文/馮玉珠
面食是我國人民日常生活中傳統的飲食品種。投資面食餐館門檻低、投資少、客源廣、收益大,是許多想在餐飲行業立足的朋友的首選。

如今的面食餐館也向多元化、個性化、人性化方向發展,消費者的需求各不相同,吃方便、吃實惠、吃美味、吃特色、吃個性、吃環境、吃檔次、吃文化、吃時尚等等,應有盡有。因此,投資面食餐館切不可掉以輕心,投資定位最重要。
檔次定位面食餐館有高低檔之分,投資什么樣的面館,要看資金的多少。餐飲市場上大眾面館比較多,但近年來也涌現出一些高檔面館,如上海五芳餐飲管理有限公司投資的“上海人煨面館”、蘇州的“同得興奧面館”等。檔次的高低一是體現在裝修上,二是體現在產品、服務和文化上。普通面館的裝修風格應樸實大方,不事張揚;高檔面館可以描金畫銀,華麗典雅。
規模定位面食餐館也有規模大小之分,以小的居多,通常50平米左右,大面館可在100平米以上。面館規模的大小主要取決于其所在地段的客流量及空間限制。
時空定位面食是大眾化餐飲,一般要開在普通人群聚集的地方,比如學校園區、住宅社區、車站碼頭、農貿市場、工商業區、旅游景區等。店面的選擇要根據面館的經營定位來確定,并根據針對的人群選擇最恰當的地址,以盡可能占領更大的市場。如果打算開一家規模小、管理簡單的面館,就可以選址在社區、商業街、學校等地方。如果計劃開一家規模較大、檔次較高的面館,可以選址在大商場、高檔寫字樓群里、金融商務區等地方。
在時段上,住宅社區消費以早餐、晚餐與假日為主,不會出現明顯淡季與旺季之分。工商業區是上班族群聚的地方,消費時機在于午餐。但午餐時間并不長,而用餐都在11點至13點之間。學校園區午餐、晚餐、夜宵皆可做,每年扣除假期只有九個月。在一些車站碼頭可以24小時營業。
顧客群體定位一般來說,面食餐館所在的地段決定了顧客群體。選擇哪些顧客群體作為自己的目標市場是至關重要的。高檔面或者叫精品面吸引的對象,既可以是比較高端的商務及公務人員,也可以是追求用餐環境的知識階層和社會人士。
經營品種定位“面館”顧名思義就是專業賣面的地方,面食是不能少的,但中國面食品種多種多樣,選擇哪種或哪類很重要。是拉面還是刀削面,是包子還是餃子,是一種還是幾種、幾十種。通常,小一點的面館,經營的品種要少一些;大一點的面館,經營的品種要多一些。有條件的餐館可以加盟一些非遺面食項目。但面食本身較難達到膳食平衡,因此,面食本身應搭配一些菜碼。此外,面館除了主營面食之外,還應搭配一些小菜、鹵味、湯、飲料一起賣。面食和菜色的選擇要經過詳細思考,依據當地人飲食習慣而訂定。如面向學生的面館,除了價格偏低的面以外還要有一些時尚的菜品等,像特色小吃、燒烤等,菜品組合上要選擇適合學生的口味;而面向寫字樓白領群體的面館,在菜品設計上要以套餐為主,面食、特色小菜、湯等要合理搭配,突出營養;在火車站附近來往的都是匆匆過客,所以要以特色面為主打,套餐不用多考慮,比較耗時的菜品也不能太多的考慮。

產品價格定位這是一項既重要又敏感的工作。因為面館的產品價格定位受供求關系、產品質量、利潤目標、市場份額、淡季旺季和競爭對手等因素的制約。所以,面館必須綜合以上各種因素,制定切實可行的產品價格策略。比如,大眾面館的面條可分大小碗,單價3~15元;小菜分素葷菜,素菜單價4~6元、葷菜單價10~15元;湯水 2~10元,飲料2~5元等。高等面館的價位可適當高一些,比如一份味千拉面價格從20元到37元不等。曾有報道,“上海人煨面館”立足海派面食文化,定位在中、高檔價位,提供特色澳洲鮑魚煨面、鮑汁干拌面、童子甲魚面及各類獨家特色的高檔海鮮煨面,其中澳洲鮑魚煨面預售價368元左右。
特色定位開面館要特色鮮明,面館的特色可以體現在產品的口味、原料、工藝或服務上,也可以體現在面館的環境氛圍和文化上。街上面館那么多,進去后發現大多都是老三樣,牛肉面、排骨面、炸醬面……其實市場上真正做得好的面館多少都有點自己的特色。比如,面條本身就大有文章可做,陽光巴士推出的營養彩面,就是在口味基礎上突出了面條的特色,同時這也迎合了現代人對綠色餐飲的追求,值得我們借鑒。面食制作可以選擇以手工為主,也可選擇面食機械。比如去年古城西安的一家面館經營“機器人刀削面”,不僅樣子夠酷(奧特曼),手藝也好,它削出的面條細長均勻,而且最重要的是——速度夠快,差不多1分鐘就可以削3碗面。現在的面食制作大都是手工作坊式的,要真正進入大的市場領域,必須走現代工藝化的道路。現代工藝化程度,既反映面食經濟發展的深度,也決定面食市場領域的廣度。
文化定位中國面食發軔于民間,成長于民家,它蘊含著悠久的歷史,寄寓了廣大人民許多吉祥、希望與祝福,滲透著各地的民風、民情和民俗,折射出地方水土、地方人民的生活習俗、處世特點和生活情調,形成了豐富多彩的面食文化。投資面食餐館還應注重文化定位,盡量凸顯當地的文化特色。如位于廣州市水蔭路城市會大廈首層的“山西老面館”是一家以山西晉文化為主題的面食餐廳。“面說山城”則融入了厚重而精彩的重慶文化。蘇州“同得興奧面館”營造的吳文化氛圍,讓顧客品味了鄉土氣息濃郁的文化面。
品牌定位做面食也可以做品牌。投資面食餐館可以自創品牌,也可以加盟已有品牌。市場實踐證明,任何一個品牌都不可能為全體顧客服務,細分市場并正確定位,是品牌贏得競爭的必然選擇。如不懂得定位,必將湮沒在茫茫的市場中。
營銷定位如今已不是“好酒不怕巷子深”的年代,投資面館,也要投資做好營銷。所有的營銷活動,包括銷售、廣告、促銷、訂價、包裝及公共關系等均以市場定位為依據。因為投資效益的實現必須通過市場,所以投資的規模和定位必須同市場的規模、發達程度、變化趨勢和發展程度相適應。此外,投資定位與餐館所處的成長階段有極重要的聯系。一般而言,在初創階段,資金較少,經營管理沒有經驗,人力、物力、財力也有限,這時就應看準方向,將有限的資金、人力用在“刀刃”上,努力創出一定規模。在餐館已經發展到一定規模后即可以選擇規模經營,也可以選擇多元化發展。