職教新干線空間群組與課堂教學互動學習模式
——以“社會問題”課程教學實踐為例

謝泉峰

（長沙民政職業技術學院，湖南 長沙 410004）

職教新干線空間群組與課堂教學互動學習模式
——以“社會問題”課程教學實踐為例

謝泉峰

（長沙民政職業技術學院，湖南 長沙 410004）

本文通過介紹在“社會問題”課程的教學實踐中，利用職教新干線空間群組互動學習的基本情況，總結出一套職教新干線空間群組與課堂教學相配合，采取網絡互動、群組交流的學習模式，為職教新干線空間群組的運用探索出了一條新路。

課堂教學；世界大學城；職教新干線；互動學習

計算機網絡的普及，使傳統的教育教學模式受到越來越多的挑戰。在QQ、BBS等虛擬空間日益進入普通民眾生活，并發揮越來越大社會影響力的同時，有效利用現代網絡技術實現知識和技能的廣泛傳播，使教育教學工作從傳統的課堂延伸到課外，打破師生交流互動的時空限制，讓學生能夠依托網絡空間進行自主學習、終生學習，這是信息時代教育教學的基本要求。

2010年9月，長沙民政職業技術學院引進世界大學城職教新干線系統，向全校師生分發空間賬號，教師們在個人空間中介紹自己的經歷、學歷、專長和成果，并將課程標準、課堂教案、考試題目、教學視頻等傳上空間向學生全方位展示，利用職教新干線空間授課、批改作業等，突破了傳統教學模式中“傳授知識不出教室”的局限，使教育教學工作更加開放，教學質量明顯提高，而空間群組功能的廣泛使用，又進一步將課堂教學與空間互動結合起來，不僅密切了師生關系，還有力地促進了學生在學習過程中養成“勤學”、“好問”、“深思”、“明辯”的良好習慣。2011年上學期，筆者通過“社會問題”這門考察課程的授課實踐，探索出行之有效的、利用職教新干線空間群組與課堂教學互動、彼此相得益彰的學習模式，極大地提高了學生的學習熱情和學習成效。

一、“社會問題”基本情況介紹

“社會問題”課程屬于考察課程，一周一次課，且沒有期末考試。傳統教學模式下其學習總成績一般由兩個部分組成：一是課堂表現，如上課到課情況，課堂回答問題情況等等；二是授課結束后，由教師布置一個題目，學生圍繞該題目寫一篇文章上交，由教師進行評分。任課教師根據情況對兩個部分賦予不同的權重，綜合成績即為學生的總成績。

2010年2月至6月，筆者曾承擔過民政管理0831、0832、0833、0834四個班的《社會問題》課程的教學工作，當時采取的是粉筆黑板授課。由于客觀條件限制，所有社會問題涉及的案例都只能通過粉筆板書，雖然內容提綱挈領，卻缺乏直觀生動，只能通過現場口述來彌補。加上該門課程的總課時十分有限，關于社會問題的討論難以深入，而課堂回答問題也不可能做到讓每一位同學都有機會充分發表自己的意見。

自使用職教新干線系統空間授課以后，備課就不能只準備上課的紙質教案了，而必須將紙質教案中的主要內容提煉后以PPT的形式表現出來。教師需要對課堂內容進行解構，將概念、案例、圖片、影像、習題等拆分成單張PPT，并轉換為Flash、PDF或圖片格式，分別上傳入個人空間中該課程的概念庫、案例庫、圖片庫、影像庫、習題庫等相關欄目下，運用超鏈接技術做成表格化教案或圖形化教案，[1]將教學內容重新組合起來。學生到教師空間，只需要點擊課程鏈接入口，就可以牽一發而動全身，通過相應文字或圖片的超鏈接，進入對應頁面，看到本學期授課計劃、每一周授課內容大綱、大綱中每一個部分的具體內容等等。[2]這樣將概念、案例、圖片、影像等分別歸類，不僅有助于教學資源的共享，提高資源的傳遞和利用效率，而且有助于學生完成專項訓練，根據其個人需要有針對性地進行學習。

