河南“勵志哥”華麗轉身:從小保安成為騰訊IT工程師

2012年2月下旬，網(wǎng)上瘋傳一篇微博《從保安到IT工程師，中國也有林書豪一樣的勵志哥》。騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰看到后也進行轉發(fā)。一時間，各大網(wǎng)站對帖子中提到的人物段小磊的議論更是異常火爆。這位一不小心走紅網(wǎng)絡的小伙兒到底有著怎樣感人的勵志故事呢？

小人物也有大夢想。段小磊是位24歲的河南小伙兒，在實現(xiàn)夢想的道路上，他采取了曲線就業(yè)的策略，“潛伏”在IT王國——北京騰訊研究院做了一名小保安。在7個月的“潛伏”期里，他竭盡可能，全方位打造提升自己，并最終抓住屬于自己的機會，一躍成為一度夢想的騰訊研究院的IT工程師，從而走紅網(wǎng)絡……

陽光男孩兒，初到北京很心酸

段小磊，1988年出生在河南安陽一個普通工人家庭，2011年從洛陽師范學院計算機科學與技術專業(yè)畢業(yè)后，帶著IT職業(yè)經(jīng)理人的夢想來到北京。在他的心目中，北京到處充滿機遇。然而，事情遠沒有段小磊想象中那樣簡單。盡管他擁有計算機和工商管理的雙學士學位，但因他既無工作經(jīng)驗又不是名牌院校畢業(yè)，所以，擠破腦袋參加了很多場招聘會，均以失敗告終。住在陰暗潮濕的出租屋里，看著卡上的錢越來越少，段小磊心急如焚。

好在天無絕人之路，就在段小磊正為求職的事焦頭爛額時，一位老鄉(xiāng)意外地幫他找了份幫人打理網(wǎng)店的活兒。盡管每月工資僅有2000多元，但畢竟能養(yǎng)活自己了。

每天早上7點，段小磊準時打開電腦登錄旺旺，一邊等顧客詢問、下單，一邊把前一天接到的單子打包裝好，等待快遞員上門取件。這樣往往忙到上午10點多，他才記起早餐還沒吃。于是打電話叫來外賣，他一邊吃飯，一邊坐在電腦前回答顧客的提問，并上傳新貨的照片。忙開了，他就把飯放在一邊，等他忙完再吃時發(fā)現(xiàn)飯早涼了。他只好倒點兒熱水，把飯泡一下再吃。

時間不長，段小磊就摸索出了工作規(guī)律：發(fā)現(xiàn)客人下單的次高峰是上午9點、11點和下午2點，最高峰是晚上8點和11點。由于下午時段客人相對較少，他就趁機趕去廠家，把顧客當天的訂貨提回，并把廠家新設計的產品圖樣拿回，編好號后上傳到網(wǎng)上。與此同時，他還要拼命擠時間去各個論壇“潛伏”，一邊發(fā)些帖子，一邊等旺旺傳來“叮咚”聲。就這樣，他每天周而復始地忙到深夜。在這條堪稱永不停歇的流水線上作業(yè)，任何一個環(huán)節(jié)他都不能大意。

一個月后，高負荷的壓力讓段小磊的身體漸漸吃不消了，并出現(xiàn)頭暈眼花的癥狀。因為網(wǎng)店的交易量越來越多，他的工作量也日益加重。光是在網(wǎng)上接單，他就忙不過來了，更別說進貨、快遞了。為了不耽擱顧客的時間，他只有爭分奪秒跟自己搶時間。由于不斷壓縮睡眠、吃飯和上廁所的時間，段小磊每天的睡眠時間縮短到4個半小時。這樣，他時常感到胸悶、渾身乏力和頭暈眼花。因為疲勞過度，一天段小磊忽然發(fā)起了高燒，整個人昏昏沉沉倒在了電腦前。也不知過了多久，當聽到電腦里再次傳來熟悉的“叮咚”聲時，他掙扎著抬起頭，忽然看到電腦屏幕上的字變成了雙影，手握的鼠標也開始不聽使喚……朋友把他背到了附近醫(yī)院。醫(yī)生診斷后說，他患了病毒性感冒，要連續(xù)輸液3天。

