店前臺階阻財路,妙用也有好生意

在某社區，有兩座臨街居民樓，一樓的門市已經經營多年，便利店、復印社、服裝店、小飯店和中價所等一家挨著一家，形成典型的社區商業。在同樣的商業業態中，臺階對客流乃至對店鋪經營的影響是非常明顯的——并排的兩座樓，西邊樓的一樓門市前有五層以上臺階，這些店鋪都高高“懸在半空”，店鋪內大多冷冷清清，還有三家門前貼著“轉租告示”。東邊樓的一樓門市前只有兩級臺階，無論是小飯店還是小超市，都有顧客進進出出，也沒有店面要轉手。

錢先生就是其中一間要轉租的店的經營者，原本是做服裝生意的，他說：“主要是因為門前的五級臺階，太擋人了，本來附近買衣服的人就少，五個臺階往這一立，閑逛的人就不愛進了！”錢先生表示，他不會跟前來租店的人說這個的，看個人的眼力了。他開出的轉讓費比較低，轉讓費1.5萬元，而東邊樓門店的轉讓費至少在2萬元以上。

其中一家蛋糕店，經營多年，銷售業績非常穩定。該店門前三級大臺階，并在最上層形成一個9平方米的平臺。該店經營者李女士說，她的店幾乎不受臺階影響。這是為什么呢？

李女士說：“在這類地段開店，幾乎不能走高端路線，所以就要賣需求彈性小的商品，比如主食類的，老百姓天天都要吃，所以不必擔心賣不出去，只是消費者去誰家買得多的問題。”

蛋糕店一般都是走中高端路線，但老百姓在家附近很少買特別貴的西點，因此李女士在店鋪定位的時候，就主打中式糕點兼顧西點，既有別于小的蛋糕作坊又具有高檔的品位，形成了這一地段的稀缺產品，“這樣老百姓上幾步臺階也得來我這買，附近別的地方沒有啊！”李女士還利用起門前的大臺階，常在臺階最上層的平臺上擺貨架，把蛋糕和月餅擺在上面，既起展示的作用，又方便路過行人購買。

評析：開店選址，將考察范圍停留在一片區域、一條大街還是遠遠不夠的。“隔街不下雨“的天氣現象同樣發生在微觀商業經營中。挨著的兩棟樓，出現經營局面相反的情況比比皆是，臺階越高對客流的阻礙越大。因此，選店鋪避開門前有臺階的店面是經營者選址的法則之一。

但這也并不是絕對的，經營項目的需求彈性能影響臺階阻礙的大小。像李女士經營糕點店，首先，她選擇賣“人人都得買“的產品；其次，她將項目做出特色。因此，生意并不受到臺階影響。而錢先生經營服裝店不屬于剛性的消費，這條街上的行人，大部分都是下班途中或是放學途中的人，在這樣緊張的節奏下，拎著一兜子菜，讓他們再上幾級樓梯去逛服裝店，幾乎是不可能的。臺階對于這種經營項目的阻礙就非常明顯。

支招——臺階的妙用

店鋪門前臺階，如果巧妙利用，不僅能彌補臺階對客流的阻礙，還能使臺階成為一種便利。以下提供幾種常見的妙招，當然，應在不影響產權關系以及合法的前提下才能使用的。

1、把客留在臺階上

一家門前有兩級臺階的便利店，比鄰近的便利店都火爆，因為這家店的店主在店面前做了一個落地櫥窗。櫥窗內放置了一臺大電視，屏幕朝外，落地櫥窗前擺了幾張小凳小桌，不少顧客進店買了飲料便圍坐在電視機前乘涼。這樣，這家便利店便克服了臺階的影響，成功地把客源留在了自己門前。

2、臺階當展臺

很多服裝店、蛋糕店和日用品店等，將精美貨架擺到探頭出來的大臺階上，既亮出了自己的產品，又方便顧客上前購買。有一家玩具店，將各種玩具全部擺在門前的三級臺階上，中間只留了容納一人通過的過道。各種卡通的大玩具，以強大的沖擊力吸引著從遠處過來的顧客，他們往往走到門前就停了下來，人為地造成門庭若市的火爆局面，其實店鋪內才不到9平方米。很多顧客在臺階上擠來擠去，在玩具堆中“淘”著自己的寶貝。

3、臺階上做廣告宣傳

有一家美容店店前有十級臺階，老板把店前的臺階刷成跟店面統一的顏色，使原本窄小的店面視覺上變大了許多，更加容易引起人們的注意；并在臺階上貼上了宣傳廣告語，過往行人的視線正好與上面幾級臺階平行，成了很好的宣傳空間，雖然美容院“高高在上”，但行人無法不去注意到它；美容院的員工經常站在臺階下面向行人派對傳單，引導行人入店。