摘要:病態的競爭相對應為良性的競爭。良性的競爭我個人給其的定義是一種互利共生的競爭關系,是一種共同發展、相互促進、斗而不破的競爭關系。良性競爭締造品牌。
關鍵詞:品牌 病態 良性 競爭
“一山不容二虎”的生存法則,用在現代企業的競爭中,是不利于成長的。企業之間相克相生、相輔相成,才會在市場競爭中立于不敗之地!
在整個世界范圍中,與經濟發展相伴隨的市場競爭大約呈現出五個方面:產品競爭、技術競爭、資本競爭、品牌競爭和知識競爭。其中品牌競爭在20世紀后期最具有代表意義,它在一定程度上折射和包容了其他的競爭形態。因此在現代營銷中,品牌競爭就具有典型意義。
1 病態競爭的存在及影響
中國部分企業家都有病態的、瘋狂的夢,為什么會這樣講?國內有一群號稱為企業家的同志,存在一種狂想癥,單純追求天下第一,行業第一。這種想法讓他們行動變得瘋狂,為達到行業第一、跨行業第一,甚至本地區壟斷的目的,盲目采用不正當競爭手段,最終觸犯法律,得不償失?!耙估勺源蟆边@種思想,現在也可以用在我們部分企業家同志的身上。這些人發家之后,賺了一些錢漸漸地就有點“不思進取”了,不是不斷研發自己的新產品,繼續在行業里開拓創新,而是固步自封,當同行業中出現新產品開始搶占其市場份額時,他們此時想到的不是自我企業能力的提升,而是想方設法在市場競爭中去打擊新勢力,一副舍我其誰的氣勢最終導致企業兩敗俱傷,影響市場良性發展。
無中生有——可謂是先人的智慧,但我們人類是非常會變通、應用的,不過這點也顯示出了中國人的智慧,中國的山寨流行就很說明這一智慧的偉大。在現代企業的發展過程中,就會有人把對手的錯誤放大化,更甚者就是夸大其詞、無中生有,例如DHA事件(腦黃金事件)就很能說明這樣的問題。若此DHA不安全,那彼DHA就一定安全?事件最終導致的結果就是大部分消費者認為兩種都不安全,引起了人們對國內DHA安全性的恐慌。在我認識的人群當中,好多大人即使是再沒有錢也給孩子買所謂的進口的DHA,認為那樣的安全系數高一些,那么我想問“進口的就安全嗎?你確定你買的標著進口DHA的東西就是從某某國進口來的嗎?”,回答是:不一定!那么消費者為什么選擇進口商品呢?因為國內DHA就像蒼蠅太吵了,消費者不想再被國內廠家愚弄了,其實都是企業家互相中傷的結果——嚇跑原本該是自己的忠實的客戶。那競爭的得與失又在哪里呢?
“獨一無二,有我沒有你”的病態思維方式一直讓國內品牌固步自封。佛家有云:“有容乃大”你沒有容量又怎么能壯大呢?容的下別人,容的下別的品牌,才有前進的動力和參照,別的品牌不只有和你競爭關系,他也是在宣傳產品的市場,幫你開拓市場,引領這市場走向成熟,這是好事情!
現在有些號稱中國第一品牌規劃什么等等的,其實也就是自封個第一,認為第一的鰲頭可以提高企業知名度,還稱自己在群品牌中占有什么職位,這些姑且被信了。但他們的所為就值得懷疑了,他們提出打造品牌,再造品牌定位,實則是抬高自己打擊別人,從這樣的動作似乎可以看出,沒有學好中國文化,就跑去喝洋墨水,結果搞的自己四不像,還裝第一什么的,真是第一四不像,真是活寶!回來之后又用這樣的背景去忽悠人,就連自己都不相信的事情,為了迎合某些自認為:“老子天下第一”的企業家,他們還是樂此不憊。所以搞的中國到現在也沒有像樣的品牌,沒有了我們的百年老字號。
他們為什么會提出“定位自己,打擊對手”的策略呢?其實他們看準部分企業家狹窄心胸,故而“投其所惡”,“坐收漁利”。這樣病態方式的長期發展,造成了國內市場上的這毒那個毒的,一時間讓我們消費者都感覺到恐懼。生活在一個完全沒有保證的環境中,拿什么來拯救?
2 良性競爭讓企業品牌共進
回看阿迪和耐克,大家都覺得他們是競爭對手,是的,他們是在競爭,是在競爭服務、產品質量和客戶以及市場。但我們看到他們的競爭方式不是互相詆毀、打壓,而是在專注開拓潛在市場?,F在的格局是他們兩家占據了高端的運動市場,給大家就近提供兩種選擇,我調查了很多人,他們都是這兩個品牌的忠實粉絲。這是一個很好的現象,長期以往,此消彼長,相伴相生。
我們再看麥當勞和肯德基、百事和可口可樂,一直都是在競爭中相伴相生,可以說一直都沒有孤獨地生存著。如果按照我們所謂第一品牌的專家策略,他們只是想把其他的對手打敗,居于其上,把市場壟斷。那么我要問各位消費者,你們愿意看到這樣,你會按照他們的規劃、策略走嗎?
