曹 越 許仕杰
淺談運用激勵機制加強醫學科研人員管理
曹 越 許仕杰
(廣州中醫藥大學科技處,廣州 510405)
科研管理;醫學;激勵機制
在目前我國科學技術競爭日趨激烈的時代背景下,作為醫學高等院校的科研管理者如何有效而充分地調動廣大科技人員從事科研工作的積極性和創造性,產出高水平的科研成果,推動科技進步,就顯得尤為必要。因此在科研管理工作中建立合理而有效的激勵機制對加強科研項目管理具有極其重要的作用。本文旨在通過結合科研項目管理工作的特點分析激勵機制的原理,通過針對性完善激勵機制實現科研人員和科研主管部門目標的一致性,達到科研主管部門對科研人員加強科研項目管理的目的。
有關科研項目管理的激勵機制設計的研究基礎,是運用組織行為學中的激勵理論。激勵理論是專門研究如何調動人的積極性的理論,它重視人的作用,強調通過各種激勵方式充分挖掘人的潛能,調動人的積極性、主動性和創造性;重視管理中人的作用,認為管理應以人為中心。
自從上世紀二三十年代以來,管理學家、心理學家和社會學家都在不斷探索人的激勵,并分別從不同角度提出了各種理論。這些理論有的重點研究激發動機的誘因,其內容是圍繞著如何滿足需要進行研究,又稱需求理論,例如馬斯洛的需求層次論、赫茲伯格的雙因素理論和麥克萊蘭的成就需求激勵理論等;有的重點研究從動機的產生到實施具體行為的心理過程,例如費魯姆的期望理論、海德的歸因理論和亞當斯的公平理論等;有的重點研究激勵的目的, 即改造和修正行為,例如斯金納的強化理論和挫折理論等。
激勵機制的設計最根本的是分析研究人性的特征和基于此的需求。只有在了解人性的基礎上研究激勵機制,才能深入地洞察激勵機制原理,并更針對性地設計出有效的激勵機制。
從管理思想的演變歷程來看,人性假設大體包括:經濟人假設、社會人假設、自我實現人假設和復雜人假設。經濟人假設認為,人天生是懶惰和厭惡工作并盡可能逃避責任的,人的行為動機來源于經濟誘因,因此泰勒認為管理者宜采取胡蘿卜加大棒的管控型管理模式;社會人假設[1]認為,人是有思想和感情的,除了物質需求之外,還有心理層面的社會需求,梅奧通過對霍桑試驗現象本質的分析認為,管理者應關注人的社會需要,實行參與式管理模式;自我實現人假設認為,人不僅接受責任并主動需求責任,人能夠且愿意自我知道和自我控制,馬斯洛認為管理者應財務幫助下屬發揮潛能的服務型管理模式;復雜人假設認為人是負責的,人的需求是不盡相同的,并且隨著內外部環境的變化,人的需求也可能會發生變化,因此,沒有永久不變、普遍適用的最佳管理理論和方法。
醫學科研項目管理工作是涉及全方位、全過程、多方式的工作,激勵機制的設計應該綜合考慮,應當根據對科研人員人性的假設實現各種復雜的物質需求和精神需求[2]的統一。
醫學科研項目管理中,科研主管部門對于科研人員的信息不能完全了解,而在科研項目的驗收階段,科研主管部門只能通過其最終提交的成果數量及水平,來判斷質量好壞;而在科研項目的實施過程中,項目進程和項目經費使用情況難以控制。這樣會影響科研項目的成果質量。激勵機制為解決科研項目管理中的信息不對稱問題,加強科研項目管理,解決讓科研人員愿意承擔項目,并愿意努力地將項目做好這個核心問題提供了較好的思路[3]。
根據科研人員的人性分析,按照不同的管理模式進行科研項目管理。在科學、公平的基礎上,根據科研項目的特點和科研人員的需求綜合運用多種激勵機制。
根據科研管理機構的管理目標,分為目標管理和過程管理。目標管理激勵,即根據項目類型、項目難易程度和科研人員類型等指標,按照SMART原則,結合科研人員科研項目計劃分層次制定相應的目標,明確科研人員和科研管理機構雙方共同一致的目標,并根據不同層次的目標制定相應的獎懲措施,使科研人員愿意且將努力完成目標。過程管理激勵,即完善科研項目管理的管理制度和要求,提出在項目執行的過程中隨機檢查項目執行的進度、經費使用情況和項目質量等要求。
在目標管理激勵和過程管理激勵的基礎上,注重對科研人員的短期激勵和長期激勵、物質激勵和非物質激勵、正激勵和負激勵的運用。在科學、公平的評價機制基礎上,結合科研人員的獎金、晉升、科研項目申報評選條件,完善科研項目分配機制。科研項目管理需要以系統的、動態的、全方位的角度思考,運用激勵機制促進科研項目和科研人員的共同發展。
[1] (英)亞當.斯密.道德情操論[M].北京:西苑出版社,2005.
[2] 盧向紅,李彩霞,徐向東,等.精神激勵在科研激勵機制中的地位[J].中外醫療,2010,10:86.
[3] 張維迎.博弈論與信息經濟學[M].上海:上海人民出版社,2004.
10.3969/j.issn.1672-2779.2012.01.078
1672-2779(2012)-01-0130-01
(本文校對:蘇玲 收稿日期:2012-01-28)