河南科技學院 張聯鋒
隨著internet的不斷發展,電子商務逐漸走入到人們的日常生活之中,未來的發展前景更是被很多經濟學家和企業家所看好。那么什么是電子商務呢?關于電子商務比較確切的定義至今還沒有,被多數學者或專家引用次數較多的有關電子商務的定義是:雙方的交易活動完全實現電子化,具體的就是參與交易的雙方都是選擇使用internet作為信息的主要傳播方式以完成兩者之間的談判或其他工作的經營活動。電子商務具有虛擬經營的特點,與一般的商務活動相比具有很大的不同,具體來講主要有以下不同點:
傳統的商務形式是以實體參與為主,信息的傳遞更多的需要人與人之間的當面接觸,僅有部分信息是以電話、網絡交流信息。而在電子商務中,參與交易的主體并不需要與合作者限定在某一固定場所面對地談判,他們可以利用網絡實現信息的自由交流。
電子商務的迅速發展就如其他新興商品的發展模式一樣,靠的是科技的發展。科技的不斷進步帶動了計算機等新興領域的突飛猛進,而計算機的普及是電子商務發展的必須條件,其他的網絡通訊技術的發展也為電子商務的進步起到了巨大的推動作用。
進入21世紀以來,隨著網絡的普及,不同地區的人信息之間的交流更加迅速,全球經濟隨著國際貿易分工的逐步細化,各個國家之間的經濟聯系越來越緊密,經濟全球化的時代已經到來,電子商務的觸角使得世界各地的人們可以自由、快速地進行信息的共享,電子商務就是促使貿易全球化的最有力的工具。
電子商務是國際貿易交易方式里最為新興的一種交易方式,最近幾年,傳統的國際貿易交易方式隨著全球金融危機的到來不斷地萎縮,逐步被電子商務所取代,電子商務在國際貿易中相比傳統的貿易形勢有著非常明顯的優勢。主要的優勢有下面幾點:
這主要表現在以下幾個方面:首先,電子商務可以減少交易雙方經濟活動的成本。相比傳統的國際貿易方式,電子商務不再需要貿易中介,雙方信息不僅可以快速地到達對方,減少信息在傳遞過程中的損失,而且還可以減少中介費用的支出。其次,電子商務可以減少交易雙方獲取有價值信息的成本,因為電子商務的發展基礎靠的就是Internet的不斷進步,依靠Internet的發展,企業獲取信息更加快捷,同時與傳統的廣告等形式的巨額投入相比,電子商務依附主體使得企業經營成本更加便宜。最后,隨著電子支付等科技的不斷發展以及金融領域的不斷創新,交易的雙方目前完全可以實現電子化支付,不僅減小了交易的時間,也降低了因處理單證等帶來的成本增加的問題。
通過采用網格技術,員工可以跨系統、跨平臺獲得所需資源,在短時間內解決復雜的問題;在公司的市場分析或財務分析當中,利用網絡技術提供的強大的計算能力和資源共享能力來加速數據的訪問、提取,可以在較短的時間內提供管理者決策所需的信息;將貿易中的商業報表、單據、憑證標準化,使商業單證能在網上實現瞬間傳遞和自動處理,使原料采購、產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無需人員干預,而在最短的時間內完成。
電子商務的一個非常大的特點就是工作環境、工作時間等更具有人性化設計,相比傳統的企業經營模式,電子商務并不需要員工按時到公司報到,企業員工也可以在家進行24小時不間斷的工作,這些都是實體經濟無法做到的。
3.1.1 有利于中小企業參與國際分工、發展國際貿易
人類社會進入21世紀以來,隨著信息交流的成本越來越低,各種交通工具的普及使世界正逐漸地變為一體,經濟全球化的趨勢在今后的幾年將會得到更加迅速地發展。在經濟全球化的大背景下,我國企業應積極參與國際貿易,充分發揮出自己的絕對優勢和比較優勢,使得自己由國際產業鏈低端制造逐步向高端創造轉移。在這一過程中,快速發展、應用電子商務成為我國外貿企業必須要掌握的一個經營模式,因為進行國際貿易就意味著參與國際化的競爭,國際競爭的激烈程度是國內市場所不能相比的,因此企業在進入國際市場之前要學會如何利用電子商務來減少企業的成本,轉變企業的經營方式,運用電子商務使自己能夠更加迅速地把握市場信息,減少對國外企業的依賴程度。目前,我國參與國際貿易的絕大多數企業都是規模較小的民營企業,不僅企業資金缺乏,而且基本沒有自己的特色,與國外的跨國集團相比很難發揮出自己的優勢,那么企業在討價還價的過程中不免要受制于人,怎樣才能讓我國的企業在國外跨國公司巨頭面前不受制于人呢?積極發展電子商務的營銷模式就是答案。電子商務不僅給企業帶來了更多的商業機會,而且能夠幫助企業快速適應市場的轉變。如今,隨著人們生活節奏的不斷加快以及科技的不斷進步,人們對商品的要求越來越高,不同地區的人們對產品特性的具體要求也不同,這就決定了商品的壽命只會越來越短,因此,靠規模化經營的跨國集團在不斷變化的市場面前是無法和一些能快速把握市場信息的企業競爭的,當然前提是中小企業要快速地把握市場信息,那么電子商務就是企業把握市場信息最有利的工具。
3.1.2 有利于企業管理方式的改革促進管理方式的變革