Volvo(沃爾沃)的全球定位是“最安全”,照常理,Volvo就應該說服所有人不要買不安全的車,甚至不買Volvo就等于不要命,不買Volvo就等于不要家庭,不開Volvo就要舍棄親人、父母、老婆、孩子、權利、金錢、享樂等,天啊,如果要這樣發揮,一般的消費者誰還敢買一般的車,或者大家都不敢買車了,還敢開車嗎?都寧愿走路了,那Volvo賣給誰呢?僅僅賣給某一部分消費者嗎?相反我們看到,Volvo的安全大家都承認,奔馳、寶馬、大眾等都齊頭并進,一片繁榮的景象,我想問專家,這是怎么解釋呢?這都是對不同產品品牌的不同定位而已,定位就是尋找自己的目標客戶。
3 良性競爭締造品牌
企業的生存和發展都是和自然界法則一樣的,都是相輔相成,相克相生的。行業與行業之間存在互相競爭是很應該也是非常正常的,摒棄不正當的競爭觀念和方式,把超越對方變為自己企業不斷發展、學習、創新和前進的動力,或者互相學習,互相促進,共同進步,這樣企業才會發展壯大,長存于市。同時企業的長期發展壯大也是對國家國民經濟的偉大貢獻,對消費市場的有秩序發展也是有很大好處的。
所以我們呼喚良性競爭,要拋棄病態瘋狂的惡性競爭,還給消費者一個理性自由的選擇平臺,成就了自己也成就了別人。有容乃大,只要你的產品夠好,總有人會選擇你,要允許競爭對手的存在,有他在才能顯你更好,有他在才能顯你更優秀,他在做他的廣告,其實他也在為你做廣告,你在抹黑他的產品,其實也在抹你自己的產品,你也在抹黑整個行業!應該糾正企業經營的觀念,以前在商品欠缺的時代,我們只要生產出產品就能賺錢的時代即將過去,隨之而來的是我們進入了品牌認知階段和品牌效應階段。當您去消費,您的目標是什么?過去我們沒有這樣的概念,現在我們想去買洗衣粉,選擇的很多,您要不傷手的;不含磷的;去油漬;去污漬等等;細分商品特性很多,那只有根據我們遇到的情況去選擇或者根據我們接受到的品牌宣傳來選擇了。那么我們一定去打壓行業內的競爭嗎?這樣的競爭帶給我豐富的產品,是消費者愿意看到的。作為業內的企業老總,您能說人家某個特性不好嗎?只要您做好您自己的產品,做好您自己的產品定位就好!
在這樣產品豐富的時代,如何抓住消費者,留住消費者是每個企業人都面臨的問題。同質化的產品增加,給行業帶來了空前的壓力。在這個時候就應該鎮定自己,給自己的產品做品牌,給自己的產品做定位?,F在單體廣告和媒體廣告無處不在,消費者能接受到的信息的有限的,如何讓消費者在有限的時間里接受到您的品牌宣傳,是品牌成功銷售的第一步。產品的質量、服務,性價比就是品牌成功的堅實后盾。在消費者為中心的買方市場,那種靠低層次的廣告戰、價格戰已難以打動消費者,需用高質量、高品位的產品和全過程、個性化的服務來引導、刺激、激活消費。在產品與勞務日益同質化的時代,其物理屬性己相差無幾,質量、價格、促銷、廣告等諸多方面幾乎大同小異、難分伯仲,甚至可以相互替代。品牌時代的產品和勞務不再靠使用價值獲得消費者信賴,而主要依靠品牌,即依靠企業形象、企業商譽(高層次的知名度與美譽度),唯有品牌能給人們以心理暗示,成為消費者情感與精神的寄托。于是,人們紛紛把眼球轉向品牌企業、品牌產品與品牌服務。品牌已成為企業的市場核心競爭力,品牌競爭也是良性競爭。
我們一直倡導良性品牌競爭,企業品牌只有在良性競爭下才有精力去創新和創造。中國企業良性競爭形成之日,必是中國品牌走向世界之時。
作者簡介:梁靜君,筆名梁坤,男(1984-5)陜西漢中人,碩士 研究方向:品牌研究與顧問(英文Brand Power)。香港朗意國際文化藝術設計有限公司、深圳朗意原藝術設計有限公司創始人,致力于品牌策劃、執行、推廣。曾服務于萬達集團、中國平安、洲際集團、喜達屋,明奇酒店管理公司等品牌企業。