透視華為海外擴張的悲喜劇

◎程明

在美國《華爾街日報》的網站上，輸入“Huawei（華為）”一詞進行搜索，從2010年1月15日到2012年1月18日（《華爾街日報》網站能搜索的最長時限是兩年）共有337條結果，幾乎都是關于華為在海外擴張的新聞。從搜索結果可以看到，華為海外擴張覆蓋了五大洲，既有印度、尼日利亞、阿爾及利亞等不發達國家，也有美國、德國、英國等傳統經濟強國。

這家全球極負聲望的美國財經媒體，給了華為這家中國企業前所未有的重點關注。

用時下最流行的一句話來說就是，“美國人是有多愛華為？”其實不然。從2008年開始，華為在美國先后進行了4次收購，出價最高，但均以失敗告終。

于是，華為吸取了教訓，不再在美國市場上談“收購”，甚至在去年年底宣稱“計劃縮減”被美國視為“眼中釘”的伊朗業務。也許正因如此，當華為低價智能手機在美國市場上熱銷時，《華爾街日報》給了其久違的正面評價：“他們在一定程度上使得美國低收入家庭迅速用上了智能手機，同時也讓這個美國階層實現了手機上網。”

西方人念不出“Huawei”一詞

美國圣地亞哥一家廉價手機服務供應商的銷售人員諾瑪·梅嘉在去年10月一個生意清淡的晚上抱怨說，手機運營商Cricket Wireless開在街對面的營業廳門庭若市，把她的客戶全搶走了。那個營業廳的亮點，就是在出售一款新型的低價智能手機，這款低價手機是中國電信設備生產商華為技術有限公司制造的。

的確，如果沒有一部能查郵件、發微博、上網甚至消費的智能手機，似乎有落伍之嫌。以蘋果iPhone為行業領航的智能手機，是目前移動通信業的發展趨勢。但蘋果等品牌價格不菲，而近3年來的金融動蕩讓很多西方消費者將目光轉向中國品牌華為。

隨著電信運營商把目光投向美國電信業最后幾個增長來源之一——讓低收入消費者使用智能手機，華為眼疾手快地“奉上”了一些最便宜的手機。

看上去華為手機在美國市場的業績蒸蒸日上，但這個品牌在美國消費者那里幾乎沒有任何認知度，“Huawei”一詞似乎沒有幾個西方人能念得出來。在《華爾街日報》的采訪中，一些顧客甚至將“Huawei”誤說成“Hawaii（夏威夷）”、“Maui（毛伊：夏威夷的一個島嶼）”。

有趣的是，這和上世紀60年代日本三菱公司（M itsubishi）剛剛進入美國市場時候的情形，幾乎一模一樣。不過Mitsubishi今天已是全球家喻戶曉的品牌，所有人都能準確地叫出這個繞口的日本名字。

“農村包圍城市”的國際化道路

兩萬元人民幣起家，成立于1988年的華為，如今已是世界第二大通訊設備制造商，也是為數不多的中國“世界品牌”。華為的國際化道路采取了“農村包圍城市”戰略。首先，華為在國內生產總值較低的東南亞及拉美國家建立銷售網絡。在這些欠發達市場占領先機后，它又逐漸向較富裕的中東國家展開攻勢。最終，華為將目標鎖定在發達國家，并在這些競爭激烈的市場上分得一杯羹。

在品牌國際化的道路上，華為成了多家跨國企業的設備供應商，比如IBM、英特爾、微軟、摩托羅拉等都和華為有戰略合作伙伴關系。這些行業巨擘也給華為提供了很好的學習借鑒機會，使華為的運營管理更國際化。不僅如此，華為也不惜花重金聘請知名管理咨詢公司，來協助其制定長期策略。

科技創新和價格優勢，也許是華為在短時間內成為通訊設備及方案領域強手的最主要原因。在公司設立之初，華為的研發投入只占到銷售額的很小份額。但如果想和諸如諾基亞、摩托羅拉之類的大企業競爭，就必須在不降低產品性能的同時，提供價格優勢。目前，華為和主要競爭對手的銷售額，及研發投入的差距正在縮小。

在研發方面，華為還有一個高招就是“反向創新”，將為發展中國家設計的科技創新介紹到發達國家來。在給發展中國家設計通訊基礎設施建設時，成本控制非常重要。因此，給發展中國家的方案效率往往更具優勢。

不難想象，當華為成為一家能用低價提供世界一流設備和服務的公司時，發達國家在這個領域的霸主地位就會受到嚴重威脅。這些威脅不僅在于華為的技術和價格競爭，還在于誰能來占領未開墾市場的先機。很顯然華為在新興市場的優勢無可比擬。

華為在海外很受傷

但是，作為高科技產業的通訊業，通常也具有較高的隱形貿易壁壘。比如美國就以“保護數據安全和國家安全”為由，為難華為在美國的市場化進程。盡管華為在世界范圍的光纖領域具有24%的市場占有率，在北美它只取得0.9%。

2008年，華為也因“數據安全”被迫放棄用22億美元競標收購一家美國高科技企業3Com。而美國和伊朗之間的危機，也給華為的北美業務蒙上陰影，因為美國指責華為向伊朗提供通訊技術。美國商務部取消了華為為美國警察、消防以及醫療部門提供急救無線網絡技術的資格。但實際上，很多西方公司如諾基亞和西門子在伊朗的業務也都非常活躍。

另一方面，華為及很多其他中國企業也都因為在國際市場經驗不足，屢吃官司。這也顯示出中國企業經營管理的一些問題。中國企業的管理模式與管理經驗，和上個世紀相比，都具有了歷史性飛躍；但和西方國家相比，我國法律基礎還是相當不健全。因此從中國走出的企業，法律意識還比較淡薄。有的公司缺乏用法律保護自己的意識，也有的公司用中國的“常規”來接軌世界，反而頻遭起訴。

比如最近華為英國分公司的一名英籍員工，就因種族歧視理由起訴了華為，原因是華為在英國雇傭的中國籍員工太多，而英國法律不允許企業因為種族、膚色、性別和年齡等原因，對任何一個員工產生偏好。這也顯示出我國企業在國際化時，對當地尤其是對發達國家法律體系理解的缺失。

英國霍金路偉律師事務所稱，中國企業在法律服務方面的投入極少，約是美國公司的2%。因此當中國公司來到法律制度較健全的西方國家時，常常會因為各種緣由被起訴，而這些被起訴的理由，在中國根本不存在。

在21世紀，幾乎所有中國制造企業都希望走向“中國創造”。創造和制造僅一字之差，給企業、員工、經濟及環境帶來的影響卻天壤之別。