旅游產(chǎn)業(yè)融合:動(dòng)因、機(jī)理與效應(yīng)

摘要：通過回顧旅游產(chǎn)業(yè)融合的相關(guān)文獻(xiàn)，本文重新思考了旅游產(chǎn)業(yè)融合的根本動(dòng)因，具體分析了旅游產(chǎn)業(yè)融合形成的機(jī)理與效應(yīng)，認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)融合的根本動(dòng)因在于消費(fèi)需求升級，而模塊化對傳統(tǒng)垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈條的分解與橫向整合是實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)融合的關(guān)鍵，旅游產(chǎn)業(yè)融合最終形成了具有新產(chǎn)業(yè)屬性和新業(yè)態(tài)的復(fù)雜性產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)還引起旅游產(chǎn)業(yè)邊界的擴(kuò)大、無邊界企業(yè)的形成、壟斷范式的確立和企業(yè)生存法則的改變。

關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)業(yè)融合；消費(fèi)需求升級；復(fù)雜性產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號：F590.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

20世紀(jì)90年代以來，產(chǎn)業(yè)融合作為一種新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，不僅引起了世界范圍內(nèi)的廣泛關(guān)注，而且已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)演進(jìn)的主流范式之一。正是基于這一背景，旅游產(chǎn)業(yè)融合現(xiàn)象逐漸進(jìn)入學(xué)者們的研究視野。如王慧敏把融合視作旅游產(chǎn)業(yè)集成發(fā)展的一種有效模式［1］；徐虹和范清基于系統(tǒng)論視角，認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)融合是指在開放的旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中，構(gòu)成產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的各要素的變革在擴(kuò)散中引起不同產(chǎn)業(yè)要素之間相互競爭、協(xié)作與共同演進(jìn)而形成一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的過程［2］；楊穎把旅游產(chǎn)業(yè)融合的動(dòng)因歸結(jié)為“旅游的體驗(yàn)性”、“閑暇的二重性”和“經(jīng)營者對經(jīng)濟(jì)性回報(bào)的追求”［3］。

李太光和張文建認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)融合有3種路徑：（1）“泛休閑化”，旅游業(yè)對接未來休閑產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上的轉(zhuǎn)型；（2）“廣服務(wù)化”，旅游業(yè)融入現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)容上的拓展；（3）“準(zhǔn)模塊化”，現(xiàn)代旅游業(yè)要汲取和創(chuàng)新先進(jìn)制造業(yè)的方法和流程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)效能上的提升［4］；麻學(xué)鋒等人根據(jù)各種產(chǎn)業(yè)自身的功能作用、技術(shù)優(yōu)勢和特色以及與旅游業(yè)關(guān)聯(lián)方式的不同，把其它產(chǎn)業(yè)融入旅游業(yè)的路徑歸納為資源融合、技術(shù)融合、市場融合和功能融合等四種基本類型［5］；程錦等人在前人研究成果的基礎(chǔ)上，認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)融合是旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)或者旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部不同行業(yè)之間發(fā)生相互融合、相互關(guān)聯(lián)，最后形成新的產(chǎn)業(yè)［6］。

縱觀以上研究成果，旅游產(chǎn)業(yè)融合作為一個(gè)新興領(lǐng)域，雖然已經(jīng)取得了一些進(jìn)步，但由于發(fā)展較晚，還普遍缺乏對旅游產(chǎn)業(yè)融合一般理論的深入分析，尤其是在旅游產(chǎn)業(yè)融合的動(dòng)因、機(jī)理和效應(yīng)上有待突破。因此，本文擬圍繞這些問題進(jìn)行嘗試性探討，旨在為旅游產(chǎn)業(yè)融合的進(jìn)一步研究提供有益參考。

一、旅游產(chǎn)業(yè)融合的動(dòng)因分析

目前，學(xué)術(shù)界對于旅游產(chǎn)業(yè)融合的動(dòng)因分析主要集中于旅游業(yè)無邊界、強(qiáng)關(guān)聯(lián)性和需求導(dǎo)向型的產(chǎn)業(yè)特征上，普遍認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)本身的特點(diǎn)決定了它與其他產(chǎn)業(yè)融合的天然屬性。如王慧敏從資源供給、時(shí)空維度、驅(qū)動(dòng)要素、消費(fèi)需求等四個(gè)方面論述了旅游業(yè)的無邊界特征，并指出正是由于這種無邊界特征導(dǎo)致了旅游業(yè)成為一種區(qū)別與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“泛產(chǎn)業(yè)”，從而促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)生［1］；張佰瑞指出旅游產(chǎn)業(yè)的無邊界特性決定了其產(chǎn)業(yè)融合的必然趨勢，旅游產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性則使它更容易突破已有的產(chǎn)業(yè)邊界滲透到其他產(chǎn)業(yè)中去［7］；張輝和黃雪瑩認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)融合不同于信息化為導(dǎo)向的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合，它是以旅游者的需求變化為導(dǎo)向，其根本動(dòng)力是旅游需求的變化［8］；徐虹和范清認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)融合是開放旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)本身動(dòng)態(tài)演進(jìn)的結(jié)果，促使旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)生融合變化的內(nèi)在動(dòng)力在于旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性及追求效益最大化的沖動(dòng)性，其外在動(dòng)力則是由市場需求的推力、競爭合作的壓力、技術(shù)創(chuàng)新的拉力和規(guī)制放松助力構(gòu)成。正是在這種內(nèi)外力和互動(dòng)作用中，推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)融合的出現(xiàn)與發(fā)展［2］。

