跨國公司管理方式的變革對我國中小企業的影響

摘要：在當今信息社會，隨著跨國公司的不斷發展，它的管理體制也在不斷的完善和變革。現在跨國公司財務管理、營銷管理、人力資源管理也在不斷創新。在變化紛呈的開放的國際化大市場背景下，跨國公司的這種變革將對我國中小企業產生積極影響，但由于跨國公司的本質是在東道國獲取高額利潤，所以對中小企業的消極影響也不可避免。因此，中小企業一方面要努力抓住此次變革帶給我們的機遇，同時要做好充分準備迎接巨大的挑戰。

關鍵詞：跨國公司 變革 影響

1 跨國公司管理方式的變革

隨著跨國公司的不斷發展、市場環境等因素的變動，跨國公司的管理方式也在不斷的創新，才能更好的應對面臨的商業環境的變革性、市場的不確定性及不可預測性。根據目前國際企業管理新趨勢及跨國企業發展方向的要求，跨國公司管理方式的變革主要表現在以下幾個方面：

1.1 跨國公司財務管理變革 財務管理最直接有效的影響跨國公司的經濟效益，成為現代跨國企業管理決策的標準。跨國公司財務管理的變革首先體現在財務管理觀念的創新上。

財務管理觀念的創新主要體現在人本化理財、知識化理財、信息化理財和風險化理財的觀念上。

人本化理財觀念。顧名思義企業財務管理人員要具有“以人為本”的思想，建立責任、權利、義務相結合的財務運行機制，充分調動員工的積極性、主動性、創造性。

知識化理財觀念。未來的財務管理是一種知識化的管理，財務管理人員具備知識化理財觀念是很重要的。

信息化理財觀念。財務管理人員必須樹立信息化理財觀念，才能直接迅速的為跨國公司收集掌握分析信息，制定有效正確的財務決策。

風險化理財觀念。跨國公司的經營和財務涉及不同國家和地區，由于各國的經濟政治、文化、法律環境不同，使得跨國公司面臨著諸多的風險。作為跨國公司的財務管理人員，必須樹立風險化理財觀念，對各種由政治、經濟、法律、文化環境等引起的風險具有預見性，才能有效地采取各種防范措施。

1.2 跨國公司人力資源管理新趨勢

1.2.1 從單一層面的人力資源開發到全球化的人力資源開發。隨著跨國公司組織結構的扁平化發展及國際商務環境的要求，人力資源開發的概念內涵也被進一步拓展。這就要求企業的管理者們不僅面對跨國文化的差異，進行跨學科的研究，還要進行外交、政治風險分析等方面的培訓。

1.2.2 跨國公司外派人員政策由單一的以“工作定位”轉變為“事業、家庭”雙重定位。以前跨國公司外派人員，只考慮到工作性質和員工能力，并不在乎其配偶對外派的意見，結果常常導致外派人員自己要求提前回國或公司要求提前回國。這對跨國公司和個人的職業生涯都是一種損失。而現在的外派人員政策則逐漸人性化。

1.2.3 從人員招聘的角度，越來越多的跨國公司傾向于從校園招聘。因為他們認為大學畢業生沒有工作的經驗，更容易接受企業的經營理念及文化，具有更高的可塑性，可以為公司注入新的活力與生氣。跨國公司的校園招聘做的非常“細”，切實考慮學生的要求及想法，他們把這些未來的員工看做企業最寶貴的資產。

1.3 跨國公司營銷管理變革

1.3.1 營銷理念創新：生活方式營銷理念 在很多跨國公司最近的營銷策略中，營銷的風格和重點發生了巨大的變化，企業的產品不再僅僅作為產品本身出現，甚至不再僅僅代表公司形象出現，而更代表了一種生活的品位和志趣、一種生活態度和方式。可以說，企業出售的不僅僅是其具體的產品和服務，更是通過產品和服務表達一種生活理念。如果產品所傳達的生活理念得到了消費者的廣泛認可，企業將通過這種認可提高自身的競爭力。許多大型跨國公司已相繼采用“生活方式營銷”的理念，并取得了重大的成功。

