從傳統文化視角解析社會工作本土化的困境

莊琪 譚倩倩

（福州大學，福建福州350108；福州市光榮院，福建福州350100）

一、導言

社會工作這一西方舶來品在我國落戶、生存與發展，必然受到我國本土文化的深刻影響，在融合的過程中，也不免碰撞、沖突與阻滯。只有經過不斷地調整和磨合，形成一套具有本土特色的社會工作理論和實務知識體系，才能相得益彰，共同獲得長足發展。而筆者嘗試從傳統文化視角解析其對社會工作本土化的影響，并給出相應解決對策，具有以下兩方面的意義：

（一）現實意義

我國正處于社會轉型的關鍵時期，人們價值取向趨于多元化，利益矛盾錯綜復雜，各種社會問題逐步凸顯，弱勢群體和救助對象不斷擴大，科學化、專業化的救助活動勢在必行，社會工作專業化和本土化迫在眉睫。

2006年10月11日，黨的十六屆六中全會《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》明確指出：“造就一支結構合理、素質優良的社會工作人才隊伍，是構建社會主義和諧社會的迫切需要”[1]。隨后各地社會工作試點工作、政策和法規逐步出爐和完善，社會工作走向蓬勃發展之路。然而，我國社會工作起步較晚，人才隊伍建設較為薄弱，崗位開發與設置政策還不健全，執業資格制度還沒有建立和完善，職業化和專業化水平較低，社會工作還未被社會各方面廣泛了解和認同。社會工作本土化進程中面臨著諸多困境與阻礙。

文化是民族的血脈，是一個國家經濟和社會發展賴以生存的土壤。探究社會工作本土化進程中的優與劣，文化和歷史的影響也是不可忽視的。2010年7月23日，胡錦濤同志在中央政治局第二十二次集體學習中提出：“深入推進文化體制改革”。2011年10月，黨的十七屆六中全會提出向社會主義文化強國奮勇進發的號召，強調堅持中國特色社會主義文化發展道路，深化文化體制改革，推動社會主義文化大發展大繁榮[2]。怎樣借文化改革之機，增進民眾對社會工作的了解和認同，探究社會工作人才隊伍建設的運行機制和管理體制，逐步優化社會工作發展環境，深入推進社會工作本土化和職業化，對于科學化解社會矛盾與沖突，推動和諧社會的建構與發展，具有十分重要的現實意義。

（二）學術意義

筆者檢視了國內社會工作本土化的相關資料，發現其大致可以分為六類：一是對西方社會工作的借鑒與對比，如林順利、蘭學莉的《美國社會工作碩士專業學位培養模式及其啟示》、翟金秀的《加拿大老年人社會工作的優勢思考與本土化反思》。二是社會工作人才隊伍的建設與培養，主要代表作有劉海泉的《包頭市社會工作人才隊伍建設的探索與思考》、冷琴的《“成長向導計劃”中關于社會工作督導的經驗研究》等。三是社會工作在中國的發展及歷程，如郝靜的《貴州高校中社會工作組織的發展運用及其思考——以貴州大學為例》。四是高校內的社會工作專業教育，主要有張嶺泉的《構建本土化的社會工作碩士專業學位教育體系》等代表作品。五是用社會工作理念解析相關問題，如李晶的《從社會工作本土化視角看學習型社區建設的意義和發展》、高中建、劉超、李沖的《單親家庭青少年成長困境的社會工作介入初探》。六是探究傳統文化與社工價值倫理的關系，主要代表作有甄少楊、林小弟的《傳統文化對社會工作的促進作用——從專業心態培養入手》、章曉的《中國傳統文化對我國社會工作價值觀的影響》等。

從這些資料中可以看出，大家對社會工作本土化的論述多從理論和實踐知識體系入手，僅有的幾篇探討中國傳統文化對社會工作影響的論著也是從正面角度著眼，闡述傳統文化對社會工作價值倫理的吻合與一致。而本文旨在通過從正反兩方面探究傳統文化對社會工作影響，并以其消極因素為關注點，給出相應的解決對策，從一定程度上拓展了社會工作的研究視角，豐富了社會工作本土化的理論研究，以便可以更好地運用理論指導和把握實踐，進而服務于社會工作本土化建設。

二、傳統文化對社會工作本土化的推進

社會工作專業雖產生于西方，其價值觀和專業倫理深受西方社會的文化體系的影響，但這些價值觀和專業倫理同中國社會并非完全排斥[3]。中國傳統文化及社會福利思想與西方宗教價值觀念部分契合，促成了社會工作價值倫理與中國文化的融合，形成了社會工作本土化繁衍生長的肥沃土地。