本文認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)融合固然與旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)特征有關(guān)，但其根本原因卻深植于以“知識資本”為主導(dǎo)的信息經(jīng)濟(jì)和以“消費(fèi)”為中心的服務(wù)經(jīng)濟(jì)，因?yàn)樵诠┙o日益過剩和迂回生產(chǎn)縱深發(fā)展的時(shí)代，人們的消費(fèi)一方面隨著生活水平的提高而呈現(xiàn)個(gè)性化、多樣化趨勢，另一方面則由于社會(huì)分工的日趨復(fù)雜而萌生出對簡單生活的渴望，這時(shí)候，單個(gè)、物美價(jià)廉的商品和服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者的需要，取而代之的是針對某種問題或某種特定要求的一整套解決方案，而為了實(shí)現(xiàn)這一整套方案，必然要求企業(yè)突破已有的邊界，進(jìn)行跨產(chǎn)業(yè)的緊密的、無縫的合作，這最終導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)之間的融合。因此，消費(fèi)需求升級才是旅游產(chǎn)業(yè)融合的根本原因，信息技術(shù)在這一過程中只是實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)融合的一種手段。

二、旅游產(chǎn)業(yè)融合的機(jī)理分析

消費(fèi)需求升級雖然是旅游產(chǎn)業(yè)融合的根本原因，但沒有包含知識產(chǎn)權(quán)的具有通用界面標(biāo)準(zhǔn)的模塊載體，還不能真正地實(shí)現(xiàn)更大范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)融合。這是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)融合必然表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)鏈的縱向分解與橫向整合，而“模塊化”正是一個(gè)將系統(tǒng)進(jìn)行分解和整合的動(dòng)態(tài)過程，它既可以將一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)按照一定的聯(lián)系規(guī)則（界面標(biāo)準(zhǔn)）分解為可進(jìn)行獨(dú)立設(shè)計(jì)的具有一定價(jià)值功能的半自律性子系統(tǒng)，同時(shí)還可以按照某種聯(lián)系規(guī)則（界面標(biāo)準(zhǔn)）將具有一定價(jià)值功能的模塊整合起來以構(gòu)成一個(gè)更加復(fù)雜的功能系統(tǒng)。因此，在具體分析旅游產(chǎn)業(yè)融合的形成機(jī)理中，我們引入模塊化作為分析工具，并把旅游產(chǎn)業(yè)融合的形成機(jī)理概括為兩個(gè)階段三種形態(tài)：“兩個(gè)階段”即垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈條的模塊化分解和跨產(chǎn)業(yè)（或跨行業(yè)）的模塊化整合；“三種形態(tài)”即封閉性垂直一體化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)（原始形態(tài)）、開放性橫向產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)（分解形態(tài)）和動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)（融合形態(tài)），同時(shí)展開具體分析如下：

（一）垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈條的模塊化分解

雖然學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為旅游業(yè)是以需求來定義的產(chǎn)業(yè)，但這并沒有影響它以垂直一體化產(chǎn)業(yè)形態(tài)的出現(xiàn)，如包括國旅、青旅和港中旅等具有代表性的國有大型旅游集團(tuán)不但擁有遍布全國的旅行社分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)還擁有大量的飯店、車船公司、零售商店、娛樂場所甚至景區(qū)景點(diǎn)。其產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的模式主要是以“旅游線路”的形式通過旅行社打包銷售，而交通、住宿、餐飲、景區(qū)景點(diǎn)、零售商業(yè)和娛樂則依附于這條“旅游線路”漸次展開，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)旅游生產(chǎn)與消費(fèi)的全過程。這種垂直一體化的產(chǎn)業(yè)運(yùn)行模式雖然在旅游業(yè)發(fā)展初期有效消除了因資產(chǎn)專用性而帶來的交易成本和風(fēng)險(xiǎn)過高等問題，但卻無法適應(yīng)新時(shí)代多樣化、個(gè)性化消費(fèi)需求所引起的快速市場變動(dòng)，而且其封閉性特征也限制了產(chǎn)業(yè)外資源、資本的進(jìn)入，因此在模塊化作用下逐漸解體，并向開放性橫向產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)發(fā)展。

