“柔性管理”在聾人大學生思想政治教育中的應用

摘要：這篇文章主要介紹“柔性管理”的含義和特點，從以人為本角度分析當前聾人大學生思想政治工作的不足，如缺乏創造平等意識，忽視聾人大學生自身的環境特點，加強學生自我管理能力等，鼓勵重視聾人大學生身心變化，發揮自身的主觀能動性，自我管理能力。最后指出聾人大學生思想政治教育需要將輔導員管理和學生自我管理結合，建立聾人大學生“柔性化管理”標準。

關鍵詞：柔性管理 聾人大學生 思想政治教育

聾人大學生是一個兼具殘疾人和大學生雙重特征的特殊群體。隨著我國殘疾人高等教育事業的不斷發展，這一群體的數量也越來越多。聾人大學生也是社會需要關心的重要特殊全體，他們是社會人才資源的一部分，也同樣是國家社會主義事業的建設者和接班人，聾人大學生在面對和健全學生同樣的激烈競爭的同時還需要克服自身的缺陷困難，這更需要較好的、更適合他們的管理體制的誕生。聾人大學生是殘疾人群體中優秀的具有高素質人才，他們具有自己的積極性和創造性，并且有自身的主觀能動性和約束力。因此，在聾人大學生中實施“柔性管理”這一管理理念，為加強聾人的思想政治教育，發掘他們的潛能，提供了一條新的思路。

1 “柔性管理”的含義

“柔性管理”是與“剛性管理”相對應的。“剛性管理”是以規章制度為中心，用制度、紀律和獎懲等手段進行管理。而“柔性管理”則從以人為本的角度出發，根據共同的價值觀和文化觀進行管理，采取非強制性原則，根據管理對象的特點發掘管理對象的主觀能動性，尊重管理對象自身的特點，從人的心理、行為和形象等方面去實施，使管理變得具有情感性，具有親和力，調動管理對象自我管理的積極性，肯定重于否定，激勵重于控制。以這種“柔性管理”方式進行聾人大學生思想政治教育，培養他們的主觀能動性，提高他們自我管理的積極性，發掘自身潛力，具有深刻意義。

2 從“柔性管理”的角度看聾人大學生思想政治教育的不足

2.1 缺乏平等意識

聾人大學生群體特殊，由于一些生理的局限性，很多從事思想政治教育工作者缺乏應有的平等意識，有時過分注重他們的感受，有時又忽略他們的生理缺憾，思政教育工作很難順利推進。但是聾人大學生隨著自身年齡的增長和環境的改變，特別是進入大學后視野變得開闊，對自身的探索加強，更希望能發掘自身潛力，并且由于自身同一性的混亂和青春期特點，對教師和家長有抵抗心理。如果家長和老師沒有意識到這些，以管理高中生的方式來對待他們，仍然強加規則和制度，并簡單地獎懲的生硬方法對待他們，會使聾人大學生群體越來越遠離老師和家長，無法走進他們內心，幫助他們成長。

2.2 忽視聾人大學生學習環境的營造

和一般大學生類似，一些地方聾人大學生成長的文化環境不容樂觀，宣揚色情暴力的非法音像出版物、口袋書和黑網吧充斥街頭，危害這一特殊群體的身心健康，引誘毒害他們。聾人大學生心理相對比較單純，防范能力較弱，自我約束力不強，如果高校學術活動氛圍不濃厚，學術活動無法吸引聾人大學生的注意力，容易讓聾人大學生忘記學業，淪落于網絡游戲等對他們不利的活動中。

2.3 對聾人大學生自我管理的重視性不夠

當前的聾人大學生思想政治教育工作還停留在高中式的聾人班級化管理模式，班主任對學生所有的事情親力親為，由于班級學生數量有限，學生所有事務交予班主任管理，學生有了“有事找老師”的依賴性，沒有了自我探索的積極性。大學階段，聾人大學生以學院為單位進行管理，學生數量眾多，輔導員無法事無巨細的幫助每一個聾人學生處理他們的個人事務，這就需要發揮聾人大學生自我管理的能力，充分調動他們自身的主觀能動性，不能出現“老師在，秩序存，老師走，亂一團”的局面。

3 運用“柔性管理”解決聾人大學生思想政治教育中的問題

3.1 尊重差異，樹立平等意識，促進聾人大學生個性發展

尊重差異就是要注重聾人大學生自身的特點，而不是按老師推測的標準和方式來管理，尊重他們的意見，深入了解他們的想法，注重他們的內心世界。首先要關注每一個聾人學生，體諒他們的生理缺陷，以他們的思維方式和行為方式來調整與學生的交流和管理方式，理解他們的心理需要，尊重他們的自主性，相信他們的潛能。其次，讓學生明白老師是尊重他們的想法并且欣賞他們的，并且努力按著他們的思維去融合到他們的群體之中。由于輔導員作為正常人和聾人之間還是有差別，不能完全體會他們的感受和思想動態，這要求輔導員有過硬的思想政治素質和高尚的職業道德素質，自我調節和管理的能力以及適應能力，并且獲得更多的關于聾人心理的知識，用更新穎、靈活的方式來管理聾人大學生。

3.2 營造適合聾人大學生的成長環境

聾人大學生的活動范圍和環境受到自身特點的限制，學校和社會更需要努力為學生創造條件，擴展學生能夠發揮自身潛力的范圍。一方面要豐富校園文化生活，舉辦和聾人大學生相契合的學術講座、召開名人論壇等，也要鼓勵聾人大學生走上各式各樣的“舞臺”展示自我、鍛煉自我。激勵聾人大學生走向社會，多參與社會實踐，了解社會，鍛煉出不怕挫折，擁有平和心態的素質。另一方面通過各種方式提醒聾人大學生注意保護自身的安全和權益，宣傳社會生存知識，同時凈化聾人大學生的生活環境。

3.3 發掘學生自我管理的能力

要讓聾人學生學習自我管理，而不是按高中“全盤端”的管理束縛學生的自我管理的潛力，在恰當的時候學會適當的放手。首先，需要幫助學生建立自我管理的體制，從教師到每個學生都有一條清晰的聯系網絡，保證學生有互助的平臺。其次，采取公平公正的原則，對學生干部采取競選制、輪換制，并培養出一支能自我管理的學生干部隊伍，在自我管理的同時能管理好自己的同學。讓每個學生都享受表現自我的機會的同時鼓勵積極參與集體活動，勇于承擔自身的職責，分清自身的權利和義務，增強學生的自我價值感，幫助其梳理自身的價值觀和世界觀。

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