手機媒介重構傳播生態*

文/秦艷華

手機從誕生的第一天起，就具有了傳播的功能，或者說手機就是帶著信息傳播的使命登上歷史舞臺的。隨著科學技術的進步，手機媒介在互聯網日益普及的背景下，基于其獨有的傳播特征，與既有的各種媒體交相融合，促使人類社會進入了一個全新的信息時代，這就是全媒體時代。毋庸置疑，在當今的全媒體時代，還沒有哪一種媒體像手機這樣風光無限、獨領風騷。手機媒介改變了傳統媒體的傳播方式，融合了眾多媒體的傳播功能，對既有的傳播格局形成巨大沖擊。手機媒介的出現和發展，為我們認識和界定全媒體時代的特征提供了卓有價值的參照，而且從傳播學的角度來看，手機媒介在實際應用中所顯示出的多方面意義，在宣告傳統媒體所構建的傳播格局被顛覆的同時，促使一種新的傳播生態得以形成。

一、手機媒介與媒介融合

媒介融合是信息時代的要求，也是一種世界潮流，一些西方發達國家早已實施了媒介融合的國家戰略。在我國，媒介融合也得到了國家政策的大力扶持，國家發改委在《關于2009年深化經濟體制改革工作意見》中提出，為適應社會發展的要求，要繼續深化電信體制改革，加快形成有效的市場競爭格局；要落實國家相關規定，實現廣電和電信企業的雙向進入，推動“三網融合”取得實質性進展。目前，三網之間的邊界逐漸被打破，作為重要傳播媒介的、具有彩信多媒體功能的手機在使用傳統媒體所提供的信息時，已經跨越了政策壁壘，手機用戶定制手機報、手機電視已成現實，除此之外，用戶可以自行制作符合手機傳輸特點的音視頻等信息并進行傳播。這樣一來，就在很大程度上滿足了用戶對手機媒介信息使用的期待。

手機作為一種傳播媒介，無論是通話、短信、游戲，還是報紙、雜志、廣播、電視、小說等都能夠通過這個信息接收與發布的平臺呈現出來。人們也許沒有想到，手機這個最初只是為了滿足人們進行便捷語音通訊的工具，現在不僅成為可以承載各種信息的接收終端，而且已經在日益先進的科學技術的支撐下，成為一種可以進行公共信息傳播的、名副其實的媒體。手機因其融合了其他各種媒體的特性和功能，又被稱之為全媒體時代的代表媒體。手機媒介的融合性得以實現，是由于借助了手機的MMS（Multimedia Messaging Service的縮寫，即“多媒體短信服務”，俗稱“彩信”）功能。它的技術要求就是能夠支持多媒體功能。也就是說，傳統媒體上文字、圖像、聲音、數據等各種多媒體格式的信息和內容，一旦在手機媒介上呈現，也會具有一致的效果。彩信的多媒體功能完成了手機作為一種媒體在技術上的保證。具有彩信功能的手機，可實現即時的手機中繼端到手機終端、手機終端到互聯網或互聯網到手機終端的多媒體信息傳送。

應該說，手機媒介作為當今時代高科技的產物，它的融合性一開始是依靠電信網、廣播電視網與互聯網的融合而體現出來的，同時又在電信增值業務拓展的同時，借助與傳統媒體的結合而達成了一個全新的傳播格局。換言之，手機媒介的融合性，就是電信運營商通過無線技術平臺，將報刊、電視等傳統媒體的內容，發送到用戶的手機上，使用戶能夠隨時隨地在第一時間通過手機而閱讀到當天報紙的內容或觀看電視正在播出的節目。如此說來，手機媒介的初始形態和發展基礎，是在與不同的傳統媒體相結合的基礎上達成的。隨著三網融合的實現，手機媒介又進一步與彩信功能相結合，除文字信息的制作、互傳以外，手機的攝像功能還能使用戶自主拍攝和互傳圖片、影像，只要用戶擁有配置了照相和攝像功能的彩信手機，就可以隨時隨地拍照和錄像，并把這些信息文本保存到手機上，在必要的時候，即可通過GPRS（通用分組無線業務）發送出去，完成一個信息的傳播過程。

