新媒體三大“暴力現象”負價值透析

摘 要：新媒體給當今生活帶來了許多便利，但它對社會造成的一系列負面影響也值得我們深思。本文通過現象分析深入解剖了新媒體在當下傳播中出現的“搜索暴力”、“傳播暴力”和“娛樂暴力”現象及其對社會產生的負影響。本文認為，新媒體發展目前仍處在初期階段，發現其中的問題并及時加以規避是十分重要的，當今新媒體的使用與其在今后的發展都不能忽視了媒體公共道德的建設。

關鍵詞：新媒體；傳播暴力；暴力現象

中圖分類號：G210 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2012）01-0046-02

近年來，第五媒體的出現，為傳媒業帶來了新的機遇與挑戰。雖然新媒體在今天還是一個不斷變化的概念，但已有很多學者對此進行了深入的理論與剖析。清華大學教授熊澄宇認為新媒體是在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態[1]。電腦網絡、手機視頻等大大小小的新媒體視頻系統，都已經在許多學校、社區、辦公樓等地占據了自己的位置。微博、播客等新的互聯網應用使得每一個人都成為信息的發布者，自媒體便成為了一種新的傳播力量。較之于傳統媒體，新媒體在許多方面更有優勢，但同時也是對人們隱私、信息選擇權的一次沖擊。本文主要探討新媒體在傳播過程中的“搜索暴力”、“傳播暴力”和“娛樂暴力”這三類現象。喬治#8226;索雷爾在他的《論暴力》一書中認為要考察暴力的影響，有必要從它的長期影響而不是它的短期結果出發[2]。雖然新媒體的傳播暴力不至于使人的肉體受到直接傷害，但它已經對當下人權、文化、社會道德良知發起了挑戰。

一、搜索暴力：“人肉搜索”的窺私本質

如今，新媒體的“暴力”現象涉及到了用戶隱私權、肖像權等社會道德問題。這些問題大部分是由于當今以網絡為首的新媒體信息的公開性、透明性而產生。隨著“人肉搜索”、“爆吧”等新搜索形式通過網絡傳播開來，關于新媒體搜索的道德問題不容忽視。人們利用現代信息科技手段，通過一方提問，多方轉發，眾人搜索使得許多被搜索的問題能在一夜之間水落石出，但人肉搜索的弊端還是要引起人們注意的。

第一，人肉搜索雖然高效，且大眾參與度高，但從社會道德角度來講，這種一擁而上的搜索，有許多人是懷著一種墻倒眾人推的看熱鬧心態。2011年6月20日，郭美美（真名郭美玲）在網上公然炫耀其奢華生活，并且在她的微博中認證為中國紅十字會商業總經理，幾乎是在一夜之間，她的微博被數以百萬的網民轉發，并對郭美美展開了人肉搜索。中國紅十字會、郭美美本人以及她的親屬好友都被卷入了這場輿論中。在新媒體產品發展勢頭迅猛的今天，各種搜索都能使一個問題或現象無所遁形。截止目前，在“鳳凰網”一次采訪陳丹青對郭美美事件的報道中總結“郭美美事件”的搜索總量為128萬次，百度百科瀏覽“郭美美”總量為420萬次，關注的網民超過8千萬，新聞2萬6千次，屬特級輿情事件并超越以往任何娛樂事件。新媒體是一把雙刃劍，通過手機短信、微博等轉發的搜索會使人失去一部分生活的空間。陳丹青更是認為網民群起而攻之用人肉搜索郭美美的這種義憤填膺的現象就是文革的一種遺風。