在電子商務中,管理方式向網絡化進行發展。交互式網絡運行機制通過信息技術改造傳統貿易,使市場機制得以有效發揮,達到資源的最優配置,它打破了傳統貿易物流單項運作的格局,實現了“四流一體”,即以信息為核心,以物流為依托,以上流為主題的新的管理模型,為企業提供全方位、多層次的互動式商貿服務,所有的對外交易活動全部在網上完成,實現了及時供貨制度和“零庫存”生產管理。
3.2.1 缺乏安全機制
電子商務最大的一個特點就是虛擬經營,虛擬經營意味著交易的雙方都有很大的違約可能,這種可能性是要比實體經營要大很多,因為交易雙方對對方的信用程度完全不了解,而且違約的成本在現行的經濟發展模式中比較低,所以發展和普及電子商務遇到的很大一個問題就是參與交易的用戶如何保證自己的合法權益問題。當然,交易雙方違約帶來的損失只是用戶面臨的風險之一,還有其他的風險,主要的風險還有:一是來自互聯網黑客的攻擊,使得企業的機密信息被盜造成無法彌補的損失;二是交易的雙方在運用網絡銀行進行電子支付時還會面臨一定的安全隱患。
3.2.2 企業的管理制度無法適應電子商務的發展
目前我國的外貿企業有80%以上都是以初加工為主,這就決定了企業缺乏先進的管理經驗,更不用說實現信息化的管理。由于企業信息系統的不健全,企業在運用電子商務時,其經營過程是舉步維艱,也無法運用電子商務對信息進行篩選和分析。
3.2.3 我國相關法律法規的相對滯后
相比美國、歐洲等發達經濟體而言我國在電子商務方面的立法基本是一片空白,而市場經濟的正常運行靠的就是法律法規對經濟行為的制約,一旦經濟行為缺少了法律的制約就會導致參與者的違約,進而導致市場無法運轉,由此可知電子商務急切需要國家相關部門的立法。由于電子商務是一個新興的行業,其他領域的立法對電子商務領域根本不適用,這對立法工作帶來了很大的難題,再加上電子商務設計面較廣,需要多個領域的專家一起合作才能將該領域的法律法規建立起來,所以這都會給立法工作帶來很多的難題,也是我國電子商務發展落后于西方發達國家的一個重要原因。
3.2.4 電子商務相關人才的匱乏
電子商務作為一個較為新興的領域,隨著最近幾年的快速發展對高素質的人才需求越來越大,然而我國高校所培養的大學生卻與社會的需求存在很大的偏差,剛剛步入社會的大學生只是具備了一些理論知識,相應的動手能力比較差,社會需要的既是了解國際經濟與貿易理論,又有計算機背景的高素質、復合型人才,現行的教育體制下,還無法培育出這樣的大學生。
電子商務作為經濟全球化與計算機等科技發展的產物,逐漸成為現代社會不可或缺的一個組成部分,電子商務與傳統的貿易形勢并駕齊驅地經營也只是時間的問題,也可以預見電子商務將會成為未來企業參與國際貿易的最為重要的經營模式。我國企業雖然在改革開放初期就積極地參與到了國際貿易之中,但是絕大部分企業僅僅是國際貿易體系中最為弱勢的一方,僅僅是跨國集團的加工廠,完全沒有話語權和定價權,企業處于整個產業鏈的最低端,沒有形成自己的核心競爭力,這樣的發展方式不僅使得國內的生態環境遭到破壞,而且不具有可持續性,企業的壽命很短,這一輪的經濟危機對該類企業的打擊最大,最先倒掉的就是這類企業。為了能夠使我國的企業在國際競爭中有立足之地,必須要掌握電子商務這一新的經營模式,以快速轉變企業的發展方式。
4.1.1 營造電子商務環境,統籌規劃電子商務的發展
我國政府應該在日常生活的每個地方都起到表率作用,因此政府應該大力推進電子政務的發展水平,為企業電子商務的快速發展提供模板。除此之外,我國相關部門要制定相應的政策以鼓勵電子商務在我國的發展。電子商務在我國的發展符合胡主席提出的科學發展觀,也符合溫總理提倡的經濟又好又快的發展方式,因此大力發展電子政務,大力提倡電子商務是我國政府應該要做的事情。
4.1.2 大力培養電子商務所需人才
實踐證明,一個新興事物的誕生總是要靠人去推動,社會的發展,國家與國家的競爭歸根到底是人才的競爭。電子商務作為一個新興領域,在促進我國社會發展方面有巨大的潛力,同時在提高我國整體競爭力方面也會大有作為,然而人才的缺乏限制了電子商務在我國的快速發展,我國政府必須要改變目前高校培養人才與社會需求之間的脫節現象,提倡高校培養動手能力強、國際貿易理論扎實的復合型人才;鼓勵企業與高校之間建立合作協議,由企業為學校培養學生方面獻言獻策。
4.2.1 充分認識電子商務的重要性,改革企業管理
我國企業雖然在改革開放初期就積極地參與到了國際貿易之中,但是絕大部分企業僅僅是跨國集團的加工廠,完全沒有話語權和定價權,企業處于整個產業鏈的最底端,在經營理念方面對電子商務還缺乏足夠的認識。企業必須學會掌握最新的經營理念,充分認識到信息化社會對企業帶來的沖擊,將電子商務運用到企業的日常生產管理中來,為企業的發展帶來活力。
4.2.2 加快企業信息化建設
電子商務的開展根本上取決于企業的信息化水平,企業首先要在基礎設施方面加強投入,提升信息化建設水平。其次,最根本的是要在理念上進行信息化建設。只有在企業內部管理與工作過程中按照信息化的要求進行改革,在參與世界范圍內電子商務競爭中才能做到得心應手,占得先機。
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