電子商務專業高技能人才培養模式改革探析

摘 要 電子商務專業教學改革試點工作應依托學院和社會辦學優勢，以電子商務相關崗位（群）的崗位職業要求，融入電子商務師（三級）、網店運營專才等職業資格標準，優化課程體系，更新教學內容，積極探索“校中廠”和“廠中校”，以校內生產性實訓基地和校外實習基地為依托進行工學結合人才培養模式改革。本文主要探索了如何培養符合行業企業技能和素質需求的高技能高素質電子商務人才。

關鍵詞 電子商務專業 技能型人才 人才培養

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A

Exploration on Training Model Reform of E-commerce Professional High Talents

WANG Yuanyuan[1]， XIE Gang[2]

([1] Wuhan International Trade University， Wuhan， Hubei 430205;

[2] Wuhan Railway Vocational College of Technology， Wuhan， Hubei 430205)

Abstract E-commerce professional teaching reform should rely on community colleges and educational advantages to e-commerce-related positions (group) posts job requirements， integration of e-commerce division (three)， shop operations professionals and other professional qualifications standards， optimization programs system， update teaching content， and actively explore the \"school within a factory\" and \"factory school\" to the school production of the training base and off-campus practice base as the basis for combining learning with training Mode. This paper explores how to develop enterprise skills and meet industry demand for high-skilled high-quality e-commerce personnel.

Key words e-commerce; skilled personnel; talent training

1 電子商務專業技能型人才培養改革的主要思路

隨著電子商務應用的普及，傳統行業將逐步走向電子商務的前臺，必將成為未來電子商務的主角，這方面的人才需求將占電子商務人才需求的大部分比例，這一變化必將要求改革人才培養模式、培養方式以培養符合行業企業需求的高素質高技能人才。

（1）學習高職教育理念，科學指導專業建設。認真貫徹執行黨的教育方針，以《國家中長期人才發展規劃綱要(2010-2020年)》、《教育部關于推進中等和高等職業教育協調發展的指導意見》（教職成[2011]9號）和《教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》（教職成[2011]12號）為指導，積極進行教育思想、教育觀念、培養方向、教學內容和教育方法等方面的改革，加強產學結合、校企合作，樹立以全面素質教育為基礎，以能力為本位的觀念，全面提高教育質量。

（2）服務區域經濟，明確專業定位和培養目標。專業立足于武漢城市圈，面向珠三角、長三角的外貿型企業需求，培養適應社會主義市場經濟需要，德、智、體、美全面發展，具備從事網絡營銷員、內外貿跟單員、網站編輯、網絡品牌塑造與營銷員等崗位知識、能力和素質要求，有職業生涯發展基礎的高素質技能型專門人才。

（3）校企深度合作，堅持工學結合人才培養模式。和政府相關部門、各類企業尤其是本經濟區域內有關企業加強合作。同政府部門的合作，發展在職業資格考試、職業技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作；同各類企業的合作，形式是聯合辦學和實習實訓基地建設方面，具體方式包括：建立學生校外實習實訓基地，籌集辦學經費或贊助，邀請企業共同研究專業方向的定位和課程體系的設置，以及職業崗位的分析，有些課程可以放到企業里講，由企業安排主講者及場地，或者由企業選派經驗技術俱佳的管理與技術人員擔任特聘教師。

（4）“請進來，走出去”，專兼結合建設教學團隊。為實現資源共享，提升電子商務專業人才培養的整體水平，可采取“內外結合”的專業建設模式。對內，以理論教學為主，強化對專業理論知識的掌握，通過模擬型實驗教學，使學生直接感受電子商務的商業化應用流程，直觀的理解電子商務的原理和過程；對外，可以嘗試采取“請進來，走出去”的方式推動專業發展。“請進來”即聘請行業內專家來校講學，使學生充分了解電子商務的發展趨勢和行業動態，彌補課堂理論教學的局限性。

（5）“真題真做”，走專業特色發展之路。從宏觀上講，電子商務不能脫離行業而存在，網上購物可以認為是傳統商店、超市的延伸。行業電子商務是各行業充分依托傳統業務的基礎，利用電子化手段開展的電子商務，是行業增值服務和商務平臺的緊密集成，充分發揮互聯網在信息服務方面的優勢，將傳統服務提高到一個新的層次，使電子商務真正進入實用階段。讓電子商務專業的學生以某個行業為“支點”來學習電子商務專業，在學生了解某個行業的業務流程之后，增強學生對行業電子商務的感性認識與實踐經驗，引導學生早日走上行業電子商務事業之路。