綜上所述，手機集短信、彩信、IVR（交互式語音應答）、WAP（無線應用協議）、攝影、攝像等多媒體功能于一體，為手機的媒體化在技術上打下了良好的基礎；三網融合條件下技術平臺的支撐，使文字、圖片、音頻、視頻、網頁、電子郵件、實時語音、實時影像等手機的功能均可得以實現，而這些功能結合在一起，為不同需求、不用終端的用戶提供了不同的內容，滿足了用戶的多樣化需求。媒介融合顯然并不是單靠手機一種媒介的力量而實現的，但它在其中扮演的重要角色卻使媒介融合以后的信息傳播變得更為快捷、方便，可以說在全媒體時代，沒有手機媒介的媒介融合就不是真正意義上的媒介融合；沒有手機媒介在媒介融合基礎上的優勢發揮，全媒體時代也就不會呈現出如此重要的意義。

二、手機媒介成為“自媒體”

手機這一新興媒介為每一個體的人所擁有，其傳播活動因而帶有突出的個性特征，一方面每個人都可以自行制作并決定是否傳播信息內容，一方面又在一種互動交流中實現自我表現力。伴隨著公民主體意識的不斷提升，以往沒有機會參與專業媒體運作的普通人依靠手機媒介而成為“記者”，他們借此而自由地行使獨立的傳播權，為新聞傳播帶來了一場巨大的革命。公民借助手機媒介這一傳播平臺，即時、公開、平等地發布信息、發表評論，成為真正的新聞傳播者，于是公民新聞應運而生。

公民新聞指從新聞的采訪、寫作，到最后的編輯、發布，都不假手于專業記者或編輯，完全由公民自己采寫的新聞。這里的公民是特指那些不具備媒體從業資格的,或者說是不受專業媒體新聞傳播規約的普通人。手機媒介的自主性表征，是隨著公民主體意識的不斷提升，參與公共事務決策的熱情不斷提高而體現出來的。還有一個原因，那就是一般媒體因為受到新聞傳播制度的制約，它的傳播效果不能為大眾所滿足，從而反過來又激發了公民自我表達的強烈愿望。手機媒介的誕生及其發揮出的新媒體的傳播功能，是人類固有的信息傳播意愿的內在產物。同時，手機媒介作為公民話語權張揚的一種媒介工具，它的廣泛普及，又喚醒了公民大眾的傳播自覺。按照這樣的邏輯，公民新聞的出現就是媒介技術的革新與現代通信技術的發展為公民話語權的實現打開的一個缺口。

公民新聞的產生標志著公民作為信息傳播者的角色出現，如果把他們利用手機表達自己的所見、所思看作是一種新聞傳播過程的話，那么手機媒介就具有了一種“自媒體”的特征。自媒體的出現，造就了一個全新的傳播主體，這個傳播主體實質上就是一個個公民個體，他們依靠電子媒介技術與人的話語權表達欲望，創造了一個帶有私人化、平民化特點的信息生產、積累、共享、傳播的獨立空間，在這樣的一個相對獨立的空間里，每一個傳播個體都可以進行面向多數人的、內容兼具私密性和公開性的交互傳播活動，使得“人人皆媒體”成為可能，從而引發了信息傳播的重大變革，開創了全新的信息傳播格局。

手機媒介使信息接受者同信息傳播者的身份界限變得更加模糊，信息接受者同時也可以成為新的信息傳播者。例如，在現實生活中，手機用戶如果感知到一件事物具有一定的新聞價值，他就可以隨時將自己的所見用手機記錄下來，再經過一定的主觀處理，隨時發布出去。經他發布出去的這一新聞信息，很有可能又經過了接受者的主觀處理，再次回到他的手機中來。按照這樣的推斷，信息接受者和傳播者的角色就形成了一種互換，雙方在相對私密的傳播空間中，獲得了更大的傳播自由和傳播享受，誰也不再僅僅是信息的被動接受者。有研究者認為，手機媒介的誕生使得用戶獲得了更為廣闊的信息來源渠道，對某一事件的認識會更加深入，容易作出正確的判斷。用戶融傳播者與接受者于一身的特點，使用戶一方面可以獲知大眾傳播媒介的報道，另一方面又可以通過手機獲知民間看法，在對多方信息源的比較中會更加接近事件的真相，形成相對合理的判斷。手機既是一個信息接收終端，又是一個信息發送端——收到信息的手機用戶又成為信息的發布者。信息的流動可能會連綿不斷地延續下去，在這種情況下，向用戶隱瞞已經變得越來越困難，而刻意地隱瞞事件的真相反而為謠言提供了流通的空間。

