李連恒 劉軍昭
我國有句古話:“人無信不立,國無信不強”。從上至至尊君王的“君無戲言”、“金口玉言”,下至普通個人“君子一言,駟馬難追”,乃至三尺童子“拉勾勾,騙人是小狗”,再到我們今天構筑“誠信社會”的種種努力,信用、誠信于社會之重要性不言而喻。
現代市場經濟是首先契約經濟。在現代市場經濟中,契約成為社會經濟交往的基本形式。契約是雙方或多方協議認可并承諾遵守的行動規則,它規定了雙方的權利和義務,以及未能履行義務時的懲罰措施,是信用關系建立的一種約束手段。市場經濟中的契約不僅包括具有法律效力的書面契約即顯性契約,也包括默認契約或稱隱性契約。契約的核心是承諾,借助于正式制度和非正式制度的作用促使雙方的信任。現代市場經濟同時也是信用經濟。信用經濟內生于契約經濟,是契約經濟的必然要求。契約規定了交易或合作雙方的權利與義務,簽訂了契約,也就形成了彼此間的承諾,只有雙方都重諾守約,交易與合作關系才可能持續。因此,契約可以讓雙方開展合作,而信用能夠讓這種合作持續延伸。契約是合作的起點,而信用則是合作的根本。現代市場經濟中契約精神與信用原則是相輔相成的,這也就決定了契約經濟與信用經濟的關系類似于同一錢幣的兩面,于是,信用經濟也就成為現代市場經濟的又一顯著特征。在現代信用經濟社會中,信用信息就成了經濟決策中不可或缺的因素。
信用,在現代市場經濟社會中,除了融資關系中最狹義的信用(即資金借貸信用),還指社會成員之間、企業之間、個人與企業之間等各經濟主體之間的相互信任為基礎的廣義信用。信用的核心準則是“示人以誠,信守承諾”,簡言之即“誠信”,也就是說在生產、分配、交換、消費等經濟活動中,各社會經濟主體必須遵守的誠實無欺、言行一致的道德規范和行為準則。實際上,即使在融資關系的資金借貸信用中,一個企業是否講信用(即按時還本付息),其信用狀態如何,除了那些還貸付息的原始記錄外,還包括其他相關的各種信用信息的,即可以用一個企業的廣義的信用信息來識別、判斷、衡量其信用度的。也就是說,銀行等金融機構可以通過社會專門機構征信機構提供的信用信息,即通過對相關中小企業的信用信息的共享,來識別、判斷、衡量向其申請貸款的中小企業的信用狀況,以此來決定是否發放貸款。
2011年以來,浙江溫州、內蒙古鄂爾多斯、河南安陽等地中小企業資金鏈斷裂的傳聞瀕現于媒體,引起了社會普遍的關注。中小企業融資難,是國內外商業銀行長期面對的世界性難題。我國政府對中小企業融資問題非常重視,但商業銀行在具體推動這項業務時,須面對諸多不利因素。在此情況下,商業銀行雖然期望有效開發中小企業融資市場,但實際工作受到了較多限制,成效有限。
不可忽視的一個重要事實是銀行信貸資金仍是中小企業融資首要渠道。一份來自2011年山東濟寧人民銀行對當地294家中小企業的融資調查數據顯示,在濟寧當地以銀行信貸資金作為首要融資渠道的中小企業占比達到21.9%,其次為自有資金,占比為6.4%。在被調查的294家有貸款的企業中,28家企業在一家銀行有貸款,109家企業在兩家銀行有貸款,157家企業在三家或三家以上銀行有貸款。因此,銀行信貸資金仍然是中小企業融資渠道的首要選擇。但是中小企業貸款滿意度整體偏低。被調查的企業2011年共申請貸款次數為687次,平均水平為2.3次,銀行滿足次數為359次,平均水平為1.2次,滿足率為53.1%。159家企業認為“銀行門檻高了,條件多了,可以貸到的資金少了”占比為52.3%,68家企業認為“銀行門檻沒變,但可以貸到的資金少了”占比為22.9%。
