條形碼技術在護理管理中的應用

童思木，沈崇德，潘亮亮

無錫市中醫醫院 a.信息科；b.院長室，江蘇 無錫 214001

條形碼技術在護理管理中的應用

童思木a，沈崇德b，潘亮亮a

無錫市中醫醫院 a.信息科；b.院長室，江蘇 無錫 214001

本文介紹了醫院信息系統中在靜脈用藥標簽、床頭卡、腕帶、化驗單標簽以及門急診輸液袋標簽上的條形碼應用情況，分析了條形碼在護理管理中的作用和使用成效，并對條形碼可拓展的應用進行了討論。

條形碼；HIS；護理管理；無線網絡；靜脈輸液

在信息化普及的今天，條形碼技術作為一種識別手段，其應用無處不在：書店里的書籍、商店里的商品，甚至郵件分發、工業生產過程控制等也都大量使用。條形碼使用方便、操作靈活，并具有高自動化、高準確性、高可靠性[1]。隨著醫院移動醫療的發展，以無線網絡為依托，利用掌上電腦（Personal Digital Assistant， PDA）、條形碼、無線射頻識別技術（Radio Frequency Identification，RFID） 等，將數字化推廣到病人床前[2]。

條形碼技術是在計算機的應用實踐中發展起來的，信息化管理是它應用的基礎。無錫市中醫醫院是衛生部確認的“全國數字化試點示范醫院”和國家中醫藥管理局確認的“全國中醫醫院信息化示范單位”，并正在推進“物聯網醫院”研究的實踐與探索[3]。數字化管理已深入各部門，信息化程度較高，具有良好的應用條形碼的基礎。在此基礎上，在護理工作中充分利用條形碼技術，多處實現了條碼化管理，使護理工作成效顯著提高。

1 條形碼簡介

目前使用的條形碼主要有2種：一維條形碼和二維條形碼。一維條形碼是由一組不同寬度不同反射率的條和空按規定的編碼規則組合起來，用以表示一組數據的符號，這些條和空組成的數據表達一定的信息，并能夠用特定的設備識讀，轉換成與計算機兼容的信息。二維條碼是用某種特定的幾何圖形按一定規律在平面（二維方向）上分布的黑白相間的圖形記錄數據符號。相比于一維條形碼，二維條形碼具有信息容量大、容錯能力強、譯碼可靠性高、條碼符號形狀和尺寸大小比例可變等眾多優點。

為了操作簡便和滿足不同的使用需求，我院一維條形碼和二維條形碼都有使用。對于住院患者身份我院采用腕帶進行標識，腕帶上的主要信息就是患者標識的條形碼?；颊叽差^卡、靜脈輸液用藥的袋或瓶上的標簽以及采血器上的標簽，都采用條形碼進行標識，為護理工作帶來極大方便。

2 條形碼的應用

2.1 靜脈用藥核對

靜 脈 藥 物 配 置 中 心（Pharmacy IntraVenous Admixture service，PIVAs）是進行靜脈用藥物集中配制的場所，是在符合 GMP 標準（藥品生產質量管理規范）、依據藥物特性設計的潔凈間內，由受過專門培訓的技術人員，嚴格按照操作程序進行包括全靜脈營養液、細胞毒性藥物和抗生素等在內的靜脈滴注藥物的配制。作為一種將靜脈滴注藥物在藥學監護下集中配制、混合、檢查、分發的操作和管理模式，PIVAs可為臨床提供安全、有效的靜脈藥物治療服務[4]。但全院患者的靜脈輸液用藥集中配置也給病區用藥的分發帶來了難度，輸液時段的集中要求分發工作要快速進行，病區眾多患者的用藥核對就顯得尤為重要，未采用條形碼技術前，這些核對工作費時又費力。采用條形碼技術后，核對工作簡單、快捷，并且在核對的同時也記錄了藥囑的執行時間。

