中小企業培訓市場分析及校企合作解決方案

摘要：我國企業員工培訓存在著巨大的潛在市場，但是員工培訓特別是中小企業的員工培訓，存在著企業投資不足、培訓觀念落后、培訓市場無序等現狀。而校企合作、短期培訓以其針對性、靈活性、綜合性的特點，也許將成為有效滿足中小企業員工培訓的解決方案。

關鍵詞：中小企業 培訓 校企合作 解決方案

1 員工培訓市場需求分析

1.1 中小企業員工培訓需求強烈。針對員工和經營者的調查資料表明：已開展或即將開展員工培訓中小企業占90.9%，已開展過培訓的企業中有再培訓需求的達86.5%。

1.2 企業高層重視員工培訓。調查表明：72％的民營企業的高層人士自認為非常重視中層管理隊伍培訓，他們認為培訓是企業發展的需要（64％）；人才是培訓出來的（44％）；培訓是穩定人才的手段（36％）。只有28％的高層認為培訓沒有必要，培訓是給別人作嫁衣（18％）；招來的人就應當合乎要求，不必再培訓（10％）。

1.3 員工培訓市場化程度不高。根據調查表明，僅有7%的中小企業進行員工培訓時選擇將培訓業務外包給專業培訓機構，大部分企業選擇自己培訓。

1.4 員工崗前培訓是中小企業員工培訓的主要需求。在調查數據中，中小企業崗前培訓占總培訓內容的70%以上。

2 中小企業培訓觀念的誤區

2.1 對于培訓的認識企業內部存在很大差異 中層管理人員不認同企業培訓，92％的中層管理人員認為公司并不重視培訓。同時，他們認為“如果不培訓，能力就會下降”（86％），“培訓是公司應當提供的”（67％）。

底層員工培訓滿意率低，前程無憂（www.51job.com）于2005年就“人才培訓現狀”做了一次網絡調查，共收到1282份答卷，其中在民營企業就職的受訪者對培訓問題更為關注，占32.84%。在受訪者中表示對公司培訓非常滿意的只有2.73%，感到非常不滿的以及不太滿意的分別占33.46%和27.22%。其中，除了對公司無培訓的抱怨聲較多以外，企業安排的培訓內容是人們集中投訴的對象。有些人認為很多培訓項目存在欺騙愚弄性質，而公司也沒有切實把握好課程內容的選擇，既浪費金錢也荒廢寶貴時間。

2.2 培訓急功近利 視培訓如“救火”。91％的培訓計劃是臨時敲定的，培訓的隨意性很大。91％的培訓主要是由于公司在管理上出現了較大的問題、經營業績不好的情況下臨時安排的。這樣，培訓勢同救火，無法規范操作。企業對一次僅2－3天的培訓抱有過高的期望，于是，培訓中普遍存在內容龐雜、目標過大、人員過雜等現象。中層管理隊伍的許多問題需要長期的培訓計劃解決，況且，許多問題并不是單靠培訓就可以解決的，如制度問題、市場問題等。

2.3 培訓效果評估困難 不少企業的員工培訓實際上是變相員工福利，學員以娛樂的心態參加培訓，請假、不出席等情況較為普遍，這就使的培訓很難深入，同時企業對于培訓的效果也難以做出有效評估，因此導致員工培訓進一步福利化。

3 員工培訓市場供給分析

①職業培訓市場魚龍混雜，整個培訓市場缺乏規范的競爭環境。有些培訓機構只看重暫時利益，教學質量差，“一錘子買賣”現象嚴重。既沒有標準化教材、課件及教學方法，又沒有正規教師，更沒有符合市場主流應用環境要求的實驗設備的非法培訓機構大量滋生，不僅擾亂了市場秩序，而且嚴重影響了培訓業的健康發展。②缺乏有關培訓機構和項目的影響及其有效性等方面的數據。盡管企業知道職業培訓的重要意義，但缺乏統一的科學數據來表明這種培訓的影響或不同類型培訓的效果，進而制約了各培訓主體參與培訓的積極性。③缺乏完善的技術標準和證書制度。對于通過職業培訓獲得的技術標準缺乏必要的度量，沒有充分有效的證書制度與之配套。這些都在一定程度上影響了培訓市場的健康發展。