職教新干線授課帶來的另一大變化是空間群組在專業學習中的運用。通過空間群組與課堂教學的配合，便能夠實現課堂學習與課后復習相輔相生，理論傳授與生活實踐密切聯系，從而將學習過程由傳統的單向傳授轉化為互動啟發，令學生的學習自主性明顯增強。

2011年2月，筆者承擔民政管理0931、0932、0933、0934、0935五個班的“社會問題”課程教學，不僅采取了職教新干線系統空間上課，還運用了空間群組學習模式。據不完全統計，僅2011年2月26日至4月14日的一個半月，“社會問題專業必修課”課程群組中就建立了86個互動討論題目，最高跟帖383條，課程學習效果明顯。在這類互動過程中，無論是教師還是學生，都通過群組的討論與交流，加深了對知識的理解和掌握，從而大獲裨益。

二、空間群組與課堂教學的配合

由任課教師建立專業課程空間群組，能夠實現與課堂教學的完美對接。其原因在于：世界大學城職教新干線空間群組具有的特點可以滿足課堂學習討論的需要，在職教新干線這一平臺上，課程群組與課程資源還可以通過鏈接實現資源共享，彼此發揮作用。

1.空間群組互動模式的特點

職教新干線空間群組互動與絕大多數學生都已經非常熟悉的QQ在線聊天不同，其互動方式類似于BBS論壇，卻又有著一些不同的特點：

（1）互動功能更為強大。它可以像尋常的BBS論壇一樣發文字、圖片，還可以通過所配的音頻、Flash、超鏈接等功能，利用空間中的教學資源和各類網絡資源實現模塊的任意組合。不僅提高了資源的利用效率，而且也使發言者能夠從自己每一次帶有獨特個性的回帖中獲得創新組合所帶來的愉悅感。例如教師在群組中起樓，發一張帶有卡通動畫的問候圖片，再配上流行音樂，就能瞬間拉近教師與學生之間的距離感。

（2）建設群組相對容易。大多數BBS論壇僅能夠將群組劃分為各個討論區，用戶在各討論區內起樓發帖進行討論，職教新干線空間群組的每一個實名用戶都可以自己建立群組，邀請好友加入，從而將討論由過去的必須由公共區域進行，轉為自己個人空間附帶的群組區域內進行。群組的建立者還可以根據需要，設立不同的限制級別，對加入該群組的成員身份進行管理，對群組的規模進行控制。正是因為有此特點，每一位任課教師都可以建立相應的專業課程群組，并組織同學進行討論。

（3）起樓發帖依時排序。不會因為一個討論話題出現最新回復而導致該樓上浮，改變話題的前后排列順序。這不但使用戶能按照發帖時間方便地找到討論題目的所在位置，同時也避免了由于個別人的惡意炒作而放大其效果，更有利于發言討論者理性地分析和思考問題。另外，話題的發起者為了使討論達到效果，也不得不斟酌發言內容，以確保其時效性和吸引力。

（4）群組能夠對接空間。由于空間群組與教師個人空間內的課堂教學內容展示、自己的個人空間都屬于同一個平臺，在課程群組討論過程中，學生不僅可以進入教師個人空間溫習課堂上所講述的上課內容，有針對性地進行討論，還可以利用空間群組回復框中的“插入/編輯Flash”功能鍵及超鏈接實現資源共享。例如，民管0935班的巫理文同學每次討論發言內容都發在自己的個人空間內，作為自己空間內容的一個組成部分，同時又通過共享源文件網址，以Flash播放的方式將自己的發言內容在討論組中展示出來，既方便又美觀。又如，教師可以在群組中發起一樓公布作業題目，讓學生將做好的課程作業發在自己的個人空間，完成以后在群組作業題目一樓中跟帖，告知作業已完成，并在跟帖中建立與作業的超鏈接，教師不僅能夠迅速統計出完成作業的學生人數、姓名、完成時間，還能夠通過超鏈接直接進入學生空間作業處批改作業。這樣就不僅在相當程度上保留了每一位發言者的個性，且更有利于資源的共享。

