中小企業人才流失問題及對策研究

摘要：隨著我國中小企業的不斷增多、數量的不斷增長，中小企業為我國的發展做出了特殊的貢獻，但是，中小企業在發展過程中面臨的一個難以解決的難題是人才的流失，由于人才的流失嚴重地制約了中小企業的可持續發展，成為中小企業難以逾越的鴻溝。為了探索問題的解決，本文對中小企業的流失提出了自己的見解和措施，希望能夠為中小企業的發展提供一些有益的參考，并提出相應的改進建議。

關鍵詞：中小企業 人才流失 職業規劃 對策

0 引言

國家發展中心數據顯示，我國中小企業在吸引和利用人才方面獲得了更大的自由度，同時在如何留住人才的問題上也遇到了很大的挑戰。[1]中小企業的人才流失是企業領導者最為頭痛的問題之一。“人才是企業最重要的資本”，流失人才就意味著要付出巨大的補償費用，意味著資產的損失。人才流失不僅會給企業帶來有形的或無形的損失，而且會使競爭對手更強大。許多企業尤其是中小企業已為此付出了巨大代價。因此，中小企業的人才流失也越來越受到各方的關注，對我國中小企業的人力資源管理存在的問題及解決對策進行研究和分析具有現實而深遠的意義。

1 中小企業發展過程中存在的問題

中小企業的人員流動過于頻繁，人才流失嚴重已成普遍現象，這在很大程度上影響著中小企業的長期穩定發展。因此，如何防止人才流失成為一個必須解決的問題。

1.1 家族管理導致人才無法施展

許多小企業的建立往往是家族、親朋好友一起合作的結果。在創業時，有親情、友情的紐帶，可以使企業內部緊密合作、同甘共苦、共度難關。但是，當企業發展起來后，家族管理的缺點，就會阻礙企業的進一步發展。由于家族成員或親朋好友在企業中占據了核心位置，使外來人員很難開展工作，也影響了員工的積極性，家族成員與外來員工之間的矛盾，往往導致外來員工對企業沒有信心。由于在企業中得不到重用，而且許多中小企業的福利待遇又不是那么誘人，所以常常導致人員外流。

1.2 缺乏有效的激勵機制

中小企業員工薪酬水平主要依賴職務的提升，未能以價值貢獻作為激勵標準。中小企業采用基于崗位的薪酬模式，主要依據崗位在企業內的相對價值為員工付酬。[2]崗位的相對價值高，其工資也高，反之亦然。同時，中小企業員工一般以團隊形式進行工作，在加強對個人激勵時缺乏團隊激勵和群體激勵。

1.3 社會保險不健全

與整個社會保障體系滯后于我國經濟體制改革的狀況相似，中小企業的社會保障也滯后于中小企業的發展。主要表現在：社會保險參保率普遍偏低，該保未保的現象普遍存在，縱有參保，也多以管理人員、技術人員為主；參保企業隨意壓低繳費基數，保障程度明顯不足；各險種發展狀況參差不齊，難以為企業職工提供全面的保障。

1.4 人才培訓難以適應社會發展速度

許多中小企業對員工培訓不夠重視，沒有長遠的眼光，只顧眼前利益，不愿意在培育人力資源上投資，使企業發展缺乏后勁，員工缺乏繼續工作的動力。[3]

2 應對中小企業人才流失的對策

中小企業人才的高頻流失成了制約企業快速發展的短板，面對不斷上升的人才流失率，企業要想獲得長期生存與持續發展的人力資源，就需要適時建立一套動態的管理機制。

2.1 建立、健全符合市場規律的企業體制

各中小企業完善企業用人機制，努力做到“制度留人”。首先要建立科學的干部選拔、任用制度。要重視運用干部管理和現代人力資源管理學的理論和方法，建立科學規范的選拔任用制度，形成富有生機與活力、有利于優秀人才脫穎而出的選人用人機制。其次要建立科學靈活的用工制度。為企業人才提供廣闊的發展空間和鍛煉機會，吸引和留住人才。

2.2 建立人才成長的規劃設計

一是新職員培訓。新人進入崗位前將接受內容豐富的“入模子”培訓課程。二是技術培訓。技術是第一生產力，學習是發展生產力的唯一途徑。企業部門內部將定期組織業務能力的培訓、交流會，公司應不定期邀請業內資深的技術顧問、同行進行講課和交流，提升員工的業務技能水平。三是綜合管理素質訓練。自我管理、組織管理將是訓練內容之一。

2.3 為人才提供綜合培訓

中小企業應加強對企業員工的教育培訓，特別要注重對年輕員工的培養。培訓是企業給予人才的一種福利，一個不能提高人才的技能和觀念，沒有人才發展機會的企業是很難留住人才的。人力資源是高增值性資源，它能在使用過程中不斷實現自我補償和發展。只要他們在企業工作的時間愈長，企業得到的回報就愈大。因此，對于員工的技能培訓即在職培訓要做到定期開展。

員工素質是企業發展的源泉、創新的原動力，培訓是企業生存發展的第一要素，先出人才、后出效益。企業上下各層都要把人才的培養作為自己工作的重大責任，明確“員工素質低不是領導的過錯，但是不能提高員工的素質是領導的責任”的思想，應倡導形成全員學習、團隊學習、我要學習、我愛學習的氛圍和機制，推動員工隊伍整體素質的提高。同時，員工培訓可以鍛造高績效的團隊，培訓的目的是為企業的生產服務。

參考文獻：

[1]洪亮.企業怎樣才能留住人才[J].人力資源開發與管理，2001，(10).

[2]張翼翔.淺議中小企業的激勵機制[J]經濟師，2004，(01).

[3]何偉.中小企業員工培訓中存在的問題及對策研究[J].湖南工業職業技術學院學報.2006.6(3).