1、“大同社會”與全民福利的推進。儒家思想是中國封建社會最重要的思想體系，它強調政治秩序和社會穩定，崇尚“禮樂”和“仁義”。“使老有所終，壯有所用，幼有所長，鰥寡孤獨廢疾者，皆有所養”，這種大同社會的理想與社會工作的目標是極為吻合的[4]。“士有百行，孝敬為先”、“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”都是對仁愛行為的倡導，也是中國社會工作值得繼續推崇的價值觀念。

2、“至誠立信”對社工倫理守則的闡釋。“仁義禮智信”構成的儒家五常，對日常遵守的法則進行了具體的規定。“至誠”、“立信”等品德和態度，更是對社會工作者的真誠、保密等職業價值觀和倫理守則進行了生動演繹。“不學禮，無以立”等對禮儀的推崇也有利于社會工作的開展，教導人們要尊重對方，不損害他人利益，同時又要保持自尊。

此外，佛家所秉持的互助互愛、眾生平等、慈悲為懷等教義也要求人們以平常心和寬容心對待生活中的問題和事物，更有利于認同和內化社會工作方法中的平等、接納和不批判等原則，從而有利于與服務對象建立良好的專業關系。

3、“兼相愛”與助人思想的散播。“天下之人皆相愛，強不執弱。眾不劫寡，富不侮貧。貴不傲賤，詐不欺愚”、“有力者疾以助人，有助者勉以分人，有道者勸以教人”。墨家主張的兼愛思想，對平等、助人、博愛的思想進行了廣泛的傳播和宣揚。

4、“天人合一”與“人在情景中”的契合。“環境中的人”的理論視角是社會工作最為重要的理論依據，它認為人的行為和心理產生于具體的環境，在認識和對待人的問題時不可將個人與環境割裂。這正與我國道家所提倡的“天人合一”理念不謀而合。“天人合一”即“人與自然和諧相處”，強調人類只是天地萬物中的一部分，人與自然是息息相通的一體，較為關注環境因素，也注重尊重自然規律。

三、傳統文化與社會工作本土化開展的困境

唯物辯證法告訴我們，看待問題要全面，不但要看到事物的正面，也要看到事物的反面。因此，我們在贊揚傳統文化的精深與博大時，也要理性地認識中國五千年封建文化中的糟粕與泥淖，認清其與社會工作方法與價值理念的沖突和矛盾。

1、“差序格局”導致的認同障礙。在中國鄉土社會中人與人之間的關系主要靠血緣和地緣來維系。每個人都以自己為中心，以親疏遠近為主軸線，形成了一圈圈向外擴展的親密程度不同的社會關系網，即差序格局。在這種格局中，人們最常使用的關系就是熟人關系。所以在遇到困難時，大家首先想到的是求助于親人、熟人，而非專業社工。同時，“差序格局”中衍生出來的“家丑不可外揚”思想更進一步阻礙了人們向社會工作者及機構求助的主動性和自發性，阻礙了社會工作方法的介入，也不利于社會工作在民眾中的認同及發展。

2、“衣錦還鄉”引發的社工人才的流失。我國鄉土社會中的宗族思想不斷鼓勵子孫要向上流動，要光耀門楣、衣錦還鄉。然而當前我國社會工作正處于發展階段，專業的社會工作崗位設置有限，工資待遇普遍不高，導致了高校培養的社會工作專業畢業生多不從事本專業工作，部分從事社會工作的人員也因工資待遇差、晉升渠道少而大量流逝，對社會工作缺乏一定的職業認同。

與此同時，專業人士不從事專業工作，也滋生了另外一個問題，即我國目前從事社會工作的人員多非專業出身，社會工作理論和實踐知識不足，素質也相對較低，對救助者問題的解決主要靠照搬以往的經驗和感覺，助人方法缺乏一定的科學性和技巧性，助人的效果也因此大打折扣，進一步影響了社會工作的傳播與發展。

3、“事不關己”阻礙民間社工組織的發展。封建社會“家天下”的傳襲制度告誡歷代帝王，君主要以江山社稷為重，為黎民百姓負責，因此傳統社會中的社會福利事業多由國家行政主導，個人對他人的危難不負責任。長此以往，“事不關己，高高掛起”成為了民眾的普遍心態，也成為了民間社會工作組織發展緩慢的重要緣由之一。

4、“投之以桃，報之以李”有悖于社工倫理守則。社會工作的價值觀和倫理守則要求助人者要保持中立態度，助人自助，避免主觀價值的介入。而我國古語常云：“幫人幫到底，送佛送到西”，倡導的是無限度助人甚至舉手代勞。同時，“滴水之恩，當以涌泉相報”也宣傳了受助者的感恩精神，這些“投之以桃，報之以李”禮尚互惠都是與社會工作避免移情與反移情操守相左的。

