論網絡經濟條件下企業組織的虛擬化變遷

羅衛華

摘 要：隨著信息技術的發展和社會發展模式的轉變，企業的組織結構和組織形式也在隨之發展變化，以期在特定的外部環境下完成對自身資源和能力的最大限度的利用。本文以此為基礎，網絡經濟條件下企業組織的虛擬化變遷問題進行了系統的研究，首先分析了網絡經濟的特征，然后討論了網絡經濟對現代企業產生的影響，最后從多個不同的側面，給出了網絡經濟環境下企業組織結構的變遷趨勢。

關鍵詞：網絡經濟；企業組織；組織結構變革；虛擬組織

本文對網絡經濟條件下企業組織的虛擬化變遷問題進行了系統的研究，首先分析了網絡經濟的特征，然后討論了網絡經濟對現代企業產生的影響，最后從多個不同的側面，給出了網絡經濟環境下企業組織結構的變遷趨勢，這些工作對實現我國企業的組織創新是有一定的現實意義的。

一、網絡經濟的特征分析

（1）全球性特征。在網絡經濟時代，企業的組織形式往往以股份制的形式存在，企業管理層的職責主要是為股東謀求利益，提高企業的經濟效益。同時，管理層為了企業的可持續發展，會在不同的國家或者地區招聘人才，如果企業需要特定的人才，企業往往會盡全力去招聘，而不會重視其所在的國家或者地區。進一步的，企業的股東也具有全球化的特征，他們往往來自于不同的國家或者地區。這是因為，股東關心的只是自己的利益，因此，當他們看好某家企業時，就會將資金投入到該企業。更為重要的是，當網絡經濟時代，各種經濟資源在全球范圍得到了更加合理的配置，全球市場就此得以形成。

（2）快捷性特征。作為一種高速度的經濟模式，網絡經濟使商家和顧客之間的交流時間變得更短，使人們之間的生活節奏變得更加快速。正因為如此，網絡經濟時代的信息傳播速度更快，企業所處的外部環境也在快速的變化，企業為了能夠在這樣的市場中獲得生存的機會，往往會改變它的組織結構，以一種扁平化的形式與網絡經濟相適應。在這種組織結構中，產品的生產者和消費者之間能夠直接的進行業務聯絡，便捷性可想而知。

（3）共贏性特征。在網絡經濟中，市場的競爭程度更加激烈。存在其中的企業為了能夠在市場中獲得生存和發展的機會，需要改變以往的戰略模式，以合作或者聯盟的方式獲得競爭優勢，以并購或者拆分的形式尋求規模經濟或者自救。當然，最為主要的企業生存模式是競合關系，企業和企業之間能夠通過生產、分配、交換和營銷上的交流與合作，提高企業自身或者聯盟整體的實力，實現“雙贏”的最終目的。

二、網絡經濟對現代企業的組織形式和生產模式的影響

（1）對企業生產方式產生的影響。在網絡經濟模式下，企業的傳統生產組織方式發生了重大的變化，虛擬垂直一體化的模式已經得到越來越多企業的應用。這是因為，在網絡經濟中，企業的存在性已經不僅局限在企業規模額大小，因為在這一大的時代背景下，企業進入虛擬市場的門檻變得越來越低，任何企業都可以以網絡為基礎，與其他的企業進行業務往來，向全球市場提供產品和服務，在這一過程中，企業是否擁有自己的生產設備和銷售渠道已經變得不再重要。

（2）對企業組織結構產生的影響。在網絡經濟模式下，企業的組織結構需要進行必要的創新，這樣才能使企業的管理具備更高的效率。在企業組織結構方面，傳統的企業組織模式受到了嚴重的沖擊。在信息技術與網絡技術的共同支撐下，新的非層級制呈現出了明顯的優勢，具體表現為企業向網絡化、扁平化、柔性化以及分立化的方向趨。在這一過程中，企業可以將信息化和網絡化手段應用其中，提高其組織效率。

（3）對企業經營方式產生的影響。在網絡經濟環境中，企業由于對供應鏈的利用，使其管理成本得到了明顯的降低。同時，企業的客戶關系管理也因此達到了一個新的水平，一些新進入的企業，由于地理條件等因素的限制，而最終被排斥在市場之外。為此，需要對其收入渠道進行創新，只有這樣，才能重新界定其經營業務的本質，降低成本，提高效益。

三、網絡經濟環境下企業組織結構的變遷趨勢

（1）組織結構的柔性化。在網絡經濟時代，企業組織結構柔性化的主要目的是將組織的資源進行充分的利用，增強企業對環境的動態性適應能力。柔性組織結構的設計需要依照兩大原則進行，即集權和分權的統一，穩定和變革的統一。對前者而言，其關鍵在于上下級之間能否建立起有效的信息溝通渠道，保證組織的戰略發展目標與組織的各項具體活動之間形成有機的聯結關系；對后者而言，需要建立起二元組織，其中，一部分的目的是完成組織的經常性任務；另一部分則要完成創新性任務和臨時性工作等。

（2）企業組織間的虛擬運作。虛擬企業的出現是網絡經濟時代的一個重要表現，也是企業組織結構變遷的最為直接的表現之一。在這一虛擬模式下，企業的組織結構需要按照特定的邏輯進行演化和推進。比較典型的是電子商務的興起，它使企業組織之間的交易成本和協調成本實現了大幅的降低。盡管電子商務技術在某種程度上，改善了企業組織的低效率狀態，但是，無論是技術層面還是經營層面，這種低效率還是讓企業組織能夠積極的參與到市場交易中來，并在這一過程中確立起競爭優勢。

（3）組織邊界的開放化和虛擬化。這種組織邊界的開放和虛擬化指的是企業組織結構的邊界相對于組織外部環境而言，處在了動態的選擇和滲透之中。組織邊界的開放化使得企業的組織結構不再是企業的自身范疇，還應該包括可能與其產生關聯的外部組織和力量，這些組織和力量使企業成為更大市場的一部分。這樣的企業組織系統已與整個社會經濟大系統渾然一體。組織作為一個開放系統，并通過現代信息網，較為容易地使自己系統中的某些要素與其他企業組織系統中的某些要素組合起來，構成新的機能，形成新的生產力。

在網絡經濟條件下，我國的企業應該充分意識到信息化和電子商務的重要性，它們已經緊迫的逼到了各行各業的企業面前。在這種情況下，需要從戰略的高度最大限度的發展和利用網絡經濟，并以此為契機，使企業融入到全球經濟的發展大潮滯洪，不斷的增強自身的競爭能力。這是在面對經濟全球化的過程中，我國企業惟一的也是最為直接的選擇。我國的企業只有能夠通過學習，認識與把握未來社會的基本走向，調整和變革其戰略思路、組織結構和獲利模式，才能在新一輪的競爭和合作中實現跨越式的發展。