探析我國零售業業態融合與風險控制問題

西南財經大學統計學院 任洪霞

探析我國零售業業態融合與風險控制問題

西南財經大學統計學院 任洪霞

零售業發展的重要趨勢之一就是不同業態形式的相互融合，并深刻改變了零售業的產業形態和面貌。本文從開放經濟條件下的大背景出發，探討了零售業不同業態融合的現狀，包括業態融合的分類、動因和表現等方面，并從其競爭格局視角，分析了我國零售業的發展趨勢，對零售業融合過程中的風險控制問題進行了總結。

開放條件 零售業 業態整合 競爭趨勢

上世紀80年代開始，我國商品流通體制改革逐步展開，隨著對外開放趨勢的加強，中外資本的聯合行為促進了我國零售業整體格局的巨大變化。實際上，經過這一變革過程，我國零售業獲得了長足發展，已經成為我國市場經濟體系中成熟度較高的行業之一，也深刻反映了地區經濟發展的面貌。同時，這一過程中，大批零售業連鎖企業崛起，蘇寧、國美等企業迅速成長，我國零售業與國際接軌的趨勢也逐步加強。

在這一過程中，我國零售業的業態形式也逐步發生變化。零售業態指的是企業為滿足不同的消費需求而建立的經營形態，具有一定的互補性、適應性、競爭性和演進性。進入21世紀以來，尤其隨著我國加入世貿組織以來，中國零售業態發展創新的腳步一直沒有停下，傳統百貨業態繼續發展，專業店、超市、便利店等形式的業態也在迅速崛起，使得不同業態形式的相互融合，并深刻改變了零售業的產業形態和面貌，促使零售業業態結構趨于多樣化和模糊化。伴隨著這一趨勢，企業的業態戰略也逐步被提高到一個層次，零售企業的業態戰略趨于多元化。這一方面是由于消費需求和零售業競爭變化對零售業態提出了新的要求；另一方面則與現代零售企業更傾向于結合自身和社會條件將多種零售形態集合于一身、實施多業態戰略有關，而以信息技術為代表的技術進步則進一步促進了行業邊界的模糊，深刻改變了零售產業的本來面貌。鑒于此，本文將從開放經濟條件下的大背景出發，探討零售業不同業態融合的現狀，包括業態融合的分類、動因和表現等方面，并從其競爭格局視角，分析我國零售業的發展趨勢，對零售業融合過程中的風險控制問題進行了總結。

1 零售業態融合：動因及表現形式

零售業的業態融合是指將各種單獨的業態形式在服務方式及服務內容、服務對象和服務空間上進行組合，以形成滿足人們最新消費需求的新的業態形式的過程。零售業業態的融合可以分為內涵式和外延式兩種，前者是指零售企業對多種業態進行統一規劃和建設，促進業態之間的相互補充，以提升客戶的價值和體驗。通過以客戶為中心提供一站式的購物服務，促進客戶獲得高性價比、方便愉悅的核心價值的實現。具體方式包括統一的客戶體驗、類似的經營手法、同址多店等。后者則是從資本配置最優化的視角，積極分散經營風險，提升資本回報率，促進零售理念的傳播具體方式涵蓋了連鎖模式的迅速擴展、實體與虛擬零售結合、綜合化集團的形成等。

1.1 零售業態融合的動因

實際上，零售業態融合具有一定的動因，一方面是產業融合的作用。產業融合是為了更好地促進產業增長而發生的產業邊界收縮或模糊，尤其通過技術革新降低行業間的壁壘，促進企業間的合作。從零售業的角度看，產業融合趨勢加強的主要原因是經濟發展和外資企業的大量進駐加劇了行業競爭，企業為滿足消費者的多樣化需求而進行了產業業態的不斷創新；另一方面是零售企業戰略與消費行為的融合趨勢加強。一般而言，零售商為了滿足不同價格偏好的消費者，往往會向不同價格層次的零售業態靠攏，減少需求的真空地帶，從而導致新的零售額業態的出現。當前，現代零售業態發展的多元化趨勢加強，通過分析不同需求價格敏感程度的消費者，可以選擇不同的渠道經營業態，實現市場的細分，促進企業效益最大化。另外，零售業態多元化的動因還包括信息技術的發展及其與消費行為的融合等，隨著互聯網的發展，網絡經濟逐步形成，為經濟發展提供了新的技術平臺，并為流通經濟提供了高效運作的環境，產生了革命性的影響。