四、對策分析

傳統文化根植于每個中國人心中，已經成為我們本身不可分割的一部分。然而傳統文化并不是固定不變的，近代以來，受外來文化的沖擊，傳統文化已有很大改變[5]。我們要學會利用文化中的積極因素，把握好文化改革之機，主動構建適宜社會工作生長發展的文化環境，把西方的社會工作真正內化為具有中國特色的助人方法和職業。

1、進行廣泛宣傳，營造濃郁氛圍。目前，社會工作這一職業的社會知曉度、認同感還比較低，社會輿論宣傳還不到位，沒有形成適合社會工作發展的良好氛圍。要解決這一問題，我們可以通過搭建社會工作的宣傳平臺，拓展宣傳渠道，進而增加社會民眾對社會工作的認識和重視。因此，我們可以一方面采取主動親民的路線，通過講座、展板、解說、游戲等途徑，使更多的人知曉和關注社會工作；另一方面可以通過開展諸如“優秀社工人才評選”等活動，引導民眾參與活動，增加相關認知和了解。

2、構建社工團隊，形塑職業認同。組織文化、團隊精神是形成向心力和凝聚力的主動力。目前社會工作人才流失嚴重與職業認同的未形成有著不可分割的聯系。社會工作仍處于本土化探索階段，不可避免地存在著工作開展難度大、強度高、壓力大等問題。個人的力量是有限的，只有憑借團體的支持和鼓勵、同輩群體的交流與共享，才易激發和挖掘社會工作者的潛能和創造力，促進專業社會工作的持續前進和快速發展。

3、推進民間組織，引進活躍力量。目前我國的社會工作發展依然屬于純粹的政府主導行為，這種自上而下的推動導致了資源分配的不公平與不均衡，抑制了民間力量的積極性，束縛了社會工作的多元化發展。因此，我們要積極發揮民眾的力量，讓星星之火形成燎原之勢，自下而上地推動社會工作的快速高效發展。而發展民間NGO組織，不僅可以拓寬社會工作本土化的融合路徑，壯大社會工作發展的隊伍，還可以在一定程度上形成激勵機制，能夠不斷完善社會工作人員的薪資制度，增加晉升渠道，擴大發展空間，形成梯次合理、素質優良的人才隊伍。

4、加大培訓力度，提高專業技能。我國社會工作人才的總量還不多，專業化和職業化水平也比較低。從高校方面看，全國有200多所院校設立社會工作專業，但每年畢業生只有l萬多人[6]。大量的社會工作專業畢業生沒有從事社會工作，實際從事社會工作的人員往往缺乏專業培訓，職業水平和專業素質都難以保證，社會工作繁榮發展的局面也難以打開。因此，適時增加社會工作專業教育和培訓的力度，提高社會工作者的能力和素質，提高社會工作人才的職業聲望和社會地位，已經成為社會工作本土化發展的又一重要文化推手。

5、完善法律體系，構建制度保障。目前我國的社會工作法律體系還不完善，僅有的幾個專門的社會工作法律法規都屬于行政規章層次，還未上升到國家法律法規的地位，明顯缺乏權威性，法律效力也比較低，已經落后于我國社會工作發展的實際需要。而完整的社會工作法律體系不僅要包括社會工作者職業法規、社會工作服務對象的維權法規和社會工作中介組織活動法規，還要包括社會保障、社會事業、群眾基本生活保障、特殊群體維權等法律法規。完善相關法律制度，既可以促進社會工作的順利開展，又能間接提高社會工作人員的法律素質，具有一舉兩得之效。

[注釋]

[1]新華網.中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定[EB/OL].[20121113].http://news.xinhuanet.com/politics/2006-10/18/content_5218639.htm,2006-10-18.

[2]中共中央關于深化文化體制改革推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定[EB/OL].http://www.gov.cn/jrzg/2011-10/25/content_1978202.htm,2012-11-13.

[3]全國社會工作者職業水平考試教材編寫組.社會工作綜合能力（中級）[M].北京：中國社會出版社,2012.44.

[4]唐曉英，王鶴巖，李精華.社會工作價值觀本土化過程中的文化關注[J].齊齊哈爾大學學報(哲學社會科學版)，2009,(3)．

[5]章曉.中國傳統文化對我國社會工作價值觀的影響[J].華章，2011,（14）：9.

[6]劉海泉.包頭市社會工作人才隊伍建設的探索與思考 [D].北京：中央民族大學管理學院，2010.36.