從東西方智慧看中外品牌創新思維的差異

東華大學服裝學院 蔡凌霄 劉曉剛

從東西方智慧看中外品牌創新思維的差異

東華大學服裝學院 蔡凌霄 劉曉剛

本文研究了智慧在東西方人群中的不同表現，分別簡述了以中國為代表的東方智慧、以歐美為代表的西方智慧以及兩者在使用上的融合，總結了智慧在品牌創新中的東方要義。目的是為了提醒品牌創新實踐者，如何把智慧因素使用在品牌創新的各個方面，使品牌創新活動提升一個高度。

智慧 哲學 品牌 創新 思維

不同民族對智慧的理解有所不同，中國人所代表的東方智慧觀念與歐美人所代表的西方智慧觀念有很大差別。東方智慧與西方智慧的互補性，是人類智慧進一步發展的基礎，東方智慧與西方智慧的撞擊，必將帶來人類智慧進化的又一次革命。東西方在智慧上的這些差異，造成了品牌創新思路和方法上的差異。

1 東方智慧的特征

五千年文化的發展，造就了以中國哲學為代表的東方智慧的堅實基礎，孕育出孔子、孟子、莊子等中華民族智慧理論體系的杰出代表人物。東方智慧善于社會運作，表現出靈悟的、先驗的、自身的、混沌的、多元的、謀略的、間接的、宿命的思維特征。中國哲學的思想基石以“天地良心”為核心的道德哲學，以儒家“仁者”哲學為代表，以道德標準為中心，把注意力集中在人際關系的和諧。在人與自然的關系上，中國傳統側重于整體統一性，追求天人合一、天人感應、天人和諧。

2 西方智慧的特征

西方歷史的發展，培育了以歐洲哲學為代表的西方智慧，誕生了蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德、黑格爾、馬克思等西方民族智慧理論體系的偉大先哲，西方智慧擅長于自然探索，表現出實驗的、科學的、分解的、規律的、二元的、思辨的、直接的、邏輯的思維特征。西方哲學的思想基石是以理性為指導的自然哲學，認為只有“人的理性”才能認識世界的本質，西方哲學一直追求“認識世界”，“征服世界”， 致力于“解釋自然世界因與果的關系”，創造了“分析、綜合、判斷”的哲學和自然科學方法。在西方思想中，主、客二元分立是基本命題。

3 東西方智慧的融合

在當前世界經濟體系中，文化的取向問題是由經濟發展水平的高低決定的，近幾百年來的西方工業化進程造就了西方豐富的物質基礎，大大甩開了與東方國家的距離，變成了國際主流文化。隨著國際交流的日益頻繁和東方國家的奮起直追，這種物質基礎的距離已經變得逐步縮小，東方文化在國際上的地位正在提升，也在逐漸融入國際主流文化之中。早些年的“亞洲四小龍”和這些年的“金磚四國”的經濟增長強盛勢頭，成為西方國家羨慕不已的對象，擴大了東西方文化對話的機會，增加了這種對話的平等性，這些交流中所流露出來的智慧正越來越多地交融在了一起。

4 品牌創新中的東方智慧要義

4.1 徹悟之道

4.1.1 思人之未想

思人之未想，是指能夠從獨到的角度，想到別人未曾想過或未得要領的事物。從品牌創新的理念與策略上領先一步，在他人還沒有思考過的領域進行大膽設想，提出有所突破的創新理念，無疑會使品牌創新的思路具有原創性。是否具有思人之未想的意識與能力是衡量品牌是否成熟的標志之一，也是品牌所必須具備的重要素質之一。根據市場經濟競合發展的特征，要求品牌不斷地調整自己，創新自己，以適應并贏得市場競爭，使品牌走向成熟的過程。在嚴峻的經濟全球化挑戰面前，意味著市場的全球化和競爭的全球化，將使企業間的競爭更加激烈，我國企業的唯一出路是努力積聚品牌戰斗力，敢于出奇招，盡快成功實現對全球市場的品牌突破，才能追回被蹉跎的歲月，趕上世界經濟步伐，而這就需要思人之未想的遠見卓識。

4.1.2 視人之未見

視人之未見，是指以精準的眼光，發現別人尚未發現的事物。發現問題是解決問題的前提條件，發現別人沒有發現的東西，意味著發現了凝結著人類閃光智慧的優秀創意。品牌創新的魅力就在于人類可以用自己的智慧給商品帶來高額的附加價值，這也正是創意的價值。在智慧無價的知本時代，視人之所未見正是體現了好的創意未必有多么驚天動地，可能就是一個小點子，一個新想法，一個新視角。只要真能看到別人所看不到的那一點點，小小的創意可能會像亞馬遜叢林中蝴蝶扇動的那一下翅膀，對品牌經營效益帶來深遠的影響。

4.1.3 從人之未事

從人之未事，是指從事或引入別人沒有做過的事情。這是全世界最成功的企業攀上頂峰并保持不墜的秘訣，他們往往總是不喜歡按照固定模式行事，不斷地設定乍看不合理、甚至異想天開的新目標，然后整合各方力量，逐一落實具體的工作事項，努力實現這些新目標，爭取獲得突破性的成果。真正的品牌創新活動應該持續地挑戰自我，獨辟蹊徑地嘗試著去做別人沒有做過的、甚至是沒有想到過的事，不斷設定全新的目標，運用各項資源，全力落實品牌創新計劃，并最終成為行業內的市場領袖。從人之所未事正是提倡打破傳統行為范式的桎栲，敢為人先，尋找“藍海”，在競爭激烈的商場，最先把握住尚屬市場空曠區的“商機”，搶先占領市場份額的制高點。