病愈后，段小磊開始反思：這不是自己想要的生活。他最熱愛的是IT行業(yè)，無論做設計師或程序員，對他來說，都是一件很快樂的事。而如今，夢想?yún)s離自己越來越遠。一天，在中關村打工的一位熟人告訴他，騰訊公司的IT工程師每年僅薪水就有好幾十萬元，過節(jié)還發(fā)大紅包呢！段小磊聽了目瞪口呆，可羨慕歸羨慕，他卻不敢癡心妄想。他知道這些精英大多來自清華之類的名校，而且都有自己的絕活兒，平時能在公司獨當一面，自然有資格享受這種待遇。然而，一本雜志上的一篇勵志故事給了段小磊實現(xiàn)夢想的勇氣。故事講述了一位美國某大銀行的門衛(wèi)，經(jīng)歷了長達10年的奮斗，最終成為華爾街一名理財大師。拿著那本雜志，段小磊在心底暗暗大喊：“向他學習！”

曲線就業(yè)，“潛伏”騰訊當保安

有趣的是，2011年7月，段小磊無意中從老鄉(xiāng)口中了解到，馬化騰的“騰訊”最近要招聘幾名保安。他知道這家公司成立于1998年，是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務提供商之一，也是國內服務用戶極多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。像QQ聊天，還有幾億人參與的“農場偷菜”等，都是他們經(jīng)營的業(yè)務。

當然，這么一家著名的上市公司，自然IT精英如云。憑段小磊的文憑和幾乎空白的工作經(jīng)驗，想成為他們的IT員工，只能是個美麗的夢想。而應聘保安就不同了，門檻低，很容易成功。當時，段小磊想，只要能進入“騰訊”，說不定就能學到許多東西，甚至會捕捉到某種機遇呢。總之，在這里做事總比普通企業(yè)機會多。那天晚上，他躺在床上翻來覆去都在琢磨這個問題。

第二天天剛亮，段小磊早早起床，精心收拾一番后便坐車趕到位于中關村附近的銀科大廈參加面試。沒想到他竟順利地被錄用了。盡管工資不高，但他還是興奮異常。“鳳姐”有句名言：我雖是個小小收銀員，但沃爾瑪也是世界500強啊！穿著騰訊公司很有個性的保安服，威風凜凜地坐在位于大廈的20層前臺工作，段小磊不僅沒任何自卑感，反而頓生一種自豪。

很快，工程師們就發(fā)現(xiàn)這名新來的小保安有點兒與眾不同，他不僅人很精神、說話辦事利索，而且把工作臺收拾得非常干凈，有時還擺瓶鮮花，甚至還自己買了個桌上書柜，弄得特文藝。一位美女與同伴開玩笑說：“你看人家一名小保安都這么有情調，懂得熱愛生活，咱們還有什么不滿足的。”

每天，段小磊都堅持走樓梯到20樓上班，然后再堅持站至少7個小時。更有趣的是，他能叫出20層所有人的名字；每天早上，他會告訴每個人是第幾個到的； 他還會給同事們一些工作或者生活上的提醒，比如，“今天夜晚12點到明天凌晨3點會停電，請大家提前保存數(shù)據(jù)”，“明天會變天，注意添加衣服”，“今天加班這么晚，回去好好休息”……開始，他的這些舉動讓不少人心有防范，但段小磊并不在意，他告訴自己：“當你對別人微笑的時候，別人也許并不對你微笑。那么，請繼續(xù)對他微笑。也許前99次面對的都是對方的冷漠，第100次面對的就是對方的微笑了。”

在20樓工作的于先生告訴記者，段小磊這個特別的保安充滿激情，是一個非常細心的人。“有一段時間，我也試著每天爬樓梯上班。他知道后特意告訴我，11層和12層的煙味比較重，不過9點以前其他樓層幾乎沒煙味。”

