榮譽與團隊休戚與共

兩段經歷幫他做好準備

“花由人養，屋由人掃，如果做不好，那就是沒心了。”彭健一眼就看到了角落里葉子枯黃的盆栽說：“一個行政后勤人員做得好不好，從細節就可得知。”彭健有著與生俱來的洞察力，總能從表象直觸本質。彭健過去擔任美國某國際知名集團亞太區副總，負責給東南亞十幾個大型工廠下單，年訂單量約400億元以上。他只要去工廠生產車間里走一趟，在不到20分鐘的時間里就能總結出存在的問題并提出整改方案，幫助指導生產管理流程，解決難題，讓廠里的領導既折服又感激。

回想當初，剛畢業的彭健與同學也是現在的合作伙伴安歌國際總經理黎廣柏南下廣州，來到番禺的某個大型臺資企業，卻在廣州火車站被人半偷半搶了行李。黎廣柏憑著證件和文憑被任職為儲備干部，而彭健卻因證件丟失被安排做了一名臨時工。黎廣柏回憶說：“入廠后的第1個月，彭健就被調到后勤部做清潔工，但他就算是擦地板也要比別人擦得干凈。”彭健果然步步高升，6年后做到了大陸最高主管的位置，黎廣柏則通過一位友人走進了美容行業。

為了探索更高的定位，彭健又開始了一個新的職業方向——國際貿易。為此他喊起了李陽的瘋狂英語，半年后成功地應聘美國某知名國際集團。在激烈的職場競爭中，他不僅沒有敗下陣來，反而當上了亞太區的副總，在國際貿易領域成為一個金字招牌。

得益于這兩段職場經歷，彭健對歐美式和以日本為首的亞洲式管理都頗有心得，還善于將之總結成理論供安歌的客戶學習、復制，這也是安歌國際近幾年來迅速成長壯大的原因。

無可辯駁的魅力讓他凝聚人心

2D08年正逢全球金融危機，黎廣柏一直勸說彭健參加行業的大型會議。彭健看到美容行業中也不乏市值幾億甚至幾十億的企業，于是他與黎廣柏合作成立了安歌公司，并創立了法國貝羅娜品牌和后來的血液凈養專家——赫威爾品牌。

入行不到半年，在一次有數百個美容院老板在場的學習大會上，彭健上臺發言，他說：“你們是化妝品行業的前輩，但如果你們不加緊學習，我這個行業的小學生會在不久的將來追上你們甚至超過你們。”沖著這番謙遜且自信的話，很多老板都成了安歌的合作伙伴。彭健的狂妄不無道理，他不僅有國際視野和對市場營銷的敏銳洞察力，更有強大的執行力、學習力和號召力，在不到兩年的時間里就讓行業經驗已有十幾年的黎廣柏極為欣賞和欽佩，甘居二線，讓彭健引領企業。

上行下效，集體慣性

彭健很欣賞劉邦的“五個一”：一副好眼睛，能夠識才和用人；一副好耳朵，能聽下屬意見、不同意見和正確的意見；一個有文有武的好團隊；一個睿智的好腦袋；一個處驚不變，沉著冷靜的好心態。所以就算美容行業人才難求，彭健也不強求。他在乎的是他能給人才什么，但他也會很明確地要求人才，無論你在行業里有多深的資質。安歌的員工現已有近百人，在彭健眼里，人人都是才。“年輕人都在不知疲倦地奔跑，因此團隊需要一個公開、公平、公正的機制，讓千里馬亮相。”彭健還說：“擁有多少人才，留住多少人才固然重要，但更重要的是企業利用了多少人才，讓他最大程度地發揮才干。我從來不強留人，負面激勵的能量是正面激勵的數倍，用刀割在背后肉，直到痛才會改變。”

安歌的一名客服經理沒有及時發貨，彭健收到了客戶的投訴電話，他為此召集公司的中高層領導開會。但這個會議不是批斗大會，而是總結會。“要客觀地評估各個環節，責任明確但不要單純地指責。”因此對犯錯的同事，他既嚴肅又包容。他認為一個企業的領導人應心存胸懷，所以公司員工都能夠做到保證完成任務、絕不找借口，各負其責、各司其職，讓公司得以高效的運行。

彭健認為榜樣的力量是無窮的，管理者要善用榜樣的力量來調動員工的積極性。“沒有榜樣之前你要想盡一切方法去塑造。從公司建立到現在，有21個人一直跟隨著我，我要讓他們先富有起來，因此工資獎金標準定得最高，這就是政策傾斜。它能傳遞出一個信息，原來在安歌公司干那么久，哪怕能力差一點，也是會得到重用的。”在用人方面，彭健打破人緣、親緣、地緣的枷鎖，任人唯賢，能者上、平者讓、庸者下，讓所有的員工都有奔頭。

大團隊觀念：沒有客戶只有伙伴

智者無憂，勇者無懼。彭健認為，要真正成就一番事業就要具備3個條件：一要有高瞻遠矚的思維和遠大的夢想，二要有務實可行的操作計劃，三要凝聚一個團隊，嚴格執行。

在彭健的團隊觀中，產品研發者、工廠生產者、市場推廣人員、代理商、美容師都是團隊中的一員，各自發揮能量才能實現共贏。在這個過程里，團隊管理需要有序運作，真誠溝通，互相信任、支持、幫助、尊重、學習和成長，形成凝聚力和戰斗力，共同創造價值。沒有客戶，只有伙伴，這就是安歌理念。安歌的使命是“為實現人類的健康和美麗而努力奮斗”，就是要幫助每個人實現他的夢想。“我們做的一切都是幫助顧客，讓他們獲得美麗和健康，這源自使命感。如果只是為了利益而奮斗，我們只會唯利是圖，那么企業也就不復存在了。”彭健認為安歌國際賣的是信譽而不是產品，獲得美譽度才能手握無價且可靠的市場資源。

“安歌一定要塑造一流的項目，打造一流的團隊，找到一流的平臺，創造一流的價值。研發人員要不遺余力地學習、創新，我們會堅定不移地用企業文化吸納人才、塑造團隊，讓團隊把終端資源打通，幫助更多的人得到美麗和健康。”

作為一個年輕、充滿活力的企業，安歌國際是近年來廣州乃至中國美容業新崛起的一股力量。彭健透露，今年是安歌的起步年，明年是強勢出擊的一年，也是安歌國際品質、教育、策劃的提升年。目前公司的項目、產品、制度、團隊都已到位，市場渠道也初具規模。只要安歌人腳踏實地地按照既定的目標執行到底，明年的業績會比今年至少翻一番。