2.群組與課堂彼此發揮作用

建立和運用課程群組的目的是為了與課堂教學相配合，配合的方式主要是充分運用空間群組的特點，圍繞課堂內容這一中心，加強互動交流。

（1）課堂教學提綱挈領。采取空間群組與課堂教學互動模式后，課堂教學在知識傳遞中所起的作用發生了變化，除傳授知識點、素質點、技能點之外，它還必須能夠以此為中心，在群組中發揮輻射效應，為師生的互動討論提供啟示、引導和答案。這樣學生在討論過程中能夠隨時溫習課上所學的內容，不斷加深理解，卻不至于脫離教學方向。

（2）群組討論闡幽顯微。傳統的課堂討論時間短，效果有限。改為空間群組討論以后，學生討論的時間大大延長，不僅每一位同學都能獲得發言的機會，不同觀點之間還可以進行碰撞交流，激發創新。對于比較容易混淆的概念，例如“無效婚姻”和“可撤銷婚姻”，也可以通過案例討論的方式澄清學生的錯誤認知，而教師還能依此辨別每一個學生對課堂知識的掌握程度。對于在討論中學生引用的好的經典案例，還可以充實進課程案例庫，成為課程資源的一部分。

空間群組與課堂教學的互動，一方面強化了課堂的學習效果，學生要想在群組中發言精彩，必須熟練掌握課堂中所學的知識，另一方面通過空間群組中的充分討論，也使課堂教學中存在的不足充分暴露出來，有利于教師發現課堂教學中存在薄弱之處，及時予以強化和彌補。兩者的共同配合，只要運用得當，就能使學習成效倍增。

三、互動學習模式實踐運用情況

在對民政管理09級五個班“社會問題”的授課過程中，經過認真思考、多次實踐，我們初步總結出了一套較為成熟的模式。

1.群組的建立

職教新干線空間中每一位用戶都可以建立自己的群組，并根據需要設立權限、進行管理。因此，教師能夠通過設立自己的專業課程群組實現與課堂教學的聯動。

專業課程群組的設立可以分為兩種方式：一是以班級為單位設立課程群組，通常采取私密或半公開形式，其優點是容易形成班級學習氛圍，便于教師組織教學、分類管理，適用于英語等偏重實踐內容的課程；二是以課程為單位設立課程群組，通常采取公開形式，其優點是人人均可加入群組參與其中的討論，便于成員之間的互動交流，適用于馬哲等偏重理論內容的課程。

“社會問題”課程略偏重理論層面，因而建立群組采取了公開形式，課程討論內容向所有職教新干線空間用戶開放，任何用戶可隨時加入該群組參與群組中的討論，發表自己的看法和意見。截至2011年4月30日，一個多月中共有391名成員加入，除民政管理09級五個班230名同學以外，還包括學院劉曉院長、劉洪宇副院長、謝希鋼副院長、圖書館高桂賢館長、民政系劉志紅主任及許多學校教師和大學城空間的管理人員，另還有100多名成員是外班乃至外系的同學。群組的設立，使同學們的討論不再局限于課堂，教師、其他同學的加入，拓寬了學生的視野，使他們有更多的機會接觸課外的知識，促進了他們的思考和學習。

2.互動的組織

要令空間群組與課堂教學能夠實現順利互動，其前提條件是，學生必須懂得如何利用空間群組來學習。對于擁有數百名成員的群組而言，像許多BBS論壇那樣完全放任肯定是不行的，為此，整個互動過程需要精心組織。

（1）學生分組。以十幾名學生為一組，將全體同學分為幾組，每組設立組長，負責討論具體的組織工作。對于數十乃至數百學生的班級而言，分組有助于分別管理，不僅能培養學生的自我管理能力，還可以充分挖掘學生的學習潛力。分組不等于劃分陣營，群組中的任何成員均可參與其他小組的發言和討論，區別在于本小組的討論帶有部分強制性，而其他小組的討論則屬于自愿參與。