2008年以來,我國中小企業資金流動性持續緊張,截止到2011年12月31日,我國大型金融機構法定存款準備金率高達21%,中小型金融機構法定存款準備金率為18%,而2007年12月31日時,我國大型金融機構的法定存款準備金率為14.5%,中小型金融機構的法定存款準備金率為14.5%。美國次貸危機發生后的4年來,我國法定存款準備金率不斷提高,銀行放貸條件不斷提高,與大型國有企業相比本來就處于弱拋地位的中小企業融資就更加艱難。事實上,根據中國人民銀行市場司副司長吳顯亭在一次訪談中發布的數據,即使在2008年-2010年貨幣寬松的三年當中,中小企業貸款余額占全部企業貸款比重的增幅也呈現出連續下降的態勢,分別為3.7%、2.5%和0.6%。而2011年11月24日工業和信息化部運行監測協調局、中國社會科學院工業經濟研究所聯合舉行的2011年工業經濟運行秋季報告發布會聲稱,據國家統計局抽樣調查的3.8萬家小型微型工業企業經營狀況顯示,僅有15.5%的小型微型企業能夠獲得銀行貸款。
如上所述,目前我國中小企業的融資渠道主要還是依托銀行等金融機構,但在國家統計局抽樣調查的3.8萬家小型微型工業企業經營狀況顯示,僅有15.5%的小型微型企業能夠獲得銀行貸款。中小企業取得銀行貸款的幾率之所以如此低下,除了我國銀行系統銀根緊縮之外,另外一個重要原因就是中小企業可資利用的相關信用信息異常缺失。目前,金融機構已將征信系統應用于中小企業貸款受理的審核、審批、發放、貸后管理、資產保全等各個環節。而正是在這些環節,中小企業信用信息的異常缺失而是造成中小企業融資難的關鍵原因。中小企業之所以信用信息方面的數據較少,這是由中小企業種種的特殊性及目前中小企業征信工作的片面性所決定的。
1、信用信息的內涵與外延有待進一步界定。信用信息的內涵與外延不能進行科學界定,中小企業信用信息的征集與管理、運用就無從下手,或僅能征集、管理、運用其中很小的一部分,對銀行等金融機構衡量相關中小企業的信用狀況作用不大。中小企業的信用信息就是廣義信用信息,其信用信息除了中小企業還本付息的資金借貸信用信息外,還應包括企業概況、注冊資本、對外投資、高管人員情況、主要財務指標、企業經營、企業社會責任的履行以及其他重要信息等各項內容。而這些內容在目前征信體系下要么被有意忽略或很難如實地體現在信用記錄中去。
2、中小企業對信用信息重視程度不夠。現代市場經濟社會是信用經濟社會,一個企業的誠信度、信用度是一個企業最大的無形資產。然而我國中小企業普遍缺乏信用信息意識,這是中小企業信用體系建設的最大障礙。很多企業不講誠信,“瘦肉精”、“地溝油”、“樓歪歪”等事件層出不窮,不講社會道德,沒有社會責任信用的企業時常被媒體暴光,裸泳于公眾視野之中。很多中小企業片面理解信用,僅認為不欠銀行錢就是講信用了,試想一個對消費者、對社會不講信用的企業,它會最終遭到消費者和社會的拋棄的,其對銀行的那份信用是難以持續的。
3、部分中小企業不理解,支持配合不夠。由于我國部分縣市經濟落后,金融機構對中小企業的信貸準入要求高,貸款手續繁瑣,審核較嚴,致使大部分中小企業難以獲得金融機構信貸支持。由于缺乏對中小企業的硬性約束機制,企業信息采集工作難度較大,無法保證企業信息采集的全面、準確和及時。
4、行政規章、法律不健全。開展企業征信系統建設是人民銀行的一項重要工作,近年來人民銀行充分發揮“窗口指導”作用,積極引導企業參與中小企業信用體系建設,進一步改善中小企業的信用環境,采取有效措施緩解中小企業“融資難”問題,有力地推動了中小企業的發展。但中小企業信用信息應是廣義信用信息,其相關內容涉及到諸多相關部門。由于目前相關配套的法律法規尚未建立,地方相關部門和中小企業并沒有向人民銀行提供信用信息的義務,而僅僅依靠宣傳和上門說服來推動中小企業信用體系建設,一時很難達到預期目標和效果。
