英國《每日郵報》曾經引用《新科學家》周刊上一篇研究報告的話說,“職場和叢林有著驚人的相似之處。”這話說得一點都沒錯,比如這兩處地方都有嚴格的上下層級概念,又比如兩地都有一些不與人為善的領導者、博取青睞的競爭機制、機會主義以及源遠流長的拍馬屁精神。所以,如果你曾因為忽視生存潛規則而在職場里吃虧,那么自然界里的動物們或許可以成為你不賴的職場教練。
狼——
領導的智慧
狼的行為方式跟企業的管理者異常相似。大家都知道,在一群狼中總有一匹頭狼,它要做的事情主要就是安排整個狼群的工作,作為頭狼,它的協調能力和交際手段不輸于任何一家公司的經理和那些四處進行領導力培訓的咨詢師。
頭狼很狡猾,它很清楚,在一個團隊中工作,是不能講友情的。它會暗地里把一些復雜棘手、吃力不討好的工作交給其他狼來完成。在狼群中,常常會有一匹排行老二的狼,頭狼就會把所有見不得人的事情交給老二去做,其他能夠起到正面作用的,讓其余的狼對自己感激膜拜的工作,頭狼可絕對不會假手于人。如果群狼對頭狼的領導產生了異議,那它就會非常誠懇地說:“嗯,這確實是個問題,我把事情交給老二去做,結果它沒完成,我一定得好好跟它談談,你們放心,我肯定不會包庇它。”接下來頭狼只要再去老二那兒威脅一下就可以了:“要是你以后再讓底下的家伙們抱怨,我就炒了你的魷魚,明白沒?”
山羊——認識所有人的好記性
山羊有一種非常神奇的能力,它們能夠認出整個羊群中每一個伙伴的臉。這種能力恐怕是那些每天要跟很多客戶打交道的業務員最羨慕的了。“這人是誰?我在哪認識的?是不是大客戶?”這種問題山羊從來不用問。
想學會這一點,就要學會山羊是怎么做到的。它們會把每頭羊跟一些情緒化的事實聯系在一起,比如“這個黑臉的家伙在樹底下搶過我的草”之類。你也可以這樣,例如“這是那個超愛講成人笑話的黃先生”“這是沒事就發脾氣的梅小姐”之類的,這方法也許不是一上來就見效,不過也不用擔心,科學實驗顯示,山羊們也是要至少見30次面才能記住其他羊的面孔的——動物世界里也沒有魔法。
圣伯納犬——熱情的幫助
在阿爾卑斯山脈里,受過良好訓練的圣伯納犬是拯救人類生命的搜救員,它們靈敏的鼻子能夠在山區找到受困的人們,給他們帶來生的希望——在冰天雪地里起死回生的,還有它們脖子上的一個小桶,桶里裝著酒精飲料,這對于那些幾乎凍僵的人來說,簡直就是救命的圣水。
當然,我們不是讓你帶著酒去上班,對于職場來說,“下午茶時間”是處理人際關系再好不過的良藥了。在你的同事剛被老板毫無道理地一頓臭罵時,或是剛跟男朋友分手時,一杯熱茶,一塊巧克力,就能夠迅雷不及掩耳地幫你贏得他(她)的好感。對一起工作的同事們表現一下你的同情心和善意,是絕對不吃虧的事情,因為你也總有需要別人幫助的時候,那時你就會發現,一杯熱茶有多么振奮人心的作用。
魑蝠——無私的分享
魑蝠是南美洲的一種小型蝙蝠,而且它的確是以吸血為生——一般是吸牛或馬的血液。不過它每次只吸大約30g的血液,而且食草動物通常都不會感到任何的疼痛。這種蝙蝠有一個大問題,如果沒有新鮮的血液補充,它們最多只能支持24小時。因此當牛和馬的數量不足以滿足它們需要的時候,它們就會采取下一步的行動:已經吸過血的蝙蝠會無私地通過嘴對嘴的方式將血液傳給那些沒有吸過血的蝙蝠。其實這一點上它們就顯得比較狡猾,因為就算遇到絕境,也總是會有其他的同族來給予幫助。
而在工作中,你可能不會像蝙蝠施與同族血液一樣去無私地幫助他人,但是有一點,當你幫助了那些陷入困境、急需幫助和支持的同事,這不僅僅是一件道德上的好事,而且將來你肯定會收獲來自他們的回報:總有那么一些人,當你陷入了困境,你不用多說話,也不用開口去請求幫助,他們自然會來幫你擺脫麻煩。
翠鳥——
快速適應環境
換了新工作,或是被調到新的部門,都是職場中不小的挑戰。新來的人總是容易受欺負,如何能夠在新的環境中快速找到自己的位置,確定自己的地位,對每一個人來說都是個不小的挑戰。跟翠烏學學吧,它們最擅長的,就是快速轉換自己的狀態。從在樹枝上一動不動的靜止狀態,到一下子潛入水中,飛快地捕到獵物,它們能夠確保自己在最短的時間內完成從靜止到動態、陸地到水下的轉換。所以,在你面臨一個新環境時,最好的辦法就是立刻熟悉它,拋開過去的思想,把自己調整到最適合新環境的狀態。
狐獠——未雨綢繆的警覺
如果你是部隊里的警衛員,或是交通系統的疏導員,那你在工作時間內一定是渾身上下充滿了警惕性的。那是不是坐在看起來無比和平的辦公室里就不用保持警覺了呢?
當然不是,這一點,我們得好好向狐獴學習一下。它們會挖地洞藏身,而所有的地洞之間都是四通八達的,這樣一旦有狐獠發現了危險情況,就可以最快時間通知伙伴們逃跑。要是我們也能建立起這樣一個警報系統,就可以最快速度感應到領導或是公司的變動,早早采取應對措施,不要等到領導找你的麻煩時才想起自保。 要在職場中建立這樣的系統,最簡單的辦法就是跟管理層的秘書們處理好關系。他們作為老板身邊最近的人,絕對能拿到第一手的信息,老板們在會議室里罵了誰,他們都聽得一清二楚,所以平時就注意些,多跟他們打打交道,處理好關系,這樣危急關頭說不定他們能救你一命呢。