在靜脈藥物配置中心，HIS 系統為每一組靜脈輸液打印一張標簽，貼在輸液袋或輸液瓶上。標簽上有患者姓名、床號、用藥信息等，并且有1個二維條形碼。該二維條形碼記錄的是醫囑信息，相比于常見的患者住院號條形碼，該二維條形碼包含了更豐富的內容，不僅有患者姓名、床號、用藥時間，而且該組靜脈輸液的藥品信息也包含其中。同時我院又研發了基于無線手持終端設備企業數字助理（Electronic Design Automation，EDA）的移動護理軟件，靜脈輸液的核對是該軟件系統的功能之一。護士給患者輸液時，不僅進行口頭詢問核對，而且在移動護理軟件中用EDA 先掃描患者的腕帶或床頭卡，再掃描靜脈輸液袋或靜脈輸液瓶上的條形碼，系統對兩個條形碼進行核對。如果輸液與患者相符，移動護理操作界面顯示患者信息和用藥信息，護士進行確認，同時系統記錄該輸液的執行開始時間。如果兩者不符，即該輸液不是該患者的，護士不能進行確認操作，同時系統給出帶有伴音的錯誤提示。該條形碼的實施不僅提高了護理質量，杜絕了靜脈輸液的差錯，更提高了靜脈輸液核對的速度和準確性。

2.2 巡床核對

護士需要定期巡床，了解患者各種情況，尤其是危重患者。傳統方式是到床邊口頭詢問，但存在一些不便之處。如夜間患者已熟睡，口頭詢問往往不能進行。再如昏迷患者、中風患者及嬰兒等口頭交流不能正常進行的，巡視護士如何證明進行過巡視？護理管理者如何對巡床進行考核？這些工作傳統方式難以解決。借助條形碼，這些問題都能得到很好的解決。巡床除了進行必要的口頭詢問外，通過使用 EDA 及移動護理軟件進行患者腕帶或床頭卡片上的條形碼掃描，操作EDA 上的移動護理軟件進行巡視記錄。一方面簡化了巡床的操作：巡視結果記錄簡單、方便；另一方面促進了巡視護士按護理規范進行操作，也方便護理管理者的管理工作。如特級護理夜間 1 次 / h，移動護理軟件是通過獲取的服務器時間進行記錄的，如果沒有進行巡視或沒有按時進行巡視，系統將清楚記錄下來，由于服務器時間在軟件中無法進行修改的，以前事后捏造數據的情況完全得到了杜絕，護理管理工作也變得簡單和全面，同時也為管理者實施科學合理的護理人力資源配置提供了參考依據[5]。條形碼的應用不僅方便工作，同時也方便管理。

2.3 檢驗標簽

檢驗的條碼化管理，不僅方便檢驗部門，也大大提高護理的水平和質量。醫生開立的檢驗醫囑項目，系統根據檢驗部門的設置，在護士站自動進行項目合并，如可以在1臺檢驗設備上完成的多項血液檢驗項目，在護士站化驗單標簽打印時只打印1張標簽，護士根據標簽數量即了解只需要抽1管血，不需要護士來判斷需要進行多少個檢驗樣本的采集，提高了護理的工作效率。因為條形碼與項目相關聯，護士站不需要手寫或打印檢驗申請單，節約了成本，減少了工作量。同時條形碼技術應用于標本分析的整個過程：檢驗設備通過掃描識別條形碼，由條形碼關聯出檢驗項目，設備即可完成項目的識別[6]。條形碼掃描識別可以減少手工錄入錯誤，加快數據傳送速度，從而節約了分析員的大量時間[7]。另外條形碼的識別率非常高，也使得護理質量大大提高。

2.4 門急診輸液

電子處方的實施為門急診輸液系統的上線奠定了良好的基礎，藥房打印配藥清單并隨同藥品一起發放給患者。當患者前來進行輸液時，首先由輸液室護士進行輸液登記。登記的操作就是掃描配藥清單上的條形碼，病人信息將被登記，打印標簽，分配座位。然后將患者信息標簽交給病人妥善保管，輸液袋標簽貼在藥袋上給配藥護士。護士在給病人初次輸液和換袋時，均使用EDA設備對病人標簽條形碼和輸液袋條形碼進行掃描登記。當最后1袋輸液結束后，護士使用EDA設備進行輸液結束操作，同時可以自動釋放出被綁定的座位。護士的巡視也是使用EDA掃描患者信息標簽的條形碼和輸液袋上的條形碼。該系統中病人信息的獲取、藥品信息的獲取、輸液操作的執行以及輸液座位號的獲取都是通過應用條形碼來實現的，由于門急診輸液量大，人員流動性強，這些條形碼的使用大大減少了輸液護士的工作量，同時由于條形碼閱讀的準確性高使得醫療差錯大大減少，提高了醫療服務質量，促進了醫療安全。無線呼叫的使用也改觀了輸液室的就診環境，原來嘈雜的座位鈴聲變成了EDA的輕微振動。

