摘要:現代企業在管理中,培養中小企業的企業文化是提高中小企業競爭力的重要途徑之一。本文主要圍繞在企業管理中培養企業文化的內涵以及怎樣培養企業文化等問題進行分析和論述。
關鍵詞:中小企業 企業文化 培養對策
1 企業文化的內涵
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化是企業內全體成員的意志、特性、習慣和科學文化水平等因素相互作用的結果。企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。其核心是企業的精神和價值觀。
勞倫斯·米勒曾在《美國企業精神》一書中說,公司唯有發展一種企業文化,這種文化能激勵競爭中獲得成功的一切行為,只有這種公司在競爭中才有可能成功。眾多企業經營的實踐也證明企業文化對企業的發展有著重要的影響。在企業的運營過程中,要求企業構建起一種“看不見的手”——企業文化來規范企業的行為,將全體員工的思想、行為調整到企業所希望的方向上來。企業文化建設對于企業內聚人心、外樹形象、打造品牌、創新發展至關重要,是現代企業非常重視的一個問題。
2 影響企業文化的因素
2.1 影響企業文化的第一個因素是時代特點。我國的經濟在改革開放的20多年當中,一直保持了高速的增長,這種現象在全世界的發展中國家里面也是不多見的。而且,目前還看不到這種增長速度會出現明顯下滑的跡象。中國經濟的高速增長,一方面表明社會總的財富在增加,另一方面也意味著分配結果上差距的加大。為什么會這樣呢?是因為我們的改革,從一開始就是以“打破平均主義”、“讓一部分人先富起來”為激勵的,也就是通過拉開差距來激發人們創造財富的積極性。從另一個角度看,“讓一部分人先富起來”的過程,其實也是讓所有的人共同經歷一場文化心態上的調整的過程,正如,人們在排隊上車時是一種心情,而在擠公共汽車時是另一種心情一樣。所以,我們應當認識到:在經濟高速發展時期,由于機會太多,誘惑太大,人們心態發生了重大的變化,要求人們做到以平和的心態來對人對事,確實是一件不大容易的事情。
我們水文隊有著優良的傳統,老地質隊員身上的艱苦、敬業、奉獻精神,是我們水文隊文化的一部分,反映了我隊職工的價值觀、職業道德等方面的情況,但這種精神在年輕一代職工身上發生了改變,價值觀、職業道德等發生了很大變化。大部分職工要從事野外工作,長期駐扎在外地、在崇山峻嶺里。這給職工們帶來了一系列現實問題,比如結婚、購房、子女上學等等,導致一些職工心里有想法有情緒。
2.2 影響企業文化的第二個因素是管理體制。俗話說:沒有規矩,不成方圓。企業管理制度是企業人為制定的帶有強制性的行為規范,是企業員工在企業生產經營活動中共同遵循的規定和準則的總稱,它是企業生產經營活動的必要條件,同時影響著企業文化。任何企業都必須要有嚴格的規章制度以維護其正常的生產經營管理秩序,保證企業管理行為的規范性、統一性和有效性,這是企業必須樹立的觀念。
近幾年來,我們不斷完善制度建設,但要成為管理規范的企業,但管理制度還需進一步健全,重點要在執行力上下功夫。我們水文隊屬于知識密集型和人力資本密集型單位,具有工作地點分散,工作時間不確定性等特點,正確認識這些特征,對建設具有我隊特色的企業文化非常重要,對解決構建企業文化和如何建設的問題打下了良好的基礎。
3 企業文化的培養對策
3.1 培養團隊精神是企業文化的前提 從工業革命,到科學管理,再到21世紀的信息時代和網絡時代,人類經濟社會掀起了一浪又一浪的改革風潮。但是其中最重要的,是工作方式與組織形態的變革。“一個企業如果沒有團隊精神,將成為一團散沙;一個民族如果沒有團隊精神,也將無所作為”。人類要完成任務、迎接挑戰、滿足需求、解決問題,都希望通過更有效率的組織形式——團隊來完成,所以如何提高團隊績效,已成為任何期望生存發展的組織或企業的題中應有之義。
如果把團隊比做一只盛水的木桶,那么這只木桶能夠裝多少水,取決于三方面的因素:第一是每一塊木板的長度,最短的木板決定木桶的容量。第二是木板與木板之間的結合是否緊密。第三是有否有一個很好的桶底。這就是新木桶理論。現代企業的團隊建設與新木桶理論有著異曲同工之妙:一個團隊的績效,不僅取決于每一個成員的能力和水平,同時也取決于成員與成員之間協作與配合的緊密度,當然團隊給成員提供的平臺也至關重要!
