淺談工程項目中績效與薪酬的理性思考

2012-01-01 00:00:00何莉

企業技術開發·中旬刊 2012年3期

摘要：文章以以筆者實際工作經驗為出發點，對績效與薪酬的關系進行分析，并結合安裝工程項目的特點，對薪酬制定的原則以及具體辦法進行深入探討，以發揮安裝工程項目的最大效益，實現可持續發展。

關鍵詞：工程項目；績效；薪酬

中圖分類號：F272.92文獻標識碼：A文章編號：1006-8937（2012）08-0037-02

在現代安裝工程項目中，具有施工過程復雜、風險性大、不確定因素多等特征，其薪酬管理涉及面廣、影響因素多、設計難度較大。由于安裝工程項目管理團隊多為臨時性組建，再加上項目管理較為復雜，因此不同項目給企業帶來的投資回報有所不同。工程項目自身的差異性，決定了不同崗位在不同項目中，對員工的能力需求有所不同。如項目大小、工期長短、技術難度、項目管理方式等，都會造成不同項目給予員工的回報以及企業價值回報有所差別。

以當前工程項目制定的薪酬標準來看，仍采取傳統的崗位評價方法，以單一形式量化考核，而忽略了項目自身特征、環境影響因素等內容，往往在項目實施過程中，難以通過薪酬反映員工的真實付出，與項目管理的復雜性、動態性不相符。實際上，薪酬作為員工工作回報的一種形式，是員工勞動付出程度的客觀體現，對激發員工工作積極性具有重要意義。在現代化工程項目中，應認識到績效管理與薪酬制度相結合的重要性，發揮薪酬制度對員工付出的補償作用，結合相關要素，不斷調整并優化薪酬體系，以促進工程項目的順利實現，提高企業價值回報率。

1績效與薪酬管理概述

1.1績效

績效主要指組織內成員完成某一項目的效率和效能。對于企業來說，績效主要針對員工完成任務的效率、數量、質量；對于員工個人來說，績效則是對自己工作態度、工作行為、工作表現的考評。員工的工作績效水平將對企業整體效率產生影響，同時客觀反映員工自我價值。因此，結合工程項目實際，加強對員工考評的公平性、合理性，更利于員工個人發展與企業進步。

1.2薪酬管理

所謂薪酬，主要指員工由于雇傭關系的存在，而在雇主方獲得的各種經濟收入、福利待遇等。薪酬體現了員工的工作狀況，也是保證員工生活質量的基礎。薪酬可分為工資、獎金等經濟回報，也可分為員工的滿足感、成就感、良好的工作氛圍等非經濟回報。員工薪酬狀況主要由企業管理者決定，并對其支付標準、發放水平等進行調整與優化，包括對企業各崗位員工的薪酬水平以及日常薪酬管理。加強員工薪酬管理，主要發揮如下作用：確保員工薪酬的吸引力，留住更多人才，提升企業核心競爭力；針對員工的客觀付出，給予對應回報，發揮激勵作用；通過科學的薪酬管理體制，實現短期、中期與長期經濟利益，形成企業與員工的利益聯盟；有效控制人工成本，確保企業工作效率。

1.3薪酬管理的制定原則

①公平性。有關薪酬制度的制定，應首先體現公平性。從企業方面來說，其公平性直接從企業文化中表現出來；而企業對于公平感的認可，與給予員工的薪酬密不可分；企業可以根據市場調查結果，以外部公平性來保證員工的薪酬水平；或者通過工作組織評價方式，以內部公平來優化薪酬結構；從員工方面來說，增強薪酬管理過程以及管理制度的公平性認可與感知，員工通過自己的薪酬，與企業外部的勞動市場情況相對比，實現薪酬水平的平衡，增強企業歸屬感。

②有效性。有效性主要指薪酬管理制度是否發揮應有作用，協助企業完成既定經營目標。所謂經營目標，一方面是財務指標，如成本、利潤率等；另一方面則是定性指標，如員工能力、產品質量等。在制定薪酬制度過程中，企業必須從整體經營戰略為出發點，充分考慮某一項目在決策、實行等不同階段的差異性。因此在設計薪酬體系時，必須考慮項目所處的不同階段相適應，實現目標的有效性。

③激勵性。在制定薪酬制度過程中，應充分杜絕“平均主義”原則。要求薪酬結構中的極差、等級數量、變化范圍等具備激勵性，以此激勵員工進步與發展。

2績效與薪酬管理的關聯

以經濟學角度為出發點，績效與薪酬已成為企業與員工之間的對等承諾。薪酬作為企業給員工的承諾，組織應對完成任務的員工給予約定的薪酬待遇；績效則是員工給企業的承諾，員工進入某一項目必須符合前提條件，也就是對企業做出相應承諾。通過這一原則，體現了績效與管理的內在關聯。也就是說，通過績效為企業構建薪酬管理體系提供科學依據；反過來薪酬管理體系則是員工實現自我價值的根本保障，利于企業戰略目標的實現。具體分析主要包括以下幾個方面。

