□李靜
企業應從文化的高度來管理,以文化為基礎,強調人的能動作用,強調團隊精神和情感管理,把思想教育、政治優勢和情感管理有機結合。
企業文化建設是推動企業發展的催化劑,是維持企業持久生命力的源泉,是提高企業核心競爭力的基礎。在經濟社會發展的多樣化、復雜化,企業經營管理發生深刻變化的大背景下,提高企業管理水平,進一步加強以人為本的企業文化建設在企業管理中尤為重要。
企業核心競爭力的根源在于企業員工生產、管理的積極性、創造性以及聰明才智的發揮。企業核心競爭力的培養,實質上是企業員工的各種能力的匹配、整合過程,即現存人力資本最大限度地發揮其作用,把短缺的人力資源通過教育、培訓等手段盡快彌補起來。打造優秀的企業文化,就是要把企業的優良傳統、價值觀念、品牌形象、服務理念、經營目標、行為準則等方面,融入每位員工的思想和行為之中,體現在企業的各項工作之中。提升企業文化建設水平,重要的是要讓員工的精神風貌、工作效率、服務水平、組織紀律性、創新能力以及企業的向心力和凝聚力、寬松和諧的氛圍等各個無形的方面得到體現。
由此可見,企業文化在本質上屬于“人的工作”的范疇,因而必須“以人為本”,圍繞人(內部員工和外部顧客)的需求來建立,并根據人群需求的增長而不斷予以完善和發展,進而提升企業的核心競爭力。
文化管理是企業管理較高層次的管理,是科學管理的新發展,是管理適應現代社會經濟發展大趨勢的必然選擇。從文化的高度來管理企業,以文化為基礎,強調人的能動作用,強調團隊精神和情感管理,管理的重點在于人的思想和觀念。
以石油企業勘探開發部門為例,其員工構成具有高智商、高學歷的特點。員工除追求經濟利益外,還追求精神上的滿足,尤其是尊重需求的滿足。企業把“以人為本”的理念落實到各項具體工作中,切實體現出對員工保持不變的尊重,才能贏得員工對企業的忠誠。企業應站在調動和提升人的積極性與創造力的高度,從根本上解決生產管理中存在的問題,建立適合自身實際的管理模式。
優秀的企業文化不是自發形成的,而是必須通過一定的條件培養和打造而成。嚴格的規章制度和良好的企業輿論氛圍,既是衡量企業員工行為的尺度,也是造就優秀企業文化的前提。
企業規章制度實施的對象是員工,推行的效果如何,也主要看它是否適應員工的文化層次、接受能力和貫徹執行的自覺性。因此,企業在各項規章制度的制定和實施中應堅持“以人為本”的原則,按照不同人才結構的構成量身定制屬于本層級、本單位的規章制度,建立健全責權分明、制約明晰、操作有序的控制制度,使員工有規可循,及時對日常行為進行自控自糾,充分調動員工的主觀能動性。
要建立、保持和不斷發展優秀的企業文化,就必須重視廣大員工參與企業文化建設的積極性和創造性,把全體員工吸引到企業文化建設中來。
倡導積極進取、求真務實的工作作風,培養員工主人翁責任感、敬業精神和協作奮斗的團隊精神,在整個石油企業內營造一種團結協作、奮發向上的良好氛圍,為石油企業的可持續發展提供強有力的精神動力和文化支持。
最大限度地吸引員工參與到企業文化建設中來,還能夠保護好員工的積極性和創造力,充分發揮他們的聰明才智和首創精神,達到企業發現人才、培養人才和合理使用人才的目的,進一步提高企業文化的建設水平,不斷增強企業的競爭能力和發展后勁,更好地實現企業的經營管理目標,促進企業健康發展。