試論市場經濟新形勢下的企業管理創新

摘 要：本文對市場經濟新形勢下的企業管理創新問題進行了深入淺出的闡述和論證，并列舉了大中型企業在管理創新問題上的實際案例，進行了正反兩方面的對比分析。提出了企業管理創新要遵循系統原則、價值原則、以人為本原則，對于企業加強管理創新具有積極而重要的借鑒意義。

關鍵詞:市場經濟；企業管理；創新

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）01-0077-01

在市場經濟的形勢下，市場競爭激烈，企業要想長期更好的發展，必須要對管理上進行不斷的創新。任何一個行業都需要不斷創新，才可以在本行業中立足生存。創新成為企業不斷發展的源泉，要讓創新時刻貫穿在管理的每個角落，這樣企業才會長盛不衰。總之，企業的管理，離不開不斷的創新精神，是它的靈魂所在。

一、企業管理創新要遵循系統原則

市場經濟新形勢下的企業管理是一項系統的工程，當前世界活動和社交密切，幾乎都需要有遵循一種系統原則。國內統一市場、國際區域統一市場、世界經濟一體化、科技經濟一體化，使人類認識世界的思維已從鏈條式，發展到系統化和網絡化。知識經濟的特點之一就是經濟發展是人類知識能力的綜合。在市場經濟的新形勢下，人的綜合能力已走向系統綜合智能型，系統綜合能力的凝聚已成為知識經濟社會人的能力具有較高邏輯起點的鮮明標志。因而，市場經濟新形勢下的管理創新必然遵循系統原則。

中國企業要有三只眼：盯政府、盯員工、盯市場。在企業戰略轉化上，中國企業應該有三只眼，很多國有企業往往是專用第一只眼，盯住政府就可以了，沒錢就要找政府；產品賣不出去了，也要找政府。我們認為在市場經濟發展比較完善的情況下，企業應該還有兩只眼：第二只眼要盯住內部員工，就是使員工滿意度最大化，使員工能夠做出最好的產品；第三只眼要盯住外部、盯住用戶、盯住市場，使用戶滿意度最大化，使產品在市場占有率最大化。除此之外，企業必須有這樣兩個理念：一個就是政策是在不斷變化的，你必須抓住機遇；再一個就是外部市場，中國的市場遲早要并入國際市場，你會面對很多的挑戰，要做到自主創新。

現代社會，市場經濟是迄今為止規模最大，分工最明確，勞動效率最高的一個社會的組織結構，所以這其中的過程必須有一個嚴格高效的管理才可以使得市場經濟順利進行。它對管理的要求是必須嚴格，所以在市場經濟中管理是一個非常重要的工程。

二、企業管理創新要遵循價值原則

價值原則又稱需要性原則或科學性原則，指在創新企業管理中必須著眼于市場經濟的需要和企業自身發展的需要，使創新給企業帶來的價值最大化。

創新和價值兩詞是相輔相成的關系，如果沒有價值，也談不上什么創新，如果沒有創新，價值上也不見得有什么新的突破。什么是價值，價值是會給己給人帶來好處或者利益。價值的提升，很大一方面是創新的結果。

什么是創新，創新是會帶來新的價值的提升。這其中有亮點要注意：一是會給企業或者客戶帶來更大的價值，這是僅僅針對與現狀情況而言的；管理上的創新，可以提高員工的工作效率，以及降低企業的成本；價值上的創新，顧名思義，就是可以帶該客戶更大的價值，使得價值最大化。二是創新是一個動態過程，需要創新管理，它是一個從靈感創意想法到邏輯論證、數據論證和實踐論證的動態過程，當然不是所有的創新都必須經過這些程序的。這要具體情況具體對待。

價值創新是每一個企業都具有的一種積極的態度和理念，價值創新首先帶給的是企業的利益，然后也可以提升客戶的品質以及該企業在行業中的競爭力。價值的創新不單單體現在提高成品的質量和技術，也并不是單單提高技術，它是從根本上位企業贏取最大價值。

價值創新，原因在于它并非著眼于競爭，而是力圖使客戶和企業的價值都出現飛躍，由此開辟一個全新的、非競爭性的市場空間。

價值創新顧名思義，它的重點在于價值和創新兩個詞語上。如果沒有創新，價值的側重點，那僅僅是價值的翻番，它僅僅提供了企業獲取生存的基本條件，但是還不足以使得企業進行超越其他。如果沒有價值，創新的側重點，僅僅是使得企業有一個亮點，都是理想主義化，并沒有結合當時的市場情況，以及經濟狀況，所以，只有創新，并不是很適應現在市場的需求，價值上也要考慮。

海爾總裁張瑞敏的“負債管理” 法，對我們深入理解價值創新很有借鑒意義。

三、企業管理創新要遵循以人為本原則

隨著社會經濟和文化的發展，從物本管理走向人本管理，在企業管理創新上要始終遵循以人為本的原則。

傳統的企業管理，無非是企業人力資源管理者，指定一套人力資源管理體系，以人為中心的管理工作，工作例如：人事招聘中，看對方是否符合本企業的發展，是否和本企業主攻方向對口；薪資體系中，看員工是否有遲到早退的現象，依據每月的考核標準來衡量企業職工每月的薪金所得。但是，在現代化的市場經濟新形勢下，隨著科學的不斷進步，互聯網的不斷發展更新，各個行業已經進入了信息時代，微電子已經代替了原來的傳統管理制度，但是“以人為本”的核心思想不變，這種情況下，要用微電子信息技術來對企業進行管理創新。既提高了效率，又提高了制度化的原則。

企業管理自始至終是一種人的管理，人在企業中起到了戰略性的決定作用。在不同的階段，對于人的管理要有不同的管理方式。那么，企業中以工作為核心的管理模式中，轉換到人的管理中，需要的管理方式是人本管理，具體的方式如下：

（一）感情管理。每個人都是有感情的高級動物，每個人都希望被他人所重視。在現在的企業中，人的內心活動更發揮著巨大的作用，管理者在管理期間，不僅要對人的一些言行，舉止做出一定的規范，更要對他們的內心給予極大的鼓勵和激進。在工作中，要多聽取員工的意見，真正把員工所提出的意見當做意見來對待，要多站在對方的角度上看問題，尤其是管理者，下屬被上司理解，是一件對員工內心極大的激進。

（二）民主管理。民主管理的內容就是要讓員工都參與到日常的管理中來。員工參與制定的決策，執行過程中勢必不費一點阻力，這一點保證了決策的可靠性和高度執行性。

（三）自主管理。所謂自主的管理模式，顧名思義，就是員工自己管理自己，根據企業的戰略長遠發展目標，來自己制定的工作計劃和工作方式方法。所謂的自主管理，其實是民主管理的進一層發展，把企業的發展和自身的切身利益聯系在一起，這樣才會自覺地為企業貢獻最大的力量。

綜上所述，創新管理是一個企業至關重要的管理過程，只有創新才可以在紛繁復雜的市場經濟中站穩腳跟，使得企業更好更快的發展。所以，創新管理是一個企業必不可缺的活動。

作者單位：沈陽鐵路局吉林電務段