淺談高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

摘要：近幾年電子商務(wù)的迅速發(fā)展使開辦電子商務(wù)專業(yè)的高校越來越多，然而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)卻不容樂觀。本文從企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求的實(shí)際和高職教育培養(yǎng)的目標(biāo)出發(fā)，分析目前高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案存在的問題，并就這些問題提出電子商務(wù)人才培養(yǎng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng) 培養(yǎng)目標(biāo) 校企合作

0 引言

中國的電子商務(wù)自20世紀(jì)90年代發(fā)展至今已有十幾年的歷史，近幾年來，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，中國電子商務(wù)取得快速發(fā)展，已逐步成為中國重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式。中國商務(wù)部信息化司司長李晉奇說，2010年中國電子商務(wù)交易總額超過了4萬億人民幣。電子商務(wù)廣泛深入地滲透到中國生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，改變了傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.57億，較2009年底增加7330萬人。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來5年，在中國3000多萬家中小企業(yè)中，將有半數(shù)企業(yè)將在經(jīng)營中嘗試或運(yùn)用電子商務(wù)工具，國內(nèi)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量將達(dá)到200萬以上。但是在由麥可思研究院撰寫、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社正式出版的2010年就業(yè)藍(lán)皮書《2010年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》中高職高專的電子商務(wù)專業(yè)卻成為了2007~2009連續(xù)三屆失業(yè)人數(shù)最多的專業(yè)之一。這種尷尬的現(xiàn)狀說明高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這種情形下培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。因此，針對(duì)當(dāng)前存在的問題，探索電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，對(duì)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和推動(dòng)我國電子商務(wù)發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 目前高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中存在的問題

1.1 培養(yǎng)方向模糊，定位不準(zhǔn)

電子商務(wù)是集多門學(xué)科于一身的交叉學(xué)科。在我國發(fā)展的時(shí)間較短，還處于研究探索階段，沒有形成系統(tǒng)的培養(yǎng)模式。同時(shí)，我國的高職院校在設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)時(shí)更多的是向本科靠攏，力求培養(yǎng)出所謂的“復(fù)合型人才”，但是高職與本科在培養(yǎng)類型以及培養(yǎng)目標(biāo)上存在著巨大的區(qū)別：在培養(yǎng)類型上，高職主要是面向職業(yè)崗位教育，能夠直接勝任相關(guān)工作，本科主要是學(xué)科教育：在培養(yǎng)目標(biāo)上，高職主要培養(yǎng)的是高級(jí)技能型人才，本科主要培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才。電子商務(wù)學(xué)科的性質(zhì)以及各高職院校對(duì)于本專業(yè)的設(shè)置導(dǎo)致了電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向模糊，定位不準(zhǔn)。

1.2 課程設(shè)置缺乏針對(duì)性

高職的課程設(shè)置應(yīng)該是“適度、夠用”，兼具針對(duì)性和實(shí)用性，應(yīng)該按照崗位和就業(yè)所需的核心能力設(shè)置。但是，國內(nèi)許多高職院校在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中電子商務(wù)專業(yè)的核心課程開設(shè)過多且基本雷同，毫無院校和區(qū)域特色，提出的培養(yǎng)目標(biāo)又非常寬泛，要求學(xué)生既要掌握電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)又要具備扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理理論功底；既要熟悉金融、貿(mào)易領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)規(guī)則又要具備維護(hù)網(wǎng)站系統(tǒng)和建立電子商務(wù)網(wǎng)站的能力，總之一句話，希望學(xué)生即懂“電子”又會(huì)“商務(wù)”。于是在課程的設(shè)置上就是將技術(shù)、商務(wù)和管理相關(guān)課程簡單的堆砌，學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)缺乏整體性認(rèn)識(shí)，造成一方面電子商務(wù)人才匱乏，另一方面學(xué)生就業(yè)困難。

1.3 實(shí)踐教學(xué)薄弱

電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，無論是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用方面，還是商務(wù)活動(dòng)方面，電子商務(wù)教學(xué)都需要給學(xué)生大量的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的安排，通過實(shí)踐了解怎樣建設(shè)網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)交易中如何保障支付的安全，企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷，在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也能補(bǔ)充理論教學(xué)中的不足。現(xiàn)在的實(shí)踐主要是依靠模擬教學(xué)軟件，通過軟件的使用，使學(xué)生了解電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和不同的操作流程，利用角色扮演來完成電子商務(wù)的過程。一方面模擬軟件市場魚龍混雜，軟件的環(huán)境和實(shí)驗(yàn)?zāi)K存在較大差異；另一方面，軟件教學(xué)終歸是虛擬的，而真實(shí)的電子商務(wù)發(fā)展日新月異是軟件所不能模擬的。所以，僅僅靠上課的練習(xí)和軟件的使用，就提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力，豐富他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是根本不可能的。