1.2 零售業態融合的表現形式

零售業態融合的表現形式主要有這樣幾點：一是零售業態之間的融合。表現為零售產業之間的融合，比如創意產業與娛樂業、零售業的融合，通過實現品牌和門店的結合，完成產業鏈的整合。再比如，國美等家電零售企業通過積極延伸產業鏈，農業零售業的對接產生了“農超”模式，促進了生鮮超市這種新的業態形式的產生。除此之外，百貨與超市的結合也是零售業態融合的典型模式，通常是在同一場所采用統一商號的超市與百貨進行聯合的經營模式，促進了百貨店業的改良和融合。二是各種新型業態在空間上實現了融合，商業業態、空間和消費需求、消費行為之間存在一定的促進與互動關系，當前，人們消費行為的改變，對于促進零售業態的空間積聚產生了重大影響，市郊的大型商場和購物中心逐步興起，發展成了網絡狀的空間結構。三是零售店與專業化市場實現了融合。近年來，我國零售業發展成為兩大體系，一是商業業態；二是專業市場體系，商品銷售形式趨同化的趨勢加強，使中國式交易轉為商店與市場結合的新型業態模式。

2 我國零售業業態格局及業態融合中的潛在風險分析

西方發達國家的零售業經歷了上百年的發展歷程，百貨商店、連鎖商店等業態形式往往隨著市場環境的變化先后適時出現，存在數量和比例相對協調，業態格局也較為合理。不過，我國當前的各種零售業態則短時間內集中出現，形成了不同類型零售業態遍地開花的問題，一定程度上拉動了消費和經濟增長，但是存在盲目膨脹的傾向，競爭也呈現出非良性狀態。同時，隨著這些不同業態的融合，其中隱藏的風險也日益突出。

一方面，新興業態的創新優勢不明顯。歷史時期各種業態都是依靠自身的技術優勢發展而來，成為一定歷史時期的主導業態，而我國新興的各種業態在一定時期內主要依靠模仿而來，不具備技術創新優勢，也無力形成競爭優勢。同時，在銷售形式上又過分注重翻新，使得經營管理模式與業態形式在不相符的情況普遍存在。實際上，不同業態形式要與不同的經營方式實現配合，而當前的零售業態融合中隱藏著一定的風險。

另一方面，當前我國零售業的業態形式選擇中存在一定風險。實際上，業態形式選擇要注重與經濟發展水平的適應性，我國部分地區的零售業業態模式過于超前，目標客戶相對較少，導致效益低下。同時，在業態形式選擇中，零售商的市場定位雷同，造成了一定的同質化現象，引致了較多的惡性競爭問題，使得競爭趨于惡化。

除此之外，當前業態融合過程中還存在連鎖規模偏小的問題，無法獲取規模收益。同時，在技術創新方面，零售業的創新趨勢和能力也表現一般，當前互聯網技術的加強對實體店銷售模式造成了很大沖擊，現代物流技術的發展也越來越提倡柔性制造和庫存成本的降低，而當前的技術創新能力不足，制約了我國零售業業態融合的過程。

3 結論和啟示

零售業業態的融合是產業融合的結果，也是我國零售發展中的必然趨勢，對于零售業及時適應市場環境、與外部環境的充分互動有重要的價值。本文從開放經濟條件的大背景出發，探討了零售業不同業態融合的現狀，并從其競爭格局視角，分析了我國零售業的發展趨勢，對零售業融合過程中的風險控制進行了總結。從當前的零售業業態融合背景出發，對我國零售業業態融合中進行風險控制的措施如下：

首先，要選擇合適的業態形式。要認真評估不同地區經濟發展水平和其他環境因素選擇不同的業態形式，如在經濟發達地區就要以大型綜合超級市場為主導業態，經濟欠發達地區應該以初步的超級市場業態為主，其他業態進行補充。政府部門要把握規律，引導零售企業的行為。考慮到業態融合的趨勢，要促進不同業態之間的融合，促進差異化零售模式和業態形成。

其次，要積極發展連鎖經營，利用規模效益。我國連鎖企業要充分認識規模效益，獲取在進貨和銷貨上的規模效益。積極促進企業間的兼并、整合，同時做大做強區域銷售。同時，要積極變革傳統經營模式，積極促進企業的業態向專賣店、大型百貨和大型超市等業態式的轉變，積極發展便利店模式等業態。

[1] 管馳明.商業業態變革背景下城市商業空間重組[J].北京工商大學學報(社會科學版),2008(1).

[2] 楊宜苗.業態戰略、企業規模、資本結構與零售企業成長——以零售上市公司為樣本[J].財貿研究,2010(1).

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1005-5800(2012)08(a)-081-02