蔡年生
(泰州港務集團有限公司,江蘇泰州 225300)
“企業場”理論在集團公司實施有效管理中的運用
——泰州港務集團有限公司管理實踐與啟示
蔡年生
(泰州港務集團有限公司,江蘇泰州 225300)
集團公司管理與一般單體公司管理的不同之處,就在于其既包括自身的管理,也包括對子公司的管理,文章從泰州港務集團的實際情況出發,提出“企業場”的概念,在著力實施集團有效管理,從而實現集團整體的戰略目標方面,進行了一些探索。
領導力;企業文化;企業管理;場域文化
改革開放以來,企業集團已經成為中國經濟強勁發展的重要支撐力量。同時,伴隨經濟全球化、企業集團跨國化和世界貿易自由化進程的急速變化,來自國內外全方位的競爭也在日益加劇。能否在全球化浪潮中乘風破浪地前進,及時靈活應對市場,處理好集團的統一性與項目公司的自主性,把集權和分權處理好,處理好管理深度與管理跨度關系的問題,確實是擺在中國企業面前一個非常現實的一個問題。本文從泰州港務集團的實際情況出發,提出“企業場”的概念,在著力實施集團有效管理方面,進行了一些探索。

場是能量的混合。自然界的場是自然界中物體能量的混合。通過場,事物之間發生著交互作用,接收和發射著能量。無論生理之場,還是物理之場,都有內在的、基本固定的構成要件。任何事物都是處于一個三維空間,它總是通過立體的形式對周圍的事物發生著作用。企業場也有三個構成要素,領導力是中樞核,企業文化是氣循環,企業管理是血循環(見圖 1)。
在企業場中,領導力、企業文化與企業管理有著各自的運行軌跡,圍繞企業的戰略目標,發揮著不同的作用,并且彼此相互作用。企業場中,領導力作為企業的中樞系統,處于一個核心位置。它的運動力直接左右著其它構件,它理所當然地成為企業場的核。因此,領導力是心,企業文化是氣,而企業管理是血。
企業場理論與人體氣功理論在哲學上是同源的。生命場的循環是心領氣,氣領血。企業場相似于生命場,領導力、企業文化、企業管理在企業場內三者相互依存,相互作用。領導力居上,企業管理與企業文化居基礎位置。在幾何學中,三角形最具穩定性。在企業場,這三者的關系發揮得正常了,企業也就可穩步發展(見圖2)。
企業家的領導力,表現為兩種能力:一是駕馭并順應市場的經營管理能力,二是把握并引導人的思想文化觀念的思想力。這是企業家成就事業不可或缺的兩項基本功。領導力對企業文化,簡單地講是鑄魂、編綱的功能。具體看,企業文化實際是企業運行的一個靈魂,是企業管理的總綱;而企業文化功能的產生、提升,是由領導者鑄造并完善,成為領導力傳遞的一個通道。企業文化對領導力,就是彰顯與舉綱之功能。彰顯的功能,就是體現領導者思想、價值、意愿的過程;舉綱的功能,就是企業文化實現領導力的指導、引導作用的過程。領導力在企業文化的實踐中,起著重要的示范和導向作用。同時,企業文化的內涵必須反映領導層善待員工、回報社會的為人品性和埋頭進取的做事原則。

領導力對企業管理,與對企業文化的關系模式大致一樣,它體現著一個塑形、織目的功能。也就是說,除了下節要說的企業文化對企業管理有綱與目、氣與血的關系外,領導力站在一個最高點,直接對企業管理中的戰略、決策、人力資源、生產經營等,確定非操作層面的原則,時刻將企業納入有序運行的軌道。企業管理則從執行層面,按照既定原則、規定軌道,實施領導力和企業文化的目標。
企業管理除了直接承接領導力的塑形、織目功能而實施日常工作,同時,它又受到企業文化的牽引。具體地講,企業文化是綱,綱舉,企業管理這個目理應就“張”。企業文化是調息理氣的過程,也引導著企業管理有序地循環。企業管理執行和實現著領導力與企業文化,驗證著領導力和企業文化,同時不斷通過自身的反饋,修正、升華領導力與企業文化[1]。
我們從企業實踐角度描繪企業內場構成要素之間的關系,猶如一輛自行車在前行。領導力像騎車的人,他不僅有明確的目的性,知曉的路徑,還要把握自行車的方向,釋放腿腳的動力,保持整體的平衡有序。
在圖3這輛運動的自行車中,企業文化的前輪和企業管理的后輪,不同于馬車的左右輪,它們不是平行狀態,也不是并列組合。前輪主要承接騎車人的意志和方向,主要是引導和穩定功能。后輪則承接騎車人的腳力,帶有推動性。在正常的水平狀態下,如果缺少企業文化,這個前輪便猶如雜技演出的獨輪自行車,非特技不能操作,雖很驚險,卻不能長久。企業的生命,在于永續經營,驚險動作要有,卻不能成為常態。以自行車的運動來比喻企業場的正常運行,足以形象地說明,業務天天發生,生意每日要做,企業家既要制訂趕超國內外同行的企業發展目標,又要腳踏實際,掌握平衡,積以跬步,永遠前進。