2 高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

2.1 明確高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)

目前市場對(duì)電子商務(wù)人才的需求主要分為四類：技術(shù)型人才，商務(wù)型人才，項(xiàng)目管理型人才和戰(zhàn)略型人才。從目前電子商務(wù)發(fā)展和應(yīng)用需求看，高職院校應(yīng)培養(yǎng)技術(shù)型人才和商務(wù)型人才，同時(shí)高等職業(yè)教育應(yīng)根據(jù)地區(qū)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要來定位不同的培養(yǎng)目標(biāo)，并根據(jù)不同崗位群對(duì)知識(shí)能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的不同要求進(jìn)一步細(xì)分專業(yè)方向，使不同專業(yè)方向?qū)?yīng)著不同的崗位群，適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)一線工作的需要。

在制定培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)結(jié)合學(xué)校自身的優(yōu)勢，比如，對(duì)于以計(jì)算機(jī)技術(shù)為優(yōu)勢的職業(yè)院校來說，可以選擇電子商務(wù)技術(shù)為培養(yǎng)方向，在課程設(shè)置時(shí)側(cè)重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)與管理方面的課程，學(xué)生畢業(yè)后主要從事技術(shù)工作；對(duì)于像我院以服裝營銷、貿(mào)易、管理為優(yōu)勢的職業(yè)院校，可以選擇服裝營銷、國際貿(mào)易等商務(wù)活動(dòng)為培養(yǎng)方向，在課程設(shè)置時(shí)側(cè)重市場營銷、服裝企業(yè)運(yùn)營管理、國際貿(mào)易、公共關(guān)系方面的課程，學(xué)生畢業(yè)后主要從事商務(wù)方面工作。

2.2 構(gòu)建合理的課程體系

我院樹立了以服裝方面營銷、貿(mào)易、管理的電子商務(wù)人才為主要培養(yǎng)目標(biāo)，這是區(qū)別于一般院校，兼具區(qū)域優(yōu)勢和我院特色的突破。在服裝行業(yè)大舉進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場的今天，也為這類企業(yè)培養(yǎng)合適人才。所以我們的目的是培養(yǎng)懂商務(wù)，管理，會(huì)操作技術(shù)和了解服裝行業(yè)的復(fù)合型人才。在課程設(shè)計(jì)上主要分為公共基礎(chǔ)課，專業(yè)基礎(chǔ)課，專業(yè)必修課，選修課和實(shí)踐環(huán)節(jié)，其中，為了學(xué)生以后可以進(jìn)入服裝行業(yè)而專門開設(shè)了一些專業(yè)的服裝系列課程。這些課程開設(shè)前后相呼應(yīng)，技術(shù)方面的課程不宜太難，重點(diǎn)圍繞商務(wù)和學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐。

2.3 改革教學(xué)手段

傳統(tǒng)的教學(xué)手段已經(jīng)不能滿足培養(yǎng)現(xiàn)代電子商務(wù)人才的需要了，必須對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)手段進(jìn)行改革。現(xiàn)代的電子商務(wù)人才需要非常強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)踐能力，需要非常強(qiáng)的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。教師應(yīng)擺脫講的束縛，更多的轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晫W(xué)生學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)，加強(qiáng)應(yīng)用能力的考評(píng)。在教學(xué)形式上，可以采用案例教學(xué)，同時(shí)利用我院購買的相關(guān)電子商務(wù)方面的模擬軟件（我校選擇的是博星卓越系列軟件）和網(wǎng)絡(luò)之上存在的各類網(wǎng)站。為學(xué)生提供了參與電子商務(wù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐的過程中逐步掌握所學(xué)知識(shí)，學(xué)為所用，培養(yǎng)其綜合素質(zhì)。

當(dāng)然校企合作是另外一種實(shí)現(xiàn)學(xué)校學(xué)生企業(yè)三贏的教學(xué)方法，根據(jù)我院電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，主要鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假，節(jié)假日和畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，提高其操作技能水平。

3 結(jié)論

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展必然帶來對(duì)電子商務(wù)人才的巨大需求。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生如果很難適應(yīng)企業(yè)用人的實(shí)際需求，中國企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)將受到人才缺乏的制約，高校電子商務(wù)專業(yè)將會(huì)因?yàn)榈途蜆I(yè)率而失去學(xué)科發(fā)展的推力。高校應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，不斷深化電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置特色化改革，加強(qiáng)校企合作，努力打造電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型的專業(yè)人才。

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