論通過規范教學管理流程來提升教學管理質量

摘要：教學工作永遠是所有高等職業院校工作重中之重，而一套規范的教學管理流程是教學工作高效運行的基本保障。因此我們通過規范教學管理流程來提升教學管理質量，從而使高等職業院校的管理體系邁向現代化、信息化、系統化、科技化。

關鍵詞：規范教學管理流程教學管理質量

教學管理體系是一個相互聯系的系統，是學校維持正常教學秩序、實施基本教學計劃、實現人才培養目標的根本保證。因此高職院校的教學管理在整個學校的綜合管理中占有十分重要的地位。那么如何規范教學管理流程從而達到完善、提高教學管理系統成為了提升教學管理質量的根本方式，只有通過規范教學管理流程來提升教學管理質量，才能使高等職業院校的管理體系邁向現代化、信息化、系統化、科技化的良性管理。

高職教育作為高等教育發展中的一個類型，有著培養面向管理、建設、服務和消費等一線需求的高等職業技能人才的艱巨任務，為社會提供高質量的技術人才是我們的責任。因此高等職業院校在我國加快社會主義現代化建設進程中有著不可替代的作用，這樣也從客觀上提出了對規范教學管理流程的嚴格要求。

1 提高教學管理人員素質

無論怎樣規范教學管理流程，管理人員的個人素質都是排在第一位的，再完善的管理體制沒有專業的管理人員教學質量也無法提高，教學管理的工作效率和質量的好壞和教學管理人員的素質息息相關。

成為一名合格的教學管理人才，必須具備相應的專業素養，才能做好本職工作。

①要成為一名合格的教學管理人才必須具備一定的管理素質，協調各部門工作的能力、與人溝通的能力和協調辦事的能力。只有具備相應的能力才能符合規范性教學管理流程的要求，才能更好的完善管理體系進程。

②要成為一名合格的教學管理人才必須具有現代化、信息化、科技化、系統化的專業管理素質。

21世紀是一個知識經濟的時代，教學管理正不斷的向現代化、信息化、科技化、系統化和規范化邁進。現在的教學管理體系，計算機發揮了巨大的作用，與此同時它的優越性也越來越明顯，信息化、科技化、系統化的管理體系也應該提上日程，發揮它的作用。另外我們所說的提高綜合素質不僅僅是在教學管理工作方面擁有相應的管理知識、計算機操作知識，還應該具備一定的綜合專業能力，這樣才能為教學管理工作在更廣闊的領域提供強力的技術支持，也才有可能把工作做得更好。

2 打破傳統的教學管理組織結構，依照管理流程要求實現管理機構再設置

規范教學管理流程首先要了解、剖析原有管理模式的構造、流程、管理方式等才能從根本上解決因管理模式所帶來的一系列問題，使之真正做到規范教學管理。

傳統的以“勞動分工論”為理論基礎所建立起來的管理模式，其組織結構如同宋朝時期所實行政治管理方式，權利責任高度統一，自上而下形成一個金字塔型的結構，組織體系過于臃腫，雖然管理體系相對嚴格但也因此產生了一系列的管理問題：

①整體結構中明顯的出現了“責權統一”的管理制度，過分的注重了人為因素，并且太過依賴相對完善的規章制度來確保用人工方法進行信息采集、整合、加工、分類及傳遞的有效性。

②因為組織結構臃腫，極易導致在實際的教學管理中分工太過明細，過多分層、多重管理、重復設置、命令不統一等問題，致使教學管理內部信息傳遞過于緩慢、信息變更不及時、反饋信息嚴重滯后，管理效率低下以至降低了教學管理質量。

③難以達到教學管理工作全局化，各部門之間采用分塊管理模式，各自為政，致使部分教學管理出現斷層或真空帶，教學管理質量難以提升。

如果各高職院校能夠規范教學管理流程，各個部門所有的管理方式都以流程為準，與教學管理流程相應的組織結構也滿足其要求，部門各司其職對應管理流程的一系列管理工作并確定其崗位職責于管理職能。各部門對自己的流程范圍完全負責，并且緊密結合，從而切實達到任務明確、分工合理、組織嚴密、效率倍增，消除了重疊范圍，減少了任務分層，提高了教學管理效率。

3 打破傳統的教學信息處理方式，依托信息系統完成教學管理流程的控制

首先傳統的教學管理嚴重依賴人工作業的方式并需要借助紙介質的表格形式才能完成教學管理所涉及到的教學信息采集、傳遞、統計分析等工作，且受到人為因素的影響，教學信息的采集面受到嚴重制約，其準確性也因為過長的操作時間而缺乏有效的保證機制；其次教學信息的傳遞方式太過陳舊，速度緩慢且準確性低，滯后現象明顯；再次，信息統計的分析方式有限，得不到充分的利用，導致效率低下，影響了整體教學管理質量的提高。

但是規范后的教學管理流程基于網絡環境的綜合性教學管理信息系統平臺，教學管理工作徹底的摒棄了傳統的管理信息處理方式和流程，全方位的實現現代教學管理的信息化、電子化、數據化、網絡化、時效化。

以數據庫和網絡技術的應用為基礎擴大信息的采集范圍，完善信息的完整性、提高信息的準確性和時效性校驗機制，最大程度的降低了因人為因素所產生的誤差、錯誤、遺漏、過時等問題；同時借助網絡技術還能夠更迅速的傳遞信息，更及時的反饋信息，最大程度上地實現教學管理信息共享提高教學管理質量。

4 打破傳統的經驗型管理方式，規范教學管理流程

因為過于依賴人工管理，傳統的經驗型管理體系缺乏細致的、完整的、系統的流程控制，很多問題都是管理人員依照以往的工作經驗來進行管理工作，極其缺乏創新管理手段。

比如課表管理中的排課，如果教學管理人員突然出現崗位調度或離職必然直接或間接干擾到部分工作的處理流程，這樣經驗型的教學管理方式其系統性、科學性、可行性和規范性以及教學管理質量都會受到質疑。近年來，高職院校逐漸地向多樣化專業發展，同時不斷地擴招生源也帶來了大量問題，經驗型教學管理方式又將面臨更大的挑戰。

在現代教學管理體系中，我們的管理模式充分參考了以往教學管理人員中有價值的管理經驗，采用信息化環境的先進管理模式，在結合各高職院校的實際情況，以科學手段完成對整個教學管理流程的拆分、別類、整理、整合、重組，制定出詳細的、明確的、嚴格的、系統的、不重復的教學管理流程控制規范，并且可以以此為基礎完成對綜合教學管理信息系統的設計和實施。

通過教學管理信息系統的推行和使用從根本上實現對整個教學管理過程的明細化、規范化、條理化，提升教學管理質量，同時為鍛煉和提高教學管理人員的管理素質和管理水平提供了必要的條件。

5 總結

從上世紀九十年代開始，我國高職院校就開始嘗試學分制改革。雖然由于客觀條件的限制，大部分高校都未能實現完全的學分制，而是一種學年制與學分制的混合體制。但是與傳統的學年制相比較，高校教學管理的模式發生了很大改變，管理流程的復雜度大大增加。加上招生規模的持續擴大，單一功能的管理系統已經難以滿足實際教學管理工作的需要，全面實現高校的教學管理信息化已成為目前急待解決的任務，也是高校教學管理工作的任務與職能的要求所在。通過規范教學管理流程來提高教學管理質量勢在必行。

綜上所述，素質過硬的教學管理人才加上現代化、信息化、規范化的新型教學管理模式，必然能從根本上提高教學管理質量，使高等職業院校的教學管理水平提升到更高的臺階。

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