1.3.2 營銷方式的創新：關系營銷成為營銷新熱點 所謂關系營銷是指：企業通過自身的努力，建立、維護和鞏固與其利益相關者之間的關系，以成熟交換及履行承諾為主要方式，是企業的營銷目標在與各方的協調關系中得到實現。關系營銷將營銷視為一種關系、網絡互動行為，并且認為驅動市場的不僅是競爭，更是合作。在信息時代，網絡的無限空間充分顯示出合作的重大意義。企業必須通過外部合作的方式來擁有自己需要的全部職能，因為一個企業通常只執行其具優勢的職能，非優勢職能是由其他企業負責。

1.3.3 營銷戰略創新：信息化、網絡化革命推動了跨國公司全球營銷戰略的進程 首先，跨國公司通過互聯網和信息技術實現采購、研發、生產和物流等價值要素在全球范圍內的資源整合和全球性支付轉移。再者，現代信息技術和網絡使跨國公司與各國消費者之間建立了“等距離”的溝通，實現跨國公司與各國顧客之間的雙向信息流動。第三，利用網絡廣告提高企業的知名度。通過建立企業自己的主頁，企業可以及時把自身的信息發布在網頁上，大大的超越了傳統媒體廣告的范圍，大大提高企業的知名度，增加潛在客戶群。最后，提供個性化的服務。重視客戶的個性，從每一個用戶入手，生產出客戶最需要的產品。

2 跨國公司管理方式的變革對我國中小企業的影響

2.1 積極影響

2.1.1 帶來先進的企業管理模式，提高國內中小企業的管理水平。跨國公司管理體制的變革為我國企業的管理起到了一定的示范作用，并直接把先進管理經驗帶進中國，我國企業可直接吸收跨國公司營銷、財務、人力資源等管理變革的有效部分，改善我國企業自身管理的弊端。

2.1.2 增強企業科技創新能力。跨國公司開發機構的設立，加劇了市場競爭，打破了原有市場的均衡。我國中小企業要在競爭中不被淘汰，就要加大研發投入并對跨國公司推出的新產品新工藝進行仿效。

2.1.3 抑制人才外流。跨國公司開發機構的設立，優厚的待遇、優越的工作環境及具有挑戰性的前沿課題留住了大量的人才，并吸引海外中國留學生和華人學者回國從事科研工作，這對我國中小企業的今后發展意義重大。

2.2 消極影響

2.2.1 加劇我國市場的競爭，對我國中小企業生存提出了嚴峻挑戰。跨國公司的扁平化的組織結構及其新的營銷方式，使得其在信息、通信、電子、日化、感光材料等經濟領域更具壟斷地位。在這些領域我國中小企業處境會更加艱難。

2.2.2 導致我國中小企業在管理方式的創新上依賴于跨國公司，從而喪失了自主創新的一些基本條件。我國企業對跨國公司管理模式的長期借鑒會抑制我國管理模式的創新，跨國公司的管理體制創新一步，我國企業也同樣創新一步，長此以往，我國企業永遠無法超越跨國公司。

2.2.3 人才流失由海外流失轉向國內流失。前面提到，跨國公司設立研發機構使得我國的高科技人才不再流向海外，但卻使人才留在了跨國公司的研發機構，仍然使國內的研究力量遭受損失，人才流失只是轉移了方向。

3 我國中小企業應對變革的對策

對于中小企業來說，首先，中小企業應該充分利用自身的優勢，采用集中戰略原則。集中戰略可理解為：企業所采取的一種集中為一組特定的用戶服務的策略。其目標是為特定的一個或少數幾個細分市場提供最有效和最好的服務。與集中大批量生產的大型企業相比，采用集中原則的中小企業照顧客戶較佳，自然具有較大競爭力。企業的成功依賴于它在一個小的生態領域中的有效地位。因此，只要在適當的時機，中小企業集中企業資源于必要的點上，集中力量突破，就有獲得成功的可能。

再者，中小型企業應加快人員管理的改革。中小型企業在人員管理上存在諸多缺陷：缺乏長遠戰略眼光；人才結構性矛盾突出；對人才重使用輕開發等。這些缺陷嚴重制約著企業的發展，因此中小企業必須抓緊進行人力資源管理的創新，建立有效的激勵機制和科學的員工績效考核體系，建立高效的教育培訓制度等等。

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