譬如近年來日益蓬勃發(fā)展的在線旅行商攜程、藝龍和去哪兒等，在不斷削弱和替代傳統(tǒng)旅行社渠道分銷功能的同時(shí)，也正在形成一個(gè)規(guī)模龐大的旅游營銷產(chǎn)業(yè)；同時(shí)作為傳統(tǒng)旅游業(yè)的核心部分——景區(qū)景點(diǎn)業(yè)，其內(nèi)涵和意義也正在由單純的自然山水和歷史遺存向更加多樣化的旅游吸引物轉(zhuǎn)變，而且這種新型旅游吸引物與傳統(tǒng)景區(qū)景點(diǎn)業(yè)共同形成了滿足消費(fèi)者多樣化需求的旅游體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)。此外，構(gòu)成傳統(tǒng)旅游業(yè)的其它子行業(yè)也正在不斷發(fā)展成為獨(dú)立的功能模塊，如飯店業(yè)不但可以繼續(xù)選擇傳統(tǒng)的旅游市場，同時(shí)還可以選擇日益蓬勃發(fā)展的商務(wù)、會(huì)展會(huì)議和休閑娛樂市場，甚至成為純粹意義上的商務(wù)飯店、會(huì)展飯店和娛樂飯店。因此，正是基于模塊化對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的縱向分解與橫向擴(kuò)張才使旅游業(yè)內(nèi)的子行業(yè)逐漸獨(dú)立為具有一定界面標(biāo)準(zhǔn)的功能模塊，這不但拓展了各功能模塊的發(fā)展空間，同時(shí)也使封閉性垂直一體化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)向開放性橫向產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。

（二）跨產(chǎn)業(yè)（或跨行業(yè)）的模塊化整合

垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈條的分解和具有一定界面標(biāo)準(zhǔn)的功能模塊形成僅僅完成了旅游產(chǎn)業(yè)融合的第一步，“分”是為了更好地“合”，因此旅游產(chǎn)業(yè)融合的第二個(gè)階段是要充分發(fā)揮模塊化的整合功能，即旅游業(yè)要充分吸收產(chǎn)業(yè)外的資源資本形成具有新產(chǎn)業(yè)屬性或新業(yè)態(tài)的復(fù)雜性產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。譬如旅游業(yè)在經(jīng)過模塊化的進(jìn)一步整合后，一方面形成了以“旅游體驗(yàn)”為核心，有效融合交通、餐飲、住宿、休閑娛樂、購物、營銷等功能模塊于一體的大業(yè)態(tài)，即旅游綜合體；另一方面又形成了跨產(chǎn)業(yè)的融合型新業(yè)態(tài)，如農(nóng)業(yè)旅游、醫(yī)療旅游、體育旅游和會(huì)展旅游等。更進(jìn)一步，模塊化作用下的產(chǎn)業(yè)融合還有效整合了產(chǎn)業(yè)外的資源、資本，逐漸形成了具有新產(chǎn)業(yè)屬性的新興行業(yè)，如旅游地產(chǎn)和旅游投資等。與此同時(shí)，這些經(jīng)過模塊化整合而形成的大業(yè)態(tài)、新業(yè)態(tài)和新行業(yè)又被融合在一起構(gòu)成一個(gè)復(fù)雜性產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

需要特別指出的是，旅游產(chǎn)業(yè)融合所形成的復(fù)雜性產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)不但具有動(dòng)態(tài)開放性系統(tǒng)特征，而且還具有星系現(xiàn)象，即在產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中各模塊之間存在有吸引力和逃逸力，隨著距離“旅游體驗(yàn)”這個(gè)核心模塊越來越遠(yuǎn)，各功能模塊越來越容易逃逸到其它復(fù)雜性產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，譬如旅游地產(chǎn)即可以較為自由地根據(jù)旅游業(yè)和地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況而選擇融入不同的復(fù)雜性產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，這就表明未來的產(chǎn)業(yè)競爭已逐漸演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的競爭，如果網(wǎng)絡(luò)不具備較強(qiáng)的競爭力，那么原屬于旅游業(yè)的功能模塊可能會(huì)被其它復(fù)雜性產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)所吸收，造成旅游業(yè)的“被融合”。因此，在旅游產(chǎn)業(yè)融合的背景中，旅游企業(yè)應(yīng)該緊緊以創(chuàng)造獨(dú)特性的“旅游體驗(yàn)”為核心，通過虛擬網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)平臺(tái)建設(shè)，一方面進(jìn)行產(chǎn)業(yè)內(nèi)重組式融合，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以形成多功能的旅游綜合體；另一方面則是充分吸收產(chǎn)業(yè)外資源、資本，促進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，構(gòu)建具有新產(chǎn)業(yè)屬性和新業(yè)態(tài)的復(fù)雜性產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