（2）空間報到。教師在第一次課除向學生做自我介紹，說明本門課程的學習目的、考核要求、授課計劃，并進行現場點名之外，還需要通過空間報到的方式教會學生利用群組互動。空間報到采取組長建樓（發起報到）、本組成員在后面跟帖的方式。[3]教師可以依照報到的頭像和姓名鏈接到每一位學生的個人空間，建立班級學生個人空間一覽表。學生則可以通過它熟悉今后互動交流的形式，便于他們營造共同學習氛圍。

（3）組長負責。教師在每次下課前布置的作業由各組長負責組織本組同學參與討論，其他同學志愿參加。組長可以通過選擇主題、發言引導等方式對討論的內容進行管理，使討論順利進行，教師也可以與組長聯系，以點帶面，將發言討論引向深入。除組織討論之外，組長還需要在教師的監督下，負責本組同學發言的考勤工作，便于教師對全體同學的發言出勤率進行記錄。

3.日常的管理

由于空間群組的公開形式，大量班外成員加入其中，很容易使討論主題發生偏移。為此，教師必須有效依托課堂教學，對討論的方向及時予以引導。

（1）任務管理。圍繞每一個知識單元的學習考核目標確立討論任務，每次任務在下課前以課后作業的形式向全班同學公布。教師布置的群組討論題目必須滿足三個條件：一是必須和課堂講授的內容聯系緊密，促使學生為順利發言必須充分利用課堂時間認真學習有關知識；二是必須有一定的靈活性，不能太過具體，要給學生充分思考和討論的空間，尊重學生的創意和努力；三是必須與生活實踐相聯系，防止討論變成空洞無物的坐而論道式的空談。

（2）過程管理。雖然整個討論過程學生是主體，教師在其中僅起到主導作用，但為了防止出現羊群效應，教師有必要密切關注各個小組的討論過程。對于討論中出現的極端話語、人身攻擊、不文明發言、明顯偏離討論主題的跟帖，要區分不同情況，及時予以提醒、引導、糾正。為此，教師必須學會兩個方面的管理：一是管理組長的組織情況。為確保討論能夠順利進行，教師要督促組長在討論任務下達后兩天內必須發起話題，以方便大家進行討論。二是管理班級同學的言論。通過引導班級同學的討論方向，以此來影響非班級成員，使整個討論內容不至離題萬里，偏離課堂教學的軌道。出于對學生人格的尊重，對學生不當發言的操作必須與學生本人溝通，取得對方的理解。

4.發言的考評

要使群組討論能夠不斷走向深入，不斷煥發出生機與活力，教師必須注意將學生的發言情況與期末成績掛鉤。在教師個人空間專業課程欄目下，設立“班級學生名單及表現一覽表”[4]，一方面可以將學生姓名與其個人空間聯系起來，建立“直通車”，方便教師與學生的聯系，另一方面可以在這個一覽表中公布課堂考勤、空間考勤及發言情況，并以此作為期末成績給定的依據。

（1）設立加減分項。課堂教學與群組互動結合以后，考核各部分及權重也應該隨之發生變化，除原有的課堂考勤項之外，還需要新加入空間考勤和精彩發言項。空間考勤又分為“空間點名未到次數”和“無效發言次數”兩欄，屬于扣分項。凡群組討論開始以后，未在群組中發言者，記“空間點名未到”，而發言內容毫無意義，和未在規定時間內至少發言一次者，記“無效發言”，分別給予不同標準的扣分。精彩發言項則作為加分項，其與空間考勤的扣分項相沖抵得出的分數即為空間群組討論得分，計入期末總成績。

（2）考評及時公布。出于公平公正的考慮，各組組長只負責本組同學發言的考勤，對發言內容不予以評分。教師按照一定的標準，對各組的討論情況進行檢查，對發言符合學習要求、思考深入的學生記作“精彩發言”，予以加分。每次加減分均在下一次課上課之前在班上予以公布，并在課下計入“班級學生名單及表現一覽表”。學生隨時可以進入教師空間，于課程欄目下找到“班級學生名單及表現一覽表”，核對自己的得分情況。