4.2 制勝之道

4.2.1 揭人之未然

揭人之未然，是指明察并用適當的方式展示他人還沒有理解的事物。品牌創新團隊在進行品牌建設時需要具備敏銳的品牌洞察力和商業判斷力，并將其總結出來，供他人所用。洞察力和判斷力有助于企業發現并掌握能夠形成先行一步優勢的事實或模式。品牌戰略的制定需要品牌團隊和品牌領袖具有良好的洞察力和判斷力，為企業的發展制定明確的方向，在其他品牌還未察覺時就能感知和察覺到商業先機。揭人之未然表明了高人一籌的悟性，要求其洞察力和判斷力還可以幫助品牌順利地規避行業壁壘和行業風險，體現為品牌對于消費者需求精確的把握能力、持續的策劃能力和獨具慧眼的產品識別能力，使品牌能平穩、順利地運行。

4.2.2 取人之未用

取人之未用，是指利用他人未曾想到或從未使用的資源。品牌創新活動成功的先決條件之一是擁有充足和稀缺的資源，然而，某些品牌因為所在地區或所在行業的競爭過于白熱化，造成資源成本上升，此時，企業應該廣開渠道，獨辟蹊徑地尋找獲取資源的竅門，或是獨具慧眼地挖掘他人棄置不用的現有資源，為品牌創新之船提供充足的燃料，駛向理想目標。

4.2.3 創人之未先

創人之未先，是指率先開辟他人未曾敢開之先氣。這種爭當先鋒的態度需要極大的勇氣，體現了品牌創新本身應有的開拓精神，是產品技術由弱變強和產品范圍由窄變寬的重要途徑。品牌創新是品牌長久發展的靈魂，真正具有開創性的品牌創新活動在實踐中并不多見，一般以模仿性為主。創人之未先并不滿足于此，是提倡企業要把開辟新領域作為品牌進步的動力，在技術、人才、產品、市場、資源等環節，以大無畏的英雄氣概，使出其他競爭品牌未曾慮及的新招，以新為先，下出其他競爭品牌不曾敢用的險棋，以險取勝，為品牌謀求新的利潤增長點。

4.3 修煉之道

4.3.1 梳人之未理

梳人之未理，是指耐心細致地梳理別人未曾或不愿梳理的事物。經過一段時間的運作，品牌的環節之間可能會出現疲憊、松散、紊亂、脫節等現象，導致工作效率下降，成本消耗上升，環節摩擦增大，人才松懈明顯等不良狀況。梳理工作是對現狀的不足之處進行修整和維護，不如新上項目那般充滿新鮮和刺激，人的精神狀態不易興奮，因而需要足夠的耐心。經過有效的梳理之后，整個系統將會重獲新生，再次投入到正常運行中。

4.3.2 安人之未靜

安人之未靜，是指在他人人心嘈雜之際，安心思考現狀。在競爭十分激烈的市場環境下，品牌往往會不由自主地跟隨市場的洪流，成天忙于打探競爭對手的動靜，或毫無計劃地加入打折促銷活動，或不分清白地爭購先進設備，或爭先恐后地引進專利技術，或人云亦云地改變產品風格，使得原來預定的創新計劃無法按部就班地執行。此時，企業應該在一片嘈雜中冷靜地審時度勢，理清思路，不為表面現象所蠱惑，堅定不移地按照經過嚴格論證的品牌創新之路走下去。

4.3.3 謀人之未計

謀人之未計，是指預想和策動他人沒有想到過的計策。良好的品牌戰略規劃是對未來市場的未雨綢繆，需要針對品牌自身的特征和現狀制定出具有創新性、個性化的品牌創新計劃。品牌戰略規劃是品牌創新的第一步，也是決定品牌是否成功的最為關鍵的一步。在新經濟時代，謀人之未計需要以明確的品牌核心價值和商業運作模式，應對日趨復雜的市場環境，迎接來自競爭對手的挑戰和壓力，滿足消費觀與價值觀不斷翻新和嬗變的目標消費者的需求。越來越多的企業家已經明白，中國市場已經完全進入了品牌戰略制勝的大時代，企業發展壯大要靠品牌戰略，解決好品牌戰略問題是品牌發展的基本條件。

5 結語

在品牌創新活動中，處處充滿了創新者的智慧。在“思維決定行為，行為決定結果”的范式下，創新思維的差異是品牌差異化競爭的基礎，也是中國企業創建品牌特色的基礎。東西方智慧的差異造就了品牌的差異，從日本、韓國等一些東方國家的成功品牌中，可以感受到這些差異的存在。作為世界經濟后起之秀的中國，理應從博大精深的中國文化中汲取智慧的養分，走出一條具有中國特色的品牌建設之路。

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[4]張岱年.中國哲學史大綱[M].中國社會科學出版社,1982.

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