健康宣教在呼吸科患者服務模式的應用研究

覃玲玲 吳美玉

健康宣教在呼吸科患者服務模式的應用研究

覃玲玲 吳美玉

近年來，伴隨社會的進步，醫(yī)療模式逐漸由傳統(tǒng)模式向著以人為本的模式轉(zhuǎn)變，健康宣教的重要性進一步得到凸顯。人們認識水平的提高，加大了對健康知識的需求[1]。健康宣教在理論上來說，是醫(yī)療界整體護理的一個重要部分，但在實踐中，健康宣教的工作力度很難達到理想水平。在此背景下，醫(yī)務人員逐漸開始重視健康教育工作，在呼吸科患者服務模式中應用健康宣教，促進該科患者的疾病康復進程，增進患者的疾病知識，提升其治療依從性，最終達成護理目的[2]。本文旨在研究如何將健康宣教應用到呼吸科患者服務模式中去，為改進呼吸科服務與高效護理，提供科學依據(jù)與理論借鑒。

呼吸科患者服務模式；健康宣教；健康教育

健康宣教，是指有針對性地面向具體人群，進行保健知識、疾病常識的講授，致力于培養(yǎng)人們健康生活方式的一種教育性活動。近些年來，醫(yī)療界對健康教育的重視程度有所增加，但這仍無法掩蓋一個基本事實，即在當前的疾病護理中，健康教育工作存在著不足甚至缺失的現(xiàn)象[3]。上述情況，在呼吸科患者的護理服務中也有所體現(xiàn)。因而，醫(yī)務人員初步嘗試將健康宣教應用到呼吸科患者的護理服務中去，收到了良好的成效[4]。本文綜述健康宣教在呼吸科患者服務模式的應用，從健康宣教的目標、手段以及內(nèi)容等方面進行研究。

1 呼吸科健康宣教的目的

進行健康宣教的目的在于通過患者在醫(yī)院內(nèi)接受的健康知識教育與指導，培養(yǎng)患者對醫(yī)療環(huán)境的了解，使其掌握相關的呼吸系統(tǒng)病理知識與保健常識，從而降低患者復發(fā)呼吸疾病的可能性[5]。健康宣教能夠增進患者的疾病知識，減輕醫(yī)療負擔，加快康復進程，提升呼吸科護理服務的質(zhì)量，增進醫(yī)院形象。

2 開展健康宣教的原則

2.1高素質(zhì)的宣教人員針對呼吸科患者，開展健康宣教時，首先要保證宣教人員具備良好的綜合素質(zhì)。高素質(zhì)的宣教人員具備扎實的專業(yè)知識功底，能夠?qū)崿F(xiàn)積極有效的溝通；同時，其優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)保證了整個宣教過程做到以患者為中心，以禮相待，尊重患者[6]。

2.2針對性、通俗化地宣講健康知識在呼吸科患者中存在著年齡層次、受教育程度等的分化，在進行健康宣講時，負責人員應依據(jù)患者的特點有針對地開展工作[7]。除此之外，呼吸系統(tǒng)疾病患者的年紀一般偏大，老年人的受教育程度相對不高，對知識的理解速度也慢于青年人，因此宣教人員務必注意使用通俗化的語言，耐心傳授疾病保健知識。

2.3加強健康宣講力度，保證其貫徹實施上文已提到，呼吸科患者的年紀偏大，接受新知識的速度較慢，所以，宣講人員務必要加強工作力度，多次重復健康教育要點，確保患者理解所有內(nèi)容。重點在于，護理人員提供服務時，耐心向患者講述相應護理操作的作用與必要性，隨機提問患者一些相關的健康教育內(nèi)容，觀察健康宣教的效果，依照成效靈活調(diào)整宣教策略[8]。

2.4追求多樣化的宣教形式，保證宣教內(nèi)容的時效性患者內(nèi)部存在著多方面多角度的分層，醫(yī)療場所需追求多樣化的宣教形式，致力于使所有患者都有所學，有所悟。當前，醫(yī)務人員進行健康教育時，多選取黑板報、講課演講、處方、操作、電子教學等方式。除此之外，人們需要關注健康宣教的時效性，在新患者入院后，應及時進行健康指導，輔助患者的疾病治療；而在患者康復出院前的幾天內(nèi)，護理人員應及時提供出院指導，傳授患者必備的護理知識，降低疾病復發(fā)的可能。

3 健康宣教的內(nèi)容

3.1入院期健康指導一般情況下，患有呼吸疾病的患者在入院時會表現(xiàn)出較為強烈的焦慮與擔憂情緒。此時，護理人員一定要端正態(tài)度，及時進行心理疏導。首先，需將患者及其家屬帶至病房，向其介紹醫(yī)院的管理制度，講解住院環(huán)境、生活用品的位置以及病床安排等，使患者盡快適應住院環(huán)境[9]。最為關鍵的一點是，傳授患者及其家屬使用緊急呼叫器，因為呼吸系統(tǒng)疾病一旦病情加重，會在極短時間內(nèi)奪去患者生命。其次是進行入院健康指導，護理人員應細膩認真，培養(yǎng)與患者間良好而溫馨的關系；講述健康知識時，需關注患者身體情況，了解其病情、生活習慣以及家庭情況等。

3.2住院期健康宣教進行住院期的健康宣教，首先要詳細了解不同患者的家庭情況、受教育程度以及病情發(fā)展，依據(jù)患者的特點，有針對性地制定健康宣教方案；其次，應在宣教過程中選取通俗語言，以使患者易于理解與消化，需要講解疾病相關的簡單病理知識，講解疾病主要臨床表現(xiàn)，觀察患者的體征變化，進行生活健康指導，傳授藥物應用方法、吸入療法、運動療法以及各療法的注意事項；第三，護理人員應該密切關注患者接受治療的情況，并及時與臨床醫(yī)師溝通，盡量滿足患者的合理需求；第四，除去日常的護理操作，宣教人員可以通過電子教學、黑板報、演講等形式宣傳健康知識。一種有效手段是制作微型視頻，通過多次播放，加深患者對健康知識的理解[10]。

3.3出院期健康指導在患者臨近出院之時，健康宣教人員要著重強調(diào)患者疾病的發(fā)病機理，傳授患者必要的注意事項，鼓勵患者積極進行身體保健與疾病預防；填寫護患隨訪卡，將主治醫(yī)生、護士、患者的聯(lián)系方式記錄下來，制成兩份，一份由醫(yī)院保管，一份交由患者，以便患者及時聯(lián)系醫(yī)院，獲取健康指導[11]；最后，院方需不定時進行隨訪，追蹤患者康復情況。

綜上所述，進行呼吸科患者的健康宣教時，需要確保人員素質(zhì)，有針對性地、通俗化地宣講健康知識，應加強健康宣講力度，保證其貫徹實施，還應追求多樣化的宣教形式，保證宣教內(nèi)容的時效性。將健康宣教應用于呼吸科患者的服務模式中去，有效地促進了護理工作的變革，使其由傳統(tǒng)單一的醫(yī)療護理轉(zhuǎn)變?yōu)榧膊》乐伪＝》铡?/p>

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