四、關于該學習模式的明顯成效

1.整體學習氛圍的形成

學分制的實施打破了行政班級之間的壁壘，體現了學生在課程選擇上的自主權，但對于選課以后拼湊起來的大班級而言，如何形成共同的學習氛圍是一個難題。課堂教學與空間互動的結合有效地解決了這個問題。通過圍繞課堂內容進行群組討論，不同院系、年級、班級的學生以課程班為單位組合起來，通過群組互動密切了彼此之間的聯系，依托課堂上共同獲得的資源，在教師的引導下，運用討論的方式拓寬學習空間，從而營造出整體學習氛圍。在民政管理0931、0932、0933、0934、0935五個班的互動討論學習過程中，許多學生表現得非常活躍，不僅積極參與本組的討論，還參與其他小組的討論，積極總結討論成果，形成自己的觀點，共同形成了帶有一定影響力的課程學習氣氛。

2.課堂知識的深入理解

在群組的討論過程中，許多原來未得到重視的問題浮現出來，而同學們通過群組的討論，對課堂知識的認知也更全面、更深入、更具體。比如在“社會問題”課程中有一章專門講到“市場化”，民管0934班的關亞歡同學組織討論的題目是《結合“鹽慌”分析市場和計劃的優劣勢》[5]，既針對因日本地震引發核泄漏從而導致的謠言令國內出現“鹽慌”現象進行了分析和討論，又結合課堂上所學到的知識，分析了在不同情況下市場和計劃所能起到的作用。這樣的討論使學生跳出了書本中關于市場相對片面的介紹，意識到市場和計劃各有優缺點，需要結合實際，具體情況具體分析，具體問題采用不同的手段來解決，從而加深了對課堂知識的理解。

3.技能在實踐中的運用

對于“社會問題”這類課程而言，不講理論不行，空泛地來談問題更不行，學生必須通過這門課程的學習，善于發現日常生活中的問題，并尋找到解決問題的方法。這就需要教師合理布置安排討論任務，組長善于發現討論主題。例如在上完“分析社會問題的理論”課程之后，民管0931班的孟凡振同學根據討論的任務要求，針對我院學生普遍不愛去圖書館的現狀，發起了“專科學校的圖書館空置率為什么遠高于本科院校”[6]的討論，該組討論吸引了包括學院劉曉院長、劉洪宇副院長、謝希鋼副院長、圖書館高桂賢館長的積極參與，一大批外班的同學也都紛紛加入其中，本班的同學不僅在這次討論中用課堂上所學的理論分析了這種現象產生的原因，鞏固了課堂上所學的知識，他們還和群組的其他成員一道積極獻計獻策，為圖書館的改革提供了許多有價值的意見和建議。民管0935班的袁利梅同學則將討論的關注點放在學校學生的逃課問題上，她發起了“關于大學生逃課問題的討論”[7]，積極尋找我校學生逃課的原因，并試圖找到解決的辦法。通過這樣的討論，學生不僅深入理解了課堂上所學到的理論知識，而且已經能夠利用理論武器來分析具體的問題，從而提高了解決實際問題的能力。

五、經驗總結及仍待解決的問題

經過一個多月的實踐，職教新干線空間群組與課堂教學互動學習模式已經證明是行之有效的，從中我們能夠獲得一些成功的經驗，這些經驗也是該模式能夠有效實施的保證。而與此同時，也還有一些不足仍需要做進一步的探討。

1.獲得的經驗總結

職教新干線空間群組與課堂教學互動學習模式的成功實施，有幾個方面的經驗可供分享：

（1）熟練操作。要實現職教新干線空間群組與課堂教學的順利互動，無論是教師還是學生，都必須熟練掌握包括Flash、超鏈接、發文字、上傳圖片等基本操作技術。這其中最為關鍵的是教師，他必須能夠對學生在基本操作上遇到的困難給予及時的解答，幫助他們學會利用空間手段實現與他人的互動，否則學生中存在的畏難情緒會極大打擊師生利用空間群組互動的熱情。要實現熟練操作，師生有必要在建設個人空間之始就到“大學城居民服務中心”去學習基本操作技能，教師也需要利用各種機會來幫助和鼓勵學生克服與他人互動時存在的心理不適，實現與他人的順利互動交流，并從中獲得成就感，進而提高同學們發言的主動性和積極性。