2 電子商務專業技能型人才培養的舉措分析

以就業為導向，以校企合作為平臺，以工學結合為切入點，積極創新工學結合人才培養模式創新，構建基于工作過程的課程體系，開發專業核心課程，建設專兼結合教學團隊，優化實習實訓條件，完善教學質量保障體系，提高專業建設水平和教學質量。

（1）創新工學結合人才培養模式創新。積極推行與生產勞動和實踐相結合，把工學結合作為電子商務人才培養模式改革的重要切入點，改革現行的脫離社會和自身發展需要、缺乏創新能力的單一人才培養模式，與電子商務協會、阿里巴巴、淘寶網、網商動力、百分百電子商務等行業企業建立起適應電子商務行業需要，結合素質教育，建立起有利于全面推行素質教育，有利于培養對象的全面發展，體現高職教育基本特征、特色鮮明、具有一定創新能力的工學結合人才培養模式。

（2）構建基于工作過程的課程體系。構建人才培養目標和規格，結合典型工作任務知識、能力和素質分析，構建課程體系，以公共基礎課程平臺為基礎，加強學生基本文化素質、公共基礎知識的培養，促進學生可持續和可拓展發展；以專業課程平臺為主干，通過專業基礎技能、專業專項技能、專業綜合技能的逐步學習，培養學生崗位能力；以“三個為了”為宗旨的素質拓展課程平臺為延伸，拓寬專業視野，提升職業遷移能力和拓展能力。

（3）校企合作開發課程。以電子商務相關崗位的典型工作任務為載體，引入電子商務師（三級）、阿里巴巴單證員、貿易專員、淘寶網店運營專才等職業資格標準，與電子商務協會、阿里巴巴、淘寶等行業企業技術標準開發專業課程，特別是網絡營銷、網店經營與管理、網絡信息搜集與處理、網絡創業實務等電子商務專業特色課程，有機融合相關知識、技能、素質，整體設計教學內容。教學內容通過學習情境來承載，將課程內容按照學生的認知規律和職業成長規律有機地嵌入其中，形成能力遞進關系。

（4）嘗試“多學期、分段式”教學。淡化現設的寒、暑假，根據企業生產特征靈活設置學習。如在春節前期網店經營高峰期設置3-4周的小學期組織學生參與企業網店經營實踐，將網店經營與管理（實踐部分）、網絡營銷（實踐部分）等實踐類課程或理實一體化課程的實踐環節分為幾個階段，分別放入小學期，在企業或學校電子商務創業實訓室集中開展。

（5）專兼結合的師資隊伍建設。加大現有師資的培養，特別是企業工作經歷的鍛煉，提高教師“雙師素質”；加大力度引進有企業工作經驗的專職教師，完善“雙師結構”；逐步建立完善的兼職教師庫，聘請具有豐富實踐經驗的工程師、技師、能工巧匠進課堂，在學生技能指導、現場實習教學、學生頂崗實習指導等方面，發揮著重要作用，形成專兼結合、分工協作的“雙師”教學團隊。

（6）加強實習實訓基地建設。依據項目課程體系進行實訓基地建設。采用自建、合建、租用等方式成立實訓室，實訓基地設計要打破過去單項技能訓練格局，盡量模擬企業工作環境，努力引進真實的開發項目，營造實際工作氛圍，讓學生獲得更加真實的職業能力訓練，養成良好的職業素質，逐步建設符合創新性高技能人才培養需要的“校中廠”和“廠中校”。

3 結語

以提高人才培養質量為目標，以工學結合人才培養模式改革與創新為主體，以課程建設和改革為抓手，注重職業素質與綜合素質的協調發展，突出技能型應用，強化實踐能力培養，遵循“學中做、做中學”，融“教、學、做”一體化，把我校電子商務專業建成湖北省具有鮮明特色的、適應我國經濟和社會發展需要的優勢專業。

參考文獻

[1] 教育部.教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見.教高2006[16]號.

[2] 謝剛，王圓圓.網店經營與管理課程建設的探索與實踐.湖南岳陽：岳陽職業技術學院學報，2011(4):15-16.