手機媒介可以使人發出自己的聲音，而且是自主地、隨意地發出自己的聲音。從某種意義上說，正是因為有了這樣的傳播特征，手機媒介的文化意義才真正呈現出來，它不僅重構了傳播學的理論和意義，而且極大地促進了社會民眾傳播意識的自覺，體現出一個社會的文明水平。

三、手機媒介促進傳播生態改變

一般認為，由傳統媒介的單向傳播向新媒體的雙向傳播的轉變，使受眾的意見可以輕松地到達傳者，雙方之間的互動形成一種全新的信息傳播效果，這不僅改變了既有的傳播方式，也使受者的地位得到提高。傳統媒體基本沒有設置有效的反饋環節，或者說接受反饋的意識相對較弱，因而不能最大程度地滿足受者的愿望。譬如報刊的受者反饋要受到刊期的制約，因為是以公開的形式反饋，受者還會有這樣那樣的顧慮，無形中遏制了受者的反饋沖動，而信息的傳播效果便會大打折扣。要使受眾在接受傳者信息的同時，讓自己的想法找到一個方便的渠道向傳者反映，而傳者也可以在一種合適的情況下得到對自己傳播的信息的反饋，進而實現更好的傳播效果，那就要期待一種全新的傳播模式出現。手機與互聯網的結合，為傳受者的交流互動提供了方便，手機媒介充分發揮了自身優勢，在全媒體時代達成傳者－受者、受者－傳者、受者－受者等的反饋路徑，極大地提升了信息傳播的有效性。這種形式的反饋，現在已經被眾多媒體廣泛采用，受者通過手機短信表達的意見在互聯網平臺上都可以得到體現，而且這種意見的反饋具有快捷性和個人的私密性的特點，這樣就既可以充分保護受者進行信息反饋的積極性，又可以使傳者得到相對真實的反饋意見，因而受到傳受雙方的歡迎。這種互動也確實在信息傳播的過程中發揮了重要作用，現在不少媒體都根據傳播的內容設計一些互動話題吸引受眾參與，一方面豐富了傳播內容，另一方面也可以對受者資源有一個充分了解，進而為提高信息傳播質量、擴大受者群體創造良好條件。

手機媒介與電視媒介的互動具有一定的代表性。如央視二套的《夢想中國》、湖南衛視的《超級女聲》、上海東方衛視的《加油，好男兒》等，從一開始就把與觀眾的互動環節設計到節目中，一個重要的手段就是以觀眾的短信支持率作為選手晉級和被淘汰的重要依據。這樣一來，坐在電視機前的觀眾，無形之中就成了場外的評委，他們的意見通過手機短信的方式傳達到特定的平臺上，而且在很短的時間里就能被整理出來，而獲短信支持率高的選手，就成為一輪一輪的勝出者。這些互動是在觀眾的手機與電視臺的節目中實現的，它絕不僅僅是一種技術手段，也不僅僅是一種商業運作手段，它所昭示的是一種媒介傳播理念的變革，是一種傳播模式的創新。這種變革和創新，表明大眾媒體時代正逐漸讓位于全媒體時代，而全媒體時代的表征就是個體的參與、反饋，就是個體與媒體間的互動，這足以改變媒體行業的既有范式，信息傳播也因此形成全新的意義。有專家預測，在不遠的將來，隨著手機媒介功能的進一步拓展，受者反客為主，成為左右信息效果生成的主要力量也不是沒有可能。

再如手機報。手機報的媒介形式是新的，它借助傳統媒介的內容，結合新的媒介形式，整合出一種新型的信息表達模式。手機報不僅給用戶發送新聞，而且還可達到讀者調查、讀者評報等多方面的目的，而對受眾而言，借助報社提供的反饋服務，使新聞信息實現了更廣泛、更深入的傳播。手機報之所以受到歡迎，恰恰是利用了手機媒介的互動性特征喚起了一般社會大眾的信息傳播自覺。傳統大眾媒介與手機媒介結成同盟軍，就是想在手機媒介的傳播中尋找自己的代言人，通過傳受雙方的互動來解構傳統報紙的價值觀，消解事實上的主次上下關系，并以此形成一種新型的傳播模式。