2.1發揮績效考核在薪酬管理中的重要性

當前，績效考核的重要性正在逐漸被企業認知并應用。主要發揮以下重要作用：

①通過有效的績效考核，可實現員工工作績效的量化處理，并與薪酬管理相結合，實現企業發展目標與個人業績的有機融合。這樣，不僅利于發揮薪酬制度對員工的激勵作用，更利于組織文化的引導。

②通過有效的績效考核，更利于提高薪酬管理效率，優化薪酬結構。以工程項目為例，通過應用合理的薪酬結構，獲知以什么樣的指標作為衡量薪酬差距的依據；處理不同人員的薪酬關系，應用不同方案。通過績效考核，實現不同崗位員工的對比，以此調整崗位薪酬，發揮崗位效益。

③通過有效的績效考核，可將薪酬方案簡化，降低設計難度，同時發揮薪酬方案的積極作用，提高運行效率，實現企業有效管理。

2.2績效考核結果對薪酬管理的決定作用

績效管理是否發揮應有的作用，其結果是最直接的表現。可以將績效考核的結果劃分為薪酬支付與員工發展兩部分來看。

①通過全面薪酬管理方式，將員工的工作績效與個人職業生涯規劃相結合，既增強員工對企業價值、企業文化的認同感，同時也可發揮績效的激勵作用，確保員工個人職業生涯順利實現。反過來，個人職業生涯的發展與實現，促進組織發展與進步。

②實現績效與薪酬相掛鉤。績效作為支持企業實現戰略目標的有效途徑，采取績效薪酬管理模式，當前已成為各個企業、項目人力資源的認可。但是薪酬績效模式能否發揮應有作用，與薪酬制度的制定密不可分，是今后人力資源管理工作的研究重點。

3基于績效管理的薪酬體系制定

3.1增強規劃性與遠瞻性

作為工程項目的人力資源管理人員，應積極參與到工程項目的方案設計以及投標報價中。在設計工程項目整體方案以及投標階段，包括了各種商務人員、工程技術人員，如果缺乏人力資源管理人員的加入，可能對人工費用的估計不足，與實際人工成本產生差異，不利于績效考核的順利實現。如果預算的員工薪酬費用過高，則員工的期望值加大，在實際施工過程中，可能加大人工成本支出；如果預算的員工薪酬費用過低，難以保證更多的薪酬擴展空間，不利于薪酬激勵制度的實現。因此，工程項目的規劃應充分考慮薪酬問題，具備整體規劃性與遠瞻性。

3.2完善績效評價體系

對于安裝工程項目來說，各項經濟指標是否順利完成，取決于各個部門、各個崗位員工的業績水平。員工收入狀況也與整個項目的效益水平相掛鉤、因此，應將整個工程項目的經濟指標、總體任務等劃分到各個部門、各個崗位，構建公平、合理、完善的績效評價體系。將員工薪酬與績效考核相掛鉤，以此提高員工工作效率，更好地發揮自我效能，促進項目整體利益提高。

另外，當前工程項目中應該思考的問題是：員工個人利益與項目整體利益，哪一點對員工薪酬的影響力度更大。有些管理者認為，如果項目整體水平沒有提高，項目難以獲得經濟回報，那么員工個人利益再突出，也難以獲得相應獎金或績效。實際上，這是一種片面的思想。在工程項目中，某一單獨部門或者崗位的表現，并不能完全代表項目整體水平。而員工的個人薪酬水平應該與部門業績或者崗位業績相掛鉤，只要對部門或者崗位作出突出貢獻，就應該獲得獎勵；但是對于項目的高層領導來說，其工作的點滴失誤，都有可能對整體項目造成影響，因此其薪酬水平應該與項目的整體水平相掛鉤。

3.3參考相關數據或政策

①國家相關規定。國家或者地方政府對于薪酬管理狀況，提出了一些基本規定，對實現績效與薪酬具有一定參考價值。在工程項目中，必須充分了解相關法律法規以及行業工資管理規定，同時注意設計的薪酬制度及績效考核原則，不得違反國家相關規定。

②參考同類型的工程項目的經驗。與類型相同、規模相近的工程項目勞動生產率、人工成本以及工資利率等相適應，更利于新工程項目的薪酬設計公平性、合理性、客觀性。但是在實際操作中，考慮到商業競爭問題，可能其他企業或者相應項目的數據難以獲得。

③行業勞動力價值。企業或者工程項目的薪酬水平如何，將對能否留住高水平的專業技術人員具有重要意義。對于安裝工程項目來說，其行業勞動力狀況將對企業產生直接影響。企業獲得市場勞動力的價格信息，可主要通過以下途徑：參考政府發布信息、企業間的交流、專業管理公司以及離職人員的反饋等。

④員工期望值。不同企業或者不同的項目，其涉及的環境、規模、文化以及前景等有所不同，不同崗位員工對企業或者項目的期望值也有所不同。在安裝工程項目中，由于工程進度與工程質量的特殊要求，應加強與員工的溝通，在制定薪酬制度時，既要考慮員工期望，也要注重控制成本，實現二者平衡。只有這樣，才能發貨績效薪酬的重要作用，激勵員工進步，實現效益最大化。

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