圖3 企業關系模型圖
泰州港務集團屬長江港口群中的一般港口,以港口裝卸為主經營現代物流業務,曾是泰州市最早的部屬企業,最早獲國務院批準為國家一類開放口岸,是泰州市最大的物流服務企業,也是泰州市改制最成功的民營控股企業之一。泰州港務集團地處長江下游,卻是國際供應鏈的節點;盡管不再具備國有企業性質,卻是國家資源經營中不可或缺的環節;盡管擁有幾公里黃金岸線的獨家經營權,同樣面對上下游港口企業的激烈競爭;雖是百年老港,卻是南京以下六港中的小弟弟;雖系民營控股性質,同樣承擔著地方政府在發展地方經濟中的獨特職能,承擔著提高一千多名員工幸福指數的艱巨責任。
泰州港在相反相生、相生相成的天、地、人宇宙場中,也有著自己充滿辯證關系的企業場。領導力是其中樞,領導以“江外有港,港內無灣”為口號,表征著領導力,以不斷的自我提升、鑄魂塑型、舉綱張目地統領企業文化與企業管理不斷進步;企業文化是其氣循環,影響、導向著企業管理;企業管理是其血循環,通過ISO9001全面質量管理年檢為抓手,凸現客戶價值,驗證著企業文化。泰州港務集團企業文化中的價值取向、思想理念,一般總是在不刻意的狀態下,反映和滲透在企業管理過程的各個方面。比如,港口制訂的戰略中,提出了三同步的原則,即:港口的收入與員工的收益同步增加;港口的發展機會與員工的發展機會同步增長;企業素質與員工素質同步增強。在發展戰略中,集團強調不求規模,求效率效益;在用人標準上,首先是德的考量;在分配上,堅持向經營一線、生產一線傾斜等等。所有這些,都是領導通過企業文化無形卻有效地影響著企業管理工作。
泰州港務集團所屬的永安新港區雖然建設周期短,但運營良好,是我們“自行車理論”的成功實踐。從母子關系上講,永安港區是集團的一個作業區;從法人資格講,又是獨立的股份制公司。從領導力講,一方面,集團公司領導力表現為自行車教練員,永安公司領導力表現為自行車運動員;另一方面,永安公司主要領導者又是一個相對獨立的領導力。因此,2006年永安公司組建時,在股權分配上,體現集團文化內涵,在保證集團控股地位的前提下,適當對那些直接制約港口生產經營的相關單位配置一定的股份,把制約關系變成利益加制約的關系。同時又吸收了與港口業務相關的航運界、貨主單位參股。內外攜手、港航合作,為永安港區這輛“自行車”創造了良好的行車環境、規定了前行的方向。
永安公司的領導班子,是集團領導力的直接受力者,又是新公司領導力再造的中樞。集團從全公司挑選優秀的中層管理人員,組成的領導班子承接力強、傳遞力強,而且專業結構合理。集團抓一虛一實:虛,即企業文化的灌輸;實,即每月的生產調度例會,為永安公司創造了高性能的“自行車”。
集團為永安公司提供了優質領導力和優秀的企業文化,他們在企業管理方面則大膽突破,各項內部改革都走在全公司的前面。一年之內,建成集團現代化港區的窗口,而且為集團增添了發展后勁,創造了對外合作的優質資產,帶動了集團的發展。
(1) 企業文化是企業老板和員工的共同追求,也是時代的潮流和時代的精神。所以一個企業要是沒有一個共同的理念,共同的價值觀,共同的文化,要實現企業管理進步也是很難的[2]。同時企業文化是非常具有獨特個性的,它是由本企業老板帶頭、全體員工共同長時間的努力和培養而形成的,它不可照搬,必須是在自己企業的這塊土壤上成長起來的。
(2) 集團公司(母公司)是子公司的出資者,事實上母子公司間又存在著管理與被管理的關系。集團公司對子公司的管理區別于單體公司的管理,它是在尊重子公司法人地位基礎上的管理。作者借鑒“企業場”的比喻,提出母子公司文化的同質性與穩定性,其實質是組織成員共享價值觀的外在反應。這一概念可以為集團公司文化管理提供重要的參考價值。
(3)集團公司管理主要體現為對子公司的控制,抓住集團管控中的關鍵控制點就能有效地控制整個集團的活動,從而達到牽一發而動全身的效果。因此,關鍵控制點的選擇成為集團公司管理中的一項重要工作。同時,集團公司管理是為了更好地實現母子公司間的協同,達到1+1>2的效果,從而實現集團整體價值的最大化。從這個角度上說,集團公司管理的過程實際上是一個通過協同創造價值、提升集團績效的過程,而協同點的確定也成為集團公司管理的另一項重要工作。
[1][美]丹尼爾·丹尼森.企業文化[M].北京:中國社會科學出版社,1999.
[2]曹成喜.共同價值觀是企業文化建設的核心[N].泰州日報,2008-7-23(3).
The Usage of the Theory of Enterprise Cluster in the Effective Management from the Group Company
CAI Nian-sheng
(Taizhou Harbor Group Co.,Ltd,Taizhou Jiangsu 225300,China)
The differences between the group company and the single company not only lie in the management of itself but also of the subsidiary company.This passage proposes the concept of Enterprise Cluster,puts emphasis on the effective management,thus explores how to realize the company's overall strategic target from the actual conditions.
leadership;enterprise culture;business management;the culture field
C93
A
1671-0142(2012)02-0052-03
蔡年生(1960-),男,江蘇泰州人,高級經濟師,碩士,研究方向為工商管理.
(責任編輯劉 紅/楊荔晴)