王生金
(河南工程學院工商管理系,鄭州 451191)
多年的擴招和投資的不足,導致我國高等教育質(zhì)量的相對下降[1]。這種現(xiàn)象引起了有關部門和學者的關注,他們從不同角度提出了一些改革措施與創(chuàng)新建議。但是,由于招生規(guī)模擴大與投入資源不足之間的矛盾短期內(nèi)是難以克服,單純靠資源投入而不積極探索教學創(chuàng)新,長期而言無助于教育質(zhì)量的改善。要想從根本上解決二者之間的矛盾,教學創(chuàng)新是唯一選擇。
但是,教學創(chuàng)新對教學質(zhì)量的影響的兩個關鍵性問題,即“教學創(chuàng)新如何影響教學質(zhì)量”與“教學創(chuàng)新影響教學質(zhì)量的程度”仍未得到有效解決。由于技術限制,對于這兩個問題的現(xiàn)有研究,多屬定性而非定量,缺乏可信度。本研究運用結構方程,構建一個教學創(chuàng)新與教學質(zhì)量的結構方程模型,探討教學創(chuàng)新與教學質(zhì)量之間的影響因素及影響路徑,從而為本科教學改革與創(chuàng)新尋求依據(jù)。
目前,關于本科教學質(zhì)量的界定,尚未有統(tǒng)一性的說法。不過,教育作為一項服務,可從服務的角度來詮釋本科教育質(zhì)量。Gronroos認為服務質(zhì)量由結果質(zhì)量和過程質(zhì)量兩部分組成[2]。兩個部分表明的是“顧客得到什么服務”和“顧客如何得到服務”。因此,本科教學質(zhì)量也應包括結果質(zhì)量和過程質(zhì)量。結果質(zhì)量指的是學生在教學過程中獲得的知識的增長;過程質(zhì)量指的是以什么方式向?qū)W生傳授知識。結果質(zhì)量是目的,過程質(zhì)量是手段。……