第二，非理性的人肉搜索會給社會帶來隱性的影響。人肉搜索其實質體現了一種群眾專政，但如果眾人的好意加起來變成了一種惡意，那對整個社會，不管是當事人還是人肉搜索的參與者來說，都可能會產生一種十分可怕的影響與后果。例如在2010年中國網絡文化沖突大事件的“69圣戰”中，眾多網友就向“打擊”目標進行了“人肉搜索”，并且把搜索的結果公布在網民瀏覽量較大的網站上。被公布的信息主要有家庭住址、出生年月、文化背景、手機、QQ、等隱私信息。再追溯到2008年汶川大地震中，有一個女子自拍了一段侮辱災民的視頻傳到了網上后，遭到數萬網民“通緝”。從聲討到尋找再到公布該女子信息，僅用時不到半天，這種窺私的心態是低級的。帶有暴力色彩的信息搜索方式雖說其出發點有著正義的一面，但從道德角度來講也是有著侵犯人權的一面，關鍵在于我們如何權衡和使用新媒體帶來的便捷。李普曼在《公眾輿論》中肯定了公眾輿論的非理性，認為公眾是否能夠真的形成一股勢力強大的、內容一致的輿論還是未知數[3]。網絡發揮了正面的輿論監督作用，既揭示了事件的真相，也對社會其他人有一定的觸動和約束。新媒體科技的發展需要建立在一個良好的社會道德基礎上，作為公民個人也應具有能作出理性判斷的能力。

二、傳播暴力：強制傳播折射下的道德淪喪

造成傳播暴力的現象有很大一部分原因來自于新媒體傳播的低成本性。現代管理學認為，成本是影響產品價格最基本和最重要的因素[4]。在新媒體傳播領域中，低成本是新媒體的一個特性。如今，越來越多的商家正在通過運用新媒體來進行商業傳播，從而達到節約成本，降低產品價格，使其產品在同類產品的競爭上有價格優勢，能吸引到更多消費者的目的。在垃圾短信、垃圾郵件泛濫的今天，我們應該認真審視新媒體提供我們的權力。

第一，借助新媒體力量的強制傳播者需要控制自己的輸出量，在傳播的同時要顧及他人的感受。現今，手機與網絡電子郵件這類通訊工具已經成為我們了解信息的重要媒介。作為一個新的媒體形式，手機具有三個特點：一是覆蓋人群最廣的一種媒體形式；二是手機的傳播成本比較低廉；三是手機可以最方便地把人們的零碎時間利用起來，并且能夠極為快捷地傳播信息[5]。但許多廣告商不顧他人感受，一天內發送若干條產品信息、折扣優惠等短信騷擾手機用戶。筆者隨機對18～30歲的130位手機與電子郵件青年用戶做了一項關于手機媒體與網絡媒體強制性傳播的基本情況統計研究：除了手機短信發布新聞信息和各種公益信息外，也有部分短信傳播了商業廣告乃至暴力、色情和違法犯罪等信息，即強制性接收短信。在這項調查里顯示，高達96.1%的被訪者表示他們曾收到過這類短信。其中，每周收到強制性短信低于5條的用戶占到76.9%，每周收到5至10條的用戶占到15.3%，而從未收到過強制性短信的僅為7.6％。在本調查中，推介類、詐騙中獎垃圾短信收到的用戶居多。

第二，相關科技部門需及時更新郵件安全掃描。企業、個人也應多聯手來對抗惡意垃圾郵件帶來的危害。惡意電子郵件攻擊長期困擾著國內企業與個人用戶，對企業用戶造成的信息安全威脅和經濟損失相當嚴重。在參與此次定量調查的用戶中表示收到過電子垃圾郵件的占到97.98%。每周收到3封以下垃圾郵件的用戶為38.4%，每周收到3至5封垃圾郵件的用戶為15.3%，每周收到5封以上垃圾郵件的用戶為46.1%。這說明網民們基本上每周都會收到來自不同地方的垃圾郵件，盡管很多電子郵箱已啟用了垃圾郵件過濾程序，但仍無法做到對垃圾郵件的絕對控制。

在我們使用的電腦軟件中，有許多都捆綁著“廣告插件”。廣告插件在軟件啟動后，會不時彈出信息窗口，此類信息大部分是將廣告搭載在運行程序里，只要有用戶運行此軟件，便會啟動。還有在網頁內部嵌入彈出廣告的。這些技術有時甚至可能會給用戶電腦植入病毒，從而對用戶造成損失。2010年11月3日，“騰訊QQ”與“奇虎360”的大戰更是一場“彈窗大戰”，頻繁的“彈窗”傳播著它們各自的言論與說法。在這場“彈窗大戰”中，用戶沒有選擇的權利，只能一次次被彈窗影響到手頭的工作。對如何合理使用新媒體帶來的高效傳播也考驗著傳播者的良知，如果能多為他人考慮，綠色地使用新媒體，那才能使新媒體的生命力長久保持下去。