3.2 以人為本、建立正確的價值觀是企業文化的內涵 我隊多數職工要從事野外工作,長期駐外地,這給職工尤其是年輕職工帶來一系列問題:結婚、購房、子女上學等等。以獻身地質事業為榮、以艱苦奮斗為榮、以找礦立功為榮的“三光榮”精神,曾經激勵著一代又一代地質找礦工作者,為我國的經濟發展做出了積極的貢獻。然而,在物質條件和工作環境優越的今天,地質勘查這一迎著晨曦出發,頂著晚霞歸宿的工作環境及苦、累、臟、險的職業,不再是年輕一代義無返顧的選擇和從業者執著如一的堅守。因此必須以人為本,建立時代特點的水文隊價值觀,引導職工樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀,讓“知榮辱、講責任、知感恩、講奉獻”成為廣大職工共同的理想信念、價值追求和行為規范,從而發揚“以隊為家、以家為榮、為家奉獻”的主人翁精神,成為企業文化的內涵。
3.3 發揮典型示范作用是企業文化的升華
3.3.1 領導的表帥作用。作為領導要以身作則,中國有句古話叫“上行下效”,可見上級的表帥作用十分重要,領導要帶好頭做好模范,以便引導下屬為企業的整體利益著想,中國的華為老總便是這樣一個領導,他帶頭為了企業的利益拼命工作,甚至節假日都會為了工作而放棄,最終華為所有的員工都這樣做了,為企業利益付出一切已經成了華為員工不成文的準則。華為的成功與這一制度密不可分。
3.3.2 制度規范。一個強有力的企業,一定有一套完善的成功的規章制度,沒有規矩不成方圓這是我們老祖宗的經驗,肯德基的擴展速度迅速,但服務的質量并沒有因為擴張而下降,靠的就是那套完善的規章制度。在海爾有一本20頁的小冊子,海爾的員工會隨時帶在身上,那是海爾的文化、海爾的規章制度、海爾的經營哲學和海爾的獎勵政策。美國的GE公司也有相同的作法,其公司的經營信條、手冊人手一本。
3.3.3 學習先進人物,發揮模范作用。水文隊一直以來十分重視先進典型的培養,近年來,涌現出三位全國勞動模范,他們代表了大家的價值取向,得到了廣大職工們的認可,符合企業的行為準則,體現了企業的人文傳統和習慣,大家倍感親切。這樣的典型具有榜樣作用,就有威信,能夠在廣大干部職工群眾中站住腳,大家就會自覺地向他學習。當企業精神和行為規范集于一身的典型人物成為企業員工學習的榜樣,并且蔚然成風的時候,企業文化的氛圍也就自然形成了。
在企業工作的20多年里,我們深深地感悟到企業文化建設對一個企業健康成長的重要性,如果套用一句話,那就是:一個沒有優秀民族文化的民族,不能自強于世界民族之林;同樣,一個沒有優秀企業文化的企業也不能自強于市場競爭之中。總之,企業文化是一個企業的靈魂和基石,優秀的企業文化能夠凝聚士氣、提升企業的核心競爭力,因此加強企業文化的培養勢在必行,誰搶在前列做得好,誰就會成為勝者。
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