（2）師生共建。教師必須確立這樣一種認知，即備課、授課過程并不是一個教師唱獨角戲的過程，良好的教學效果取決于師生之間的配合。在這個過程中，無論是教師還是學生，都是主體。因此，空間群組與課堂教學的互動效果也取決于教師與學生在教學過程中彼此的影響范圍和深度。群組討論不僅是為了驗證課堂教學，它也應該成為課堂教學的補充。例如學生可以在討論中引用甚至形成一些經典案例，收入該課程的案例庫，作為課程資源的一部分，這樣，一門課程就已經不再是過去由教師單獨組織安排，而是由教師和學生共同來建設，無論是教師還是學生，積極性都會因此而有極大的提高。

（3）考核保障。由于世界大學城職教新干線空間還是一個新事物，許多學生還一時沒有形成上網就登錄個人空間、上個人空間就參與群組討論的習慣，因此教師對學生發言情況的考核是非常有必要的。職教新干線空間群組與課堂教學的互動雖然有不少班外的成員參與，但必須以課程班上的學生為中堅力量，在討論中發揮核心和主導作用。為此，嚴格的考核不可或缺。教師只有牢牢抓住考核權，一方面考核學生的發言數量，一方面考核學生的發言質量，并以此作為其期末判定成績的依據，久而久之，才能夠幫助學生養成思考和學習的習慣，使互動真正收到成效。

2.仍待解決的問題

職教新干線空間群組與課堂教學互動學習模式雖然在實踐中取得了一些成績，但仍有問題需要作進一步的探討。

（1）如何使操作更簡易。目前職教新干線空間群組雖然能夠實現與教師個人空間的鏈接，但仍存在著結合不夠緊密的情況。成員要進入空間群組必須回到個人空間首頁，而在空間討論過程中，如果要重溫課堂教案，也必須從群組中退出，進入教師的個人空間才能實現。再加上世界大學城職教新干線無論是個人空間還是群組，基本操作都較為復雜，不如QQ一目了然，無須學習即可操作，初學者很容易產生畏難情緒，從而影響到利用空間進行互動的熱情。

（2）如何提高發言質量。在空間群體討論過程中，雖然學生們都能夠做到踴躍發言，但就大多數發言內容而言，質量仍然不高。題目大、主題空仍然是困擾著空間群組討論的一大未解難題。如何找到一條行之有效的方式，讓學生學會從基層入手、從身邊入手，發現和分析具體的問題，找到實踐中可具體操作的解決辦法，這還是一項艱巨的任務。而這一部分正是高職院校學生未來在對接產業，實現校企合作、工學結合等方面所應該必備的。因此，這一模式還有可進一步提升的空間。

[1]劉洪宇.表格化教案和單元教學地圖[EB/OL].http: //www.worlduc.com/blog.aspx?bid=96459，2010-12-18.

[2]劉洪宇.空間上課是革命性的變化[EB/OL].http: //www.worlduc.com/blog.aspx?bid=55677，2010-10-23.

[3]謝泉峰.民政管理0931班同學報到處[EB/OL]. http://www.worlduc.com/UManage/Group/GroupDiscussInfo.aspx?DisID=19033&Page=7，2011-02-26.

[4]謝泉峰.民政管理0931班學生名單及課堂平時表現一覽表 [EB/OL].http://www.worlduc.com/blog.aspx? bid=188667，2011-03-10.

[5]關亞歡.結合“鹽慌”分析市場和計劃的優劣勢[EB/OL].http://www.worlduc.com/UManage/Group/ GroupDiscussInfo.aspx?DisID=38867&Page=3，2011-04-01.

[6]孟凡振.專科學校的圖書館空置率為什么遠高于本科院校 [EB/OL].http://www.worlduc.com/UManage/ Group/GroupDiscussInfo.aspx?DisID=25457&Page=39，2011-03-11.

[7]袁利梅.關于大學生逃課問題的討論[EB/OL].http: //www.worlduc.com/UManage/Group/GroupDiscussInfo. aspx?DisID=26809&Page=2，2011-03-15.

（編輯：王天鵬）

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1673-8454(2012)01-0089-05