三、旅游產(chǎn)業(yè)融合的效應(yīng)分析

旅游產(chǎn)業(yè)融合不但帶來了新業(yè)態(tài)、新行業(yè)和動(dòng)態(tài)復(fù)雜性產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)還引起旅游產(chǎn)業(yè)邊界的擴(kuò)大、無邊界企業(yè)的形成、壟斷范式的確立和企業(yè)生存法則的改變。

（一）旅游產(chǎn)業(yè)邊界的擴(kuò)大與無邊界企業(yè)的形成

一些學(xué)者認(rèn)為產(chǎn)業(yè)融合導(dǎo)致的產(chǎn)業(yè)邊界模糊甚至消失的論斷并不適用于旅游業(yè)，因?yàn)橐月糜握咝枨笞兓癁閷?dǎo)向的旅游產(chǎn)業(yè)融合，具有特殊性，其結(jié)果是于大產(chǎn)業(yè)中增加了新元素，旅游產(chǎn)業(yè)外延擴(kuò)大，旅游市場延伸。融合過程中出現(xiàn)的新產(chǎn)業(yè)，包含在“大旅游”的框架之中［8］。雖然這一觀點(diǎn)具有重要意義，但在復(fù)雜性旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成過程中，隨著距離“旅游體驗(yàn)”越來越遠(yuǎn)，各功能模塊的動(dòng)態(tài)性與開放性越來越強(qiáng)，這實(shí)際上說明了旅游產(chǎn)業(yè)邊界在不斷擴(kuò)大的同時(shí)日趨模糊。同時(shí)，伴隨著旅游產(chǎn)業(yè)邊界的不斷擴(kuò)大和產(chǎn)業(yè)外資源、資本的持續(xù)融入，企業(yè)的邊界和產(chǎn)業(yè)背景越來越退居次要地位，而只要能夠有效地融入旅游業(yè)的復(fù)雜性產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，并為旅游者提供一整套完美的“旅游體驗(yàn)”解決方案，那么企業(yè)就會(huì)獲得成功。

（二）壟斷范式的確立和企業(yè)生存法則的改變

在旅游產(chǎn)業(yè)融合所形成的復(fù)雜性產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，那些具有創(chuàng)新優(yōu)勢和化解內(nèi)生性風(fēng)險(xiǎn)能力的模塊化產(chǎn)業(yè)組織以及模塊化產(chǎn)業(yè)組織中具有高級資源位優(yōu)勢、創(chuàng)新優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢和模塊整合優(yōu)勢的企業(yè)，通常會(huì)在旅游市場上形成壟斷結(jié)構(gòu)，而且這種壟斷結(jié)構(gòu)并不妨礙企業(yè)之間的有效競爭，也不損害模塊化的技術(shù)創(chuàng)新效率［9］，甚至也沒有造成消費(fèi)者利益的損失，反而大大降低了消費(fèi)成本，提升了產(chǎn)品品質(zhì)，增加了消費(fèi)者剩余［10］。因此，旅游產(chǎn)業(yè)融合促進(jìn)了壟斷范式的確立，同時(shí)壟斷范式反過來又加強(qiáng)了旅游與其它產(chǎn)業(yè)之間的相互融合。最后，在壟斷范式確立的同時(shí)，企業(yè)的生存法則也隨之改變，因?yàn)樵趶?fù)雜性產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，不論是平臺(tái)企業(yè)還是節(jié)點(diǎn)企業(yè)都必須更加注重核心競爭力的建設(shè)，共同致力于網(wǎng)絡(luò)功能的拓展，這就使企業(yè)的生存法則由原來的“純粹競爭”走向“競爭合作”和“相融共生”，并在復(fù)雜性產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中共同演進(jìn)、一起成長。

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Tourism Industrial Convergence: Motivation， Mechanism and Effect

XIAO Jian-yong，ZHENG Xiang-min

(School of Tourism Management， Huaqiao University， Quanzhou 362021， China)

Abstract:By reviewing the relevant literatures of tourism industrial convergence， this paper rethinks the fundamental motivation and analyzes the mechanism and effects of tourism industrial convergence. The results show that: consumer demand upgrading is the fundamental motivation of tourism industrial convergence， and vertical integration industrial chain decomposed and horizontally integrated by modularity is the key to the tourism industrial convergence. Tourism industrial convergence ultimately forms a complexity industrial networks with new industrial property or new industrial pattern， simultaneously this networks formation has a significant impact to the tourism boundary expansion， borderless firm formation， monopoly paradigm establishment and the business survival rules changes.

Key words: tourism industrial convergence; consumer demand upgrading; complexity industrial networks

（責(zé)任編輯：劉春雪）