3 效果

條形碼在護理管理中的應用給護理工作帶來了明顯的成效。

3.1 提高了工作效率

通過關聯使得條形碼包含了大量的信息，識別條形碼后，這些信息自動獲得，簡化了傳統的信息查詢的過程。靜脈藥物的核對、巡床的核對與登記、檢驗項目的識別以及門急診輸液的登記等操作，條形碼的使用使得原來的口頭詢問、查閱相關病歷等操作簡化為使用 EDA 掃描條形碼，閱讀檢驗申請單簡化為系統掃描條形碼，操作方便、快捷，省時、省事、省材，工作效率大大提高[8]。

3.2 促進了醫療安全

醫療質量是醫院的生命線，是醫院的核心競爭力。條形碼的識別準確，提高了醫療質量。護理管理中傳統的人工核對差錯在所難免，如字跡潦草引起的辨認錯誤，門急診輸液由于患者擅自移動座位引起的差錯等等，條形碼的使用使得完全改觀，醫療安全管理水平大為提高。同時系統的使用促進了護理工作按規范進行，如夜間巡床不及時，護理管理者一目了然，醫療安全在管理層面上得到了促進。

3.3 提高了服務質量

服務質量的提高是信息化帶來的一大優點，條形碼的應用也不例外。巡床的口頭詢問減少，尤其是夜間巡床，通過掃描條形碼，不必叫醒患者同時又達到了巡床的目的，這是服務質量的一大提高。又如門急診輸液的無線呼叫的使用，就診環境大為改觀，服務質量明顯提高。減少。

4.2 手術器械的條形碼管理

手術中的護理管理尤為重要，因疏忽將器械留在人體內的事件曾有發生。如果在手術護理中也引入條形碼管理，建立完善的手術器械跟蹤管理體系，不僅能監督器械的消毒，提高手術的護理質量，同時也能減少醫療差錯，使患者、供貨商、醫院三方面的利益都得到有力保障[9]。

總之，將條形碼技術應用到護理工作中，實現了工作流程優化、管理模式現代化[10]，給工作帶來了諸多便利，值得推廣應用。同時，條形碼可在護理中的應用還很多，需要不斷探索，借助這些信息化的手段，一定能提高護理工作的效率和質量。

4 討論

目前我院條形碼在靜脈輸液配置、巡床、門急診輸液以及檢驗標簽等方面得到了很好的應用，給醫療帶來了便利和快捷，促進了醫療安全，提高醫療服務質量。但條形碼在醫療領域可應用的地方還很多，如片劑的分發、手術護理等。

4.1 片劑的條碼問題

目前我院片劑的分發還是采用由取藥箱的位置代表床位號的方式，即把取藥箱分隔成1個個小的格子，每個格子代表1個床位，藥房藥師把患者的片劑藥品擺放在代表該患者床位的格子里，護士領藥時要逐個床位核對，以免漏藥或多藥。分發給患者的時候更要核對，以免發錯，尤其是有遷床的情況，如果不及時了解遷移情況，很容易發錯藥。如果片劑也采用條形碼管理，每個患者分包成1個小藥袋并打印上條形碼，護士發藥的時候通過EDA掃描來核對，這樣將大大減少核對的工作量，并且差錯將大幅度

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[6] 廖偉嬌,黎毅敏,陳濤,等.臨床實驗室全自動化系統檢驗流水線的建立與應用[J].中華檢驗醫學雜志,2006,29(2):188-189.

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Application of Barcode Technology in Nursing Management

TONG Si-mua，SHEN Chong-deb，PAN Liang-lianga
a. Department of Information; b. President Office, Wuxi Traditional Chinese Medical Hospital, Wuxi Jiangsu 214001, China

This paper introduced the application of barcode in label of intravenous mixture drug, card of bed, band of wrist, sheet of medical laboratory and bill of outpatient's transfusion with information systems, and analyzed the effect of using barcode in nursing management, also summarized the improvement in nursing by using barcode, then put forward some views of expanded application of using barcode.

barcode; HIS; nursing management; wireless network; venous transfusion

TP391.44；R197.324

C

10.3969/j.issn.1674-1633.2012.07.026

1674-1633(2012)07-0088-03

2012-01-17

本文作者：童思木，工程師，工程碩士。

作者郵箱：busy_man1978@yahoo.com.cn