煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)初探

摘 要：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)活的靈魂，也是企業(yè)員工歸屬感和幸福感的重要來(lái)源。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是件急需解決的事情。本文從煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的意義出發(fā)，結(jié)合煙草行業(yè)的特點(diǎn)，探討企業(yè)文化建設(shè)的措施，期望可以為增強(qiáng)煙草行業(yè)軟實(shí)力、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；軟實(shí)力；煙草商業(yè)企業(yè)

中圖分類號(hào)：G116 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2012）01-0198-01

企業(yè)文化是企業(yè)活的靈魂，是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的結(jié)合體。我國(guó)煙草行業(yè)長(zhǎng)期實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專管”，在產(chǎn)、供、銷統(tǒng)一管理的模式下，與其他市場(chǎng)化程度相對(duì)較高的企業(yè)相比，企業(yè)文化建設(shè)明顯落后。近年來(lái)我國(guó)學(xué)者從不同角度對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行研究。李靜（2008）主要研究畢節(jié)地區(qū)煙草商業(yè)，對(duì)企業(yè)發(fā)展的積淀期、摸索期、培育期、發(fā)展期、提高期進(jìn)行分析，提出企業(yè)文化建設(shè)要融于企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程。李躍（2011）同樣立足于地方煙草商業(yè)企業(yè)，對(duì)安徽省煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行調(diào)查研究，并對(duì)構(gòu)建安徽煙草商業(yè)企業(yè)文化進(jìn)行探討。吳漢華，施瓊（2009）認(rèn)為煙草企業(yè)文化建設(shè)對(duì)促進(jìn)員工、企業(yè)和社會(huì)的和諧統(tǒng)一具有重要作用，并對(duì)促進(jìn)煙草企業(yè)文化建設(shè)提出了3點(diǎn)建議。本文在總結(jié)已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的意義進(jìn)行分析，并對(duì)構(gòu)建企業(yè)文化模式提出合理化措施。

一、煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提高企業(yè)軟實(shí)力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

（一）提升員工和企業(yè)社會(huì)形象的需要。我國(guó)煙草行業(yè)實(shí)行的是國(guó)家統(tǒng)一產(chǎn)、供、銷經(jīng)營(yíng)模式，獲得高額的利潤(rùn)以及其特殊的行業(yè)特性，長(zhǎng)期以來(lái)負(fù)面消息偏多。企業(yè)文化的建設(shè)有助于提升企業(yè)員工的素質(zhì)，增強(qiáng)自我約束力，使員工的個(gè)人行為與企業(yè)目標(biāo)保持一致。從而使企業(yè)的整體素質(zhì)得到提升，增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，在社會(huì)中樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象。

（二）鞏固和完善煙草專賣模式的需要。煙草不同與其他商品，執(zhí)行“總量控制、稍緊平衡”的原則，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需有國(guó)家控制。煙草商業(yè)企業(yè)接受國(guó)家賦予的專營(yíng)專賣的權(quán)利，在經(jīng)營(yíng)好自己企業(yè)的同時(shí)也要管理好整個(gè)煙草市場(chǎng)，如果企業(yè)沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)或者企業(yè)文化，會(huì)使得市場(chǎng)混亂，假煙泛濫，不僅對(duì)國(guó)家財(cái)政造成損失，對(duì)消費(fèi)者健康也會(huì)形成危害。煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立合適的企業(yè)文化，守護(hù)國(guó)家賦予其特殊的權(quán)利，維護(hù)好煙草市場(chǎng)的穩(wěn)定。