大家都覺得：這小伙兒挺有意思，他身上有種很特殊的氣質，至少比過去那些保安懂禮貌。大家都喜歡上了這個陽光善良的大男孩兒，慢慢地，他和同樓層騰訊研究院的很多員工成了朋友，經(jīng)常和他們一起打羽毛球、玩桌游。“保安是服務性質的工作，別人上班第一個看到的就是你，我覺得可以做得讓大家更滿意。做好手頭的工作很重要，這樣才能讓人家信任你。”段小磊說。

接下來，更讓工程師們感到意外的是，他們很快又發(fā)現(xiàn)，這名保安很愛學習，工作之余他喜歡看一些計算機方面的書，有的甚至是英文版和日文版的。遇到不懂的問題，他經(jīng)常向大家請教，還會參與技術方面的討論。最初，有人以為他是做樣子的。可是，隨著交流的不斷深入，大家發(fā)現(xiàn)，段小磊懂的東西太多了，還非常專業(yè)，完全不像個“保安”！

每天早上5點半鬧鐘響后，段小磊會先坐起來迷糊半分鐘，然后告訴自己：“再不起床就要堵車了！”6點半，他準時從朝陽區(qū)北沙灘坐運通110路公交車，到位于海淀區(qū)蘇州街的銀科大廈上班。盡管當保安掙不了幾個錢，平時又非常辛苦，可段小磊很滿足。他快樂的情緒，甚至感染了身邊的不少人。遇到煩心事，騰訊公司的員工還常拿他當榜樣呢！

有一次同鄉(xiāng)聚會，在中關村一家軟件公司當程序員的小王向段小磊大倒苦水。他說一個月前，公司銷售經(jīng)理前腳在深圳簽下一張大單，他和一名同事后腳就拎著行李箱上路了。沒想到剛到客戶公司，對方就提出了新的需求。事實上，這已經(jīng)是客戶在一周內第3次變更需求了。每改一次就涉及近萬行的源代碼，讓他幾天疲于奔命。小王立刻找對方IT主管交涉。但對方也不正眼瞧他一下就說：“你們銷售經(jīng)理已經(jīng)答應我了，你只能照做！”無奈，小王打開筆記本電腦開始工作。因時間緊急，他甚至連上廁所都顧不上，盡可能多地用快捷鍵，不用鼠標，因為他覺得把手從鍵盤上移開的這0．01秒也是一種奢侈。結果，調試屢屢報錯。幾個小時過去了，他卻怎么也看不出代碼錯在哪里。當時，他氣得很想抄起椅子把電腦砸了……

小王大罵“程序員只是個會寫代碼的牲口”，但段小磊對他的職業(yè)羨慕異常。在他看來，只要能從事IT方面的工作，就是世界上最幸福的事。所以，雖然自己在騰訊只做了一名小保安，與IT有關，但這就讓小伙子覺得很美了。

天降機遇，轉身成為IT工程師

機遇總是垂青有準備的人。2012年2月，同段小磊在同一層樓工作的騰訊研究院一名負責人Hidi(化名)急需一批外聘員工，她早就知道段小磊在看計算機方面的書，就半開玩笑地問他：“你要不要來幫我們做數(shù)據(jù)標注的外包工作？”這是一份基礎性的工作，主要要求熟練操作電腦，并對數(shù)據(jù)敏感。雖然話說得很輕巧，但這只是對高手而言才如此。她原以為小伙子會有畏難情緒，但令她頗感意外的是，幾天后的一天下午，段小磊找到她說已經(jīng)正式辭職，可以來幫她做數(shù)據(jù)標注工作了。講這話時，段小磊臉上寫滿了自信。