4 校企合作可能成為解決中小企業培訓問題的出路

4.1 高等職業學校擁有高質量的培訓資源 相比一些培訓機構，高等職業學校擁有更加規范配套的培訓資源，具有科研智力、團隊、機制，與企業長期、穩定的接觸能使其把握行業發展的基本規律，科學研究與技術創新緊扣行業發展動態和良好的學習氛圍。

4.2 高等職業學校自身存在著與企業合作的動力 高等職業學校為實現自己的人才培養目標，主觀上愿意集中學校的優勢力量為企業服務，這與企業的需求存在一致性，同時幫助企業解決生產、技術方面的難題，有助于高等學校在應用科學等方面取得進一步發展。

4.3 校企結合可以有效地避免盲目培訓的現象 針對企業培訓盲目、急功近利的特點，采取校企結合的方式可以有效地避免這種情況的發生。高等職業學校的職業科研團隊將為企業量身定做科學的培訓體系，這有助于企業擺脫員工培訓的臨時性和隨機性。

4.4 高等職業學校擁有豐富的人力資源 以“培養生產、建設、管理、服務一線適用的應用型技能人才”為目標的職業學校與企業對人才的需求具有一致性，這是校企合作的基礎。職業學校以企業的人才需求為導向，統籌人力、物資、信息、管理等要素，為企業培養對口的中、高級技能人才。

4.5 采取校企合作的方式有利于企業規避培訓投資風險 一方面，公立學校擁有相對良好的信譽保證。另一方面，崗前培訓的成本可以由學生和學校承擔，這大大減少了企業培訓新員工的成本。

4.6 短期培訓是實現校企合作的最佳切入點 由于短期培訓具有針對性、靈活性、綜合性的特點，在較短時間內不但可以提升員工技能，滿足企業人力資源管理的需求，進一步加強了學校與企業的合作，并且把它作為了校企合作的開端；通過短期培訓，可以為校企在深度到廣度上的合作，打下良好的基礎，使企業、學校、學生三方受益。

5 高等職業學校針對校企合作應采取的措施

5.1 大力開發職業培訓師資隊伍 面對職業培訓的不同要求，高等職業學校應該盡快建立起一批精通企業知識、技術、管理等方面的師資隊伍。并且隨時保持師資相關企業應用知識的更新。同時高等職業學校應該建立起批外聘專家庫，進一步擴大師資隊伍的社會影響力和知名度。

5.2 突破常規學科編制企業培訓課程 根據成人的認知方式建立靈活多樣的授課方式，加大學員的參與成分，將講授法、演示法、案例法、角色扮演、互動研討相結合，建立有針對性科學有效地授課方式。針對不同的培訓需求建立不同的企業課程模塊：基礎理念、專業知識、工作技巧等相關模塊，形成全方位員工培訓課程體系。

5.3 建立科學有效地培訓評估體系 高等職業學校必須建立起科學有效地培訓自評估體系，對企業工作的實際情況、受訓員工的主觀感受及工作表現等進行中長期監控，從而對自己的培訓方式和培訓課程進行不斷的更新和調整。

5.4 樹立服務意識，建立良性交流體系 高等職業學校在處理與企業、學生關系的過程中，要放下架子，樹立服務意識，切實替企業和學生的利益著想，從而建立起學生、學校、企業三者良性溝通體系。

綜上所述，由于企業投資不足、培訓投資風險大、培訓觀念落后、培訓市場無序等條件制約了中小企業員工培訓市場的健康和發展，而采用校企結合的方式可以有效解決相應難題，促進中小企業員工培訓制度的正常發展，同時學校特別是高等職業學校應該積極建立服務企業、促進學生就業的有效的企業員工培訓體系，從而更好的服務社會。