（三）落實(shí)共同價(jià)值觀的需要。一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀不僅局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，煙草企業(yè)是國(guó)有企業(yè)，其價(jià)值觀要符合國(guó)家的利益、符合社會(huì)大眾利益。國(guó)家煙草專賣局提出“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，全面體現(xiàn)了我國(guó)煙草行業(yè)的本質(zhì)，是我國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展的時(shí)代要求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)要把我國(guó)煙草行業(yè)建設(shè)成什么樣的行業(yè)以及怎樣假設(shè)的重要問(wèn)題進(jìn)行了回答。在現(xiàn)實(shí)的工作中，一些員工會(huì)把自己利益、企業(yè)利益放在第一位，而忽略國(guó)家利益和消費(fèi)者厲害，不利于“兩個(gè)至上”落實(shí)。煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)需要加強(qiáng)，要從社會(huì)責(zé)任、奉獻(xiàn)、服務(wù)精神入手，切實(shí)實(shí)行“兩個(gè)利益至上”的共同價(jià)值觀。

（四）煙草行業(yè)提升企業(yè)軟實(shí)力的需要。我國(guó)煙草企業(yè)的經(jīng)營(yíng)主要實(shí)行國(guó)家壟斷模式，國(guó)外煙草企業(yè)對(duì)我國(guó)煙草行業(yè)影響還不大。但是由于我國(guó)消費(fèi)者眾多，煙草市場(chǎng)很大，國(guó)外煙草企業(yè)一直在對(duì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。國(guó)外煙草企業(yè)憑借其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科技研發(fā)能力，在卷煙質(zhì)量和價(jià)格上都有比較大的優(yōu)勢(shì)。一旦我國(guó)煙草市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)放，國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)必然面臨巨大威脅。企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展，可以提高企業(yè)員工的積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的加強(qiáng)，從而增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使得在未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)企業(yè)在更高平臺(tái)上騰飛。

二、加強(qiáng)煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)措施

企業(yè)文化建設(shè)對(duì)煙草企業(yè)的重要現(xiàn)實(shí)意義，使得我國(guó)煙草商業(yè)企業(yè)必須把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)放在重要位置。

（一）堅(jiān)持以人為本，把員工的的利益放在工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)文化可以為企業(yè)的生存和發(fā)展提高行為指南，而企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)員工的共同努力，因此良好的企業(yè)文化要把員工的利益放在首位。營(yíng)造和諧良好的文化氛圍，從指導(dǎo)思想的實(shí)施到行為規(guī)范的執(zhí)行都要從關(guān)心員工、尊重員工、激勵(lì)員工做起，在以人為本的基礎(chǔ)上進(jìn)行高效的管理。要把企業(yè)的發(fā)展同員工的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，推行公平、民主、和諧，把誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)作為每個(gè)員工的信念。使得各部門員工各盡其職，促進(jìn)企業(yè)和員工整體發(fā)展。

（二）構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)文化管理方式。在這個(gè)信息高度發(fā)達(dá)、快速更新的時(shí)代，任何企業(yè)的健康發(fā)展都離不開(kāi)創(chuàng)新。對(duì)于煙草商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，就必須提倡創(chuàng)新。企業(yè)文化是自己的企業(yè)文化，要時(shí)刻保持自己企業(yè)的個(gè)性。使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的各時(shí)期發(fā)展目標(biāo)保持一致，在企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)形象上面都要有所創(chuàng)新。這樣才能真正將創(chuàng)新根植于企業(yè)內(nèi)部，不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，使創(chuàng)新型企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，給企業(yè)更好發(fā)展增添動(dòng)力。

（三）需要構(gòu)建和諧、競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)文化。何為和諧、競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)文化？其實(shí)質(zhì)就要把和諧與競(jìng)爭(zhēng)融于企業(yè)文化構(gòu)建中。和諧主要指企業(yè)內(nèi)部員工與員工間及員工與領(lǐng)導(dǎo)間的和諧。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，使員工真正體會(huì)到家庭般的溫暖，促進(jìn)員工與員工間的交流合作；領(lǐng)導(dǎo)要融入員工中來(lái)，想員工之所想，急員工之所急，真正解除員工的后顧之憂，使他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ髦衼?lái)，激發(fā)員工的凝聚力，更好的促進(jìn)企業(yè)快速、穩(wěn)定的發(fā)展。

競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)文化是指結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，整合現(xiàn)有企業(yè)文化資源，形成具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作者單位：德陽(yáng)市煙草專賣局

參考文獻(xiàn)：

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