令很多人大吃一驚的是，經(jīng)過一系列極為嚴格的面試，段小磊憑著扎實的專業(yè)知識一路過五關斬六將順利晉級，最后竟奇跡般入職騰訊研究院（該院是騰訊投資過億元設立的中國互聯(lián)網(wǎng)首家研究院，主要進行互聯(lián)網(wǎng)核心基礎技術的自主研發(fā)），成為馬化騰手下的一名外聘員工。“這簡直演繹了丑小鴨變白天鵝的現(xiàn)代版職場童話，太不可思議了！”很多工程師私下議論。上司讓他負責一些數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)運營工作。“我告訴他，你先做一些基礎工作，在騰訊的學習氛圍下好好積累，將來也許可以做一名好的產品經(jīng)理！”Hidi說。

因為工作涉及對騰訊產品進行外部測試，段小磊便利用休息時間四處找朋友和同學體驗產品，還一直活躍在他所組織的測試QQ群上。Hidi對他的工作非常滿意，開始有意識地將一些產品方面的工作交給他，以便他能通過接觸產品設計為自己將來的職業(yè)規(guī)劃鋪好路，同時找機會讓他參加一些內部培訓。

“騰訊給了我真正接觸互聯(lián)網(wǎng)、加入一個團隊、不斷學習和成長的機會。這里不會因為我曾經(jīng)是保安而排斥我，反而認可我的努力和工作，把我真正當做他們中的一員。”段小磊說。他清楚地記得他第一次以IT人的身份與大家見面時，就有一位從事語音研究的同事講，想學這方面的內容盡管跟他說，而另一些同事每天午休去健身時都會問段小磊去不去。

2月下旬，段小磊的故事被一知情人放到了微博上后迅速傳播開來，追捧他的網(wǎng)友甚至送了他一個很威武的稱號“攻城獅”，意思是“攻城略地”的“獅子”。

3月9日，段小磊在微博上興奮地記錄道：“今天聽了騰訊學院的創(chuàng)新思維與實踐課，我們小組創(chuàng)建了叫iSee科技的公司，我擔任CEO。”

如今，段小磊已成為一名專業(yè)研發(fā)工程師及團隊里的風云人物，主要進行互聯(lián)網(wǎng)核心基礎技術的自主研發(fā)。他在20層樓有了新的工位。他的辦公桌上依然放著自己養(yǎng)的花，還貼著各種寫有工作任務和勵志內容的便箋，如“多和同事交流，多向前輩請教”、“每天瀏覽行業(yè)信息不少于30分鐘，每個月發(fā)一篇有深度的博文”等。盡管這位勵志哥早已成了網(wǎng)絡紅人，但他仍然對自己保持著清醒的認識。他時刻提醒自己：“我會的東西還很少，還要繼續(xù)學習。”

段小磊心中的目標是：成為一名像喬布斯那樣的終極產品經(jīng)理，能創(chuàng)造出改變世界的產品。懷揣著這樣一個遠大目標，他為自己起了一個很有意思的英文名字：Dream。也就是希望。最近，他看了《喬布斯傳》和《人人都是產品經(jīng)理》這兩本書，他還專門去了位于北京三里屯的蘋果零售店，體驗了喬布斯鐘愛的玻璃店面以及他設計的產品。在跟記者的交流中，段小磊謙虛卻又難掩興奮地說：“現(xiàn)階段，我只想安心工作和學習。等真正學有所長的時候，才談得上成就。”

有關專家評價說，現(xiàn)代社會就業(yè)壓力很大，尤其是在北京這樣的大城市，很多懷揣夢想的大學生都找不到合適的工作。其實，不少人是吃了“眼高手低”的虧，他們希望有一個好職位，但自身缺乏相應的實力。或者他們不是沒有實力，但是太好高騖遠了，以至于難以實現(xiàn)自己的夢想。而段小磊則不同，他的做法幾乎可以被稱作“手高眼低”，有實力而能屈身于基層，機會來時能牢牢把握，這才稱得上是一位真正的人才。難怪他被譽為“勵志哥”，他的故事確實能給我們很多啟發(fā)。那就是：決定我們未來命運的關鍵因素不是出身、學歷和今天站在哪里，而是當你決定往前走時下一步邁向哪里。（本文未經(jīng)作者授權，嚴禁轉載）