中國企業靠什么渡過2012?

2012年短暫的寒冬，恰恰給中國企業提供了一個“鍛煉身體，提升內功”的機會，而實質就是通過管理來改變長期沿循的粗放型增長模式。

我們都曾聽過“寒號鳥”的故事，其在冬天來臨之前，不是趕快筑巢壘窩，儲備糧食，反而沉浸在最后的暖陽中，嬉戲作樂，得過且過，最終在冬日的寒風中凍餓而死。

當前的中國經濟形勢，儼然正處在又一個寒冬之前，中國企業當有“寒號鳥”之鑒。

雖然，2012年未必如末日預言所展示的那么恐怖，但大家就已有的預兆也知道這一年不會好過。從外部來看，整個世界經濟形勢一片黯淡，歐債危機、美債危機和日本的經濟危機，讓依靠外貿來拉動中國經濟增長的幻想提前破滅，而中國的內需也漸現萎縮態勢，在這種情況下，中國的企業特別是中小企業該如何渡過這個糟糕的年頭?

答案可能是：靠管理過冬。

其實，管理我們一直在提，從彼得·德魯克到湯姆·彼得斯，對外國管理學的推崇頗能證實這一點，但是，躺在中國經濟高速奔馳的列車上，很多時候，“向管理要效益”因為不那么緊迫而最終淪為一句口號。

然而，2011年已是中國加入世貿組織的10N年，我們發現過去我們賴以生存的優勢逐漸消失殆盡。我們廉價的勞動力資源和原材料，跨國公司的未充分進入，以及相對傾斜性的政策，這些都隨著時間發生了相當大的變化。隨便問一家中小企業的老板，他們都會說：生意比10年前、5年前難做了。

然而，或許不必過于悲觀。2012年，中國經濟及中國企業會遭遇一些困難，但整個中國經濟仍將保持著高速的增長，中國的現代化進程在未來5-10#-仍將得到穩定的推進，對中國企業來講，機會仍然存在。而2012年短暫的寒冬，恰恰給中國企業提供了一個“鍛煉身體，提升內功”的機會，而實質就是通過管理來改變長期沿循的粗放型增長模式。

對一家企業而言，這個寬泛的“管理”可落實到三個方面。

第一是專業導向。

放眼中國30多年的改革開放，絕大數獲得持續性成長的企業幾乎都是專業性企業，而非多元化或投機性的企業。特別對于中小企業而言，最好是選擇一個細分行業，然后用5年、10年甚至更久時間做到中國第一，亞洲第一乃至世界第一。德國的赫爾曼·西蒙教授將這樣的企業稱為“隱形冠軍”，他們知名度或許不高，但占據著某個行業相當大的市場份額，利潤率也超過一些知名企業。在中國其實已經有很多這樣的企業，并且在未來將會越來越多。

自己企業的產品是不是行業內最好的，服務是不是行業內最好的，或者某一項指標是不是行業內最好的?如果沒有，請選準一樣，為之努力。這種“最好”、“第一”的背后體現的是強大的不可替代的專業能力。

第二是IT再造。

經常有人問中國哪個行業是最好的行業，其實沒有最好的行業，只有最好的公司。最好的公司是什么呢?很重要一點就是善于利用最新的信息化成果。

未來相當長的時間，中國仍然是全世界最大的制造型國家，但是“中國制造”不可能再依靠成本優勢來形成競爭力。出路在哪里呢?就是要運用信息革命的成果來對企業進行改造，從生產線到設計再到財務管理、決策管理，通過效率的提升來替代過去的成本優勢。

特別是電子商務的迅速發展，大大縮短了企業、產品與終端消費者的距離，像圖書、服飾、化妝品、3C產品等，如今都出現了相關銷售網站，這對于企業的銷售無疑具有革命性的意義。今天，任何一家傳統制造型企業都要問自己一個問題：我們的產品能否在網上銷售?

第三是服務增值。

在過去，做產品的企業遇到的最大問題是購買行為是一次性的，企業之后找不到這個客戶，客戶也找不到企業。而今天隨著互聯網和通訊的發展，我們可以利用一些新技術來重塑客戶關系，這樣企業與客戶的聯系度將大大加強，培養長期的忠誠客戶成為可能。

而這之后，企業的利潤就很有可能從制造業的環節轉移到服務業的環節。服務會成為傳統制造性企業創造新價值的重要渠道。在未來的中國，服務會越來越值錢。

面對到來的2012年“嚴冬”，只要一家企業做到或者努力朝上述三個方向發展，那么，不管外部環境發生怎樣的變化，它都能夠保證自己是一家健康和有未來的企業。