1、科學界定中小企業的信用信息的內涵和外延。信用信息在現代信用經濟體系中應是一個廣義概念,它是指社會成員之間、企業之間、個人與企業之間等各經濟主體之間的相互信任為基礎的廣義信用。信用的核心準則是“示人以誠,信守承諾”,也就是說只要是和企業重諾守約的行為相關的信息都應是信用信息。大致說來,一個企業在生產經營中所涉及的信用信息可以分為三大類:企業身份信用信息(企業在注冊時所涉及到的相關信息)、企業負債信用信息(即企業在生產經營中所形成的具有債權債務關系的信用信息,主要有資金借貸信用信息、稅款上繳信用信息、資費清償信用信息、商品賒欠信用信息等等)、企業社會信用信息(即企業在是否遵紀守法、是否具有社會公德方面的信用信息等)。
2、加大中小企業信用信息的征集與管理力度。中小企業信用信息分為三大類,分別分散于公檢法系統、工商、稅務、公用事業單位、銀行、保險、商業企業等不同部門,這些分散的信用信息要形成統一的可供全社會共享的信用信息庫,由人民銀行中小企業征信中心來管理肯定力不從心。根據我國目前情況,可在國務院層面設立國家級的中小企業信用信息管理局(把目前人民銀行征信中心合并進來),各地設立相應的分支機構。各地的涉及中小企業信用信息的部門企業一旦有相關信用信用的形成,首先在自己部門或企業的信息機構進行詳細記錄,然后定期報送當地中小企業信用信息管理部門存檔,但如果是失信記錄,可在提醒當事人前提下立即移交存檔。各地中小企業信用信息管理部門第一步認真核實信用信息原件,第二步把相關信用信用放在網上供相關個人查詢異議,第三步生成具有權威意義和證明效力的中小企業信用信息。
3、建立以舉報核銷糾錯內容為中心的動態信息更新機制。在現代經濟社會中,中小企業的生產經營是一個動態過程,其社會經濟信用信息會不斷豐富、變更,因而其相應的信用信息應不斷地保持實時更新的狀態。為保持中小企業信用信息的動態更新,我們可以設計出中小企業信用信息的舉報核銷糾錯機制——即他人或相關企業對其經濟活動相對方的中小企業的失信行為在其生成時可進行舉報,也就是在經濟活動中,只要某某企業有失信行為,其利益受損相對方都可向中小企業信用信息管理部門舉報其失信行為。但反過來,受舉報的某某企業只要在特定的時期改正了自己的不誠信行為,應具備對不其不守信用的信用記錄進行核實后對其不利的檔案進行銷毀,就如同其受了行政黨紀處分,但只要在規定時期內改正了,就應該撤銷其處分一樣。另外,中小企業還應對其信用信息保持隨時查詢,發現有不實記錄,應定期通過異議報告進行糾錯,經過這樣處理,中小企業信用信息就就基本上保持其經濟社會活動同步了。
4、加大中小企業信用信息管理的宣傳工作力度,提高中小企業信用意識。要廣泛提高中小企業參加中小企業信用信息庫的認識,提升包括銀行、工商、醫院、商家、社區、公用事業收費單位、勞動、公檢法諸部門在中小企業信用信息管理建設中的積極性,對于中小企業在經濟社會活動中形成的相關信用信息要如實記錄,并妥善保管,及時移送給當地的中小企業信用信息主管部門。特別是中小企業在本單位生成的失信行為,不能進行簡單單方面的認定,在進行失信認定時,一定要同對方進行溝通,在對其失信行為進行書面告知并給出對方可以補救的緩沖時間,在失信方在規定的緩沖補救時間內仍無果的情況下可認定為失信并予以記錄,連同相關的失信行為的原件進行存檔封存,其失信行為信息并立即
上傳當地中小企業信用信息主管部門。中小企業也要盡力配合,要珍惜自己的信用記錄,一方面在收到可能失信書面通知時,要同通知發出方協商解決失信糾紛;另一方面,要經常上網查詢自己的信用記錄,對于錯誤的信用信息要隨時注重更正,對于有客觀原因的失信行為要積極采取措施補救。
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