手機媒介在信息傳播上的優勢相對于傳統大眾媒體來說是明顯的，但大眾媒體在它面前也并沒有完全敗下陣來，在現階段兩者倒是構成了一個媒介的共生狀態：一方面傳統大眾媒體在以新媒體構建的傳播邏輯中努力尋找可以使自己重新煥發生命力的有效途徑，實現數字化轉型；另一方面手機媒介也在極力地從傳統大眾媒體那里獲得一時還不能得到的一些資源，譬如信息的制作手段、信息內容的資源等，兩者相互借力又相互競爭。

共生狀態其實也是一種平衡狀態，傳統大眾媒介對社會傳播秩序的建構作用是十分明顯的，報紙、廣播、電視等傳統大眾媒介作為媒介化社會的構成要素，在當前依然發揮著巨大的作用，其公共性、權威性的意義雖有一定程度的消解，但在與手機媒介的競爭中并沒有完全喪失自己的地位，相反，作為一種相對力量，還對手機媒介的極端化、偏見性起到了制衡的作用。更為明顯的是，傳統大眾媒體的從業者還成為了手機媒介傳播的參與者，而其豐厚的內容資源也極大地支撐了手機媒介的有效傳播。反過來說，手機媒介將傳統大眾媒介的專業記者吸引過來，在讓他們發揮自己的優勢的同時，培養了一般大眾的媒介素養和專業技能。更有甚者，手機媒介利用自己的技術優勢，直接傳播傳統大眾媒介的內容，從而使手機媒介在對傳統大眾媒介的繼承與揚棄中生成意義。

手機媒介的傳播主體既是信息消費者，又是信息生產者，一個顯而易見的事實是，這些人很多都曾與傳統大眾媒介發生過這樣那樣的關系，現在則在手機媒介的平臺上施展才能，使手機媒介構成與傳統大眾媒介的競合關系。美國學者丹·吉摩爾注意到了這一現象，所以在闡述傳統閱聽大眾參與新媒體盛會的時候，特別提到了“兩個大群體”：“第一大群體是以自己的方式積極行動的人，甚至在草根新聞業發達之前就已如此。他們是過去時常寫信給編輯的作家，不但參與而且積極，通常關心地方事務。現在，他們可以寫博客，組織‘相遇’會議，廣泛地爭辯他們在乎的議題——無論是政治或其他議題。一旦他們知道自己能超越標準新聞來源，而且實際影響新聞工作的過程，他們在整個大型對話中將會扮演比以往更重要的角色，從而增加沖擊力。我最感興奮的是來自傳統閱聽大眾的第二大群體，我希望他們比前一群體更大；他們會把整個水準帶往下一高峰。我們看見任重道遠的博客人、網站創立者、電子郵件論壇擁有者，或者SMS（一種存儲和轉發服務）的擾人短信（一種在意圖和能力上都不是那么重要的媒介），成為眾人不可或缺的新聞來源，包括專業記者在內。在某種情況下，這些人本身就會變成專業記者，找出他們副業的商機。”[1]吉摩爾說到的第一大群體的人是早就與傳統大眾媒介發生關系的人，這些人不僅事實上已成為傳統大眾媒介的參與者，而且傳統大眾媒介的角色意識深刻地影響了他們的新聞動機，甚至是生活方式與閑暇活動本身，傳統大眾媒介為他們制造新聞信息提供了經驗和標準參照，使他們產生心理上的認同，并有可能扮演比以往更重要的角色。對于第二大群體，吉摩爾認為他們雖然沒有受到傳統大眾媒介的熏染，也許制作的新聞水平很低，但他們卻能發現眾人不可或缺的新聞來源，甚至讓專業記者也感興趣，進而引發傳統大眾媒介的“溢散效應”，也不是沒有可能的。

從較為客觀的立場看，盡管傳統大眾媒體至今依然被視為“主流媒體”，但手機媒介卻也依靠著自身的前所未有的信息傳播優勢，在當下的由意識形態代言到個人快感體驗的傳播理念的變遷過程中展示出自身的文化品性。手機媒介在與傳統大眾媒介的競爭與合作關系中，帶來了現代社會倡導的傳播自由理念，對實現以民主自覺為核心理念的新聞公民化有著非同尋常的意義。

注釋：

[1][美]丹·吉摩爾.草根媒體[M].陳建勛譯.南京：南京大學出版社，2010：103-104