某企業基層員工培訓工作中存在的問題及對策

摘 要：員工培訓是企業提高員工技術能力、調整并改進員工思想觀念及工作態度，從而達到提高企業生產效率和市場競爭力的有效手段之一。

關鍵詞：基層；培訓

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）01-0086-01

一、培訓現狀分析

員工培訓是企業管理的重要方式，是企業開發人力資源的基本手段。現以某企業基層單位為研究對象進行分析。

（一）員工基本情況

某企業基層員工241人的年齡結構、文化程度及持證情況。

（1）年齡情況。30歲以下50人，40歲以下139人，50歲以下47人，50歲以上5人。數據得知，該企業基層員工年齡結構跨度較大且存在斷層。

（2）學歷情況。原學歷中專及以上有67人，初中及高中有174人，繼續教育后取得中專及以上學歷的有132人，初中及高中有109人。

（3）持證情況。技師18人，高級工163人，中級工44人，初級工6人，無證10人。

（二）該基層單位主要培訓方式及效果分析

目前，基層單位普遍建立了以站長為第一責任人、管生產或安全的副站長為第二責任人、運行班長為第三責任人的培訓管理體系，并開展培訓工作。

（1）主要培訓方式方法：

一是建立“練兵房”、與兄弟單位聯合開展技術比武活動、促進員工立足崗位多學、多練、多比，強化場站培訓效果。二是“一天一班一題”、周檢現場提問、現場演練來鞏固崗位員工的業務技能。三是推行“星級掛牌”，依據結果決定員工掛牌及獎金考核情況。四是“師帶徒”，由班長對崗位員工依據階段培訓內容進行現場培訓。五是“人人當老師”，站干部主講案例教育、崗位員工主講現場操作、安全技能等，現場交流，強化學習效果。六是“點課單”，讓員工根據自身薄弱點，提出培訓要求，按需施教。七是加大QC效果，設備改造利用、維修工具等，加強員工動手能力。

（2）效果分析：

一是員工技能考試（近3年來考試成績對比）

以上數據表明：基層員工整體水平逐漸加強。

效果體現在三個方面：一是技能骨干內部交流、外部學習效果明顯。二是擴大選拔范圍，從基層站推薦到隨機選取，技能骨干對站上其他員工形成帶動，整體技能水平得到加強。三是員工學習積極性得到加強，表現欲望得到滿足。

二、存在的問題

（一）技術部門對基層單位的專業性指導效果體現較慢。仍存在受訓人員范圍小、培訓時間較短的弊端，需建立與之配套的培訓評估方式方法，擴大培訓范圍，保證培訓的效果。

（二）操作規程的培訓學習缺乏靈活性。理論與實踐的結合還不足，不利于操作規程的落實。

三、解決措施

針對培訓工作中存在的問題及基層單位對培訓的需求，對某企業員工培訓工作提出以下改進措施。

（一）完善培訓管理體系

1、規范制度

一是扎實推進《某企業上崗證試行管理辦法》，由被動培訓向主動培訓轉變。

二是補充修訂《培訓管理辦法》、《培訓考核辦法》，優化流程、明確職責，強化考核。

2、完善培訓激勵機制

一是修訂完善基礎工作量化考核細則，將培訓工作的組織實施納入基礎工作管理，與基礎工作考核掛鉤。

二是把培訓工作納入年度重點工作，納入業績考核管理，加強重視，加大投入。

（二）加強培訓師隊伍建設

一是通過推薦技術骨干參加行業內培訓師培訓，技師（高級技師）培訓及專項業務培訓，提高其業務水平，擴大培訓師隊伍。

二是通過集中培訓、巡回講課等方式，加強對操作骨干的選拔及培養，為培訓師隊伍的壯大儲備人才。

（三）構建全員培訓格局

一是發揮黨、政、工、團作用，通過組織多種形式的技能大賽、技術比武、崗位練兵活動。

二是發揮技術部門的作用，通過組織多樣化的專業技術培訓、思想教育培訓，進一步規范員工的操作行為。

（四）善抓重點，開展培訓

一是加強“興趣”培訓。通過政策宣講、事例講解等方式引導員工正確認識培訓，認識本職工作的重要性。

二是加強崗位需求培訓。技術部門做好需求的收集整理，依據生產重點擬定階段性培訓計劃，基層單位圍繞階段性計劃，組織開展日常培訓。

總之，拓寬培訓思路，創新培訓形式，探索培訓方法是一項系統性、長期性的戰略任務。我們應充分調動員工參加培訓的積極性，提高員工的操作技能，為企業的快速發展提供人才保障。

作者單位：長慶油田第一輸油處