務中斷.的故障隱患。

(4)采用環回法，在A站點進行網管的PMON性能測試，進行逐段環回：F站PHY口、MAC口環回發送數據包依舊為0，F站SDH業務環回現象依舊；在c站作SDH業務環回，PLMON性能測試發送與接收數據包近似相等；故判斷為PP環中SDH業務故障弓l起。

(5)更換PP環線路SDH時隙后，業務測試正常，并建議優化組網方式。

故障小結：

傳統的SDH環回法在MSTP業務故障判斷中，依舊是一個很好的判斷手段，通過環回法，可以快速地定位出故障的段落。掌握傳輸網管的MSTP在線性能測試與測試幀的使用，也給故障定位提供了一個優秀的工具。

2.某銀行客戶交換機割接后有嚴重的丟包現象。

網絡拓撲：

故障現象：

用戶把二層交換機更換為三層交換機，此時到各網點ping包有嚴重的丟包現象，業務無法使用。

故障分析：

華為的ETl0為以太網二層交換板，等同于一個二層的交換機，由于匯聚業務間采用VLAN隔離，業務正常運行。用戶更換三層交換機后業務故障，由于傳輸設備業務配置并未改變，故初步判斷為用戶三層交換機問題或交換機與ETIO的對接問題引起。

處理過程：

(1)排除外部原因：要求用戶更換交換機端口，故障依舊。

(2)排除內部原因：要求用戶斷開所有連接，用Pc連接ETl0端口作ping包測試，結果正常。

(3)故障定位為對接問題：僅保留交換機與ETIO的一根連線，測試正常；增加到兩根連線時開始出現丟包。

(4)深入分析：由于三層交換機的所有MAC端口均使用同一個MAC地址，引起ETl0卡板中CAM表對該MAC的表項不停的發生抖動，造成業務異常。

解決方法：

配置各網點業務匯聚至ETIO的一個MAC端口后，再與用戶交換機互聯，連接后測試業務正常。

故障小結：

判斷故障時，應遵循“先外部、后內部”的原則，首先要判斷出故障段落，再去處理相應的故障。同時要對MSTP卡板的特性或設備存在的缺陷要有一定的了解，如三層交換機使用同一MAC時不允許與華為的ETl0/ETlD/ETlS卡板多個端口相連接。

3.某大客戶視頻系統畫面存在馬賽克現象

故障現象：

某大客戶視頻會議系統使用2M以太網專線組網，測試中發現某網點視頻畫面存在定幀現象，并有馬賽克出現。

故障分析：

畫面定幀與馬賽克可能為以太網專線時延或帶寬問題引起，由于該視頻系統理論帶寬需求為800Kbps，故可排除帶寬問題。

處理過程：

(1)通過以太網RMON性能在線檢測，流量正常，但有較多的沖突錯誤幀，但現場ping包測試業務正常；

(2)使用替換法：更換網點的視頻設備測試畫面效果正常；

(3)仔細查看設備替換前后的以太網端口工作模式，發現替換前EFt自適應后的工作模式為10M半雙工，替換后EFT自適應后的工作模式為10M全雙工。

(4)還原用戶設備，設定EFT端口的工作模式與用戶設備一致，均為10M全雙工，畫面質量恢復正常。

故障小結：

在實際使用中，由于用戶設備的差異，當以太網端口采用自適應工作模式時，可能適應后的工作模式并非最佳的工作模式，在條件許可的情況下，盡可能統一指定端口的工作模式。

二、維護點滴總結

1.加強基礎知識學習。

(1)MSTP原理的學習：

熟悉MSTP的原理、封裝方式等知識是MSTP日常維護的基礎。在此基礎上，我們需要對各個廠家的不同的MSTP設備、卡板的特性作一定的了解，這將使我們能夠更加靈活的應用這些設備進行組網，提供穩定可靠的MSTP業務。

(2)數據通信原理學習：

了解數據通信原理，簡單了解交換機、路由器等數通設備的工作原理和網絡地位，掌握MSTP設備與其對接的要點。

2.掌握維護測試工具的使用。

(1)掌握網管提供的MSTP業務在線性能監測，測試幀功能：

在線性能監測，測試幀功能提供了方便的維護工具，熟練使用這個工具可以減少故障的判斷時間，也可以減少現場維護人員的工作量。在缺少MSTP測試儀表時，這些工具顯得尤其重要。

(2)MSTP測試儀表的使用：

MSTP測試儀表可以提供精確的測試結果，為準確的定位提供可靠的依據，是日常維護的重要工具。

(3)常用軟件的使用：

ping命令的使用可以簡單測試網絡的連通性；兀P軟件使用(如：SERV－U)，可以在一定的條件下反映網絡的近似帶寬；抓包工具軟件(如：Sniffer)的使用，可以在定位疑難故障時提供有效分析數據。

3.方法和經驗的積累。

MSTP故障定位的思路與傳統的SDH一樣，MSTP故障定位也遵循“先外部、再內部；先軟件、再硬件；先單板、再系統”的原則；充分利用告警、性能事件、環回、測試幀等技術手段，結合工具軟件、測試儀表等進行有計劃有步驟的故障定位。

在故障定位時首先要搞清故障現象；

其次要通過告警或性能確定故障時SDH側故障還是MSTP側故障；最后要定位出是MSTP設備故障，用戶設備故障還是對接故障。

日常維護中的經驗積累往往可以簡化我們的故障判斷思路，減少判斷步驟，提高維護效率。

三、結尾

從原有的PDH/SDH維護到目前的MSTP維護，我們需要學習的知識不要僅僅局限于傳輸專業基本原理，更需要我們掌握數據專業的原理知識。只有建立了一整套的數據通信知識體系，并同傳輸知識體系有機結合，站在業務角度、網絡角度來思考問題、理解問題，我們才能在日常MSTP維護中快速地定位故障，解決故障，提升MSTP網絡的質量。