生意人的七個感悟:折騰

我們常常會聽到這樣的抱怨：論學歷、論資歷、論智力、論能力，我一點不比某某差，為什么人家能開小車、住別墅，而我卻還在節衣縮食，日子拮據？而答案往往是：因為你沒某某那么能“折騰”。事實也是如此，不管是古往今來的成功商人，還是身邊正在為前途打拼的小生意人，“折騰”都可以被看做是一條分界線，只有具備這個能力，才有做商人的“資本”。

1998年，靠做小生意起家的廣東商人梁伯強從報紙上看到一篇文章，上邊提到時任國務院總理的朱钅容基在跟輕工企業職工代表講話時，以國內外指甲鉗的質量差距為例，號召大家注重產品質量，提高生產水平。朱總理的一番話令梁伯強很受啟發，同時他也在揣摩：一個小小的指甲鉗能讓國家總理牽掛，這里邊一定大有商機。經過調查，他了解到韓國和日本的產品質量最高，銷量最大，就出資30萬元拿下韓國某種著名品牌“777”指甲鉗的國內代理權。但接下來的過程類似于一般人眼里的“瞎折騰”——梁伯強購進產品不是為了銷售，而是以產品質量問題為由，前后一年多，十幾次深入到“777”生產車間進行參觀。通過“偷師學藝”的方式，熟悉了國外指甲鉗生產的全過程后，他在1999年傾盡所有創辦了中山圣雅倫公司，專門生產指甲鉗。之后幾年，梁伯強又開始“折騰”市場，全國各地跑銷路，跟國內四百多家商場合作，創造了年銷售額過億元的業績。“圣雅倫”成為國內指甲鉗行業第一品牌，并進入世界三甲，梁伯強也因為能折騰而獲得了商界“鬼才”的稱號，更被媒體譽為“中國隱形冠軍的代言人”。

說起梁伯強的愛“折騰”，還有很多例子。比如產品開發，他跟技術人員一起創新，發明的“二片式”指甲鉗，被稱為小五金行業的“神五”；在取得行業龍頭地位之后，他又積極參與制定“中國指甲鉗行業標準”；在經營理念上，他提出了一系列“奇奇怪怪”的觀點：比如“寧做蚊子腿，不學麻雀嘴”的“螞蟻論”，“小王也是王，螞蟻腿也是肉”的“小王論”，“錘子剪刀布，各有各的玩法”的“游戲論”，“自己淘汰自己”的創新論，等等。這些新穎的理念引起了中外營銷界的關注和認可，梁伯強曾多次應邀到清華大學、北京大學做演講，并于2006年獲得“廣東經濟十大風云人物”創意銷售的獲獎者，從生意人“折騰”成了理論家。

從梁伯強的行為來看，“折騰”有三個顯著的特征：第一，一件事翻來覆去，反復揣摩，反復做；第二，閑不住，“沒事找事”，把別人當折磨的事情當快樂，樂此不疲；第三，生意不怕小，就怕“看不上”。這三點也可以稱得上是“折騰”的共性。有人說過，愛折騰可能是商人的“天性”，比如“先富起來”的那些人，在別人安于現狀時，他們已經開始琢磨著倒騰小生意。古代的行商坐賈，“行商”本來就是“父母在，不遠游”觀念下的另類產物；近現代的，從計劃經濟時代的倒換糧票，到改革開放初期的“倒爺”，再到今天已經功成名就的商界名流，即便身家過億，每天考慮最多的還是把錢投到哪里，幾乎無一例外。有資料統計顯示，當初名噪一時的“萬元戶”，也很少是完全靠著從地里刨食，而是通過在農閑時做點小生意來增加額外的收入。也有人說，盡管折騰有風險，盡管有人因為折騰而賠了錢，但“往往賺到的更多”。但一般人為了降低折騰的風險的同時，也就失去了折騰能帶來財富。還有人說，能不能折騰能帶來的財富。還有人說，能不能折騰就看一個標準：如何對待賺小錢。有些人，腦子里裝的都是大想法，想的是發大財，雞毛蒜皮的小錢根本不放在眼里。結果呢，那些他瞧不上的“愛小錢”的人紛紛致富，他還在揣著大想法原地踏步。

折騰有積極的意義，但也有三類折騰不值得提倡：第一，不瞎折騰。“折騰”是有目標的，要“咬定青山不放松”，不能隨便變來變去；第二，不窮折騰。折騰之前必須了解自己的現狀，不好高騖遠，不制定無法完成的目標和計劃；第三，不亂折騰。國有國法，行有行規，干什么就得遵從什么規則。標新立異的前提是遵守規則，而不是隨便打破——當然，如果能像梁伯強那樣折騰，還有機會成為行業的標準制定者。■