三、娛樂暴力：信任危機與網絡文化泡沫

新媒體有極高的時效性、低成本、傳播面積大等特點，因此，新媒體的作品更新與數量比傳統媒體的作品來的更快、更新。目前，許多新媒體作品存在著內容空洞，有些則是變相運用新媒體來進行傳播。尼爾#8226;波茲曼在《娛樂至死》一書中說：一切公眾話語都日漸以娛樂的方式出現，并成為一種文化精神。一切文化內容都心甘情愿地成為娛樂的附庸，而且毫無怨言，甚至無聲無息，隨著娛樂業和非娛樂業的分界線越來越難劃分，文化話語的性質也改變了[6]。雖然如今是一個“娛樂至死”的年代，但其“娛樂”中的真實性是需要我們去研究的。

第一，每個國家都有自己的文化形態，新媒體作為一種新工具，要合理的運用就必須讓它融入于國家原本的文化形態里面，包括這個國家對待娛樂的態度。如果把娛樂元素過分植入新媒體中，將會給社會帶來一定的信任危機。2009年7月16日，“賈君鵬，你媽媽喊你回家吃飯”這樣的一個“水帖”，在短短一天之內創造了710萬的點擊量和30萬的回帖數。就在該帖逐漸退燒的時候，北京一傳媒公司突然自曝是他們制造了“賈君鵬”，并承認該炒作與一部游戲相關。“賈君鵬”事件通過資本家虛擬的構建與結合新媒體傳播的操作，成功的達到了他們商業的目的。在這個景觀現象發展的過程里，觀眾們在娛樂的同時，也“被娛樂”了。真想公布于眾后，商家便會再策劃下一個娛樂騙局，盲目的看客最終發現是一場場的騙局，但傳播目的已經達到。這種娛樂暴力現象是對公眾智商的一種公然挑釁。

第二，娛樂暴力現象會加劇網絡文化泡沫。現在有很多想出名的人可謂絞盡腦汁給自己制造炒作的料。通過微博、SNS社交網站等平臺幾乎能讓一個原本無名的人在一夜間被大眾知曉。他們被符號化，社會資本與符號資本是如此廣泛地交叉重疊，以至于最終無法把它們分開[7]。在網絡等新媒體未普及的時代，“紅人”是無法像今天這樣如此輕易就被批量生產的。然而這種人來得快去得也快，一旦褪去后，就會形成一層文化泡沫。微博中每天都會有熱議的焦點，而一旦出現新的焦點，公眾便會第一時間轉移視線。網絡時代下的事件大多帶有娛樂色彩，這也是當今網絡文化的一種現象，雖然對于“網絡文化”學術界還沒有統一的認知，但是網絡畢竟是新生力量，在這種新生力量還未發展成熟前就產生了過多的文化泡沫現象，是值得引起我們注意的。隨著科技的發展，新媒體的傳播效果也許會進一步擴大。依照麥克盧漢的說法：“廣播延伸了人的聽覺，電視延伸了人的大腦”[8]。發展到今天的“第五媒體”，已經是延伸了人綜合接受信息的能力。所以，在新媒體給我們提供便捷的同時，我們也要重視其給社會帶來的道德、人權等問題，并加以改善，使新媒體的傳播能更綠色、更高效。相信，在有相關規定與道德規范下，新媒體將會給人們帶來更美好的生活。

參考文獻：

[1]許振洲.新媒體的勃興與傳統媒體的迷失[J].新聞愛好者，2011(3).

[2]喬治#8226;索雷爾.論暴力[M].上海:上海人民出版社，2005.

[3]沃爾特#8226;李普曼.公眾輿論[M].上海:上海人民出版社，2002.

[4]吳信訓，金冠軍等.現代傳媒經濟學[M].上海:復旦大學出版社，2005.

[5]全球品牌網:新媒體，所有人對所有人的傳播http://www.glob- rand.com/2009/223091.shtml，2009-04-05.

[6]尼爾#8226;波茲曼.娛樂至死[M].桂林:廣西師范大學出版社，2004.

[7]戴維#8226;斯沃茨.文化與權力[M].上海:上海譯文出版社，2006.

[8]馬歇爾#8226;麥克盧漢.理解媒介[M].上海:商務印書館，2000.