摘要:“員工的心,企業的根。”國內許多企業也非常清楚增強企業凝聚力是企業文化建設的根本目的,是企業發展的動力源泉。筆者就如何凝聚員工,增強企業競爭力談一下自己的看法。
關鍵詞:企業 凝聚力 探討
從政者曰:得人心者得天下。從商亦如此,得到客戶和消費者的心,就能產品暢銷,回報豐厚;得到員工的心,就能擁有一個為企業發展精誠團結、相互協作的良好團隊。有了顧客和員工對企業的忠誠度,企業必將興旺發達,可見人心向背是事業成敗的關鍵。一個通過為社會提供服務而謀求發展的企業,如果內部關系融洽暢通,員工認同企業并不斷追求上進,就會產生強大的吸引力和凝聚力,這樣的企業必定是一個經營非常成功的企業。這是被許多成功企業所證明了的。
1 把發展企業為員工謀利作為第一要務
企業不是慈善機構,它是以贏利為目的的,企業的員工也不能只講奉獻,他們為企業付出勞動是要回報的。在市場經濟條件下,許多關系、行為等通常是靠經濟杠桿調節的。而衡量一個企業經營的好壞,員工的收入是一個非常重要的標準。因此,企業只有求真務實,真抓實干,把發展作為第一要務,千方百計取得好的經營業績,努力提高員工的收入,才能使企業價值不斷提升,企業吸引力不斷增強。企業的一切工作最終都是為了促使企業發展,提高員工的收入和待遇,是從為企業員工謀利的角度出發的,作為企業員工,自然希望企業效益好,只有企業效益好,才能不斷提高自己的收入,如果企業和員工的想法一致,就能極大地調動員工工作熱情,達到企業、員工雙贏的目的。
2 用美好愿景激勵員工
一個企業能否吸引人才,或者企業員工是否安心工作,積極上進,關鍵看你這個企業是不是光明產業,是否有發展前景,是不是值得自己為其賣力。因此,企業要對本企業的發展有一個整體的、長遠的、科學的規劃,并把這種規劃和美好愿景及為實現目標所采取的措施明示給員工,讓員工清楚地認識企業發展方向,充分了解企業發展目標,并使之認識到企業興衰與自己的利害關系,培育員工對企業的忠誠度。從而增強信心,鼓足干勁,齊心協力共謀發展。
3 用領導的人格魅力凝聚人心
企業領導的人格魅力對員工具有很大的影響,一個為企業發展殫精竭慮的領導,他的手下工作起來必定盡職盡責,企業領導公而忘私,作風正派,企業員工就會心系企業,愛崗敬業,企業領導勇于創新,開拓進取,企業員工也就敢想敢干,追求上進。因此企業領導要注意多方面培養自己的人格魅力,通過榜樣作用和示范作用形成對員工的強烈感召力,員工以能有這樣的領導為榮,以能在他的領導下謀求發展感到驕傲,如果這種看法形成共識,企業員工就會心往一塊想,勁往一處使,這股巨大的合力連同企業的浩然正氣必將使企業一步步走向成功。
4 “群眾利益無小事”是得到員工擁護凝聚人心的原則
企業領導心里裝著員工,時時關注員工,把員工的冷暖掛在心上,堅持群眾利益無小事,群眾的事再小也把它當作大事辦,多做暖人心、得人心、順民意的實事好事。員工工作積極性同自己的利益有關,員工只有切切實實地從企業得到利益,或者認同這個企業的發展,認為自己將會從該企業得到利益,他們才會團結一致,為企業出謀劃策。企業要始終堅持員工的利益高于一切,把實現員工的利益作為第一目標,這樣才能得到員工的堅決支持和忠心擁護,才能形成一股強大的凝聚力,企業也才能得到最大程度的發展。
5 用制度聚人心
企業的政策、制度是影響員工工作積極性的主要因素,因此,企業在制定政策、開展工作時,要始終把維護和實現員工的利益放在第一位。在分配方面,企業的分配制度要體現公正性、合理性和激勵性。不能干與不干一個樣,干多干少一個樣,要堅持獎勤罰懶,為企業付出多個人收入就多,為企業貢獻大回報就大。要在企業內部建立和推行能力優先機制,要形成能者上、平者讓、庸者下的用人機制。要積極創建學習型企業,一方面通過培訓、辦班進行職工教育,提高廣大員工的整體素質,一方面制定政策,鼓勵企業員工干中學,學中干,自學成才。企業的政策對頭,措施到位,在企業內形成輕松、和諧、愉快的工作氛圍,這樣才能激發員工的積極性。
6 以人為本聚人心
企業的凝聚力,是企業及其行為對員工產生的吸引力的程度。要大力提倡以人為本的人性化管理,要像尊重客戶一樣尊重員工,要把企業所取得的成績歸功于全體員工的共同努力,要尊重員工的勞動,不管他是企業的高級管理人員,還是企業的一個門衛,他們只有分工不同,但都在為企業發展做貢獻。人是感情動物,需要被關愛,被尊重,尤其是人作為一個個體生活在世上,往往有多種需求,需要集體的溫暖和保護,企業如果經常適時地對員工生活表示一下誠意的關心,如生日時送他一個蛋糕表示祝福,取得成績時送一封賀信表示祝賀,在他遇到困難時伸出援助之手,使員工感到企業的溫暖,對企業產生親情,自發地為企業著想,為企業多做貢獻。
7 職工參與聚人心
企業員工對與自己休戚相關的企業狀況是非常關心的,畢竟企業的發展前景如何、企業的制度是否科學合理、企業的經營是否良好,都關系到員工的切身利益。人心渙散的部隊注定要失敗,面對工作沒精神,不求進取的員工隊伍,企業的領導不要埋怨職工隊伍素質低,而應該認真分析造成這種狀況的原因。員工發牢騷是因為他們發現了企業問題而又無能為力的表現,因此企業領導要有寬廣的胸襟,要善納群言,要廣設員工進言之路,像總經理信箱、我為企業獻一計等,既可以聽取員工的心聲,吸收有利于企業發展的良好建議,又可以調動員工參與企業的積極性。要大力推廣和認真實施廠務公開,將企業的有關情況及時地通報給員工,員工的知情權得到尊重,了解了企業,就會積極參與企業、關心企業,心情舒暢地為企業發展作貢獻。要發揮職代會的作用,企業的發展規劃、重大決策、涉及員工切身利益的企業改革等都要通過職代會,要認真聽取職工代表的意見和建議,只有這樣,企業的各項工作才會得到員工的理解和支持,企業才能團結廣大員工心往一塊想,勁往一塊使,促進企業的經營健康快速發展。
企業最寶貴的財富就是擁有一支精誠團結、為企業發展不遺余力的員工隊伍,這就需要企業在實際的經營工作中通過建制度,進行企業文化建設來凝聚人心,調動員工工作積極性,擁有員工的心,企業就會有源源不斷的發展動力,這是一項艱巨而非常有實效的系統工程,我們從事思想研究和文化建設工作的同仁,要集思廣益,結合實際,尋求凝聚人心、發展企業的最佳途徑,為企業發展提供借鑒。